工人和企業(yè)都在抱怨空調(diào)整安裝人員，以揭露行業(yè)內(nèi)幕

面對(duì)即將到來(lái)的旺季，今年企業(yè)想到的不是直接提高產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，而是把原來(lái)免費(fèi)的上門(mén)安裝改成收費(fèi)。近日有報(bào)道稱(chēng)，由于對(duì)安裝人員的需求急劇增加，因工資低、安全無(wú)保障等問(wèn)題導(dǎo)致應(yīng)聘人員少，老員工轉(zhuǎn)行，空面臨用工荒問(wèn)題，空調(diào)整企業(yè)計(jì)劃“提價(jià)”以緩解用工壓力?？照{(diào)整行業(yè)面臨的問(wèn)題有哪些？增加空安裝費(fèi)用能解決用工荒問(wèn)題嗎？

低收入:裝一個(gè)空兩個(gè)人平均分80元

“兩個(gè)人裝一個(gè)空，可以分成80塊。在此期間，停車(chē)費(fèi)或非法貼紙必須由工人自己承擔(dān)。”談到工資，張師傅抱怨道:“空行業(yè)工資低，現(xiàn)在什么都漲，就是我們工資不漲。現(xiàn)在外面最便宜的飯也是12塊錢(qián)，一天生活費(fèi)30多，生活壓力太大了?！闭f(shuō)起這部已經(jīng)工作了8年的作品，張師傅看起來(lái)很悲傷。

“生活不易，調(diào)節(jié)安裝太難空”張師傅介紹說(shuō):“剛安裝完空，去了一個(gè)高層建筑的室外工作，雙腿發(fā)顫，堅(jiān)持了一輩子?，F(xiàn)在年輕人不喜歡空調(diào)裝這種高風(fēng)險(xiǎn)低收入的工作。空銷(xiāo)售通常在夏天。有時(shí)，當(dāng)陽(yáng)光明媚，安裝在室外時(shí)，汗水會(huì)順著脖子流下來(lái)。建筑工人也有高溫津貼，我們什么都沒(méi)有。即使在旺季，月收入也在八千到一萬(wàn)左右，而旺季只有幾個(gè)月。

高危型:高層安裝缺乏保護(hù)，生命安全難以保證

空調(diào)整安裝危險(xiǎn)，這也是張師傅不愿意繼續(xù)調(diào)整安裝工作的另一個(gè)主要原因。張師傅說(shuō):“空調(diào)整安裝行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。在20層以上的高層建筑中，有時(shí)需要安裝在室外，保障措施只有腰間系一根繩子。在許多情況下，這種簡(jiǎn)單的“安全帶”是由工人自己購(gòu)買(mǎi)的?！睆垘煾蹈嬖V筆者:“空調(diào)整安裝基本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，往往只能靠工人的經(jīng)驗(yàn)。室外機(jī)基本都是30Kg，更別說(shuō)吊空搬運(yùn)了，連室內(nèi)搬運(yùn)都需要兩個(gè)人操作，室外操作太難了?！?/p>

沒(méi)有福利:外部員工只有基本的意外傷害

一方面是工資低，另一方面是缺乏專(zhuān)業(yè)保障。對(duì)于空調(diào)試安裝工人張師傅來(lái)說(shuō)，缺少必要的福利保障是張師傅的第三個(gè)擔(dān)心。安裝人員有兩種，一種是空過(guò)戶(hù)銷(xiāo)售公司的員工，與用人單位簽訂了正式的聘用合同，有意外險(xiǎn)；另一種是外包公司的員工，因?yàn)橛行┛照{(diào)度企業(yè)，尤其是外資企業(yè)，會(huì)把安裝工作外包給小型空調(diào)度安裝公司，甚至連基本的意外險(xiǎn)都沒(méi)有。

張師傅介紹:“我工作的空調(diào)裝公司挺專(zhuān)業(yè)的。公司投了意外險(xiǎn)，即使發(fā)生了一些意外，我們還是可以得到一些保障的。不過(guò)除了這些意外險(xiǎn)，不會(huì)有日常的三險(xiǎn)一金?！?/p>

張師傅還在抱怨:“我馬上就不準(zhǔn)備做了，太累太辛苦?，F(xiàn)在公司不允許收取高額空安裝費(fèi)，收入減少?！闭劦较乱徊剑瑥垘煾嫡f(shuō):“準(zhǔn)備裝中央空調(diào)，一天300塊，不用到處跑，不用高空作業(yè)，收入穩(wěn)定，家人放心?！?/p>

企業(yè):價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈空調(diào)整成本可能增加

一方面是安裝人員無(wú)法吐槽；另一方面，這是在空企業(yè)中雇用人員的苦惱。據(jù)行業(yè)組織奧維學(xué)院院長(zhǎng)張介紹，“80后”、“90后”正在逐步走向工作，新生代農(nóng)民工多為獨(dú)生子女。個(gè)人或父母不太可能選擇空作為高風(fēng)險(xiǎn)、低收入的行業(yè)。

“目前國(guó)內(nèi)空調(diào)整行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廠商都在努力降低成本，進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。如果安裝工資增加，安裝成本也會(huì)增加，導(dǎo)致銷(xiāo)量下降?！笨照{(diào)整企業(yè)的一位代表告訴筆者:“在國(guó)外，空調(diào)整的安裝成本有時(shí)可以占到空調(diào)整成本的30%以上，但國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很難普遍接受這種‘人工’收費(fèi)，而‘免費(fèi)’收費(fèi)往往更能打動(dòng)消費(fèi)者。”

評(píng)論:行業(yè)規(guī)范難以統(tǒng)一。工人和企業(yè)都在抱怨

空調(diào)整和安裝規(guī)格不一致是行業(yè)常見(jiàn)故障。通常，空調(diào)整安裝都是外包，通過(guò)清點(diǎn)來(lái)結(jié)算，所以安裝人員的質(zhì)量有差異?？找郧暗陌惭b也有相應(yīng)的問(wèn)題。之前筆者還采訪了一位空調(diào)裝工:工資低、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高、生活成本高是他不愿意做空調(diào)裝的主要原因。

為了降低成本，空安裝師傅的防護(hù)措施不到位。在之前的空調(diào)整安裝中，甚至空調(diào)整安裝人員直接在室外操作，而當(dāng)時(shí)的安裝是在14層樓的高度空，整個(gè)過(guò)程讓筆者提心吊膽。隨著“80后”和“90后”成為社會(huì)的主體，對(duì)于空這種高風(fēng)險(xiǎn)、低收入的工作來(lái)說(shuō)，很難逃脫勞動(dòng)力短缺。

業(yè)內(nèi)有人指出，考慮到消費(fèi)習(xí)慣不同，更傾向于“隱性端”。“國(guó)內(nèi)企業(yè)不會(huì)像國(guó)外那樣單獨(dú)取出安裝費(fèi)。第一，沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)規(guī)定，所以沒(méi)有企業(yè)愿意開(kāi)這個(gè)頭；另外，在目前的環(huán)境下，消費(fèi)者很難接受材料費(fèi)的安裝空調(diào)整，消費(fèi)者肯定會(huì)單獨(dú)抵制安裝費(fèi)，因此不得不適當(dāng)提高空調(diào)整的價(jià)格，以彌補(bǔ)這部分成本?！?/p>

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