10月14日,據(jù)運營商及相關(guān)部門介紹,下月將實施端口號轉(zhuǎn)移,只需三條短信即可完成端口號轉(zhuǎn)移。
經(jīng)過多年的測試,端口號轉(zhuǎn)移終于來了。中國移動雖然4g用戶數(shù)量龐大,但資費一直是最高的,高于聯(lián)通和電信,這也是市民如此期待端口號轉(zhuǎn)移的原因。據(jù)了解,之前的端口號轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)非常麻煩,因為涉及三大運營商的業(yè)務(wù)交接,費時費力。但是現(xiàn)在,用戶只需要發(fā)送一條查詢消息就可以確認(rèn)轉(zhuǎn)讓資格;填寫用戶信息,選擇喜歡的套餐,提交帶入申請;提交成功后,工作人員將分發(fā)新的SIM卡,并協(xié)助用戶完成激活工作。
端口號轉(zhuǎn)移避免了改變用戶數(shù)量帶來的相關(guān)成本和風(fēng)險,可以顯著提升用戶體驗。黃和賢還表示,另一方面,端口號轉(zhuǎn)移必然會推動電信運營商在業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新、豐富服務(wù)產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量等方面下大力氣,以“物美價廉”的新服務(wù)留住用戶,有利于促進(jìn)電信市場競爭,提升行業(yè)整體服務(wù)水平。
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