剛買了兩個月的戴爾筆記本電腦不能開機(jī)嗎？8月買的電腦，電腦激活時間是3月，這是怎么回事？

今年8月20日，我同學(xué)給即將上大學(xué)的兒子買了一臺戴爾筆記本電腦，標(biāo)價4500元。

孩子在哈師大上大學(xué)，9月末哈爾濱發(fā)生新冠疫情，大學(xué)立即進(jìn)行封閉管理，11長假后孩子的電腦突然無法開機(jī)，聯(lián)系家里怎么辦？孩子不讓離開校園，所以不能修理。讓孩子送回電腦快遞，她去戴爾專賣店修理，結(jié)果才不到兩個月，保險時間內(nèi)買了。

電腦快遞回來后，我同學(xué)把電腦送到戴爾專賣店，專賣店修不了，就送到班加西修理了。結(jié)果刺Dell售后服務(wù)人員說，我同學(xué)買的這臺Dell電腦后蓋打開了，電腦也進(jìn)水了，里面的地方都長毛了。我同學(xué)聯(lián)系了兒子，孩子說他從來沒有打開過封底，也沒有下水。我的同學(xué)不知道該怎么辦。問我。

我問了懂電腦的朋友，他說要確認(rèn)這臺電腦的首次激活時間。電腦售出后才能激活主機(jī)。所以又聯(lián)系了戴爾，售后，電腦打不開，竟然找不到電腦激活時間！這個不拉嗎？電腦機(jī)身上有這臺電腦的串碼。任何電腦輸入串音后，都可以確認(rèn)初始激活時間。不需要開機(jī)！

囑咐同學(xué)，又去和售后溝通，給售后發(fā)照片，讓他看看2021年3月21日到2023年6月30日。為什么電腦8月20日才出售，保修從3月21日開始？我的朋友通過相關(guān)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)這臺戴爾筆記本電腦的首次激活時間是2021年3月20日，我的同學(xué)購買時間是8月20日，中間這5個月誰在使用這臺電腦？下水的話，這個時間能進(jìn)去嗎？這臺激活的電腦怎么恢復(fù)成新機(jī)器，以原來機(jī)器的價格賣給了我的同學(xué)？不知道。我只知道，肯定有問題！

這臺戴爾筆記本電腦正從班加西快遞回來。我們必須弄清楚這件事。另外，希望得到計算機(jī)大神們的指示。感謝大家。(大衛(wèi)亞設(shè))。