社會(huì)學(xué)家歐文戈夫曼把人類的活動(dòng)比作劇場(chǎng)的演出，從戲劇的角度提出了“義劇理論”。

在這一理論中，社交就好似舞臺(tái)上的表演，社交互動(dòng)就如同運(yùn)用運(yùn)用預(yù)先設(shè)計(jì)好的形象來(lái)進(jìn)行演出。

科技的發(fā)展讓網(wǎng)絡(luò)有了更大的自由空間。在復(fù)旦教授鄧建國(guó)的一篇論文里，他在談及新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)用戶時(shí)曾運(yùn)用了戈夫曼的“擬劇理論”這一觀點(diǎn)，他認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步下，作為網(wǎng)絡(luò)社交表演者的網(wǎng)民正在從幕后走上臺(tái)前。

人們已不再滿足于使用靜態(tài)的社交名片來(lái)線上交流，而是期待用更鮮活的虛擬化身來(lái)展現(xiàn)個(gè)性自我，進(jìn)行有意義的互動(dòng)。

也就是說(shuō)，在時(shí)代的進(jìn)步下，作為網(wǎng)絡(luò)社交符號(hào)的虛擬形象正在互聯(lián)網(wǎng)的日常環(huán)境中正發(fā)揮著越來(lái)越多的意義。

今天是QQ的生日，作為一款見證并推動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)品，隨著Web 3.0時(shí)代的來(lái)到，QQ在春節(jié)期間測(cè)試超級(jí)QQ秀，探索新時(shí)代的社交。

通過(guò)超級(jí)QQ秀這個(gè)對(duì)QQ秀進(jìn)行了全方位升級(jí)后的產(chǎn)品，騰訊也提出了自己在次世代網(wǎng)絡(luò)社交上的思考。

一、2D靜態(tài)向3D動(dòng)態(tài)，個(gè)性定義視覺形象

形象的創(chuàng)作，是件非常有意思的事情。

曾今風(fēng)靡一時(shí)的QQ秀虛擬形象，如今伴隨超級(jí)QQ秀得到了次世代語(yǔ)境下的詮釋。高清且精致的人物模型，細(xì)節(jié)詳實(shí)的衣物，對(duì)QQ秀進(jìn)行了完全現(xiàn)代化改造的超級(jí)QQ秀讓這個(gè)曾經(jīng)火熱的虛擬形象模塊又重新在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)中找到了定位。

首先，是更全面的形象創(chuàng)作。超級(jí)QQ秀里不只服裝，還增加了對(duì)虛擬形象發(fā)型、臉型、五官等細(xì)節(jié)的定制。另外，還有更加精致的服飾，用戶可以更加完整的對(duì)形象進(jìn)行打造。

其次，是與QQ的融合。這一次的QQ秀，用戶的創(chuàng)作不光只是形象的展示，這個(gè)功能還與QQ原本的屬性融合在了一起，用戶現(xiàn)在可以根據(jù)虛擬形象DIY表情，或用它們來(lái)實(shí)現(xiàn)類似戳一戳等聊天功能。

很顯然，超級(jí)QQ秀并不只是個(gè)簡(jiǎn)單的名片展示功能。這一次超級(jí)QQ秀不僅帶來(lái)了更多的自創(chuàng)樂趣，同時(shí)結(jié)合新加入的AI捏臉，自動(dòng)依據(jù)用戶面部識(shí)別，建立虛擬形象等功能，對(duì)比Y世代的QQ秀里更加強(qiáng)求炫耀的夸張的形象表達(dá)，Z世代的超級(jí)QQ秀則更加強(qiáng)調(diào)真實(shí)和個(gè)性。

科技的進(jìn)步正讓用戶的訴求變得更加多元，在現(xiàn)進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，用戶對(duì)形象的塑造也有著要更加全面、更具有情感的表達(dá)需求。

在形象的創(chuàng)作上，超級(jí)QQ秀的迭代無(wú)疑是與當(dāng)下的趨勢(shì)契合的，在一份立體虛擬形象的背后，能創(chuàng)作、能分享的超級(jí)QQ秀體現(xiàn)了這一產(chǎn)品的屬性從“社交名片”到“社交資產(chǎn)”的轉(zhuǎn)變。

二、增強(qiáng)體驗(yàn)的場(chǎng)景化社交

從聽到看，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，越來(lái)越增強(qiáng)的體驗(yàn)是所有社交平臺(tái)都在追求的效果。有研究表明，當(dāng)人們進(jìn)行交流時(shí)，言語(yǔ)行為最多只占交際行為的30％左右，而剩余70％的交際則都是通過(guò)包括手勢(shì)、眼神、空間和距離等非言語(yǔ)行為來(lái)完成的。

如何在社交上進(jìn)行補(bǔ)足和增強(qiáng)，是各大社交平臺(tái)都在考慮的問(wèn)題，既有如微信等聊天平臺(tái)增加表情包等用來(lái)補(bǔ)足情感表達(dá)的元素，也有像微軟一樣試圖通過(guò)HoloLens 2眼鏡這樣的硬件設(shè)備來(lái)營(yíng)造模擬面對(duì)面的體驗(yàn)。

微軟HoloLens 2眼鏡

來(lái)到超級(jí)QQ秀里，在本次升級(jí)后，這個(gè)產(chǎn)品里新加入了可以由用戶自行定制的小窩系統(tǒng)和可以走動(dòng)聊天的室外場(chǎng)景。

可以邀請(qǐng)其他用戶來(lái)訪問(wèn)虛擬小窩是不同于虛擬形象的另一種用戶形象表達(dá)。小窩與公共廣場(chǎng)的活動(dòng)場(chǎng)景，為了QQ帶來(lái)了傳統(tǒng)線上社交模式所缺乏的臨場(chǎng)感覺。

就像在家看電影和去電影院看電影的感覺千差萬(wàn)別那樣，臨場(chǎng)感是人類社交活動(dòng)中不過(guò)或缺的一部分元素。場(chǎng)景化讓超級(jí)QQ秀里的社交有了更多想象的空間。

像家里來(lái)個(gè)朋友、去海濱廣場(chǎng)走走這種活動(dòng)直觀的模擬了真實(shí)社會(huì)行為的屬性，通過(guò)擬真的線上空間讓用戶能在這片天地里自如的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作和互動(dòng)。

這種把重體驗(yàn)的場(chǎng)景搬至線上也是當(dāng)下的趨勢(shì)之一，以國(guó)外的社交應(yīng)用VRchat為例，在去年就有音樂組織與官方合作在應(yīng)用中舉行了線上的音樂活動(dòng)，后來(lái)這個(gè)活動(dòng)太受歡迎，已經(jīng)發(fā)展了VRchat中的定期舉行的固定活動(dòng)。

無(wú)論是當(dāng)下世代的社交風(fēng)向，還是因后疫情時(shí)代所誕生出的新社交需求，更加具有臨場(chǎng)感的場(chǎng)景化社交顯然已經(jīng)變成了當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)用戶都在追逐的趨勢(shì)。

從超級(jí)QQ秀小窩與公共廣場(chǎng)這一步新棋里，能看到的不僅是更加全面的展示，還有傳統(tǒng)線上社交平臺(tái)朝新高度社交體驗(yàn)轉(zhuǎn)變的態(tài)勢(shì)。

三、深度參與的沉浸感

小說(shuō)《皮格馬利翁的眼鏡》有這樣一段對(duì)沉浸式體驗(yàn)的描述：感覺進(jìn)入到電影當(dāng)中，“能夠看到、聽到、嘗到、聞到和觸到各種東西。你就在故事當(dāng)中，能跟故事中的人物交流。你就是這個(gè)故事的主角。

這篇1935年的科幻小說(shuō)在那時(shí)給出了一則關(guān)于沉浸感的關(guān)鍵定義：用數(shù)字模擬真實(shí)，在數(shù)字中感受到現(xiàn)實(shí)。

在超級(jí)QQ秀中關(guān)于社交的沉浸能有著很明顯的感受。

上文提到的朋友來(lái)訪、小窩打造以及這個(gè)產(chǎn)品里即將上線的可邀請(qǐng)好友的娛樂互動(dòng)等是這個(gè)產(chǎn)品里沉浸式社交最直觀的體現(xiàn)。

如果說(shuō)場(chǎng)景化的社交體現(xiàn)的是更強(qiáng)的參與感，那么各項(xiàng)擬真化的事物帶來(lái)的就是更強(qiáng)的沉浸感。

線上社交作為現(xiàn)實(shí)世界里社交的另一種形式，也會(huì)需要活動(dòng)來(lái)為大家制造話題。在現(xiàn)實(shí)里，朋友聚會(huì)時(shí)很多人會(huì)選擇看場(chǎng)電影、做點(diǎn)游戲來(lái)炒熱氣氛。

到了超級(jí)QQ秀里，用戶則可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)朋友小窩里的裝飾，一起用代表自己形象的小人做點(diǎn)超級(jí)QQ秀內(nèi)的娛樂活動(dòng)來(lái)進(jìn)行破冰。

場(chǎng)景的存在為超級(jí)QQ秀帶來(lái)了物理的空間，而這些互動(dòng)和輕娛樂的內(nèi)容則幫助用戶進(jìn)行精神的連結(jié)。

這樣一來(lái)，超級(jí)QQ秀都所能帶來(lái)了增強(qiáng)社交體驗(yàn)就形成了一套完整的生態(tài)。先是創(chuàng)造代表自己形象的小人，再來(lái)是一處可以由自己布置的個(gè)人空間，這兩個(gè)完全展現(xiàn)用戶形象的功能過(guò)后，室外場(chǎng)景給超級(jí)QQ秀增補(bǔ)了更多的臨場(chǎng)感，最后再以互動(dòng)和破冰活動(dòng)補(bǔ)充了社交活動(dòng)。

最終用戶在超級(jí)QQ秀中體驗(yàn)到的，是完整的線上社交沉浸感。

四、現(xiàn)實(shí)的延申

北京EM3（意鏈科技）CEO Eugene曾表示，“當(dāng)技術(shù)可以準(zhǔn)確地再現(xiàn)我們面對(duì)面交流的感受時(shí)，用戶自然會(huì)更多地選擇通過(guò)線上進(jìn)行社交”。

VR社交應(yīng)用VRChat從上線至今已獲得了近億美元的融資，實(shí)現(xiàn)了用戶數(shù)翻17倍的增長(zhǎng)。這個(gè)應(yīng)用有大量用戶是在沒有VR設(shè)備的情況下使用的，個(gè)性化的線上社交體驗(yàn)成為了吸引用戶的主要關(guān)鍵元素。

VRchat是一款通過(guò)虛擬形象進(jìn)行線上社交的應(yīng)用，所有人以虛擬形象交流

而超級(jí)QQ秀作為QQ中的一個(gè)功能，對(duì)中國(guó)用戶傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社交方式進(jìn)行了新的定義。在原本QQ的聊天溝通基礎(chǔ)上，超級(jí)QQ秀中更具互動(dòng)性和參與感的表現(xiàn)形式大大增強(qiáng)了用戶的連結(jié)程度。

這種具有多元體驗(yàn)的社交方式相比曾經(jīng)的國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)社交方式，有著感官更豐富、形象更多樣、交流樂趣更多的特點(diǎn)。超級(jí)QQ秀讓社交變得更“好玩”了，也讓線上社交變得更真實(shí)了。

線上社交無(wú)法取代線下的社交，但卻完全可以成為線下社交的延續(xù)。

特別是對(duì)于Z世代的網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)，一個(gè)屬于自己的空間、自我和個(gè)性的形象以及富有樂趣的交流方式等能更傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交缺失的要素才是最為吸引他們的。

在數(shù)字中找到屬于自己的真情實(shí)感，在現(xiàn)實(shí)里有著遙遠(yuǎn)距離間隔的情況下保持親密關(guān)系，這些議題都是在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社交上常被談起的。

作為具有熱烈情感的人類，尤其又在硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)用戶們探尋的是一種更加符合自己特質(zhì)，更能映射和延申真實(shí)感觸的社交方式。

而超級(jí)QQ秀讓QQ這個(gè)我們?cè)谑煜げ贿^(guò)的平臺(tái)迭代出了與次世代網(wǎng)絡(luò)交流需求相符合的氣質(zhì)。誠(chéng)然，這還是一個(gè)尚且年幼的產(chǎn)品，里面也還有很多有待完善補(bǔ)強(qiáng)的地方，不過(guò)大方向已經(jīng)走對(duì)了的超級(jí)QQ秀完全值得我們?nèi)テ诖蘸蟮陌l(fā)展。

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