一種心態(tài):自己寫

寫作之前，先定下心，把它當成是總結自己過去一年工作的得失。大家都會聚精會神地總結自己所學所得，至少比單純完成工作的態(tài)度要認真得多。不要低估這一點。只有基礎好了，才能寫出有意義的總結。

兩個框架:6W1H，解決問題

邏輯框架是寫好年終總結的第二個關鍵點。最簡單的事情往往是最重要的。這里推薦兩個基本框架，分別是“6W1H”和“問題解決”。有句話叫“沒有名山不留仙跡，只有真佛父母?！焙玫目偨Y是能把基本問題解釋清楚的總結。

首先是“6W1H”法，廣為流傳，效果顯著。

什么——2017年完成的主要任務有哪些？

為什么——這部作品的意義和價值是什么？

誰-誰負責哪項工作？

工作服務的報告對象是誰？

工作在哪里進行？

工作時間表是什么時候？

如何——用什么方法完成工作？

總結整體工作的時候，如果不知道怎么開始，從哪里開始，需要隨時使用6W1H方法。

其次，“問題解決”法是具體描述問題的邏輯框架。

筆者采訪了很多清華、北大的頂尖學者，發(fā)現(xiàn)他們大多非常善于運用“解決問題”的方法，簡單來說就是以下三個步驟:

1.描述問題的現(xiàn)象并分析原因

2.你自己的工作對解決問題的影響

3.解釋問題是如何解決和實施的

在總結個人工作時，“解決問題”的方法是一種利器，可以幫助你突出自己的貢獻。

個案研究

人力資源部參加公司的年度會議

在2017年12月的公司年會上，剛開始有很多困難，比如:時間短(從準備到完成只有一周)、任務重(國內20家分公司)、難度大(流程多次變動、領導時間不確定)等。

HR部門動了腦筋，因地制宜，加班一周到凌晨1點，終于圓滿完成任務。年會如期舉行。公司領導、各部門總經理、部分員工出席年會，表示效果非常好，達到并超過預期。

三個表情

首先是總分和細節(jié)

寫總結也是寫文章。文章的整體框架需要“總分”，不會從根本上改變。首先總結今年的整體表現(xiàn)，然后分項目、分條詳細講解工作。最后，再次總結整體工作，做一個簡單的展望。

其次，還有數(shù)據(jù)和圖表

咨詢顧問時，前輩說“文字不如數(shù)字，數(shù)字不如表格，表格不如圖片”，意思是用文字直接描述比用數(shù)字描述好。如果能把表格畫成圖表，表現(xiàn)力會大大提高。

寫年終總結難免會遇到一些數(shù)字，上面的方法只是用過，比如:入職人數(shù)、入職人數(shù)、績效考核覆蓋率、改進情況。有圖有圖的總結是很好的總結。

最后，還有過去和未來

總結的目的是如何發(fā)揮前面的優(yōu)勢，減少工作中的失誤，所以向前看尤為重要。這里建議，展望應該是具體的，有時間進行規(guī)劃，目標和可衡量性。

總之，通過以上方法，我相信寫作對你來說不再是負擔，你一定能寫出一篇讓你滿意，讓領導滿意的好總結。

年終總結模板的下載方法

培訓評估方案截圖:

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