數(shù)據(jù)處理是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理最重要的部分,與最終報告顯示、分析報告、數(shù)據(jù)驅(qū)動相比,往往需要較長的時間,價值較低。
我們經(jīng)常會聽到,同一個功能數(shù)據(jù)分析結(jié)果截然相反,追溯原因發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理過程中,存在錯誤等。本篇文章將以數(shù)據(jù)產(chǎn)品的角度來看數(shù)據(jù)采集后數(shù)據(jù)流的處理過程;并講解一丟丟偏技術(shù)、但與數(shù)據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)出息息相關(guān)的數(shù)據(jù)倉庫。
一. 數(shù)據(jù)處理過程
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作中一大部分都是將不可估測的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可見的報表、有結(jié)論意義的分析報告——也就是將數(shù)據(jù)從各種異構(gòu)的數(shù)據(jù)源中、匯總,最終展示為報表、儀表盤、動態(tài)數(shù)據(jù)分析查詢、結(jié)論性的分析報告等等。
1. 有哪些異構(gòu)數(shù)據(jù)源呢?
- 服務端、客戶端用戶行為日志
- 用戶的歷史信息,定性信息.性別,職業(yè)的用戶畫像數(shù)據(jù)),定量信息.近30天的某個興趣傾向程度)
- 第三方等獲取的信息,e.g.爬蟲數(shù)據(jù)、人工整理的數(shù)據(jù)等等
2. 這信息大都需要二次加工、清洗,生成結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)
- 臟數(shù)據(jù)的清洗、整合,e.g.延遲數(shù)據(jù)的按照發(fā)生日歸納;
- 生成基礎(chǔ)性的表,以提高數(shù)據(jù)的易用性,e.g.用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)表;
- 生成可以直接應用于報表、分析的用戶&行為結(jié)構(gòu)化業(yè)務應用表;
輕描淡寫的2個步驟,卻是影響報表展示、分析結(jié)論的關(guān)鍵點,也是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理最需要細心處理的地方。
二. 數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehouse)
數(shù)據(jù)處理過程往往比較模糊,但“異構(gòu)數(shù)據(jù)源->結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)表->報表/分析報告”的過程中,我們常見的各種數(shù)據(jù)庫表就是數(shù)據(jù)倉庫的實體,如常見的hive,spark,Oracle等。那在數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理日常數(shù)據(jù)處理中應該注意哪些數(shù)據(jù)倉庫知識點呢?
1. 數(shù)據(jù)倉庫分層
為什么要做分層呢?
- 更清晰的管理、追蹤數(shù)據(jù)(清洗的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、明確的血緣關(guān)系):有助于我們?nèi)ゲ檎覕?shù)據(jù)處理的整條鏈路;
- 通過建立通用的中間表,減少重復計算:一張通用的中間表,能夠有效提供能夠直接貢獻于下游業(yè)務數(shù)據(jù)表,以避免每次都從原數(shù)據(jù)中產(chǎn)出業(yè)務數(shù)據(jù)表;
- 清晰的數(shù)據(jù)倉庫分層,將能夠有助于我們分解數(shù)據(jù)處理過程:將復雜的數(shù)據(jù)->業(yè)務應用,拆解成多個步驟,每一層只處理單一的步驟;
數(shù)據(jù)分層具體是指?每一層應該注意什么呢?
操作數(shù)據(jù)層(ODS,Operational Data Store):該層級的數(shù)據(jù),最接近數(shù)據(jù)源的原始面貌(內(nèi)容和粒度與原始數(shù)據(jù)一致),通常是數(shù)據(jù)源直接經(jīng)過ETL后,存儲于此。從原始數(shù)據(jù)到ODS層,不建議做復雜的數(shù)據(jù)清洗,以免破壞原始數(shù)據(jù),引起不必要的排查成本。
建議僅進行——
- 將json記錄的日志,映射到各字段中;
- 作弊數(shù)據(jù)的清洗;
- 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)碼:將編碼映射成具有真實含義的值
- 數(shù)據(jù)標準化,e.g.把所有的日期都格式化成YYYY-MM-DD的格式;
- 異常值修復,e.g.視頻播放表:(包含用戶id、視頻id、播主、播放時間等)。
如果一個表劃分為ODS層,那么一定要確認是否將原數(shù)據(jù)的有意義字段均清洗過來。
明細數(shù)據(jù)層(DWD,Data Warehouse Detail):對ODS層做一些業(yè)務層面的數(shù)據(jù)清洗和規(guī)范化的操作,e.g.用戶播放視頻的日志級表;
如果一個表劃分為DWD層,是否清晰、明確的記錄了業(yè)務層面的明細數(shù)據(jù)?
匯總數(shù)據(jù)層(DWS, Data Warehouse Summary):依據(jù)業(yè)務需求對ODS/DWD層的數(shù)據(jù)進行了匯總,e.g.帶有用戶畫像信息的播放視頻;
如果是DWS層的表,是否能夠有效、便利的服務于業(yè)務方向統(tǒng)計需求?
應用數(shù)據(jù)層(ADS,Application Data Store):業(yè)務需要進行的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果,e.g.各類型用戶的視頻播放統(tǒng)計。
如果是ADS層的表,是否能夠得到業(yè)務需要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)?
維度表(DIM):存放基礎(chǔ)信息,如用戶屬性表-性別、年齡等等。
如果是DIM層的表,是否全面記錄了后續(xù)分析或統(tǒng)計需要用的各個維度?
除了固定為分層外,當然還有臨時表(TEM)。
阿里/華為的數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)分級:操作數(shù)據(jù)層(ODS)、明細數(shù)據(jù)層(DWD)、匯總數(shù)據(jù)層(DWS)和應用數(shù)據(jù)層(ADS),維度表(DIM); 操作數(shù)據(jù)層、明細數(shù)據(jù)層、匯總數(shù)據(jù)層都是公共數(shù)據(jù)層。
此外,涉及表時,需要充分考慮這張表后續(xù)是哪個角色的同學使用,表是否足夠易用?是否內(nèi)容冗余?是否安全?
- 業(yè)務線的同學是否能夠通過幾條簡單的SQL語句,拿到數(shù)據(jù)結(jié)果?
- 可以通過單張表格統(tǒng)計到數(shù)據(jù)還是需要多表關(guān)聯(lián)獲???
- 單張表是不是內(nèi)容冗余,是否會影響查詢效率?
- 多表關(guān)聯(lián)時,是否會有業(yè)務理解上的坑,e.g.多表間的字段是一對一,一對多,還是多對多,如何讓使用者清晰的理解?
- 表中是否涉及敏感的字段,比如金額等,使用群體是否有足夠的權(quán)限獲取這些信息?
2. 元數(shù)據(jù)管理
元數(shù)據(jù)及應用也是數(shù)據(jù)倉庫的重要組成部分,它是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)(data about data),描述數(shù)據(jù)的屬性信息,可以幫助我們非常方便地找到他們所關(guān)心的數(shù)據(jù)。
元數(shù)據(jù)記錄了哪些信息?
- 數(shù)據(jù)的表結(jié)構(gòu):字段信息、分區(qū)信息、索引信息等;
- 數(shù)據(jù)的使用&權(quán)限:空間存儲、讀寫記錄、修改記錄、權(quán)限歸屬、審核記錄等其他信息;
- 數(shù)據(jù)的血緣關(guān)系信息:血緣信息簡單的說就是數(shù)據(jù)的上下游關(guān)系,數(shù)據(jù)從哪里來到哪里去?我們通過血緣關(guān)系,可以了解到建立起生產(chǎn)這些數(shù)據(jù)的任務之間的依賴關(guān)系,進而輔助調(diào)度系統(tǒng)的工作調(diào)度,或者用來判斷一個失敗或錯誤的任務可能對哪些下游數(shù)據(jù)造成影響等等;而在數(shù)據(jù)排查過程中也可以幫助我們定位問題。
- 數(shù)據(jù)的業(yè)務屬性信息:記錄這張表的業(yè)務用途,各個字段的具體統(tǒng)計口徑、業(yè)務描述、歷史變遷記錄、變遷原因等。
這部分數(shù)據(jù)多是我們手動填寫,但卻能大大提升數(shù)據(jù)使用過程中的便利性。
3. 離線數(shù)據(jù)倉庫&實時數(shù)據(jù)倉庫
此外,根據(jù)數(shù)據(jù)實時性,數(shù)據(jù)倉庫可以分為離線數(shù)據(jù)倉庫、實時數(shù)據(jù)倉庫。
- 離線數(shù)據(jù)倉庫主要記錄t-1以上的數(shù)據(jù),以天、周、月數(shù)據(jù)計算為主;
- 實時數(shù)據(jù)倉庫是隨著人們對實時數(shù)據(jù)展示、分析、算法的需求而出現(xiàn)的。
4. 總結(jié)
數(shù)據(jù)處理過程是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)出報表、分析報告耗時最久的部分,了解數(shù)據(jù)倉庫的概念&關(guān)鍵點,有助于我們清晰、有效的處理數(shù)據(jù),提高工作效率,將更多的時間用于業(yè)務洞察。
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