年末，很多住宅小區(qū)業(yè)主開(kāi)始繳納下一年的物業(yè)費(fèi)。日前，部分市民反映，自己所在小區(qū)的物業(yè)費(fèi)已上漲到1元/平方米以上。

記者走訪城區(qū)多個(gè)住宅小區(qū)了解到，一些小區(qū)明年起對(duì)物業(yè)費(fèi)作出調(diào)整，不少業(yè)主對(duì)價(jià)格上調(diào)表示理解，也有業(yè)主直呼“物業(yè)費(fèi)再漲就住不起了”“物業(yè)費(fèi)漲價(jià)，誰(shuí)說(shuō)了算？”那么，我市的住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)是否有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？因何上漲？記者就此進(jìn)行了走訪。

調(diào)查：今年新小區(qū)物業(yè)費(fèi)普漲

“我從2014年就入住，一直到現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)都是0.76元/平方米，但明年起要上調(diào)到0.95元/平方米了?！背菂^(qū)一小區(qū)業(yè)主凌先生說(shuō)，日前該小區(qū)貼出公告，稱(chēng)以0.76元/平方米的收費(fèi)已無(wú)法維持物業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以對(duì)價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整。這樣算下來(lái)，物業(yè)費(fèi)上漲后要多交230元—250元/年。

記者隨機(jī)采訪了一些小區(qū)業(yè)主，大多數(shù)人對(duì)物業(yè)費(fèi)上漲還是持理解態(tài)度。業(yè)主許女士表示，其實(shí)小區(qū)物業(yè)管理工作難度很大，有時(shí)部分業(yè)主沒(méi)有及時(shí)交物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)處員工還得先墊付設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、公共區(qū)域水電費(fèi)等。如果物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)不好，也會(huì)影響他們的工作積極性，不能為業(yè)主提供更好的服務(wù)。

“物業(yè)費(fèi)提高了，服務(wù)水平也會(huì)相應(yīng)提高?！背菂^(qū)一家物業(yè)管理公司的負(fù)責(zé)人表示，人工成本每年都在漲，如不提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，很難維持正常的員工開(kāi)支及各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)支出。

據(jù)了解，物業(yè)費(fèi)包括對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。今年以來(lái)，城區(qū)很多新小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都在0.8元—1.6元/平方米，而一些舊小區(qū)的物業(yè)費(fèi)則還在0.5元/平方米左右。相對(duì)新小區(qū)來(lái)說(shuō)，舊小區(qū)的配套設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)還有一定的差距。

原因：人力成本大幅上升等

小區(qū)物業(yè)費(fèi)為何上漲？城區(qū)一小區(qū)的物業(yè)公司負(fù)責(zé)人介紹，由于該小區(qū)面積大，園林維護(hù)成本高，人力成本的大幅上升是物業(yè)費(fèi)入不敷出的主要原因。如不提高物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將嚴(yán)重影響小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，導(dǎo)致業(yè)主的居住舒適感下降。至于小區(qū)物業(yè)費(fèi)的上漲幅度，由于目前政府沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)，所以根據(jù)以往財(cái)務(wù)收支情況、成本上漲未來(lái)預(yù)期以及市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)而定。

“隨著近幾年人工成本的大幅提高，目前我市的物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于服務(wù)成本已明顯偏低，這與物價(jià)水平的不斷上漲不成正比，因此部分物業(yè)公司已出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難或虧損經(jīng)營(yíng)的局面。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)落實(shí)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，建立質(zhì)價(jià)相符的定價(jià)模式。按目前我市的工資水平，今后物業(yè)費(fèi)上漲是必然趨勢(shì)。

部門(mén)：物業(yè)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

根據(jù)2016年物業(yè)管理?xiàng)l例，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，有定價(jià)權(quán)限的人民政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價(jià)及其浮動(dòng)幅度，并定期公布。

具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

“近年來(lái)，我市的住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)已實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)?！笔形飪r(jià)局價(jià)格收費(fèi)審批科的工作人員表示，我市的物業(yè)公司上漲物業(yè)費(fèi)不需向物價(jià)部門(mén)報(bào)備，由物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)雙方根據(jù)小區(qū)條件和公司服務(wù)水平進(jìn)行成本核算，協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)價(jià)格等，雙方按協(xié)議執(zhí)行。

“之前物業(yè)服務(wù)是按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)劃分為5個(gè)等級(jí)，但今后不再看物業(yè)服務(wù)是幾級(jí)，而是看小區(qū)提供的服務(wù)質(zhì)量，再結(jié)合市場(chǎng)情況等綜合來(lái)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！蔽沂胁簧傥飿I(yè)公司表示，對(duì)于物業(yè)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，市民也沒(méi)必要擔(dān)憂(yōu)，因?yàn)榉砰_(kāi)價(jià)格不等同于漲價(jià)，今后小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司可根據(jù)業(yè)主需求進(jìn)行雙向選擇。（記者 歐燕瓊）

原標(biāo)題：成本提高，小區(qū)物業(yè)費(fèi)普漲業(yè)主疑惑：物業(yè)費(fèi)漲價(jià)，誰(shuí)說(shuō)了算？物價(jià)部門(mén)釋疑：實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，物業(yè)費(fèi)由物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商而定