新手小白不能為視頻運營苦惱嗎？各大互聯(lián)網(wǎng)平臺是否以同樣的方式和手段涌入？月末數(shù)據(jù)慘淡，KPI無法實現(xiàn)，flag全部倒下.你面臨的這種難題并不是你一個人的煩惱。本文作者通過自己的視頻運營經(jīng)驗，高效地掌握各大平臺視頻運營的核心關(guān)鍵點，并與大家分享視頻運營的方法。

從11月6日到今天，每天工作一個月大約需要2個小時，其中一半用于數(shù)據(jù)復制、故障排除和方向優(yōu)化。

抖音(抖音)數(shù)據(jù)后臺

因為不是正式工作，也不涉及任何配額變化，所以這不是一般的運營復盤，也不是賬戶解體。只是在操作過程中記錄了比較底層、可移動的認識和思考，供以后參考，因此也稱為不完全復盤(主要是抖音(抖音)方面)。

B bstation風扇后臺

開浩原本為保持對平臺玩法規(guī)則的理解和內(nèi)容敏感度而選擇的形式也是精力支出較少的。

非原創(chuàng)內(nèi)容，內(nèi)容制作比較簡單，可以做一天以上，但為了掌握節(jié)奏，每天再選擇1 ~ 2。內(nèi)容將分發(fā)給抖音(抖音)和BC的兩端。

50個視頻同步，抖音(抖音)上升部分累計12萬(以14萬韓元為基準)，將播出4，000萬人。b站粉絲6000人，累計播出150萬人。這是第一點：平臺差異。

首先，抖音(抖音)不能慢，bstation不能焦慮

抖音(抖音)作品發(fā)布后6 ~ 12小時(取決于發(fā)布時間)，如果在數(shù)據(jù)板上看不到比較陡峭的增長曲線，大概率是“掛掉”。

不是說沒有數(shù)據(jù)，而是說爆炸性增長很難，如果賬戶不再停止，所有數(shù)據(jù)都會立即按暫停按鈕。b站小號(沒有粉絲基礎(chǔ))發(fā)布內(nèi)容除了大爆款外，往往需要1-2天，甚至更長時間，但只要測量，即使再停幾個月，數(shù)據(jù)和粉絲增長也會不斷。因為平臺不斷被推，長尾效應明顯。這是由兩個平臺背后不同的內(nèi)容分發(fā)邏輯和產(chǎn)品形態(tài)決定的。

抖音(抖音)分發(fā)通過依賴爆款邏輯的算法推薦BC分發(fā)，強調(diào)用戶個性化的內(nèi)容匹配，強調(diào)一種內(nèi)容優(yōu)先于BC用戶消費內(nèi)容的渠道多種多樣。除了主頁，用戶還經(jīng)常從已經(jīng)感興趣的UP master動態(tài)、內(nèi)容分區(qū)、興趣推薦、關(guān)鍵詞搜索等獲取內(nèi)容。

平臺由于社區(qū)氛圍更重，通過社區(qū)氛圍和內(nèi)容聚合綁定相關(guān)制作者和關(guān)注用戶，BC的用戶粘度和忠誠度引領(lǐng)整個網(wǎng)絡。

抖音(抖音)上的大多數(shù)用戶行為都發(fā)生在“建議”頁上。平臺緊緊抓住用戶的內(nèi)容消費需求，通過漏斗流量池確定內(nèi)容受歡迎程度，在數(shù)據(jù)好的流量層添加代碼，如果數(shù)據(jù)不好，立即停止推薦，不斷加強用戶的內(nèi)容體驗。

抖音(抖音)推薦總是目前最熱、最熱、最有趣的內(nèi)容，BC根據(jù)粉絲關(guān)系和用戶興趣進行個性化推薦。這就是為什么BC網(wǎng)站和熱門們可以經(jīng)常刷半個月，甚至一個月前的內(nèi)容。這在抖音(抖音)內(nèi)不存在。

所以演b站的話，不要著急。用戶關(guān)注的是你。需要花更多的時間清晰地思考選定的曲目和自己的位置，并細化視頻樣式、內(nèi)容格式、標題、封面、介紹、標簽等細節(jié)。

抖音(抖音)要快。因為用戶關(guān)心的是你的內(nèi)容。必須通過快速生產(chǎn)、快速錯誤測試、快速優(yōu)化和持續(xù)迭代找到最佳內(nèi)容解決方案，以確保平臺的建議流量。

第二，內(nèi)容是1，運營是0

我個人的觀點是：新媒體，平臺是戰(zhàn)場，內(nèi)容是武器，通過內(nèi)容吸引

先有內(nèi)容，后有流量（當然直播、電商等強變現(xiàn)的項目不在此列，對他們來講渠道、供應鏈等組織能力要比內(nèi)容重要）這次做號也是一樣，由于可投入時間不多，很多運營動作其實都沒做，但數(shù)據(jù)表現(xiàn)還算可以，就是一直在對內(nèi)容做優(yōu)化。

1. 起量靠爆款，起量靠爆款，起量靠爆款

這里的“爆款”是指相對自己賬號的往期數(shù)據(jù)，而不是對標全網(wǎng)爆款。

該號目前的14萬粉絲，有9萬是靠5個爆款視頻帶來的，爆款視頻的粉絲增量占比超過了60％。

爆款誰都想做，但很難說可以提前籌備，尤其是賬號的第一個爆款，因為影響因素太多。

我們能看到的很多小號爆款都沒有可持續(xù)性，運氣成分居多。運營也只能從選題角度、呈現(xiàn)形式等方面，大概判斷視頻有沒有爆款的潛質(zhì)，不能保證最終效果。但就像之前做裂變活動，從策劃到執(zhí)行、從選品到海報、從種子用戶到推廣渠道……我們能做的就是將每一步的不可控因素降到最低。至于傳播過程中能不能接觸到關(guān)鍵節(jié)點，視頻發(fā)布后能不能爆，還真就是個運氣問題。

做運營這些年，一個深刻感受：有些事真得承認運氣成分！這里簡單分享幾個老生常談的爆款選題方法論：

（1）共鳴感

我把共鳴分為情感共鳴和認知共鳴。

人都是情感動物，同一年齡、同一地域、同一時代的人都會有自己的情感鏈接。同一經(jīng)歷、同一背景、同一身份的人對這個世界也會有類似的看法。情感共鳴就是能引起大家的情緒波動，比如最常見的的情感共鳴因素——

• 懷舊：初戀的遺憾同學的情誼
• 小時候的玩具
• 回不來的青春
• …….

人一輩子有太多事情值得緬懷，懷舊既是一種情緒，也是一種哲學，只要利用好相關(guān)的文化符號就能引發(fā)人們的集體記憶。

認知共鳴更簡單，就是

說出或表現(xiàn)出那些大家一直都認同但沒想明白或沒表達出來的話，非常適合大教育、心理情感等領(lǐng)域，典型如各種星座賬號。

（2）話題性

簡單講就是內(nèi)容選題的背后還有可討論的空間。

這個賬號在B站第一個起播放量的視頻，內(nèi)容就和婚后夫妻相處有關(guān)。

當然這只是舉例，絕不是說我們要把這種選題當流量密碼，刻意制造矛盾對立，且不說道德問題，首先就不符合目前的各平臺生態(tài)。

只是我們在做選題和內(nèi)容的時候，要主動尋找或可以設(shè)計話題背后的延展性，讓用戶的討論不局限于視頻內(nèi)容。類似這樣的話題，沒有絕對的正確和錯誤，不同的人有不同的看法和經(jīng)歷，大家都有話說。有話說就有交流，有交流就有討論，有討論，互動率自然走高。

（3）曲折離奇

最好的內(nèi)容就是故事好故事，要的是一波三折，環(huán)環(huán)相扣，引人入勝，一直勾著用戶往下看。同理，我們通過一些技巧在視頻內(nèi)容中設(shè)計各種鋪墊、懸念、情節(jié)反轉(zhuǎn)，才能讓用戶的體驗跌宕起伏，沖動點贊。

（4）稀缺新奇

內(nèi)容的稀缺性不是指相關(guān)內(nèi)容少，是內(nèi)容有價值的同時數(shù)量相對少！

基本圍繞獨家感和差異化兩個方面做文章，就不具體舉例了，以后展開單聊。

2. 熱點悠著追

一提爆款，很多人的第一直覺就是熱點。

這沒錯，正確的姿勢蹭熱點能獲得曝光量的大幅度提升，但是是否能帶來增長和轉(zhuǎn)化還要看內(nèi)容質(zhì)量。

對一個以漲粉為目的小號來說，比較蹭熱點花費的時間精力和漲粉收益，ROI太差。

熱點固然是流量所在，也正因如此，所以競爭非常激烈。

熱點的第一波紅利是及時性，大多數(shù)人沒有相關(guān)的渠道和資源，往往等你看到熱點的時候，已經(jīng)是二手甚至多手，前期的爆發(fā)節(jié)點已經(jīng)錯過。

熱點的第二波紅利是內(nèi)容性，但沒有獨特的角度和有創(chuàng)意的形式，也基本很難泛起水花。就算最后找到切入點，吭哧吭哧制作發(fā)布后，大概率又會因為用戶在短時間內(nèi)被重復的內(nèi)容爆推，失去了對該熱點的興趣……

更多的時候，你的蹭熱點只是是在幫熱點做傳播！所以對于蹭熱點，我的態(tài)度是不要急，好好研究熱點，將熱點中出現(xiàn)的事件、人物、背景等做細致拆解，找到和自己定位與形式都比較匹配的角度再去蹭，或者更高級的玩法，通過熱點元素衍生一個新熱點。

3. 內(nèi)容可持續(xù)

內(nèi)容的可持續(xù)性是在做賬號定位和選擇垂直領(lǐng)域的時候就要想清楚的。

選題范圍有多大？覆蓋人群廣不廣？一個決定了生命周期，一個決定了賽道上限。除了選題的可持續(xù)，還有包括形式可持續(xù)、風格可持續(xù)，資源可持續(xù)等。對了，

非原創(chuàng)就盡量不要做了，可持續(xù)性太差，也很容易被越來越嚴的平臺審核斃掉。這個賬號45個視頻有18個被限流，3個被強制隱藏……要不然流量起碼再翻一倍！這個我以后要專門講講。

總而言之，內(nèi)容要能給目標用戶提供價值：

三、做好數(shù)據(jù)分析

做運營就是通過數(shù)據(jù)分析，找出問題，解決問題，從而提升各項數(shù)據(jù)指標的過程。短視頻關(guān)注的核心數(shù)據(jù)：

• 點贊——和內(nèi)容以及用戶情感有關(guān)
• 評論——和話題延展性有關(guān)
• 轉(zhuǎn)發(fā)——和選題角度有關(guān)
• 完播——和視頻節(jié)奏有關(guān)

主頁訪問量和吸粉率則和目標用戶精準度有關(guān)

除了這幾個常用數(shù)據(jù)，分析高播放和低播放內(nèi)容的用戶跳出趨勢和跳出率，能夠把內(nèi)容模塊化，查看不同模塊對用戶的吸引力，有利于后期內(nèi)容優(yōu)化。

比較容易忽略一點是通過數(shù)據(jù)構(gòu)建自己的用戶畫像，要時刻記住你內(nèi)容給誰看？誰在看你？這是兩個問題。

這個號因為我的精力原因，用戶畫像精準度不夠，只有基礎(chǔ)屬性。

對了，還有一個小點分享一下：起號的時候方向偏教育，我個人的預計男女性別比會在4:6。

△兩個平臺的男女性別比都超過了8:2

但做了一周，數(shù)據(jù)開始有意義之后我才發(fā)現(xiàn)，兩個平臺實際男女比例差異都超過了8:2，立馬調(diào)整了視頻方向，爆款開始出現(xiàn)……只能說，男人更懂男人！

四、重視內(nèi)容共建

一個電影、一本書、一段視頻，從它發(fā)布到公域平臺被更多人看到，就不再是作者自己的作品了。人們對它的解讀、引用，甚至一些曲解都會成為作品的一部分，伴隨著這種引用的劫奪，內(nèi)容的影響力和傳播度也會呈指數(shù)性上升。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，一個沒人討論的視頻就已經(jīng)死了！不論抖音還是B站，用戶通過評論、彈幕、合拍、二創(chuàng)……對內(nèi)容的反饋迅速且準確，有些視頻評論區(qū)的點贊甚至比視頻本身獲贊還要多。

有經(jīng)驗的運營在視頻發(fā)布前就能大概預判用戶的反映和討論方向，通過有針對性的話題引導，讓用戶發(fā)布優(yōu)質(zhì)互動內(nèi)容，不僅能提升單個視頻數(shù)據(jù)，還能獲得更高的用戶粘性和IP影響力。

五、最后

無論哪個平臺，屬于哪個賽道，0—1都是最難的，除了啟動量的問題，還有

從眾心理：大家默認高贊的就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、高粉的就是優(yōu)質(zhì)博主，往往對一些低贊視頻嗤之以鼻。

這種從眾心理的核心是社會認同：最多人選的一定沒錯！這一點不好討論利弊，也沒人能夠避免，只能在運營中加以利用。

就像推石頭下山，撬動石頭時需要需要的力氣最大，但只要突破臨界點，勢能轉(zhuǎn)換為動能，就會形成指數(shù)級增長，直到下一個瓶頸。

本文由 @魏翻番 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議