她是一個稱職的聊天伙伴。找老婆，找保姆，房產糾紛，婆媳矛盾，子女孝順...住戶有想不通的想法，她是第一個找的。她的名字叫趙。對于住在朝陽區(qū)街安貞里3區(qū)的居民來說，74歲的趙和她建立的“溫暖的夕陽”聊天室?guī)缀跏羌矣鲬魰?。九年來，這個溫暖的“聊天室”服務了5000多人，成為社區(qū)里不可多得的老人精神家園和休息港灣。

“聽老人想說什么，想老人關心什么，做老人需要的，做一個對老人有愛心的人?！敝灰鐓^(qū)居民有需要，趙隨時隨地都可以交談。但誰能想到趙本人就是一個21年前患乳腺癌，做過兩次大手術的人。如今，聊天室已經成為反映社會輿論的“喉舌”，經常接受趙心理咨詢的幾個“聊天伙伴”也加入了聊天室，成為志愿者，與趙一起，盡最大努力做社區(qū)的知心老人。

談及設立“聊天室”的初衷和由來，安貞街相關負責人告訴記者，上世紀80年代建成的安貞里社區(qū)，老年人較多，1000多戶中有2000多名60歲以上的老年人，占三分之一，老齡化嚴重?？吹胶芏嗬先送砟戟毦?，安貞里三區(qū)黨支部書記趙向街道申請設立聊天室，緩解老人的心理危機?！袄先嗽诟改干砩嫌龅揭恍┒虝旱臒溃ハ嗔牧奶?，找個人聊聊天，就舒服多了。”。因此，2009年7月，成立了“溫暖的夕陽”聊天室，推出了“與老人聊天”服務。

解決家庭矛盾，解決鄰里糾紛，甚至找老婆，找保姆，處理房產糾紛都在聊天范圍內。幾乎沒有什么話題和事情是趙和小區(qū)里的老人不談的，他們都把她當成了知心朋友和貼心人。雖然父母都是矮小猥瑣的，但在趙看來，這對于老人來說卻是一件大事。“婆媳矛盾，子女孝順，幫忙勸個架...不說了，大家真的無話不談，不把我當外人?！?/p>

如今，趙的電話號碼幾乎都在小區(qū)的養(yǎng)老院里，有些老人甚至為了方便聯(lián)系她，直接把電話號碼寫在墻上。由于很多老人行動不便，聊天室也逐漸從固定的地方變成了“移動”的聊天室。“我們的聊天室現(xiàn)在不分時間地點。只要我有空，我會盡可能的照顧好我需要的一切。大家都是老人了，有人能聽聽他們的辛酸，也就釋然了?！?4歲的趙總是面帶微笑，眼睛彎彎的，充滿溫暖，看上去像一個能親密交談的人。如果你事先不知道，你甚至看不出她已經患了20多年的癌癥?！澳茏尨蠹议_心我就開心了。大家都開心。沒有煩惱，我的病自然就好了?！壁w的樂觀主義總是感染著小區(qū)里的居民。

自從聊天室建立以來，趙的電話就成了很多社區(qū)居民的“熱線”，無論是早出晚歸，甚至是半夜三更，他們都可以隨心所欲。一天夜里兩點鐘，睡了很久的趙突然接到了同樓鄰居的電話。電話那頭的小女孩在哭，心慌，無助?！摆w奶奶，請快點幫忙，我奶奶想自殺！”趙連忙放下電話，趕往老人家?！八降臅r候，小女孩的奶奶下樓的時候把東西吞到嘴里了。我一看，是殺蟲劑?！鼻闆r很緊急，趙來不及多想。她沖上前去，伸手把塞在老人嘴里的藥拉了出來?！靶液盟龥]有咽下去?！壁w扶老人上樓，漱了漱口，才稍稍松了口氣。

“其實她跟家里人有點別扭，打算不跟家里人說就去打藥。要不是她孫女的發(fā)現(xiàn)，后果不堪設想。”到目前為止，趙回憶當時的情景時還有些恐懼。原來，老人把趙的電話號碼寫在了家里的墻上。9歲的孫女發(fā)現(xiàn)情況后，看到墻上的電話號碼是緊急撥打的。

趙擔心老人的情緒會再次波動，所以她總是溫柔地安慰老人。“活到這個年紀真不容易。我們要珍惜自己。家里人也為你著想。有時候說話可能就是不合適?？纯次覀兊男O女有多擔心你。我盡量把話說明白，誤會少一點。如果你想和某人說話，你也可以來找我。別給自己添堵……”經過一句一句的勸說，老人的心情終于緩和了許多。事后，趙又帶著她自己煮的餃子來看望，聊得很舒服。“有時候只是陪伴，讓老人抱怨，會讓他們覺得不開心，活得很開心?！?/p>常年“陪聊”對象成志愿者

現(xiàn)在，除了趙，社區(qū)里還有很多老人做志愿者，比如72歲的李阿姨和劉阿姨。值得一提的是，他們也是趙舒云長期“和她聊天”的對象。

“我們就像姐妹一樣，我會隨時和舒云修女交流?！崩畎⒁谈嬖V記者，她以前和孩子有點小麻煩，心里經常繞不過這個坎，腦子里一直在想，晚上經常睡不好。往往在這個時候，趙就會拿自己做例子來說服她?！叭绻业纳眢w狀況總是生氣，那么就不算差。你能對年輕人有多大的仇恨？都是自己的孩子。很容易理解對方?！倍遥w不僅是簡單的解脫，還在“和她聊天”的過程中，給李阿姨講了一些有趣的故事?！霸谑嬖平憬愕膸椭?，我變得越來越開朗，我和孩子的關系也越來越融洽。我再也不會為了一點小事去挖墻角了?！庇浾呖吹嚼畎⒁痰臅r候，眉毛平靜地舒展著，臉色開朗?！斑@就是為什么我想加入聊天室，成為一名志愿者。我也想用我微薄的力量去幫助那些有需要的老人?！?/p>

另一位志愿者，劉阿姨，是一位獨居老人。趙經常去她家?guī)兔φ疹櫵??！坝袝r候我感冒了，趙妹妹會給我?guī)c藥，包餃子，包饅頭。她還會帶我參加社團活動，下棋聊天，生活一下子就有趣多了?！闭f話間，劉阿姨臉上滿是幸福和滿足?！斑@個人，如果呆在家里，真的會憋出病來。聊天室里有趙妹妹就好多了?，F(xiàn)在，如果別人需要，我可以和人聊天聊天。我覺得我也可以幫忙做點貢獻，發(fā)揮點余熱。挺好的?！?/p>聊天室成了反映民意“傳聲筒”

多年的“陪你聊天”和熱心幫助，已經讓趙成為了小區(qū)里的“熟悉面孔”，小區(qū)里的人也對她建立了信任。他們不僅在想說話的第一時間找她，遇到困難也找她幫忙。

記者在采訪中了解到，小區(qū)東側的小花園已經在后街小巷進行了改建，并修建了鐵門，方便管理，防止車輛進入。通常這個門會有行人出入口，但是老人從這個鐵門的出入口走到花園就不方便了，因為要跨過門下的鐵欄桿。小區(qū)里的一些老人見到趙，告訴她輪椅不如欄桿。你愿意告訴街上的人門已經換了嗎...小花園是小區(qū)里很多老人搬家的地方，趙也理解這個新大門的不便?！袄先藗兙瓦@樣信任我，我會跟小區(qū)和街道反思，看看有沒有解決的辦法?！?/p>

令趙和住戶們驚訝的是，過了一段時間，小花園門口的大門真的被換掉了，用來阻擋車輛的欄桿被換成了四五個隔離墩，小區(qū)里的老人進出小花園就方便多了?！疤拱渍f，我能做的有限，更多的是幫助傳達大家的意見，但是老人信任我，總是會給我講類似的情況。”趙舒云告訴記者。

如今，“愛夕陽”聊天室已經建立了八年多。從固定地點的小房間開始到那一刻，隨時隨地聊天都可以“心流”。趙說，她從來沒有感到累過。“能充分發(fā)揮余熱，為小區(qū)老人做點事，做點小吃，是我最大的幸福。希望這個小聊天室能一直在社區(qū)里繼續(xù)‘接力’，為更多的老人解開心結，重拾快樂。”