“家里經(jīng)常跳閘，物業(yè)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，我們不想再交物業(yè)費(fèi)，但由物業(yè)控制充電額。

”近日，家住濱州市玉龍苑小區(qū)的壹粉李女士反映，稱玉龍苑小區(qū)的物業(yè)公司妨礙業(yè)主用水自由，同時小區(qū)內(nèi)存在多處問題，亟待解決。

業(yè)主：不滿服務(wù)不交物業(yè)費(fèi) 卻被水費(fèi)“拿捏”

“我們家搬進(jìn)來差不多有一年了，用電非常不穩(wěn)，經(jīng)常跳閘，再好的家電也經(jīng)不起這么折騰?！崩钆空f，去年一家人滿心歡喜地搬進(jìn)了新房，但沒住多久，一些煩心事就來了。頻繁跳閘，不僅給自己生活上帶來不便，安全問題更讓她擔(dān)心?！叭f一我們不在家，跳閘了家電壞了，引起火災(zāi)怎么辦？”

除了用電，小區(qū)的綠化和交通，也讓李女士有些不滿?！靶^(qū)幾乎是沒有綠化可言，四處都是荒地，雜草生的比人都高?！崩钆空f，住進(jìn)來的這段時間里，經(jīng)常感覺像是荒地里建起了幾棟樓，沒有多少安全感。“小區(qū)連個正了八經(jīng)的門都沒有，交通非常的不便利，門口在不斷地施工，給我們的出行造成了很大的障礙。”李女士說。同時，她還說，在10號樓北邊的綠化帶里，還有幾個大坑，存在安全隱患?！靶^(qū)里也有不少小孩，出來玩很危險。”

“我們一直嘗試在跟物業(yè)溝通這些問題，但是他們都拒不溝通，拒不調(diào)解?！崩钆空f，自從出現(xiàn)這些問題后，就一直在跟物業(yè)溝通，但效果不理想?！拔覀兎浅？棺h，一開始是妥協(xié)，交了一部分的物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在看到他們沒有任何進(jìn)展，我們也很心涼，現(xiàn)在我們覺得物業(yè)沒有達(dá)到所謂的2元一平的一級物業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?！崩钆空f，有一部分業(yè)主也遇到了同樣的問題，不想交物業(yè)費(fèi)，但現(xiàn)在不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)就限制水費(fèi)額度。

“我們家這是第二次停水，已經(jīng)停了20多天了，我每天都是自己往家?guī)＿€有一些小問題更是成年的解決不了，所以說現(xiàn)在跟物業(yè)溝通也是非常困難，我一去找他就把我們往外推， 所以說我們跟他已經(jīng)溝通不了?！睒I(yè)主王女士告訴記者，之前物業(yè)也不給她充水費(fèi)，中途也找過相關(guān)部門，物業(yè)給她充了5元的水費(fèi)?！爱?dāng)時承諾的是不給我們停水，保證我們正常的臨時供水，少交一些，但是充完這5元之后再也沒有給我充過?！?/p>

王女士說，家里有小孩有老人，隨著夏季的到來，用電量和用水量也會增加，這給家里帶來了很大的困擾?！拔飿I(yè)費(fèi)的問題你可以通過法律途徑來索取，但是你給我停水這是不可以的?！?/p>

“地下車庫沒有刷地坪漆，弄的很臟?，F(xiàn)在由于沒有住滿人收取1.4元/平方的物業(yè)費(fèi)，我也沒有感覺到這1.4元/平方值到哪。”業(yè)主胡先生說，希望物業(yè)能列出服務(wù)清單，讓業(yè)主們知道物業(yè)都做了哪些工作。

記者實(shí)地探訪：綠化參差不齊

根據(jù)業(yè)主反映的問題，近日，記者來到了玉龍苑小區(qū)進(jìn)行實(shí)地探訪。記者注意到，在小區(qū)南側(cè)入口，有鐵皮圍擋，車輛進(jìn)出不便。小區(qū)南側(cè)的綠化較好，較成規(guī)模；往北走，道路兩側(cè)的綠植稀疏。李女士說的10號樓北邊綠化帶里的大坑，還沒有被遮蓋圍擋。同時，在小區(qū)東邊和西邊分別有防塵布遮起來的土地，東邊的土地上還有不少雜草。

開發(fā)商：綠化按照標(biāo)準(zhǔn)栽種

隨后，記者聯(lián)系到了玉龍苑小區(qū)開發(fā)商山東宇豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。開發(fā)商告訴記者，每一個工地開工的時候都會先接施工用電，隨著施工的交房變換成生活用電。

在小區(qū)綠化方面上，開發(fā)商說，小區(qū)綠化按照標(biāo)準(zhǔn)栽種的?！靶^(qū)的綠化不可能今天栽上接著就長大，我們都是按照標(biāo)準(zhǔn)綠化起來的。按照標(biāo)準(zhǔn)在濱州來說，不是第一但也絕對掉不下前三?！蓖瑫r開發(fā)商表示，綠化帶里的大坑是施工所需，目前正在定制電纜井蓋板，部分缺少的綠化苗也補(bǔ)了，很快就能長出來。

對于業(yè)主反映的交通不便的問題，開發(fā)商說，因?yàn)楸边呌袃蓷潣谴还?，目前走不了。開發(fā)商說，小區(qū)東邊和西邊分別被防塵布遮起來的土地都不是小區(qū)的土地，東邊的土地便是待修建的渤海二十二路。“大門在東邊，緊鄰規(guī)劃的渤海二十二路，由于還沒有修建所以會有不便，但是我們已經(jīng)向政府打了報告了，具體什么時候修我們決定不了?！毙^(qū)南側(cè)鐵皮圍擋的部分，則是黃河十路擴(kuò)寬施工圍起來的。

物業(yè)：不會斷水?dāng)嚯?控水已經(jīng)做出退讓

“咱這個小區(qū)是建設(shè)中的小區(qū)，還在施工，并沒有達(dá)到完善，所以咱的物業(yè)費(fèi)就打折了，原先定的2元/平方，現(xiàn)在只收1.4元/平方?！庇颀堅沸^(qū)物業(yè)工作人員告訴記者，物業(yè)每天都有詳細(xì)的工作匯報，物業(yè)上的服務(wù)人員都是隨時巡查隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理?！拔覀兌荚谡J(rèn)真做服務(wù)，業(yè)主門可能有個別不太認(rèn)可，但是我們真的很努力的在做工作了?！?/p>

對于不交物業(yè)費(fèi)控制充水額度的問題，物業(yè)工作人員說，是不會斷水?dāng)嚯姷?，但是會控制水電，不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主一次只能充值5元的水費(fèi)?！拔覀兘o業(yè)主服務(wù)，但是他們拒不交物業(yè)費(fèi)，根據(jù)物業(yè)法他們已經(jīng)違規(guī)了，我們是有權(quán)起訴他的?！惫ぷ魅藛T說，但是也考慮到小區(qū)正在建設(shè)，道路也不通，確實(shí)是有很多方面不是很方便，所以物業(yè)現(xiàn)在不催交物業(yè)費(fèi)，但是公司的運(yùn)行人員的開支都是需要物業(yè)費(fèi)來支持的，所以說在物業(yè)的角度來看是比較現(xiàn)實(shí)的。“考慮到業(yè)主我們也做出了退讓，沒有去催你交納物業(yè)費(fèi)，但只是做到了控水，我們也沒有辦法?！?/p>

律師：不能斷水?dāng)嚯姶呓晃飿I(yè)費(fèi) 可通過法律途徑解決

針對玉龍苑出現(xiàn)的問題，隨后記者聯(lián)系了濱州開言律師事務(wù)所律師胡俊朋。他告訴記者，在《民法典》里有規(guī)定，不能斷水?dāng)嚯姶呓晃飿I(yè)費(fèi)，控額也是變相的控水控電，業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)，可以從法律途徑解決。不交物業(yè)費(fèi)是物業(yè)合同糾紛，可以起訴。

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