據(jù)上海新聞廣播報(bào)道。

拼命加快速度，囤在團(tuán)的熱情上。

看著裝滿的冰箱

只能覺得充滿成就感

但是如果這個(gè)時(shí)候冰箱壞了，

該怎么修理？

住在上海民航的劉女士。

最近見面了

冰箱“警報(bào)”，食物被迫解凍的尷尬

事實(shí)上，劉女士的問(wèn)題不是例子。

“民生一網(wǎng)通”同心抗疫平臺(tái)

請(qǐng)求類似幫助的最近幾天有6起

封鎖期間電器受損

緊急維修怎么辦？

我們?yōu)槟銡w納梳理

01

電子商務(wù)平臺(tái)

例如，對(duì)于蘇寧電器，不管市民的電器是否是從蘇寧平臺(tái)購(gòu)買的，都可以通過(guò)維修電話4008365365進(jìn)行維修。例如，如果機(jī)器陳舊，無(wú)法維修，平臺(tái)可以提供“以舊換新”服務(wù)送貨上門。

需要注意的是，維護(hù)人員能否進(jìn)入小區(qū)，如何做好保護(hù)措施，居民必須確認(rèn)所有和平平臺(tái)、鵝、房地產(chǎn)，確保各方安全。

02

電器品牌方面

以西門子維修熱線4008899999為例，客服代表表示，現(xiàn)階段西門子無(wú)法在上海地區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。市民需要的話，如果有一些故障，客服會(huì)對(duì)接維修師傅，用視頻通話的方式指導(dǎo)消費(fèi)者解決問(wèn)題，簡(jiǎn)單維修。

市民根據(jù)家電品牌打維修電話說(shuō)明問(wèn)題，是否真的可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修，如果能開門，同樣需要與居委會(huì)、財(cái)產(chǎn)確認(rèn)一起。(威廉莎士比亞、溫斯頓、家電、家電、家電、家電)

03

電視、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)故障

如果家里的電視、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)是東方有線，市民可以撥打服務(wù)熱線96877。如果小區(qū)屬于防范區(qū)域，維修人員可以在居委會(huì)、房地產(chǎn)允許的情況下進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。如果屬于封閉區(qū)、控制區(qū)，就不能提供現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù)。

小編還撥打了中國(guó)移動(dòng)客服電話10086，對(duì)方表示，如果家庭網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，平臺(tái)可以對(duì)維修人員電話指南進(jìn)行維修。另外，客服平臺(tái)可以根據(jù)客戶注冊(cè)號(hào)、地址在后臺(tái)輕松優(yōu)化，市民希望在家中相應(yīng)地采取后續(xù)措施恢復(fù)信號(hào)。

市民可以打電話到家里信號(hào)所屬運(yùn)營(yíng)商服務(wù)熱線進(jìn)行詳細(xì)的咨詢。

04

“白色”維護(hù)小組

實(shí)行小區(qū)封鎖管理后，如果遇到廁所漏水、下水道堵塞、停電等突發(fā)情況，居民們也只能著急。市民可以撥打962121熱線和12345熱線進(jìn)行維修，接到平臺(tái)搬遷工作指示后，保護(hù)充分的“大白維修隊(duì)”將根據(jù)情況進(jìn)入小區(qū)維修。

在一些社區(qū)，充分利用社區(qū)“牛皮工”的資源，幫助居民解決緊急憂慮。例如，嘉定區(qū)南相鎮(zhèn)東小區(qū)有“牛皮工大白修理隊(duì)”，可以為居民提供解鎖、家電緊急維修等服務(wù)。如果居民急需，可以第一時(shí)間聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的志愿者和屬地居住委員會(huì)，通知師傅。