全國各地高考分數(shù)陸續(xù)公布，對于考生來說，下一個志愿者環(huán)節(jié)尤為重要。

南都記者發(fā)現(xiàn)，有商家已嗅到其中的商機，陸續(xù)推出各種志愿填報軟件，加以“AI（人工智能技術）智能分析”“大數(shù)據(jù)參考”等賣點，向考生及家長出售服務。這些工具是否靠譜？有軟件開發(fā)人士認為，此類軟件與真正的AI技術相去甚遠，實際技術含量不高。專家則提醒考生、家長，不要過于依賴工具，填報志愿需要根據(jù)自己的實際條件去判斷，以免耽誤升學機會。

志愿輔助工具琳瑯滿目

花百元即享“精準填報”

在各大軟件商城輸入“志愿填報”，南都記者搜到數(shù)十個志愿填報軟件，下載量最高的達300多萬次。在電商平臺，同樣用“填志愿”關鍵詞搜索，可搜到大量志愿填報卡、志愿填報VIP正在銷售。在一款售價200多元的志愿填報卡銷售頁面，商家宣稱“使用智能AI技術，為你的志愿提供保障”“7年服務600萬考生，錄取成功率達到99.2%”。當記者咨詢客服該服務能否確保被錄取，對方回復稱“這個肯定不能”。另一商家則表示：“我們提供參考并不是幫你把志愿填好，具體的學校還是要你自己挑選。”

在一些主流短視頻平臺、資訊軟件甚至是瀏覽器里，也有志愿填報軟件的身影。記者在某短視頻平臺搜索關鍵詞，彈出的第一條結果就是一個志愿填報小程序，考生可輸入成績、意向專業(yè)地區(qū)等信息，小程序會根據(jù)近幾年的招生情況，向考生推薦報考學校。如果考生支付98元，還能在2022年8月31日前享受AI輔助精準填寫志愿表等增值服務。此外，還有軟件甚至聲稱，考生開通VIP后，可享受“30多位頂級專家聯(lián)合解讀成績報告”。

還有不收取費用為考生提供服務的平臺。例如，某款知名瀏覽器今年高考期間投放了大量廣告，推廣其開發(fā)的高考輔助軟件，為考生免費提供推薦學校、填寫志愿表等服務。該軟件主頁同時也強調“正式填報須考生和家長多方參考、謹慎決策”。

某志愿填報軟件主頁。

“錄取率”是核心內容

不同軟件間差異較大

南都記者注意到，無論收費與否，這些填報軟件的核心服務內容之一，就是整理近幾年全國高校的錄取情況，再與考生報出的分數(shù)進行比對匹配，給出所謂的“錄取率”建議和推薦報考的學校。推薦學校按照軟件計算出的錄取率，由低到高分為“可沖擊”“較穩(wěn)妥”“可保底”三個檔次。

但在不同軟件之間，錄取率計算結果、三檔學校推薦數(shù)量也存在較大差別。記者以考生身份在多個軟件進行體驗，有軟件給出“可沖擊”院校11個，錄取率在26%至52%，有的軟件列出71個“可沖擊”院校，錄取率均在35%以上。同樣的一所高校，記者體驗的三款軟件給出的錄取率也存在很大差別，最低26%，最高49%，落差高達23%。

考生的實際使用體驗如何？經歷了兩次高考的謝同學告訴記者，去年她在AI推薦下，選擇了幾所“可沖擊”院校優(yōu)先填報，結果沒有被錄取。不過今年再次高考后，她表示依然會使用這些軟件作為參考，“雖然給出了推薦院校，但還是要自己去作分析，不能過于相信AI?！?/p>

搜索引擎也在推薦AI志愿助手。

在某高中執(zhí)教的高三班主任肖老師稱，今年高考后，一些AI填報志愿軟件在師生群體展開營銷，確實吸引到學生使用其進行填報參考。“但不能過于依賴，有學生過于信賴AI去填志愿，最后‘滑檔’（即未被錄?。┑那闆r。有的AI推薦會脫離實際，比如一個分數(shù)可以填比較好的二本院校，它卻讓你去報一本院校，容易誤導學生?！毙だ蠋煴硎?，相比AI軟件，她的學生更喜歡到社交平臺尋找目標院校的學長學姐，獲取更精準的信息。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察者張書樂認為，對于越來越復雜的志愿填報而言，志愿填報軟件確實能夠提供一定的參考。但放眼全國范圍的志愿填報，各地情況不一，考生們個性化需求不同，填報工具的參考能力很難達成有效篩選，只是提供設定條件下的一些相對較優(yōu)選擇。因此，考生和家長應當將其視作參考輔助，絕不能全信或依賴。

是否真的“人工智能”？

業(yè)內人士：技術門檻不高

雖然志愿填報軟件多打著人工智能的旗號，但有業(yè)內人士對其技術含量并不認可。張書樂對此直言：“它們本質上都不是真正的人工智能，而是各廠商通過算法來進行的優(yōu)選”。在北京某科技企業(yè)從事軟件開發(fā)的算法工程師江合（化名）也認為，多數(shù)此類軟件通過機器學習預測的“錄取率”，技術門檻并不高，“和根據(jù)數(shù)據(jù)預測股市的算法、原理類似。如果軟件算法不同，分析出的結果也有區(qū)別，說不定區(qū)別還很大。”根據(jù)記者的觀察，多數(shù)填報軟件并未公開其測算錄取率的原理。

在有六年招生經驗的湖南某高校老師王樂（化名）看來，軟件更像是一種資源整合工具，為考生和家長提供參考，不算真正的智能。從招生老師的角度出發(fā)，王樂認為一些軟件整合了高校的各方面資料，能夠替代招生老師解答考生和家長的部門問題，“希望將來有企業(yè)能跟高校合作，提高我們的招生工作效率?！?/p>

聲音：

高考志愿咨詢服務仍有規(guī)范空間

據(jù)教育部統(tǒng)計，2022年全國高考報名人數(shù)為1193萬，比去年增加115萬。艾媒咨詢公布的調查數(shù)據(jù)顯示，高考志愿第三方咨詢服務機構產業(yè)的規(guī)模也在逐年增大，從2016年約1.6億元的付費咨詢市場規(guī)模，到2019年發(fā)展至7.9億元，艾媒咨詢首席分析師張毅認為，今年該市場規(guī)模預計超過8.8億元。網(wǎng)上的“志愿填報軟件”雖然僅是高考志愿咨詢服務產業(yè)中的一類，但其逐年發(fā)展的態(tài)勢已越發(fā)清晰。

張毅認為，高考志愿咨詢服務產業(yè)逐年發(fā)展的同時，也存在旺季太短（每年僅有一兩個月）、競爭激烈等缺點。他提醒考生和家長，目前高考志愿咨詢琳瑯滿目，選擇服務時仍需擦亮眼睛，“總體來說行業(yè)還存在兩個不規(guī)范現(xiàn)象，一是服務的基礎數(shù)據(jù)相對較弱，二是后續(xù)增值服務有踩坑風險，這些都是值得考生和家長注意的地方?！?/p>

而在張書樂看來，受限于每年旺季太短，高考志愿咨詢服務產業(yè)化發(fā)展之路還長。“主流互聯(lián)網(wǎng)大廠推出此類工具，主要是通過蹭熱點，給自己的人工智能技術刷存在感，沒有盈利需求。而一些小眾應用，良莠不齊，未必不會出現(xiàn)誤導情況?！?/p>

采寫：南都記者 魏志鑫