豪華團(tuán)隊(duì)是一把雙刃劍。如果你運(yùn)用得好,你就能立于不敗之地。如果你揮得不好,你隨時(shí)都有把刀從你的宮殿里扔出去的危險(xiǎn)!
近日,網(wǎng)絡(luò)圈又爆出一則重磅新聞:深圳前海偉眾銀行(偉眾銀行)管理層震蕩持續(xù)。2015年9月,第一任行長(zhǎng)曹彤離職創(chuàng)業(yè),主管銀行間業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)鄭信林近日辭職。衛(wèi)忠銀行14日正式確認(rèn)鄭信林離職。
風(fēng)在吹,人群在飛
衛(wèi)忠的成立是2014年底的一件大事,幾乎是在一陣期待中,但我們打了一千次電話,敦促了一千次,她才開始走向我們。
衛(wèi)忠銀行于2014年底獲批開業(yè),2015年1月18日開始試營(yíng)業(yè),是首家試點(diǎn)民營(yíng)銀行。對(duì)于前海衛(wèi)忠銀行,市場(chǎng)寄予厚望,希望能迫使傳統(tǒng)銀行創(chuàng)新。但成立不到一年,高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)先后離職兩人,難免引發(fā)市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)銀前景的擔(dān)憂。
成立之初,偉眾銀行的團(tuán)隊(duì)規(guī)模被稱為奢侈!
前平安集團(tuán)副總經(jīng)理顧敏于2014年4月加入公司擔(dān)任董事長(zhǎng)。其他高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)基本到位。除顧敏擔(dān)任董事長(zhǎng)外,原lufax副總經(jīng)理黃黎明擔(dān)任籌備組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng),分管個(gè)人消費(fèi)信貸;原深圳銀監(jiān)局政策法規(guī)司司長(zhǎng)秦暉擔(dān)任副總裁,分管后臺(tái)和審計(jì),其他高管也補(bǔ)充到位;中國(guó)人民銀行深圳市中心支行原支付結(jié)算部主任萬(wàn)軍,曾任衛(wèi)忠銀行副行長(zhǎng),分管經(jīng)營(yíng)管理工作;原深發(fā)展(平安銀行)信用卡中心行長(zhǎng)、平安金融科技公司總經(jīng)理梁擔(dān)任副總裁,主管信用卡業(yè)務(wù);平安銀行原風(fēng)險(xiǎn)官王士軍擔(dān)任負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制的副總裁;原順豐快遞首席信息官、平安科技總經(jīng)理馬擔(dān)任副總裁,負(fù)責(zé)IT技術(shù)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng);原平安銀行秘書長(zhǎng)李南青擔(dān)任衛(wèi)忠銀行秘書長(zhǎng),負(fù)責(zé)董事會(huì)和董事會(huì)的日常工作;原平安銀行上海分行副行長(zhǎng)、零售消費(fèi)信貸部副總經(jīng)理方振宇擔(dān)任消費(fèi)信貸總監(jiān),協(xié)助黃黎明工作。
“公司是為未來(lái)而生的?!边@是2014年9月25日,由騰訊、百業(yè)源、立業(yè)集團(tuán)牽頭的深圳前海偉眾銀行首次提出的口號(hào)。
“總的來(lái)說(shuō),偉眾銀行的高層管理人員大部分來(lái)自平安部門,但目前大部分中層及以下員工,尤其是產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷人員,來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),40%來(lái)自騰訊。
網(wǎng)上流傳著一句話:只要叫三件神器,投資就接踵而來(lái),百度的技術(shù),騰訊的產(chǎn)品,阿里的公關(guān)。
然而,如此豪華的團(tuán)隊(duì)所帶來(lái)的效果卻與馬和市場(chǎng)預(yù)期背道而馳!
與預(yù)期相反,高管們崩潰了
從今年9月份開始,兩位高管曹彤和鄭新林就在3月份離職了。然而,騰訊+銀行在這場(chǎng)戰(zhàn)役中失敗了,這匹馬失去了立足之地。
原因有三:
1)傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)上的磨合期
偉眾銀行的一些人承認(rèn),在實(shí)際操作中,偉眾銀行過(guò)于奢華的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了一段痛苦的磨合期。磨合周期和文化融合的痛苦在各行各業(yè)都很常見,但在這樣的互聯(lián)網(wǎng)銀行里,新事物加劇了痛苦。
一方面,銀行系統(tǒng)代表了傳統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),成為新業(yè)務(wù)破冰的最大障礙。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)DNA中效率和速度的革命,小步驟快速運(yùn)行產(chǎn)品的DNA,快速迭代,與銀行業(yè)出身的人的傳統(tǒng)人格背道而馳。這樣一來(lái),衛(wèi)忠銀行的產(chǎn)品就很難生產(chǎn)了,企鵝級(jí)別也就不創(chuàng)造了。一旦發(fā)布就讓市場(chǎng)尖叫,這也是有道理的!
2)平安部門與其他部門的糾紛
偉眾銀行高層管理團(tuán)隊(duì)中“和平”基因太多。前述退休高管中,鄭信林曾任興業(yè)銀行同業(yè)部總經(jīng)理,游建聰也來(lái)自興業(yè)銀行;黃埔負(fù)責(zé)平臺(tái)金融業(yè)務(wù),和曹彤一樣來(lái)自中信銀行。
現(xiàn)在只有一個(gè)穩(wěn)妥的高層管理團(tuán)隊(duì)。和平部等派系從文化理解到演技風(fēng)格都大相徑庭。
出生于1968年的曹彤是來(lái)自商業(yè)銀行的少壯派代表,屬于保險(xiǎn)文化與商業(yè)銀行文化的沖突。業(yè)內(nèi)人士證實(shí):“曹彤和顧敏風(fēng)格不同,有點(diǎn)難以兼容?!?/p>
3)領(lǐng)導(dǎo)三步烈士,業(yè)務(wù)遇到很多制約
網(wǎng)銀誕生的時(shí)候,理想的模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開戶,左手吸收大量低成本負(fù)債,右手銷售資產(chǎn)管理產(chǎn)品,從而打造出一家資產(chǎn)輕、客戶量大的銀行。但遠(yuǎn)程開戶空后,網(wǎng)銀難免陷入尷尬的困境。
目前尷尬的是遠(yuǎn)程開戶距離遠(yuǎn),同行都在考慮與網(wǎng)銀合作,一定程度上阻礙了衛(wèi)中銀行新客戶的拓展。
目前,衛(wèi)忠銀行專注于消費(fèi)信貸和金融管理。今年以來(lái),分別推出了小額貸款、App和平臺(tái)金融項(xiàng)目。按照官方口徑,到9月份,小額貸款額度接近30億元,余額不足20億元。由于邀請(qǐng)制,小額貸款規(guī)??煽兀壳坝馄诔^(guò)30天的金額不到3 ‰。
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