訂單成功后，無(wú)論是客服還是銷售都松了一口氣，但往往忽略了后面的事情。如果準(zhǔn)備只做一次生意的顧客，不管是網(wǎng)上交易還是線下交易都可能不是問題。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作)如果你想維持長(zhǎng)期來(lái)往的顧客，第二階段工作做得不好，怎么才能把顧客找回來(lái)呢？有些人接到訂單后像風(fēng)箏一樣斷線，不知道去哪里。

以前在電氣行業(yè)做采購(gòu)的時(shí)候，對(duì)一些供應(yīng)商真的很生氣。因?yàn)槎际蔷€下交易，所以結(jié)算方式也按住了一個(gè)季度。訂貨前每天電話問候也像我們公司職員一樣經(jīng)常催訂貨。因?yàn)槠贩N很多，而且有一定數(shù)量的生產(chǎn)交貨期。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure，商品名稱)最后，在到達(dá)前不久，這些問題都來(lái)了。做不到，模具壞了，工人請(qǐng)假等！讓你每天催貨，好不容易催了又出了質(zhì)量問題，尤其是面對(duì)我們交貨日的時(shí)候，真是焦頭爛額。所以，選擇綜合實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商真的很重要。很多供應(yīng)商可以放心。有問題及時(shí)與你溝通，及時(shí)交貨，即使數(shù)量正確，不多，也能送貨不少。所以在價(jià)格總是同等質(zhì)量的情況下，我們通常喜歡給后者下訂單。是的，我喜歡給后者訂貨單。因?yàn)槟憧梢苑判模?

在目前防范門行業(yè)也是如此！我們?cè)诳蛻粲唵紊?，特別是裝船期限和要安裝在客戶身上的訂單上。我們都與相關(guān)生產(chǎn)部門、線下安裝服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度和情況，減少雙方的摩擦和對(duì)商品的抱怨，在門鎖安裝到客戶手中之前，沒有任何問題?？傊瑢?duì)顧客的訂單負(fù)責(zé)到底。另外，感謝所有在大家的信任和支持下成長(zhǎng)起來(lái)的客戶。(大衛(wèi)亞設(shè))。

所以不要讓你的客戶怨恨你。接到訂單后，不管他們打不打電話，都不能發(fā)送信息。那太無(wú)情了。事實(shí)上，還有很多關(guān)于尚未成交的顧客。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure(美國(guó)電視)，女人)可以和他們一起增加朋友，不能打電話和問候，提供有價(jià)值的信息是為他解決問題的最有力的武器。只要有機(jī)會(huì)，生意總是會(huì)來(lái)的。(一個(gè)人) (一個(gè)人)(一個(gè)人)。