引言：開發(fā)者和玩家還需要什么樣的游戲社區(qū)，這個主題變得越來越復雜。

電子游戲的發(fā)展讓人看到了娛樂交互產品的眾多可能，不同的游戲類型，不同的游戲題材，不同的游戲載體，都將游戲玩家群體劃分成了一個個不同的圈層。這些玩家群體或許能通過游戲、游戲網站、其他社交平臺或現(xiàn)實場景進行交流，但如今中國已有6.6億的游戲玩家，很難說已有的交流渠道或游戲社區(qū)已經滿足玩家的社交需求。

10月11日，由兩名TapTap創(chuàng)始人黃希威和張乾新創(chuàng)立的游戲社交平臺【好說】，正式開啟了對外測試。這個社區(qū)被不少人評價為中國的【discord】，但實際體驗又如何呢？陀螺帶著一點好奇，下載了這款APP，感受它所提供的以“游戲”為核心的社交體驗。

“話題”與“聊天室”編制的社區(qū)

陀螺打開了【好說】的APP，開屏便是“讓世界更好玩”的logo及幾個特色鮮明的小動物，這體現(xiàn)【好說】作為“綜合游戲社區(qū)”的定位，經實際觀察，APP內部覆蓋手機游戲、主機游戲、各類單機和數(shù)碼產品等聊天室也證實了這一定位。

開屏頁（左）APP主頁四個板塊（中）熱門聊天室排序順位（右）

進入APP首頁，陀螺看到以“游戲”為核心的聊天室列表。界面從上往下，由“個人信息+消息欄”、“搜索欄”、“已加入的聊天室”和“熱門聊天室”四部分組成。

用戶可以通過“熱門聊天室”和“搜索欄”找到自己感興趣的聊天室，加入其中找到共同興趣的人討論話題。而熱門聊天室板塊的排序機制，似乎主要由在線人數(shù)和聊天室成員數(shù)決定。

目前來看，最熱門的游戲或由開發(fā)者積極運營的聊天室會更容易排在上位，這一點未必有利于形成類型豐富的游戲玩家生態(tài)，但目前APP還處于測試初期，或許后續(xù)官方還會對推薦機制做進一步優(yōu)化。

另一方面，陀螺也發(fā)現(xiàn)有“推廣”位的存在，可以想象，“熱門聊天室”的推薦順位也是一種可商業(yè)化的手段。

搜索頁（左）聊天室頻道版（中）聊天室頁面（右）

通過搜索欄檢索游戲的關鍵詞，頁面便顯示了相關的聊天室房間和熱門主題，可見整個社區(qū)主要由“聊天室”和“話題”編織而成的。

話題可能來源于任何一個房間內任何一個玩家的發(fā)言，因為與一般的聊天室不同，玩家在同一個聊天室內可先選擇對應的頻道，再進行發(fā)言，所處頻道會顯示在發(fā)言上方。每一條發(fā)言下其實又自成一個話題，任何用戶都可以點擊直接回復，形成一個相對私密的交流空間。

綜合來看，社區(qū)的設計實際上變成了從“主頁+搜索欄”的公開場域，到“聊天室房間+房間頻道”的半開放場域，再到“發(fā)言條話題”的半私密場域，這三級逐層嵌套的結構。這樣的設計不會讓任何一個房間像QQ和微信群一樣有人回復時互相造成干擾，用戶既可以實時地沉浸在最小的發(fā)言條話題下聊天，也可以輕松地脫離該房間，跳轉到其他聊天室。

話題空間的布局（左、中）房間的成員情況（右）

并且，聊天室中會顯示在線人數(shù)，這說明房間里有多少活人，更有利于引起玩家即時交流的需求，因此社區(qū)設計也不像貼吧等類似于“留言板”的綜合社區(qū)那樣，用戶可以得到相對及時的回復。

但陀螺實際體驗后，也感覺有不足的地方。

首先，目前社區(qū)的活躍度依然較低，聊天室的社交感還需要足夠多游戲需求的用戶來促活，官方已經建立了很多的游戲的聊天室，但大部分還是一個玩家都沒有。

其次，發(fā)言話題下的“相關推薦”雖然有助于找到類似有趣的話題，但排版上割裂了話題聊天，個人覺得對交流的沉浸感有所影響。

第三，在聊天室一樣的空間里進行私密交流，這種比較新穎的交流方式還需要用戶進一步習慣，過多意義低的發(fā)言話題很難引起私密交流的欲望。

調和開發(fā)者和玩家的距離

根據(jù)官方的公開信息可知，這個社區(qū)也不僅是為玩家而做，它也與【Tap Tap】相似，為開發(fā)者提供“管理玩家社群”的解決辦法，收獲自己的核心玩家，甚至讓【好說】成為一些開發(fā)者最主要的官方頻道。

目前，散爆的《少女前線：云圖計劃》和kunpo的《兩座城池》等產品已經獲得了游戲開發(fā)者的入駐，并且主動運營，對應游戲房間都有了比較高的活躍度。

開發(fā)者在這里，既可以像其他游戲社區(qū)一樣發(fā)布公告，送出游戲福利，也可以像QQ或微信群等私域一樣，進行即時的互動交流。這樣的設計拉近了開發(fā)者和玩家間的距離，同時也給了開發(fā)者更多的主動權。

產品入駐【好說】的流程

雖然這個社區(qū)是為玩家找到共同志趣的游戲玩伴，但從社群的管理權限來看，它會是一個由開發(fā)者主導的游戲社區(qū)。一般玩家無法創(chuàng)建自己的私域房間，僅能以已有游戲為目標，去到對應房間滿足自己的社交需求，這更強調一般用戶在社區(qū)中的“玩家本位”。

另一方面，【好說】為開發(fā)者提供增減頻道數(shù)量，制定頻道分類，編輯頻道名稱，確定頻道屬性等功能，也會協(xié)助開發(fā)者創(chuàng)建專屬的wiki工具，來滿足玩家對攻略的需求，同時還可以讓官方設定核心用戶的管理權限，差異化地運營自己的游戲聊天室。

關于開發(fā)者和管理者的管理權限

據(jù)社區(qū)開發(fā)者張乾本人表示，對于還在測試階段的游戲，【好說】可以支持開發(fā)者建立一個需要邀請的私密聊天室，在里面直接和用戶溝通，當他們的用戶量足夠大的時候，還可以根據(jù)用戶的資料，幫助游戲尋找合適的測試用戶。

顯然，這個社區(qū)的發(fā)展是需要開發(fā)者和管理員積極引建設的。私域聊天室為玩家提供了一種可與開發(fā)者親近交流的親近感，同時擁有被賦予話語權的感覺。但實際上，可由開發(fā)者定制的聊天室是給予開發(fā)者更多的管控權，【好說】是一種試圖便于開發(fā)者建立自己全新游戲玩家生態(tài)的新工具。

但陀螺也不敢擔保社區(qū)未來的發(fā)展如何，只是它確實擁有一定的可塑空間，如何調和開發(fā)者和玩家之間的距離，會是開發(fā)者運營聊天室時需要把握的。

至于如何讓這個工具更具生命力，參考此前帶火小黑盒的《PUBG》和帶火bigfun的《明日方舟》，【好說】首先入駐一兩款熱門游戲能為社區(qū)導入大量流量，擁有高DAU后，【好說】也可進行更多有利于社區(qū)發(fā)展的營銷手段。另外，若有一兩個運營優(yōu)異的開發(fā)者案例出現(xiàn)，也可引來更多游戲人入駐，【好說】會真正形成一個綜合性的游戲社區(qū)。

可多端管理【好說】的聊天室

游戲的社交需求也分階段

英國牛津大學的人類學家羅賓·鄧巴曾提出過一個“150定律”，它指出人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網絡的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。

大量網絡游戲雖然為玩家提供了許多游戲好友，甚至建立虛擬公會、親緣、師徒等聯(lián)系，但人們的社交能力限制了自身維持穩(wěn)定關系的數(shù)量，一段網絡游戲關系的斷裂或許也結束了與這款游戲的淵源，網絡游戲的生命周期也將逐漸縮減。

“強關系和弱關系理論”示意圖

另一方面，美國社會學家格蘭諾維特提出過“強關系和弱關系理論”。強關系指的是個人的社會網絡同質性較強，人與人的關系緊密，有很強的情感因素維系著人際關系。反之，弱關系則是個人的社會網絡異質性較強，人與人關系并不緊密，沒有太多的感情維系，“弱關系”常常出現(xiàn)在擁有共同志趣或有短暫共同目標的人際關系之間。

我們可以看到，QQ、微信等社交軟件的崛起，是人們通過互聯(lián)網塑造自己的數(shù)字身份，而這個數(shù)字身份卻會建起一個十分接近現(xiàn)實的社交圈，這個圈子更接近于“強關系”的概念。這樣的關系雖然有力地促成了《和平精英》、《王者榮耀》這樣的大DAU游戲產品。但如果玩家玩的不是這類熱門游戲，那么他們就不太容易在自己的社交圈內找到一個適合一起玩游戲的群體。

通過微信和QQ大熱的游戲《王者榮耀》好《和平精英》

即便現(xiàn)在基本人人都有QQ和微信，這些社交軟件也擁有聊天室功能，但因為微信和QQ形成的數(shù)字身份與現(xiàn)實的距離越來越近，如果加入過多的游戲群，也可能給用戶日常使用微信和QQ造成不便。并且隨著游戲數(shù)量的膨脹，玩家游戲需求的日益多元化，許多玩家的社交需求也非要建立起MMO那樣的虛擬“強關系”了。

近年來，一些優(yōu)秀的主機游戲和Steam上精致小眾的聯(lián)機游戲出現(xiàn)在中國玩家的視野里，就比如最近卡普空的主機游戲《怪物獵人崛起》就從NS平臺登上了Steam，很難說Steam上眾多中國玩家會沒有尋找該游戲玩伴的需求，只不過找尋共同愛好但無需建立親密關系的需求越來越顯著了。

《怪物獵人崛起》登陸Steam平臺

可能玩家只是想找到一起玩一款游戲的朋友，進行一次舒適有趣的人與人的交互體驗，而不是不斷擴張自己的社交圈層。社區(qū)的開發(fā)者張乾本人表示，未來聊天室會固定幾個頻道，他們的人數(shù)上限和組隊需要的人數(shù)一樣，大家進來可以語音聊天。這個設計不強調玩家彼此建立長聯(lián)系，但短暫而親近的交流也會為社交關系的變化提供可能。

總體來看，不同玩家的社交需求會產生區(qū)隔，同時也會分階段，【好說】社區(qū)的出現(xiàn)或許就是滿足部分玩家的處于不同階段的游戲社交需求。

結語：游戲社區(qū)為我們找到哪些玩游戲的人？

當前，中國游戲市場上各色各樣的社交平臺競爭十分激烈，每個社交平臺都是潛在游戲用戶的流量池。微信、QQ、B站、抖音甚至小紅書等擁有流量池和用戶基礎的平臺相繼進入游戲行業(yè)，這些案例也說明游戲是社區(qū)平臺的一個可發(fā)展方向，只是社區(qū)以用戶生態(tài)為重，大流量社區(qū)平臺雖有優(yōu)勢，也要面臨游戲社區(qū)的核心議題“我們能找到哪些玩游戲的人”，這里的“我們”既包括玩家也包括開發(fā)者。

網易的網易大神、米哈游的米游社、雷霆的雷霆村、心動網絡的TapTap等游戲社區(qū)表明，各個社區(qū)都是跟不同的游戲相伴而生的。聊天室、留言板、博客、論壇、視頻流媒體都只不過是形式，任何社區(qū)都可以加入這些功能，但社交的核心體驗是否真能留住我們想找到的“那些玩游戲的人”，這可能是比設計游戲核心體驗更復雜的問題了。

另一方面，社區(qū)的運營必然需要龐大的資金投入，那么哪一個項目有這樣的價值呢？或許，已經獲得2.5億融資估值12.5億的【好說】，會是那個找到屬于自己“玩游戲的人”的一匹黑馬。