記者|黃瑜

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在萬(wàn)科東山，先于上市到達(dá)是一場(chǎng)新的業(yè)務(wù)變革。

近一個(gè)多月來(lái)，以宣布萬(wàn)科物業(yè)成為住宅物業(yè)服務(wù)的專屬品牌為開(kāi)端，萬(wàn)科物業(yè)首席執(zhí)行官朱保全在萬(wàn)科集團(tuán)東西南北四場(chǎng)發(fā)布會(huì)上陸續(xù)披露專注商辦物業(yè)服務(wù)的萬(wàn)物梁行，以及專注城市服務(wù)的萬(wàn)物云城。

城市服務(wù)是萬(wàn)科物業(yè)最晚進(jìn)入的領(lǐng)域，從2018年9月在橫琴起步。今年10月24日，進(jìn)入城市服務(wù)領(lǐng)域已有兩年的萬(wàn)科物業(yè)，借著萬(wàn)科集團(tuán)舉辦中西區(qū)域媒體交流會(huì)的契機(jī)，首次披露“萬(wàn)物云城”品牌。

對(duì)于為何將這一新品牌發(fā)布放在中西部區(qū)域，朱保全表示，是因?yàn)槿f(wàn)物云城的首席執(zhí)行官何曙華同時(shí)分管萬(wàn)科物業(yè)中西部區(qū)域，另外萬(wàn)物云城目前在中西部落地的項(xiàng)目最多，武漢、成都、鄭州的項(xiàng)目規(guī)模也較大。

據(jù)了解，在兩年時(shí)間內(nèi)，萬(wàn)物云城已完成10個(gè)城市、12個(gè)項(xiàng)目的綜合探索，成功“落子” 珠海橫琴、雄安新區(qū)、 廣州白云、成都高新區(qū)、青島動(dòng)車(chē)小鎮(zhèn)、廈門(mén)鼓浪嶼、武漢江漢區(qū)、江門(mén)人才島、鄭州二七區(qū)等多地。

萬(wàn)物云城不是想做簡(jiǎn)單的市政環(huán)衛(wèi)工作，它的目標(biāo)是在城市空間中做整合服務(wù)商，包括：1、城市設(shè)施的管養(yǎng)；2、基層的社會(huì)治理；3、城市環(huán)境再生；4、城市局部更新改造。

何曙華透露，萬(wàn)物云城給自己定了一個(gè)“小目標(biāo)”，就是百“城”計(jì)劃——在京津冀、長(zhǎng)三角、大灣區(qū)三個(gè)核心城市群，以及成都、重慶、武漢、青島、鄭州、西安、濟(jì)南7個(gè)重點(diǎn)城市，計(jì)劃三年內(nèi)落地100個(gè)城市服務(wù)項(xiàng)目。

朱保全曾公開(kāi)透露，2019年橫琴“物業(yè)城市”帶來(lái)的收入大約有5億元。假設(shè)未來(lái)三年成功落地100個(gè)項(xiàng)目，城市服務(wù)為萬(wàn)科帶來(lái)的收入或至少達(dá)到500億元，將大概率超過(guò)萬(wàn)科住宅物業(yè)。

萬(wàn)科對(duì)城市服務(wù)的市場(chǎng)空間十分看好。朱保全認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)政府從自管到選擇企業(yè)管理的一個(gè)放管服的市場(chǎng)，它在十年前可能是零，但是它到未來(lái)可能是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。

疫情之后，萬(wàn)科董事會(huì)主席郁亮走遍了萬(wàn)科所在的所有城市，與這些城市的市領(lǐng)導(dǎo)都有談及萬(wàn)科城市服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。朱保全透露，幾乎每一位市長(zhǎng)、每一位市委書(shū)記都有對(duì)城市服務(wù)進(jìn)行改革的預(yù)期和期望。

方正證券指出，目前萬(wàn)物云城主要通過(guò)兩種方式承接項(xiàng)目：1、委托方式承接，如深圳市坪山區(qū)石井街道試點(diǎn)合作業(yè)務(wù)；2、股權(quán)合作方式承接，例如橫琴新區(qū)、雄安新區(qū)、成都高新區(qū)、廈門(mén)鼓浪嶼等，是目前萬(wàn)科采用最多的一種城市服務(wù)拓展方式，且多由國(guó)資控股。

同樣參與城市服務(wù)的保利物業(yè)通常為獨(dú)資，不涉及股權(quán)合作，碧桂園服務(wù)則與政府部門(mén)或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資。

在萬(wàn)物云城之前，今年7月萬(wàn)科商辦服務(wù)也對(duì)外公布了品牌名“萬(wàn)物梁行”，并在10月17日正式啟用品牌標(biāo)識(shí)。萬(wàn)科從2015年開(kāi)始進(jìn)入商辦物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域， 去年12月，和戴德梁行成立合資公司，雙方注入其在商業(yè)物業(yè)與設(shè)施管理領(lǐng)域的資產(chǎn)。

合資公司的成立彌補(bǔ)了萬(wàn)科在商辦物業(yè)服務(wù)上的短板。朱保全坦言:“以后我的物業(yè)客戶，我可以跟他講，我?guī)湍阕鲛k公室租賃、幫你買(mǎi)辦公樓，而操作這件事的人其實(shí)是戴德梁行?！?/p>

合資公司在一定程度上起到了嫁接的作用，在萬(wàn)科物業(yè)這一端牽出在國(guó)內(nèi)的客戶優(yōu)勢(shì)，在戴德梁行這一端牽出國(guó)際的客戶優(yōu)勢(shì)，同時(shí)把萬(wàn)科物業(yè)過(guò)去的服務(wù)優(yōu)勢(shì)以及把戴德梁行最擅長(zhǎng)的資產(chǎn)交易的能力注入。

萬(wàn)物梁行的董事長(zhǎng)由萬(wàn)科物業(yè)事業(yè)集團(tuán)合伙人、EMT(經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì))成員李慶平擔(dān)任。10月17日，萬(wàn)科集團(tuán)北方區(qū)域媒體交流會(huì)上，李慶平透露，他是萬(wàn)物梁行這個(gè)項(xiàng)目的交易負(fù)責(zé)人，也是投后整合的牽頭人。

據(jù)李慶平介紹，萬(wàn)物梁行由萬(wàn)科物業(yè)控股并表，CEO由戴德梁行推薦，原戴德梁行大中華區(qū)資產(chǎn)服務(wù)部主管葉世源擔(dān)任。

萬(wàn)物梁行從今年1月7日正式投入運(yùn)營(yíng)，融合10個(gè)月以來(lái)，業(yè)務(wù)已覆蓋149城、拓展新項(xiàng)目超140個(gè)，共服務(wù)項(xiàng)目超1140個(gè)，管理面積超1億平方米。

在萬(wàn)物梁行和萬(wàn)物云城已具備一定規(guī)模的背景下，9月份萬(wàn)科決定啟動(dòng)新一輪的品牌升級(jí)，將這兩部分從母品牌萬(wàn)科物業(yè)中獨(dú)立出來(lái)，而萬(wàn)科物業(yè)則專注住宅物業(yè)空間，成為住宅物業(yè)的專屬品牌。

對(duì)于萬(wàn)科來(lái)說(shuō)，十年前的萬(wàn)科物業(yè)只是地產(chǎn)的服務(wù)部門(mén)，十年后萬(wàn)科物業(yè)已經(jīng)成為萬(wàn)科集團(tuán)的第二大業(yè)務(wù)。萬(wàn)科曾在2019年初提“要尋找6個(gè)千億級(jí)業(yè)務(wù)，以再造一個(gè)萬(wàn)科”，而萬(wàn)科物業(yè)則被視作最有可能沖擊千億的業(yè)務(wù)板塊。

萬(wàn)科物業(yè)、萬(wàn)物梁行、萬(wàn)物云城三個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)作，一一對(duì)應(yīng)社區(qū)空間、商企空間和城市空間，意味著多品牌戰(zhàn)略的開(kāi)啟，也為萬(wàn)科未來(lái)的物業(yè)服務(wù)規(guī)模帶來(lái)更大的想象空間。北方區(qū)域媒體交流會(huì)上，郁亮也首次明確“萬(wàn)科物業(yè)會(huì)上市”，但目前還沒(méi)有“拿捏好時(shí)機(jī)”。

據(jù)界面新聞了解，在不久后的萬(wàn)科華東媒體交流會(huì)上，將宣布萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)的母公司新名稱。