全民狂歡后不久,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在此期間電商直播,數(shù)十個交易誕生了超過1億的直播間,粗略計算,是數(shù)十億的成交額。
這個數(shù)字有巨大的吸引力。特別是汽車行業(yè),作為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè),近兩年經(jīng)歷了車市寒冬和黑天鵝的雙重打擊,要通過直播加快產(chǎn)業(yè)回血。
在Blob汽車直播4.0戰(zhàn)略發(fā)布和2020廣州車展汽車營銷高峰論壇上,Blob汽車COO兼副主編基友發(fā)布了Blob汽車直播4.0戰(zhàn)略,為業(yè)界制定了直播發(fā)展的最佳路線。
紀勛認為直播確實可以成為“寶盆”,但要明確的是,目前聲勢浩大的汽車直播仍有三大痛點亟待解決。只有對癥下藥,汽車直播才能真正實現(xiàn)價值。
一、品牌層面最常見的汽車直播模式是流量“平臺”、IP“頂梁”,雖然付出了高昂的成本,但流量像夜晚空中的煙花一樣散開了。這種固定模式的弊端很明顯,消費者需要更豐富的人設(shè)場景和內(nèi)容演示。決不是“無腦”或“洗腦”的銷售。
其次,從產(chǎn)品層面來看,在“大流量”“大IP”的作用下,汽車直播確實能吸引很多圍觀者。尷尬的是“觀眾很多,但不是對的人”。在產(chǎn)品直播中導(dǎo)入商品時,汽車企業(yè)必須找到正確的大象用戶。因為汽車的品牌價值和交易規(guī)律不能用前景的低價方式刺激沖動消費,低價戰(zhàn)略不僅會損害品牌,還會妨礙產(chǎn)品價值取向。
最后是汽車企業(yè)最常見的問題“一次功勞”,試圖通過直播扭轉(zhuǎn)僵局。汽車這種大宗消費品不可能完全通過品牌價值、體驗場景、賣點呈現(xiàn)等直播展現(xiàn)出來。要知道愛情要反復(fù)溫暖。只有不斷喚起消費者對品牌和產(chǎn)品的熱愛,才能實現(xiàn)心靈的占領(lǐng)。
所以,在痛苦之下,現(xiàn)場直播的風(fēng)停了嗎?如果不是,水滴車曾經(jīng)說過,傳播離開新聞時代就不再傳播,改名叫“互動”,直播的核心就是互動。
在互動時代,直播的風(fēng)必然會更加繁盛。汽車品牌只要找到精通汽車人群生態(tài)游戲的導(dǎo)游,做好垂直直播,就有機會成為互動時代的“鯉魚”。
從琦玉的角度來看,要成為“直播鯉魚”,就要滿足五大基本要素:人群鎖定、立人設(shè)定、強互動、糖果傳遞、社區(qū)包圍。這五大要素的必要性通過水滴汽車的大量直播實踐得到了確認。
早在2017年,水滴汽車就開始布局直播領(lǐng)域。2020年黑天鵝的突襲,水滴車抓住了危機的機會,在一年內(nèi)推進了直播快速迭代升級,從1.0時代進化到了4.0時代。
在1.0時代,水滴直播通過引進橫屏直播技術(shù)、連接總經(jīng)理、切換多個場景、分發(fā)整個網(wǎng)絡(luò)直播平臺一鍵等全面創(chuàng)新直播技術(shù),定義了汽車垂直媒體直播的新標準。
2.0時代,直播技術(shù)多維能力。水滴直播引進了以200輛汽車垂直銷售為核心的水滴客官、以300區(qū)KOC為核心的小鎮(zhèn)客官,全面引爆水滴,直播MCN。
3.0時代,水滴直播,展示了效果整合解決方案。以水滴中央直播室為載體,孵化品牌放大器、潛在客戶過濾器、交易加速器三大技術(shù)手段,實現(xiàn)低成本精準線索引流、故意精準線索獲取、強度鎖定等,促進轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)在4.0時代開始了,水滴汽車將打造水滴直播全鏈路解決方案,引導(dǎo)消費者從好奇心、體驗、愛、購買到分裂。4.0時代不僅帶來了前三個時代的大成,還引入了智能后臺優(yōu)化社區(qū)系統(tǒng),通過數(shù)字賦能實現(xiàn)了汽車營銷互動時代。
470f8879f524c07375c5?from=article.detail&_iz=31825&index=5" width="640" height="435"/>首先,布局于好奇,找到對的人,給有所好奇的用戶制造交互的機會。水滴汽車匯集來自于字節(jié)系、阿里系、騰訊系3大互聯(lián)網(wǎng)矩陣的線索進行全網(wǎng)流量曝光,引導(dǎo)目標興趣用戶進入線索倉。
第二,組織以體驗,打造完整直播體驗生態(tài),給用戶一個“買它”的理由。水滴汽車作為汽車垂直媒體,可以完成吸引觀看、帶動節(jié)奏、價值觀輸出等直播“加分項”。
第三,點燃于熱愛。水滴汽車通過專業(yè)內(nèi)容策劃為興趣加溫、社群管理系統(tǒng)反復(fù)撩撥種草、智能回復(fù)搶占熱愛先機、智能化后臺優(yōu)化社群體系。
第四,施策以購買。區(qū)別于“低價帶貨”,水滴直播通過萬元盲盒抽取、發(fā)票福利兌換、千元購車補貼等獎勵購車行為提升品牌力,“遞糖果”加速購買行為。
正如紀珽所講:“世間萬物,皆為守恒,既不會憑空消失,亦不會憑空出現(xiàn);越是超凡絕倫的屬性,越需要長年累月不斷的孕育更迭,如此,才能孕育水滴直播4.0生態(tài)?!?/p>
當前,汽車直播行業(yè)發(fā)展急速,但仍是方興未艾。水滴汽車直播順應(yīng)時代且領(lǐng)先于行業(yè),完成了4.0產(chǎn)品迭代。即以全網(wǎng)內(nèi)容作為線索倉,以水滴汽車為陣地,通過水滴中央直播間、水滴客官和小城客官輸出專業(yè)內(nèi)容,再輔以智穎網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)交互,形成了水滴交互全鏈路營銷構(gòu)架。
需要強調(diào)的是,以上絕不是終點,而將是汽車直播另一個新的起點……
文/李麗萍
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