新民晚報(記者張?zhí)煸?新星立秋已經(jīng)過了,但高溫的天氣依然存在??照{(diào)維修仍然是高峰期。記者今天從上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)業(yè)協(xié)會獲悉,今年夏天上海家電維修服務(wù)市場平穩(wěn)有序,服務(wù)量與去年基本相同。
據(jù)統(tǒng)計,進入夏季后,本市空調(diào)維修量約為26萬臺,比去年同期下降了3%左右,空調(diào)清潔量為31.5萬臺,約為72萬臺,比去年同期增加了7%。本市8000多名空調(diào)服務(wù)人員全員辦公,基本上可以在24小時內(nèi)訪問,及時滿足市民的服務(wù)需求。
在目前疫情防控要求比較嚴格的情況下,消費者如何通過自檢減少服務(wù)人員的訪問,需要維修時需要注意哪些事項?962512上海家電服務(wù)熱線專家支持了幾招。
第一,在報告修理之前,請確認空調(diào)是否真的壞了。第一步是確認空調(diào)遙控電池是否還可用。有時空調(diào)遙控器電池不能通電。很多人可能會忽略。第二步是清洗空調(diào)內(nèi)部過濾器,堆積的灰色也會影響使用效果。(威廉莎士比亞,空調(diào)、空調(diào)、空氣、空氣、空氣、空氣、空氣、空氣)第三步是看外部機器是否堵塞了垃圾。第四步,提高啟動溫度設(shè)置,等空調(diào)啟動后再慢慢降溫。如果還是有問題,我會再報告的。
第二,維修必須通過官方渠道找到正確的品牌制造商服務(wù)電話。市民可以通過12345市民熱線、上海公告、上海常務(wù)委員會主頁、12315消費者保護熱線、962512上海家電服務(wù)熱線等官方渠道確認最新品牌制造商服務(wù)電話,也可以直接撥打962512家電服務(wù)熱線進行咨詢。不要在網(wǎng)絡(luò)或郵箱廣告中隨便尋找不可靠的東西
三、對現(xiàn)場服務(wù)人員檢查上海家電維修綜合現(xiàn)場服務(wù)證,可以進行962512家電服務(wù)熱線網(wǎng)站或電話核查比較。如果有問題,可以拒絕服務(wù),以免受騙。目前,正規(guī)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場人員90%以上持有統(tǒng)一現(xiàn)場服務(wù)證。
四、一般墻體長期空調(diào)不能冷卻的常見故障是電容器壞了,冷藏循環(huán)系統(tǒng)漏了,除去房門費50 ~ 80元后更換電容器不超過300元,加值一般最多2個單位,根據(jù)所需大小,R22價格200 ~ 350元,可選R410A的價格為300 ~ 500元(300元)。
5.如果維修人員認為壓縮機需要更換,消費者應(yīng)根據(jù)自己的空調(diào)使用年限合理決定。國家規(guī)定空調(diào)安全使用年限為10年,超過這個年限的維修價值不大。
6.每年都要讓專業(yè)清洗員進行專業(yè)清洗,提高空調(diào)使用效果,延長使用壽命。
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