為保障消費(fèi)者燃?xì)獍踩?，四川省燃?xì)鈪f(xié)會制定了14.《燃?xì)饩咝袠I(yè)服務(wù)公約》(《服務(wù)公約》)，圍繞燃?xì)馄骶呱a(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等制定了規(guī)范。

目前，櫻花、前鋒、成都煤氣集團(tuán)等首批49家在川煤氣生產(chǎn)銷售單位承諾加入服務(wù)公約，并表示將認(rèn)真遵守安全關(guān)卡。請廣大消費(fèi)者監(jiān)督。

家里的煤氣灶出了問題，找誰？

在氣體包裝外包裝明顯的地方，必須標(biāo)注服務(wù)專線，以便24小時內(nèi)有人收到。(威廉莎士比亞，煤氣，煤氣，煤氣，煤氣，煤氣，煤氣)

生產(chǎn)、銷售單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置或委托設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)站，合理規(guī)劃布局。

每個網(wǎng)站都配有專業(yè)的安裝和維護(hù)人員，安裝或維修時必須張貼已在生產(chǎn)企業(yè)注冊的售后服務(wù)網(wǎng)站標(biāo)識。

生產(chǎn)和銷售部門對批準(zhǔn)的服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行定期檢查監(jiān)督。

擔(dān)保政策高于國家的“三包”規(guī)定

有趣的是，《服務(wù)公約》提出，生產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定的保證政策應(yīng)高于國家規(guī)定的“三包”期限。其中燃?xì)鉄崴髦辽僖赓M(fèi)保修3年以上，燃?xì)庠钪辽僖赓M(fèi)保修1年以上。隨著在線消費(fèi)的不斷增加，《服務(wù)公約》建議生產(chǎn)單位和銷售單位在電商平臺銷售的天然氣區(qū)應(yīng)根據(jù)線下安裝和售后服務(wù)要求執(zhí)行。

新聞對接

巴中市燃?xì)獍踩C合檢查

最近，巴中市市場監(jiān)督局在全市深入開展公共燃?xì)夤艿?、燃?xì)馄砍潆姲踩L(fēng)險調(diào)查，對市液化石油氣充電站、管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)進(jìn)行基本式全面檢查。

截至目前，共檢查了19家石油液化氣瓶充電站、20家管道天然氣企業(yè)，發(fā)現(xiàn)了231個一般安全風(fēng)險、2個嚴(yán)重安全風(fēng)險，檢查了192個即時安全風(fēng)險、41個限期整改安全風(fēng)險和1個天然氣安全違法事件。督促全市19個石油液化氣瓶充電站全面完成氣瓶質(zhì)量安全跟蹤系統(tǒng)平臺建設(shè)，與市級跟蹤系統(tǒng)平臺對接，全面關(guān)閉運(yùn)行，全程跟蹤管理。(威廉莎士比亞。)(記者白黃)

綿陽市改善城市燃?xì)獍踩?

3月1-2日，綿陽市市場監(jiān)督局特種設(shè)備安全監(jiān)察人員將分別前往福建省江油等地進(jìn)行液化石油氣天然氣管道安全專項(xiàng)檢查。

在浦城區(qū)三里村市場檢查過程中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了一家商場正在使用的2只不合格瓶子，并立即沒收了檢查組現(xiàn)場。

在江油市，檢查組專門檢查了2家天然氣管道企業(yè)的天然氣安全檢修情況，詳細(xì)審查了企業(yè)壓力管道分布和安全管理、天然氣管道法定檢查等問題。(新林記者何曉琳)

3月15日消費(fèi)者安全未講堂

煤氣安全不容忽視，選擇對燃?xì)馄骶咧陵P(guān)重要。四川省消委會邀請四川省家用電器服務(wù)維修業(yè)協(xié)會(省小組委員會委員、消費(fèi)權(quán)利工作站)專家向消費(fèi)者介紹了購買燃?xì)馄骶叩闹R和使用注意事項(xiàng)。

查看CCC認(rèn)證標(biāo)記

從2019年10月1日開始，家用燃?xì)馄骶?家用煤氣爐、家用燃?xì)鉄崴?、燃?xì)夤┡療崴疇t)被納入CCC認(rèn)證管理范圍。

從2020年10月1日起，未獲得強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證證書和強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志的家用燃?xì)馄骶卟坏糜糜诔鰩?、銷售、進(jìn)口或其他經(jīng)營活動。

購買時，消費(fèi)者必須選擇正規(guī)制造商生產(chǎn)、質(zhì)量合格的產(chǎn)品，由專家安裝，通過考試后使用。

注意安裝位置

購買燃?xì)馄骶邥r要注意管道燃?xì)鈦碓吹姆N類，接收時要確認(rèn)機(jī)械型號和空氣來源是否一致。

安裝時，煤氣主管道和燃燒口水平凈距離不得小于30cm，爐前管和燃燒口水平凈距離不得小于20cm必須至少。煤氣管道通過燃燒口上方時，應(yīng)在吸入器上方，與燃燒口的垂直定距應(yīng)大于100厘米。

連接燃?xì)馄骶叩能浌軆?yōu)先考慮不銹鋼金屬軟管，建議在家里安裝煤氣泄漏報警裝置或配備小型干粉滅火器等設(shè)備。

一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，

您可以撥打12315向市場監(jiān)督部門舉報。

(點(diǎn)擊此處查看本次消費(fèi)微型教室全文。）

資料來源：四川省消費(fèi)委員會，消費(fèi)質(zhì)量報告

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