最近，濟(jì)南市民柳華(化名)進(jìn)行空調(diào)移動(dòng)機(jī)時(shí)遇到了混亂的心情。本來(lái)報(bào)價(jià)只有260元，但等空調(diào)移動(dòng)機(jī)的時(shí)候收到了3900元，是報(bào)價(jià)的15倍?？照{(diào)搬家的過(guò)程中，別說(shuō)遇到多位師傅開(kāi)門(mén)，這中間好像也涉及到羅生門(mén)。搬家工人說(shuō)自己是搬家工人，但搬家中心不承認(rèn)，搬家中心沒(méi)有收到。

兩臺(tái)空調(diào)移動(dòng)機(jī)出價(jià)260元，最后怎么變成3900元？

" 5月初，我將從店里搬兩臺(tái)3P空調(diào)到爸爸家。"余華通過(guò)58東青搜索詞空調(diào)移動(dòng)機(jī)找到了一家名為濟(jì)南退伍軍人搬家服務(wù)有限公司的店，對(duì)方說(shuō)兩臺(tái)空調(diào)移動(dòng)機(jī)和掛機(jī)費(fèi)共260元。

覺(jué)得價(jià)格合適，劉華就和對(duì)方約定了時(shí)間。當(dāng)天，兩個(gè)師傅去他店里搬飛機(jī)，一個(gè)師傅在拆機(jī)過(guò)程中不慎摔倒，被救護(hù)車(chē)送去醫(yī)院，然后又換了人。余華沒(méi)有預(yù)料到的是，后來(lái)空調(diào)轉(zhuǎn)會(huì)機(jī)安裝在爸爸家，對(duì)方最終得到了3900韓元。

“因?yàn)橹荒茉谝幻鎵ι洗蚨?，所以一臺(tái)空調(diào)要在室內(nèi)掛長(zhǎng)管子，當(dāng)時(shí)問(wèn)師傅能不能留下這根管子，擔(dān)心碰到師傅盤(pán)子的管子會(huì)壞掉?！?莎士比亞。)劉華說(shuō)，空調(diào)在他店里拆除后，正好中午師傅們先去吃飯，在家等的爸爸接到了對(duì)方的電話?！皩?duì)方說(shuō)不能用空調(diào)管道，問(wèn)我不能換150元/米。我爸爸怕對(duì)方拖著空調(diào)跑，所以只能先同意。”

那么定向油畫(huà)爸爸拿到的3900韓元是怎么來(lái)的？從油畫(huà)提供的手寫(xiě)費(fèi)用中可以看出，“空調(diào)移動(dòng)機(jī)掛150臺(tái)。兩臺(tái)3P空調(diào)移動(dòng)器=130 130=260元空調(diào)掛機(jī)4米管道=360元；3P空調(diào)管150/米，共10米=1500元人民幣；2臺(tái)沖壓=120 120=240；空調(diào)氟2臺(tái)1500臺(tái)，總計(jì)4310臺(tái)。根據(jù)對(duì)方列出的這6個(gè)項(xiàng)目加起來(lái)應(yīng)該是4010韓元，而不是4310韓元。

劉華的爸爸讓對(duì)方開(kāi)收據(jù)，對(duì)方后來(lái)也拍了收據(jù)照片，顯示“空調(diào)移動(dòng)機(jī)維修3臺(tái)3900元”，沒(méi)有蓋公司名稱和印章。

“還有一臺(tái)空調(diào)移動(dòng)機(jī)，不能充電，爸爸認(rèn)為他太貴了，當(dāng)天安裝結(jié)束已經(jīng)晚了，不再充電?！眲⑷A說(shuō)對(duì)方原來(lái)收4000，我爸討價(jià)還價(jià)，最后收了3900元。這個(gè)價(jià)格是最初報(bào)價(jià)的15倍，之后余華聯(lián)系了搬家公司，也聯(lián)系了58東青，但至今沒(méi)有明確的說(shuō)法。

羅生文：搬家公司師傅自稱是搬家公司職員，搬家公司說(shuō)沒(méi)有這個(gè)人。

8日上午，記者給濟(jì)南退伍兵搬家中心有限公司打電話，該職員說(shuō)，第二次派人聯(lián)系劉華時(shí)，劉華已經(jīng)有人了。說(shuō)不用再去人了。"我們這筆生意等于沒(méi)做成，所以沒(méi)有收錢(qián)。"

那收錢(qián)的人到底是誰(shuí)？劉華說(shuō)，事發(fā)當(dāng)天發(fā)生了蹊蹺的事情，第一個(gè)師傅摔倒了，四五個(gè)人給他打了電話，店里也去了兩三個(gè)人。

據(jù)他回憶，第一個(gè)搬家工人受傷后被救護(hù)車(chē)帶走，他聯(lián)系了搬家中心，讓別人再派人過(guò)去。等待的時(shí)候，有四五個(gè)人到了店里，其中兩個(gè)人收拾受傷師傅的車(chē)和工具，另外幾個(gè)人沒(méi)有梯子，暫時(shí)搬不動(dòng)飛機(jī)，所以先去吃飯了。"他們都要同行。人可能會(huì)摔倒，覺(jué)得做這件事不容易，但他們幾個(gè)去吃飯的時(shí)候，又有兩個(gè)人來(lái)幫忙做空調(diào)。(威廉莎士比亞。)劉華說(shuō)，當(dāng)時(shí)也糊涂了，已經(jīng)有人來(lái)了，可以自己協(xié)商了?！斑@幾個(gè)人都知道，最后來(lái)的那兩個(gè)人又問(wèn)我怎么計(jì)算跑一次的費(fèi)用，讓我調(diào)飛機(jī)的那個(gè)人和船長(zhǎng)聯(lián)系?！?

“看得出來(lái)他們互相認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)送了空調(diào)移動(dòng)機(jī)，還有為傷員收拾行李收拾車(chē)，他們?cè)趺纯赡懿皇峭粋€(gè)搬家中心呢？”劉華說(shuō)。

余華提供了付費(fèi)空調(diào)安裝公司電話，記者打來(lái)電話后，對(duì)方稱自己是受傷的師傅，請(qǐng)求幫助，自己也是“退伍兵搬家公司”的空調(diào)機(jī)械師。“接管道的時(shí)候，我們也沒(méi)有說(shuō)安裝的時(shí)候一定可以用，另外他家這3P的機(jī)器要用新型制冷劑，這個(gè)氟利昂易燃易爆操作很危險(xiǎn)，所以收費(fèi)很高，所有費(fèi)用都由業(yè)主確認(rèn)?！?

隨后，記者再次向搬家公司聲稱負(fù)責(zé)安排空調(diào)機(jī)械師的一名職員表示，在此事件中，搬家工人不是該公司的人，對(duì)方還否認(rèn)了受傷師傅叫來(lái)的說(shuō)法?！笆軅膸煾诞?dāng)時(shí)都進(jìn)醫(yī)院了，哪里有時(shí)間告訴別人事情呢？”" "

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業(yè)內(nèi)人士：空調(diào)移動(dòng)機(jī)模電便宜，應(yīng)選擇正規(guī)專業(yè)售后。

炎熱的夏天，空調(diào)再次成為“生命神器”。山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)的一位業(yè)內(nèi)人士表示，生活中的居民在改變空調(diào)位置或搬家時(shí)需要換空調(diào)時(shí)，千萬(wàn)不要貪圖便宜，選擇正規(guī)專業(yè)售后，以免陷入圈套。

“空調(diào)維修市場(chǎng)除了專業(yè)的售后服務(wù)外，還有制造商未批準(zhǔn)的黑色網(wǎng)點(diǎn)、冒充制造商的假網(wǎng)點(diǎn)和游擊隊(duì)。后者使用價(jià)格低廉的特效吸引顧客?！睂＜冶硎荆瑢I(yè)的售后可能包括空調(diào)轉(zhuǎn)會(huì)時(shí)的技術(shù)費(fèi)(中斷轉(zhuǎn)會(huì)期)、零部件費(fèi)、交通費(fèi)等三項(xiàng)費(fèi)用，有時(shí)消費(fèi)者耐心聽(tīng)不到，或者覺(jué)得太貴，就自己找。聽(tīng)到中斷轉(zhuǎn)會(huì)期的費(fèi)用便宜就上鉤，不知道后面有“陷阱”等著你。(莎士比亞，坦普林。)

該業(yè)界相關(guān)人士介紹了目前空調(diào)移動(dòng)過(guò)程中常見(jiàn)的3種例行程序。

第一，如果有移動(dòng)器，就加入氟利昂。他說(shuō)，不經(jīng)過(guò)檢查，移液器需要添加氟利昂。不專業(yè)或者故意欺騙消費(fèi)者?！胺菏侵评鋭?。不是像潤(rùn)滑油一樣消耗，只是遺漏。”他說(shuō)，理論上，拆卸、安裝工藝到位時(shí)，機(jī)器焊接工藝將過(guò)關(guān)，不受外部因素的影響。

時(shí)，家用空調(diào)一般不需要補(bǔ)加氟利昂。

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二是，更換或增加導(dǎo)管。他表示，絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于導(dǎo)管有多長(zhǎng)，材質(zhì)是什么是不清楚的，因此會(huì)有安裝師傅在導(dǎo)管上做文章，增加費(fèi)用?！跋駥?dǎo)管破損有時(shí)可以通過(guò)焊接修復(fù)，并不是非換不可的?！?/p>

三是，暴力強(qiáng)拆再維修。他表示，移機(jī)后空調(diào)不能用可能是移機(jī)人員不夠?qū)I(yè)，操作不當(dāng)導(dǎo)致零配件損壞，也有可能是故意設(shè)下陷阱，有意損壞零配件，降低空調(diào)使用效果，留取上門(mén)維修收費(fèi)的機(jī)會(huì)。

消費(fèi)者并非專業(yè)人士，在找人進(jìn)行空調(diào)移機(jī)時(shí)該注意什么？該業(yè)內(nèi)人士支了幾招：首先，消費(fèi)者在進(jìn)行空調(diào)移機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇正規(guī)專業(yè)售后，切莫貪小便宜，有條件的可以提前查詢了解一些消費(fèi)陷阱做到心中有數(shù)?！跋M(fèi)者在網(wǎng)上搜廠家400電話時(shí)也要看清楚有沒(méi)有標(biāo)明官網(wǎng)?！钡诙?，維修人員上門(mén)時(shí)讓其出示工作證、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及特殊作業(yè)操作證等證件。“空調(diào)移機(jī)是有技術(shù)門(mén)檻的，空調(diào)安裝師傅要有特殊作業(yè)操作證（高處作業(yè)），有些涉及焊接和電工的操作也要有相關(guān)的證件，如果沒(méi)有就屬于違規(guī)操作?！钡谌?，空調(diào)移機(jī)或者維修完畢后一定要當(dāng)場(chǎng)操作驗(yàn)機(jī)，并讓對(duì)方出示收費(fèi)票據(jù)。

新時(shí)報(bào)記者:孔婷婷

編輯：盧婷