評(píng)價(jià)前言

中國移動(dòng)最近宣布，一分錢短信的時(shí)代即將成為歷史，取而代之的是基于數(shù)據(jù)流量的“新消息”服務(wù)，即短信將根據(jù)流量收費(fèi)。

在微信等即時(shí)通訊軟件的沖擊下，這種轉(zhuǎn)變也在情理之中，而與短信同為運(yùn)營(yíng)商主力業(yè)務(wù)之一的通話業(yè)務(wù)，如今隨著3G/4G/WiFi的普及也越來越多的受到來自網(wǎng)絡(luò)電話的沖擊。

與早期的網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品只局限在PC端不同，近幾年智能手機(jī)的高速普及讓網(wǎng)絡(luò)電話移動(dòng)了起來，依靠移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)被一些樂于嘗鮮的用戶所接收。而且令人感到高興的是有越來越多的APP開發(fā)商加入到網(wǎng)絡(luò)電話陣營(yíng)中，其中就包括今天評(píng)測(cè)中的主角之一觸寶電話，與它做對(duì)比是較早涉足網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)域的有信。

兩款軟件在宣傳上不約而同的都將“免費(fèi)”作為主打牌。網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，能免費(fèi)打電話絕對(duì)比話費(fèi)如何低廉更能吸引用戶。下面就一起通過這次對(duì)比，好好了解一下兩款“免費(fèi)電話”軟件究竟如何，看看免費(fèi)的是否徹底？更重要的是看看免費(fèi)的背后，是否還依然能提供良好的通話體驗(yàn)？

※初次使用

在上手前，還是覺得有必要先將新加入網(wǎng)絡(luò)電話陣營(yíng)的觸寶電話做一下介紹，說起觸寶電話有些朋友會(huì)絕對(duì)有些耳生，在此之前該軟件名為觸寶號(hào)碼助手，老羅錘子手機(jī)撥號(hào)系統(tǒng)的陌生來電識(shí)別與黃頁搜索服務(wù)就是來自觸寶號(hào)碼助手，如今在加入了免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話的功能后更名為觸寶電話。正因如此，二者在初次上手后會(huì)有一些不同。

首次運(yùn)行軟件，有信會(huì)有一個(gè)要求新用戶注冊(cè)的過程，用戶可使用手機(jī)號(hào)或QQ號(hào)、新浪微博賬號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，然后設(shè)置一個(gè)秘密后，就可以開始使用有信了，如果你不嫌麻煩，還可以設(shè)置一下個(gè)人昵稱。整個(gè)過程雖然略顯繁瑣，但好在過程比較順利，沒有出現(xiàn)注冊(cè)失敗的情況。

上文中已經(jīng)告訴了大家，觸寶電話的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話功能是一項(xiàng)在原有陌生來電識(shí)別、生活黃頁查詢搜索等基礎(chǔ)上的新增功能，所以初次安裝觸寶電話，打開即可使用，當(dāng)需要免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話功能時(shí)，才會(huì)要求用戶進(jìn)行注冊(cè)，需要用戶輸入手機(jī)號(hào)，獲取短信驗(yàn)證碼即可，沒有其他設(shè)置項(xiàng)。

首次注冊(cè)使用方面兩款軟件都做的比較到位，只是過程中一些步驟稍有不同。下面關(guān)于二者主打的免費(fèi)電話功能才是本次對(duì)比評(píng)測(cè)的重點(diǎn)。

※免費(fèi)電話功能對(duì)比

從普通用戶的角度來看，不要說你用了什么先進(jìn)的編碼技術(shù)，因?yàn)橛脩魝冎魂P(guān)心值得他們關(guān)心的部分。

1、是不是真的能做到免費(fèi)？

目前市面上大多數(shù)打著免費(fèi)旗號(hào)的產(chǎn)品最終依然會(huì)通過各種手段讓你充值，不然別想用的舒心。因?yàn)楹芏鄰S商依然沒有擺脫傳統(tǒng)的盈利模式，還多多少少要依靠充值的方式，這里并不是說不能收費(fèi)，但請(qǐng)收費(fèi)的同志們別打著免費(fèi)旗號(hào)忽悠人。

2、免費(fèi)是否帶來好的通話效果？

中國自古就有句老話，叫便宜沒好貨，更何況是免費(fèi)的東西了，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)身上，免費(fèi)并不一定意味著低質(zhì)。大家在享受免費(fèi)電話的同時(shí)，自然也希望能有一個(gè)好的通話質(zhì)量，不然“免費(fèi)”就成了擺設(shè)。

3、流量消耗是否扛得??？

雖然二者都打免費(fèi)牌，但歸根結(jié)底還是兩款網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，無法脫離網(wǎng)絡(luò)，不管是3G還是WiFi。除去WiFi，軟件對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的消耗也是大家關(guān)注的一個(gè)地方，因?yàn)槿绻馁M(fèi)流量的話，相信至少一大半的用戶會(huì)選擇把流量繼續(xù)留給微信、微博和手機(jī)QQ。

先來看看兩款軟件是否可以做到免費(fèi)

這是一次不花一分錢的體驗(yàn)，所以即便你功能再完美，如果需要花錢才能解鎖也會(huì)被無視。

免費(fèi)策略解讀

有信：有信用戶間可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話；與非有信用戶通話，則需要消耗免費(fèi)分鐘。軟件會(huì)通過一些方式贈(zèng)送給用戶部分免費(fèi)分鐘，包括邀請(qǐng)好友、社交應(yīng)用、下載軟件內(nèi)推薦的應(yīng)用和游戲。

觸寶電話：觸寶用戶間可免費(fèi)通話，與非觸寶用戶通話需消耗免費(fèi)分鐘?？赏ㄟ^邀請(qǐng)用戶和朋友圈來獲取免費(fèi)分鐘。

單單看到這里，兩款軟件在免費(fèi)方式上幾乎是一樣的，唯獨(dú)在贈(zèng)送分鐘的具體方式有所不同，那么二者在免費(fèi)上的差距究竟在哪呢？

答：有信在免費(fèi)中藏著收費(fèi)內(nèi)容；而觸寶電話沒有。

（左：觸寶電話 右：有信）

具體來講，有信和QQ很像，能免費(fèi)使用，但會(huì)員的特權(quán)更多。開通了有信會(huì)員的朋友可實(shí)現(xiàn)國內(nèi)免費(fèi)打，根據(jù)開通時(shí)間的長(zhǎng)短，會(huì)員價(jià)格從50元到240元不等。而觸寶電話方面，在其軟件中和官方網(wǎng)站均沒有任何付費(fèi)的入口，免費(fèi)電話的實(shí)現(xiàn)中心是依靠分享來獲得。

在剛剛接觸的時(shí)候，認(rèn)為兩種方式都有其合理性，可漸漸發(fā)現(xiàn)，對(duì)于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，特別是使用在智能手機(jī)端的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，收費(fèi)已經(jīng)顯得不再必要。

首先，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話其實(shí)是對(duì)普通運(yùn)營(yíng)商電話業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充，對(duì)于常煲電話粥的用戶（例如情侶、閨蜜等），既然是長(zhǎng)/常聊，顯然雙方都安裝相同的軟件更加合適，何必要依靠免費(fèi)分鐘。

其次，是與沒有安裝軟件的對(duì)象通話。這種情況下基本上不會(huì)有較長(zhǎng)的通話時(shí)間出現(xiàn)，而且多是在運(yùn)營(yíng)商套餐中通話時(shí)間不足時(shí)使用，如果套餐內(nèi)送的通話時(shí)長(zhǎng)都用不完，誰會(huì)去用網(wǎng)絡(luò)電話呢。所以只要贈(zèng)送的時(shí)間足夠多，是完全夠用的，從目前兩款軟件的贈(zèng)送幅度來說，觸寶的幾百分鐘要遠(yuǎn)勝于有信的幾十分鐘。

最后，綜合了上面兩點(diǎn)，再來看有信會(huì)員的國內(nèi)電話免費(fèi)打。既然開通會(huì)員必然是主叫比較多，那么問題來了，目前運(yùn)營(yíng)商的套餐主要分為通話型和上網(wǎng)型（即打電話實(shí)惠的和流量較多的），如果主叫電話多，你必然在手機(jī)套餐上會(huì)傾向于通話的，那自然流量就少，免費(fèi)電話再免費(fèi)歸根結(jié)底也是網(wǎng)絡(luò)電話。

免費(fèi)中的“大問題”

拋開所有以上情況，假設(shè)兩款軟件送的通話都?jí)蛴?，你是不是以為這就不用花錢了？結(jié)果必然不是。

有信的會(huì)員特權(quán)中還有一項(xiàng)之前沒提到，那就是——去電顯號(hào)，即對(duì)方能看到你的手機(jī)號(hào)碼。

這個(gè)有什么用呢？由于是網(wǎng)絡(luò)電話，通常在撥打時(shí)，接電話的一方在手機(jī)上不會(huì)顯示出你的手機(jī)號(hào)，而是直接以“未知號(hào)碼”或任意陌生號(hào)碼的形式出現(xiàn)，這個(gè)“未知號(hào)碼”的問題大了，它會(huì)直接被通訊安全軟件攔截掉，從而導(dǎo)致對(duì)方在手機(jī)上看不出是你撥打的電話，或者干脆直接被攔截，特別是MIUI（小米）用戶，哪怕你不安裝安全軟件，手機(jī)也會(huì)直接攔截掉這個(gè)“未知號(hào)碼”。

經(jīng)過六次使用有信的撥打測(cè)試，第一次顯示為“未知號(hào)碼”，直接被攔截掉，有四次是分別出現(xiàn)了四個(gè)陌生的外地固話號(hào)碼，最后一次干脆顯示為“私人號(hào)碼”。在電信詐騙如此猖狂的今天，有多少人會(huì)放心大膽的去接聽一個(gè)“未知號(hào)碼”或“陌生可疑號(hào)碼”的來電呢？

除非你撥打的對(duì)象都安裝了有信（這個(gè)可能性微乎其微），或者提前用短信、微信通知對(duì)方我要用一個(gè)未知號(hào)碼給你打電話，不然不買有信的會(huì)員，根本沒法正常使用。

反觀觸寶電話，直接具備了去電顯號(hào)功能，即便對(duì)方?jīng)]有安裝觸寶，也一樣可以看到來電的手機(jī)號(hào)碼。

就免費(fèi)這點(diǎn)來說，觸寶電話相比有信來的更加徹底，去除了一切付費(fèi)入口的同時(shí)，在功能上也沒有刁難用戶，而有信這邊，用付費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)國內(nèi)電話免費(fèi)打這可以理解，但付費(fèi)才能實(shí)現(xiàn)去電顯號(hào)，是否有點(diǎn)欠妥呢？

通話質(zhì)量測(cè)試

通話會(huì)在3G和WiFi環(huán)境下進(jìn)行測(cè)試，WiFi為普通的家庭4MB寬帶，且測(cè)試過程中無下載及在線視頻。會(huì)分別測(cè)試兩款軟件通話的清晰度、延遲、雜音和回音四個(gè)方面的表現(xiàn)。除了常規(guī)的同用戶間的通話，還增加了與非軟件用戶間的通話測(cè)試。

（撥打時(shí)的界面，左：觸寶、右：有信）

有信：

觸寶：

在通話質(zhì)量測(cè)試中，兩款軟件都給人留下了非常深刻的印象，一改大家對(duì)于免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話的認(rèn)識(shí)，延遲情況兩款軟件都存在，但其延遲時(shí)間均非常短，完全不會(huì)影響通話，在正常無干擾情況下，雜音幾乎沒有，而網(wǎng)絡(luò)電話常見的回音現(xiàn)象二者也都控制的非常出色。

對(duì)于喜歡煲電話粥的朋友，使用它們?cè)赪iFi環(huán)境下通話絕對(duì)是一件非常實(shí)惠且愜意的事情，但需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)于網(wǎng)速還是有一定要求的，如果使用的是WiFi，建議避開上網(wǎng)高峰期同時(shí)關(guān)閉在線視頻及下載再使用，以獲得良好的通話質(zhì)量。

移動(dòng)數(shù)據(jù)流量消耗對(duì)比

測(cè)試中的流量消耗不可能每次都一模一樣，會(huì)通過數(shù)次測(cè)試然后取中間值，測(cè)試時(shí)間以一分鐘為準(zhǔn)，在3G環(huán)境下，有信一分鐘內(nèi)消耗了約230KB，而觸寶電話則為300KB，在近似的通話質(zhì)量面前，有信的流量消耗控制略占優(yōu)勢(shì)，對(duì)于剛剛殺入網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)的觸寶，在流量消耗方面還有改進(jìn)的空間。

※該如何去選擇

從兩款軟件的使用過程中，可以很鮮明的感受到有信更加傾向于網(wǎng)絡(luò)電話，雖然它還可以發(fā)送文字、圖片和語音信息，但始終是作為一個(gè)附屬功能存在，無法撼動(dòng)即時(shí)通訊軟件大佬的位置，大家更愿意用微信來發(fā)送語音和文字；觸寶電話則感覺是想盡快把網(wǎng)絡(luò)電話功能融入到軟件中，其實(shí)從更名這件事就能看出，觸寶沒有在軟件主界面中過分的介紹免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，而是以一種類似自然而然的嵌入，讓用戶在撥打的過程中順手去選擇網(wǎng)絡(luò)電話功能。

如上圖中所示，觸寶電話在撥打的時(shí)候可進(jìn)行選擇性撥打，將網(wǎng)絡(luò)電話功能直接融入到原有的軟件體系內(nèi)；而有信則是直接進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話的撥打。

在使用兩款軟件的時(shí)候還發(fā)現(xiàn)，在有信中還包含了找房子、找工作、找家政等實(shí)用功能，用戶可以通過軟件直接來尋找合適的工作、房源等，然后在其頁面中可直接撥打電話進(jìn)行咨詢，這一點(diǎn)和觸寶電話的生活黃頁中的功能不謀而合，這里不去說誰抄襲誰，因?yàn)楹軣o聊，畢竟都是方便了用戶，何樂而不為呢。

（有信）

（觸寶電話）

單從目前有信的功能來看，無法肯定其是否會(huì)全面加入生活黃頁功能，如果你對(duì)生活黃頁功能比較依賴的話，建議選擇觸寶電話，其生活黃頁功能比較全面，具備打車、代駕、收發(fā)快遞、訂酒店、訂機(jī)票等超過20項(xiàng)的生活服務(wù)內(nèi)容。

至于如何選擇？還是要從自己的需求入手

如果你僅僅是需要一款免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，有信和觸寶電話都有著相當(dāng)不錯(cuò)的通話質(zhì)量。

可如果你需要的不僅僅是一款網(wǎng)絡(luò)電話軟件，更多是希望它可以來替代Android系統(tǒng)原有的撥號(hào)軟件的話，觸寶電話無疑是不錯(cuò)的選擇。除了剛才提到的可自由選擇撥打電話的方式之外，其來陌生號(hào)碼識(shí)別、騷擾電話短信攔截、生活黃頁也可以為日常的通話提供非常大的幫助。

小結(jié)：

從有信和觸寶電話上我們看到免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話在通話質(zhì)量上如今已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟，基本可以摒棄之前對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話一些老的看法。但在免費(fèi)這個(gè)用戶頗為關(guān)注的點(diǎn)上，觸寶電話可算得上是真正意義的免費(fèi)，沒有任何付費(fèi)入口，也沒有需要付費(fèi)才能解鎖的功能，并且在免費(fèi)的同時(shí)未放置任何廣告。

筆者愿意選擇觸寶電話的原因在于，觸寶電話不僅僅一款免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)電話，它更傾向于一款全能型的智能撥號(hào)、通訊錄管理軟件，從用戶的角度來看，網(wǎng)絡(luò)電話僅僅是生活場(chǎng)景中一個(gè)功能的需求，而觸寶的陌生來電顯示、生活黃頁查詢、一站式生活服務(wù)平臺(tái)，智能分組等等滿足了用戶多種生活場(chǎng)景下的需求。在筆者看來，這是一款可以替代智能手機(jī)原始撥號(hào)的App。