大興機場航站樓
刷卡就可以過登機門,一路不用紙質(zhì)登機牌
使用智能自助查詢機知道登機口的位置
人臉識別等智能新技術(shù)被引入安檢通道
(記者林)昨天,北京大興國際機場舉行了第五次綜合演練。對于乘客來說,我們不僅要注意飛機是否準時,還要注意如何方便順利地辦理各種手續(xù)?!侗本┣嗄陥蟆酚浾咦鳛槟虾胶桨嗟摹澳M乘客”,在早高峰時段參與了新機場的全程登機。
模擬測試時,普通旅客可在大興機場半小時內(nèi)完成值機、托運行李和安檢,而“自助”智能新設備使出行更加高效便捷。
從停車樓到登機口,整個流程都很順暢:進入候機樓大廳時,不僅可以通過傳統(tǒng)的大屏幕查詢航班,還可以通過在自助查詢機上刷身份證,獲得到哪里辦理登機手續(xù)、航班登機時間等重要信息。
北京大興國際機場航站樓的造型被描述為一只展翅的鳳凰,從中心輻射出去的五指走廊像手指和翅膀一樣向外延伸。五指走廊的設計是為了不影響乘客。根據(jù)北青報記者的經(jīng)驗,感覺飛機附近登機口多,可以少走幾步。
目前,東航和南航所在的首都機場2號航站樓有36個近登機口,東航和南航進入北京大興國際機場后將有79個近登機口可用。北京大興國際機場航站樓也有創(chuàng)新設計,首次采用雙層發(fā)車,即兩層發(fā)車。雙層發(fā)車讓乘客更快進入航站樓。
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北京大興機場具備開航條件
(記者林)北京青年報記者昨晚從中國民用航空總局獲悉,北京大興國際機場在6個月初驗和初審的基礎上,于8月28日至30日完成了民航專業(yè)工程行業(yè)的總驗收和終驗。
接下來民航局會給北京大興國際機場發(fā)放機場使用許可證,也就是說北京大興國際機場具備開航條件。
此外,南航從大興國際機場出發(fā)的首個航線已經(jīng)確定,將使用A380飛機從北京大興飛往廣州。大興國際機場將于9月6日進行第六次綜合模擬演習。
經(jīng)驗
交通:在早高峰一小時內(nèi)可以乘車到達
模擬演習期間,大興國際機場高速公路開通。北青報記者體驗到,上午高峰時段,8點03分從市中心西單出發(fā),經(jīng)過二環(huán)路和京大熊貓開開高速,8點35分進入大興機場高速,8點50分出高速公路收費站,9點02分到達航站樓停車庫,可實現(xiàn)一小時自駕到達,比預期稍快。
停車:設置女性專用停車位
停車樓除了用顏色區(qū)分區(qū)域外,還用麋鹿、丹頂鶴等具有吉祥意義的動物圖案作為標志,而不是字母和數(shù)字,這樣更容易記住停車位。
北青報記者看到6區(qū)主色調(diào)為黃色,黃色的柱子上還標有丹頂鶴圖案。有女性專用車位,目測比普通車位寬30%左右。車輛更容易涌入停車位?!靶〖t花”印在女性停車位的地板上,很容易辨認。
從自動扶梯附近的停車樓踏入航站樓,設立飲料自助柜臺?!侗鼻鄨蟆酚浾呖吹?,普通礦泉水3元/瓶的價格與市內(nèi)自助售賣機價格相同;一瓶水溶性C100飲料5元/瓶,比地鐵4號線6元/瓶和北大醫(yī)院1元便宜。
查詢:智能自助查詢機幫助指路
安裝在大興國際機場的智能自助查詢機,刷身份證就能知道登機口在哪。北青報記者點擊“機票服務”,輕輕刷一下身份證,屏幕顯示登機口的位置,到辦理下一筆業(yè)務的地方的距離,以及等待時間。比如屏幕顯示在B島辦理入住需要1分鐘。
值機:全程跟蹤全自助托運行李
模擬出入境高峰航班保障全過程的壓力測試。南航首先提出了電子行李牌的想法,并在演練中進行了測試,隨后為高端乘客配備了永久使用的電子行李牌。繼續(xù)加強對建筑內(nèi)標志的引導。南航自助托運設備和自助值機設備的界面更加清晰。自助登機門前設置黃線、小腳等標志,提醒乘客等候區(qū)和集臉區(qū)。
全程行李跟蹤。演習中使用了RFID(射頻)行李條,可以實現(xiàn)行李跟蹤的全過程。乘客可以像快遞一樣實時查詢托運行李的去向,這將大大提升乘客的旅行體驗,實踐IATA的“oneid”(全鏈刷臉)理念,實現(xiàn)登機全過程。
北青報記者在“自助寄售機”上輕觸身份證就能打印出行李單。乘客可以拿著紙條貼在行李上,然后滾動掃描行李,提示安檢完成后可以離開。
南航國內(nèi)國際普通柜臺100%有自助行李托運。《北青報》記者在南航B島看到,經(jīng)濟艙值機柜臺配有自助裝置,演練時有人工服務。南航某值機人員表示,未來將實現(xiàn)100%自助,人工人員只協(xié)助乘客。
安檢:減少排隊時間“擦臉”
北京大興國際機場以打造全球超大型智能機場標桿為目標,廣泛應用各種智能新技術(shù),重點在19個平臺上建設68個系統(tǒng),實現(xiàn)大興機場在全區(qū)域和所有業(yè)務領域的覆蓋和支撐。大興機場自助值機設備覆蓋率預計達到86%,自助行李值機設備覆蓋率達到76%。
大興機場安檢通道引入了人臉識別等智能新技術(shù)。乘客在辦理登機手續(xù)時已經(jīng)自動將自己的身份信息與自己的面部信息進行了匹配,在安檢的時候只需要刷刷臉就可以通過安檢通道,減少了排隊時間。
《北青報》記者看到安檢下有大型扁平塑料盒,乘客可以自己拿著,通過安檢可以攜帶自己的包、電腦、雨傘等物品。
登機:可以不用紙刷身份證
中國南方航空公司CZ5247航班11: 00在A02門起飛。工作人員要求乘客提供身份證并刷卡,整個過程中沒有打印紙質(zhì)登機牌。
據(jù)南航相關負責人介紹,首次使用“無憂登機”智能檢票終端。工作人員通過手機掃描乘客登機檢查卡,通過NFC功能自動記錄登機乘客人數(shù),有效攔截登錯航班的乘客,改變以往人工檢查的操作模式,避免空安全隱患。
此外,北青報記者看到,候車區(qū)設置了一個安裝在柱子上的屏幕,提示登機時間等信息,讓坐在遠處的乘客知道登機時間和安排。
正文/記者閆協(xié)調(diào)員/余美穎
攝影/記者王
負責編輯:楊亞林(EN051)
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