省政府法制辦二級巡視員孫成文介紹，當前，我省業(yè)主自治組織還不完善，全省近90%的居民小區(qū)還未建立業(yè)主委員會，物業(yè)服務收費無法完全依靠市場進行有效調節(jié)，亂收費、質價不符與收費難的現象并存。
根據《辦法》，實行政府指導價的物業(yè)服務收費項目限定為:普通住宅前期物業(yè)公共服務費、停車服務費、車位場地使用費和普通住宅車位租賃費。除此之外，普通住宅前期物業(yè)服務其他收費、普通住宅后期物業(yè)服務收費、別墅等高檔住宅物業(yè)服務收費、寫字樓等非住宅物業(yè)服務收費均實行市場調節(jié)價，由業(yè)主或者物業(yè)使用人與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定。
物業(yè)管理區(qū)域的停車及收費問題，是群眾關心的熱點問題，也是監(jiān)管部門監(jiān)督管理的難點。對此，《辦法》規(guī)定，規(guī)劃用于停放機動車的車庫(場)的車位，交納停車服務費，空置不用的免費；利用共有道路等長期停車的，交納車位場地使用費。臨時進入物業(yè)管理區(qū)域停車的，2小時內免費，超過的按小時收費；執(zhí)行公務以及為業(yè)主配送物品、維修服務等車輛一律免費。物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域人員、車輛實行出入管理的，應當為業(yè)主免費配備出入證(卡)；額外提供其他便利出入設備的，可以收費，但由業(yè)主自愿選擇，物業(yè)服務企業(yè)不得強制辦理。
針對空置房屋是否需要全額交物業(yè)費的問題，省物價局副局長李東方介紹，《辦法》規(guī)定普通住宅交付后空置六個月以上的，其前期物業(yè)公共服務費應當減收，收取的費用最高不得超過60%。也就是說，普通住宅前期物業(yè)空置的減收比例不得低于40%。
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