(YMG前媒體記者)最近，煙臺民意通熱線收到消費者李女士的回應：4月5日，在萊山一順電器賣場購買了價值15800韓元的西門子冰箱。噪音大，找商場賣家和西門子，多次協(xié)調(diào)售后退貨或換貨。最終，在民意通記者的協(xié)助下，商家答應為李女士退貨。
李女士告訴記者，她在萊山一順電器賣場購買了西門子冰箱。購買前售貨員推薦了冰箱的各種功能，但沒有提到這臺冰箱的“聲音”。買房后，這位女士把冰箱放在客廳里，很快意識到冰箱運行中的“聲音”已經(jīng)影響了她的睡眠。李女士有高血壓，所以很注意聲音，所以聯(lián)系了賣場銷售人員，想退貨或換貨，銷售人員找西門子，讓他們售后解決。
西門子售后接到李女士的電話后，派售后工作人員到他家，說冰箱沒有問題，不能退款。
接到李女士的反應后，記者聯(lián)系了賴山一順賣場的相關(guān)負責人，表示李女士的冰箱通過售后質(zhì)量檢查沒有任何問題。賣場負責銷售、質(zhì)量等，售后要解決，售后要開鑒定書，賣場才能對退貨負責。
隨后，記者又撥打西門子售后熱線400889999電話，向客服介紹了李女士的訴求，客服工作人員表示，他們將記錄這一情況，并在短時間內(nèi)告知解決方案。
昨天記者接到西門子售后電話，已與李女士溝通過，表示將在7天內(nèi)退款。李女士對此表示滿意。
1.《【西門子售后電話】煙臺萊山一順賣場銷售的西門子冰箱“聲”大嗎？煙臺民意通協(xié)調(diào)，消費者愿望退貨?！吩曰ヂ?lián)網(wǎng)，旨在傳遞更多網(wǎng)絡信息知識，僅代表作者本人觀點，與本網(wǎng)站無關(guān)，侵刪請聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
2.《【西門子售后電話】煙臺萊山一順賣場銷售的西門子冰箱“聲”大嗎？煙臺民意通協(xié)調(diào)，消費者愿望退貨?！穬H供讀者參考，本網(wǎng)站未對該內(nèi)容進行證實，對其原創(chuàng)性、真實性、完整性、及時性不作任何保證。
3.文章轉(zhuǎn)載時請保留本站內(nèi)容來源地址，http://f99ss.com/fangchan/2954688.html
