在舒城縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，萬(wàn)佛湖景區(qū)扎實(shí)有效地做好了黃金周旅游工作。景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良，服務(wù)質(zhì)量一流，旅游市場(chǎng)秩序井然，無(wú)安全事故和旅游投訴，成功實(shí)現(xiàn)了“安全、暢通、零投訴”的黃金周旅游目標(biāo)，真正讓廣大游客在萬(wàn)佛湖度過(guò)了一個(gè)安全祥和的國(guó)慶假期。雖然今年的黃金周在開(kāi)始和結(jié)束時(shí)都受到了陰雨天氣的影響，但萬(wàn)佛湖景區(qū)的旅游人氣依然火爆，黃金周期間共接待游客12.14萬(wàn)人次，綜合旅游收入8000多萬(wàn)元，較去年同期穩(wěn)步增長(zhǎng)。其中3-6天接待游客2萬(wàn)人次，特別是3天接待游客2.9萬(wàn)人次，是萬(wàn)佛湖旅游日的新高。自駕游和自助游是省內(nèi)主要的旅游目的地，如合肥、六安、淮南、蚌埠、阜陽(yáng)、安慶、銅陵、蕪湖，江蘇、浙江、河南、湖北是省外主要目的地。北京、上海、山東、江西的游客數(shù)量有所增加，黑龍江、遼寧、廣東的長(zhǎng)途游客也有少數(shù)。一是客流分布更加均衡。“十一五”黃金周期間，景區(qū)傳統(tǒng)旅游線路保持較高水平，而新建的西山旅游區(qū)和壩前文化景觀區(qū)隨著龍鶴樓和龍河口水庫(kù)紀(jì)念館的開(kāi)放而顯著增加。兩個(gè)旅游區(qū)的游客比例從2015年“十一”黃金周的5.4%和18.8%分別上升到今年黃金周的10%和22.5%。第二，時(shí)間分配更合理。黃金周期間，一些游客和旅行社故意錯(cuò)開(kāi)上午的交通高峰，選擇下午進(jìn)入景區(qū)。14: 00后進(jìn)入景區(qū)的游客比例從2015年“十一”黃金周的12.5%上升到今年黃金周的14.6%。由此可見(jiàn)，游客出行更加理性，更有利于景區(qū)的健康有序運(yùn)行。三是來(lái)源結(jié)構(gòu)延續(xù)了群體減少、個(gè)人客戶增加的趨勢(shì)。隨著私家車的普及和景區(qū)交通的日益便利，個(gè)人游客的比例顯著增加，而旅行社的團(tuán)體游客比例則有所下降。黃金周期間，景區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)數(shù)量從2015年“十一黃金周”的25%下降到今年黃金周的21%。今年的黃金周主要做以下工作:一、提前規(guī)劃，周密安排。萬(wàn)佛湖風(fēng)景名勝區(qū)“十一黃金周”旅游工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)，制定了可操作性強(qiáng)的工作方案，明確了崗位和責(zé)任，強(qiáng)化了措施和安全，堅(jiān)持了5年創(chuàng)建工作的要求，實(shí)現(xiàn)了“三降”，即:員額、人員和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有降低。節(jié)假日期間，縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)每天對(duì)景區(qū)旅游工作進(jìn)行質(zhì)疑，了解景區(qū)旅游動(dòng)態(tài)。舒城縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到景區(qū)視察，對(duì)旅游工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)?？h旅游局負(fù)責(zé)同志始終堅(jiān)持景區(qū)，度假村全體干部職工始終堅(jiān)持一線，依靠前指導(dǎo)加強(qiáng)調(diào)度協(xié)調(diào)，確保黃金周旅游安全工作正常有序運(yùn)行。二、有效措施，規(guī)范操作。公安、交警、公交公司、市場(chǎng)監(jiān)管、海事等部門聯(lián)合力量，加強(qiáng)景區(qū)旅游安全和市場(chǎng)監(jiān)管，依法取締景區(qū)無(wú)牌商業(yè)攤點(diǎn)，依法嚴(yán)厲打擊強(qiáng)行買賣、欺凌屠宰乘客和非法營(yíng)運(yùn)車輛載客行為，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，有效保護(hù)游客利益。同時(shí)，景區(qū)智能化和信息化全面提升，遠(yuǎn)程指揮和精確調(diào)度得到加強(qiáng)，有效保障了景區(qū)的規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。第三，加強(qiáng)配套，提高質(zhì)量。一是縣內(nèi)國(guó)道、省道干線全面開(kāi)通，提高了景區(qū)對(duì)外可達(dá)性；二是廁所等重要區(qū)域和節(jié)點(diǎn)清潔衛(wèi)生，采取定人定崗定責(zé)的方式，進(jìn)一步凈化景區(qū)旅游環(huán)境。三是在旅游中心、壩前文化景觀區(qū)、龍河口水庫(kù)紀(jì)念館設(shè)立旅游服務(wù)咨詢臺(tái)，為游客提供咨詢和救援服務(wù)。四是為游客提供開(kāi)水、手機(jī)充電、免費(fèi)wifi、物品寄存、特殊人群服務(wù)等。，營(yíng)造溫馨的觀光環(huán)境。第五，利用官方微博、微信微信官方賬號(hào)、傳單、大屏幕、短信等多種形式的景區(qū)宣傳《中國(guó)公民文明旅游公約》，增強(qiáng)游客文明意識(shí)，倡導(dǎo)文明旅游行為和禮儀，及時(shí)勸阻游客的不文明行為。第四，精心準(zhǔn)備，豐富業(yè)務(wù)格式。一是進(jìn)一步鞏固孔雀東南飛、“飛越極限”、竹竿舞等傳統(tǒng)游樂(lè)項(xiàng)目；二是策劃以“快樂(lè)萬(wàn)佛湖”為主題的參與式活動(dòng)，包括萬(wàn)佛湖尋寶、趣味沙灘排球、帳篷露營(yíng)體驗(yàn)小丑魔術(shù)雜技表演、兒童涂鴉、親子沙灘足球、美人魚(yú)cosplay、《我眼中的萬(wàn)佛湖》等。；三是精心安排當(dāng)?shù)卦瓌?chuàng)劇《周瑜和小喬》，黃金周期間首次為游客演出；四是龍鶴樓首次以價(jià)值1億元的文物展覽、萬(wàn)佛湖攝影大賽獲獎(jiǎng)作品展覽、書畫展覽等形式向游客免費(fèi)開(kāi)放。游客在欣賞“湖光山色，百里畫廊”自然風(fēng)光的同時(shí)，還可以選擇休閑健身、親子歡樂(lè)、互動(dòng)參與、欣賞文藝表演等多種形式。，提高了游客的參與度和體驗(yàn)度，贏得了游客的廣泛好評(píng)。