交互設(shè)計(jì)到底要考慮哪些空間因素才能考慮所有可能的情況？本文將主要通過以下三個(gè)問題進(jìn)行研究。

我們?nèi)粘Ｊ褂卯a(chǎn)品的時(shí)候，基本上都是在某個(gè)場(chǎng)景下使用的。以雨傘為例，天空下起了雨，如果此時(shí)我們是在家里，那肯定不會(huì)使用雨傘，但如果我們要去外面的話，我們就需要使用傘來(lái)遮擋雨水。交互設(shè)計(jì)師也非常地清楚，在做交互設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮到使用場(chǎng)景，而場(chǎng)景中的必不可少的要素就是地點(diǎn)或者說人所在的位置。

但為什么我們考慮了場(chǎng)景，還是會(huì)出現(xiàn)各種各樣的讓人體驗(yàn)不好的交互問題呢？

比如在廁所里安裝聲控?zé)?，?dāng)有人進(jìn)入廁所時(shí)，燈就能夠亮起來(lái)，當(dāng)人離開廁所后燈就自動(dòng)熄滅，節(jié)省能源。這個(gè)交互看起來(lái)很好地減少了人們?nèi)フ业介_關(guān)，再打開開關(guān)，離開時(shí)關(guān)閉開關(guān)這三個(gè)過程。

但投入實(shí)際使用時(shí)，會(huì)出現(xiàn)什么問題呢？

女生在廁所對(duì)著鏡子補(bǔ)妝的時(shí)候，因?yàn)樘脹]有聲音，燈突然就滅了，然后就需要跺腳重新讓燈亮起來(lái)。男生雖然不需要補(bǔ)妝，因?yàn)槟硞€(gè)我們每天都會(huì)進(jìn)行的生理行為，我們需要在馬桶上坐一會(huì)，而這個(gè)時(shí)間有長(zhǎng)有短，當(dāng)超過燈的時(shí)間后，我們就需要鼓掌讓燈亮起來(lái)了。你可以想象一下，當(dāng)你坐在馬桶時(shí)，燈滅了，坐在你隔壁的人突然鼓掌或者叫喚一聲是什么樣的體驗(yàn)。

發(fā)生這些問題，很多時(shí)候是交互設(shè)計(jì)師沒有將某個(gè)情況進(jìn)去，直到真實(shí)遇到的時(shí)候，再考慮如何去改善。

一般來(lái)說，大公司會(huì)通過給部分人員體驗(yàn)使用，從中發(fā)現(xiàn)問題，小公司可能就沒有這個(gè)能力。而且就算是大公司，也有可能沒有發(fā)現(xiàn)出某些問題，直到產(chǎn)品上市之后，使用情景和人數(shù)增多了，才會(huì)發(fā)覺哪些情況忘記考慮了。

哪些情況忘記考慮了？

那么交互設(shè)計(jì)究竟要考慮什么空間要素，才能盡可能地將所有情況都考慮進(jìn)去呢？讓我們從上一章中提到過的開燈照明的例子進(jìn)行分析：

例子：我在家睡覺，天還沒亮就起床了，我需要看清楚周圍環(huán)境，于是下一步就要開燈照明。我將燈的開關(guān)按下，然后燈就亮了。

在這個(gè)例子里，在家睡覺，空間位置就是在家里，好像沒有其他可延伸的含義了。這里的位置不是在課室，不是在公司，而是在家。所以場(chǎng)景的位置信息就是在家。一般產(chǎn)品經(jīng)理，亦或是交互設(shè)計(jì)師，很多時(shí)候考慮到家這個(gè)層面上就終止了。

但實(shí)際上，我們需要考慮我現(xiàn)在在家的哪個(gè)位置，燈的開關(guān)在家里的哪個(gè)位置，我如何抵達(dá)開關(guān)那里，我夠不夠高去開啟開關(guān)，我用手還是腳去開啟開關(guān)等等一系列的問題都會(huì)影響到交互的設(shè)計(jì)。

你不用記住上面的這些問題，因?yàn)榧幢阄椰F(xiàn)在列出來(lái)了這些問題，也不是你自己想出來(lái)的。你也很難去將這些內(nèi)容記住，這種填充記憶式的學(xué)習(xí)，過不了幾天就會(huì)忘記，而且不同的產(chǎn)品，其交互設(shè)計(jì)考慮的空間要素有所區(qū)別，所以死記硬背是沒有用的。

接下來(lái)我將主要通過以下3個(gè)問題進(jìn)行研究，來(lái)思考我是如何提出上面的一系列問題，并對(duì)上列問題進(jìn)行解答的。

三個(gè)問題

1. 空間包含著什么要素？
2. 要素的空間位置包括什么？
3. 要素的空間姿態(tài)包括什么？

第一個(gè)問題答案是討論第二個(gè)和第三個(gè)問題的基礎(chǔ)。但很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師只考慮了第二個(gè)問題，就是使用的地點(diǎn)。你只要記住這3個(gè)大綱，下面我會(huì)對(duì)交互設(shè)計(jì)的空間要素的進(jìn)一步細(xì)化。做到只需自己可以很快地推理出來(lái)這些細(xì)化都有什么，而不是靠記憶力。

問題1：空間包含什么要素

（1）空間的含義

在正式說到交互的空間包含哪些要素前，我們先自己想一下空間的概念，空間有什么東西？

下面是維基百科物理學(xué)上的空間概念，我們來(lái)看一下維基百科對(duì)空間（物理）的解釋：

空間為一種抽象觀念，乃是物質(zhì)與事件存在并有彼此相對(duì)關(guān)系的客觀形式。與“時(shí)間”相對(duì)，通常指四方上下。

古典物理的解釋：宇宙中物質(zhì)實(shí)體之外的部分稱為空間。

近代物理的解釋：宇宙物質(zhì)實(shí)體運(yùn)動(dòng)所發(fā)生的部分稱為空間。

在相對(duì)論中，時(shí)間與空間一起組成四維時(shí)空，構(gòu)成宇宙的基本結(jié)構(gòu)

在古典物理的解釋中，我們看不見摸不著的空氣稱為空間，因?yàn)闆]有物質(zhì)實(shí)體，但其實(shí)現(xiàn)在我們都知道空氣中也含有氮?dú)庋鯕獾雀鞣N物質(zhì)。實(shí)際上物質(zhì)實(shí)體也是占有空間體積的，比如：人、手機(jī)、電腦等都存在于空間之中。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都處在空間之中，空間會(huì)影響到交互設(shè)計(jì)。

舉個(gè)最常見的例子，我們使用iPhone時(shí)，可以一只手在空中進(jìn)行操作，但當(dāng)我們使用iPad時(shí)，往往一只手是無(wú)法在空中操作的，你需要一只手拿著，另一只手操作。

那么接下來(lái)我們要思考的問題是：

1. 從物理學(xué)的角度劃分，空間都包含著哪些物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)實(shí)體？
2. 從交互的角度劃分，可以將空間劃分成什么呢？

（2）空間包含什么

古典物理角度的物質(zhì)實(shí)體：

我們繼續(xù)去分析空間都有哪些物質(zhì)實(shí)體和非物質(zhì)實(shí)體。我是一個(gè)人，我是物質(zhì)實(shí)體嗎？

那必須是的，我肯定存在于空間之中。人，各種動(dòng)物，各種植物，都存在于空間之中，而且是看得見摸得著的實(shí)體，學(xué)過生物課的應(yīng)該都知道這些可以看作是生物，有生物肯定會(huì)有“死物”。石頭，水、太陽(yáng)、月亮，這些都不是生物，也會(huì)占據(jù)著空間位置。這些都是看得見摸得著的，也就是維基百科里面所說的物質(zhì)實(shí)體。

古典物理角度的非物質(zhì)實(shí)體：

那么非物質(zhì)實(shí)體，比如空氣，我們看不見摸不著，這些又該如何分析，空氣中含有氧氣、氮?dú)狻⒍趸嫉葰饣镔|(zhì)（在一定條件下也可以變成液體，比如我們滅火用的二氧化碳）。

那么非物質(zhì)實(shí)體，除了這些氣化物質(zhì)外還有什么？不存在任何物質(zhì)，比如外太空的真空中，什么也不存在，一片虛無(wú)。

人由各種器官組成，器官由細(xì)胞組成，細(xì)胞最終到最后就是各種元素。所以空間可以看作由各種化學(xué)元素組成分子、離子、無(wú)機(jī)物、有機(jī)物、植物、動(dòng)物、人，各種人造物和虛無(wú)組成。上面的分類會(huì)有重疊的部分，按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)有不同的劃分邏輯。

（3）以交互劃分邏輯可以將空間劃分為使用者，媒介，其他要素

交互，必然是需要兩個(gè)元素才能稱之為交互。根據(jù)使用關(guān)系，我將劃分為使用者和媒介兩種要素。而不參與該交互的物質(zhì)實(shí)體或非物質(zhì)實(shí)體，我稱之為其他要素。

使用者：

使用者，即使用媒介的人或者動(dòng)物。很多時(shí)候，我們主要考慮的使用者都是人，但實(shí)際上使用者不一定是人，也可能是各種動(dòng)物，不同的動(dòng)物所要考慮的內(nèi)容也不一樣。具體有關(guān)使用者的內(nèi)容將會(huì)獨(dú)立一個(gè)篇章進(jìn)行講述。目前在本篇章，我們只需要知道交互的空間要素中包含了使用者。

媒介：

媒介，即被使用者使用的對(duì)象。各種產(chǎn)品，電腦，手機(jī)，電視，人造物，自然物。比如本書開篇說到的那塊被人劃出痕跡用來(lái)計(jì)數(shù)的石頭，等都屬于媒介。具體有關(guān)媒介的內(nèi)容將會(huì)獨(dú)立一個(gè)篇章進(jìn)行講述，目前在本篇章，我們只需要知道交互的空間要素中包含了媒介。

其他要素：

其他要素，指的是對(duì)于當(dāng)前交互來(lái)說，不需要的要素，比如：你在玩手機(jī)的時(shí)候，空氣、大地、海洋、森林等等，但不需要不代表不會(huì)影響；比如你在開車的時(shí)候，媒介是車，但現(xiàn)在煙霧彌漫，你使用車就會(huì)受到影響。當(dāng)然了，地球之外的太陽(yáng)月亮這些也可以是其他要素。如果你的交互跟太陽(yáng)有關(guān)，比如太陽(yáng)光，那太陽(yáng)就不屬于其他要素了。

空間要素小結(jié)：

交互的空間的要素可以分為使用者、媒介、其他要素。

下圖為空間示意圖：

兩個(gè)問題：

每次交互必不可少地存在使用者和媒介這兩個(gè)要素，那么接下來(lái)要問的問題是：使用者和媒介的空間位置包括什么？使用者和媒介的空間姿態(tài)包括什么？這些就是接下來(lái)需要討論的內(nèi)容。

問題2：要素的空間位置包括什么？

事物必存于世間某處，我在家，我在學(xué)校，我在公司，我在回家的路上。我們現(xiàn)在通過手機(jī)GPS很輕松就能夠知道自己在哪里，必定處于地球坐標(biāo)系，這里的位置其實(shí)就是很多交互設(shè)計(jì)師都會(huì)想到的。也是交互設(shè)計(jì)中重要的考慮因素之一。

我們可以很容易就能夠知道空間包含的要素，使用者和媒介必然存在于地圖中的某個(gè)位置。對(duì)于這種位置，我稱之為絕對(duì)位置，即使用者和媒介在這一刻，必然會(huì)有絕對(duì)位置。當(dāng)使用者和媒介各自都存在絕對(duì)位置，這兩個(gè)絕對(duì)位置間的關(guān)系，我稱之為相對(duì)位置。

由此，我們可以知道，要素的空間位置包含了絕對(duì)位置和相對(duì)位置兩種。

（1）絕對(duì)位置

人有絕對(duì)位置，你住的家也有絕對(duì)位置，你所在的城市也有絕對(duì)位置。這些絕對(duì)位置的精確度不一樣，不能說考慮城市的絕對(duì)位置就不用考慮家的絕對(duì)位置。為了更好地進(jìn)行分析我們可以根據(jù)參照系的范圍不同，將絕對(duì)位置看作是一個(gè)點(diǎn)。交互的空間位置是在一定參照系里討論才有價(jià)值，脫離參照系討論交互的空間，就是耍流氓。

根據(jù)范圍的不同，在宇宙坐標(biāo)系里，地球是一個(gè)點(diǎn)。在地球坐標(biāo)系里，房子是一個(gè)點(diǎn)。在房子的坐標(biāo)系里，你是一個(gè)點(diǎn)。

點(diǎn)在空間中可以上下左右前后進(jìn)行移動(dòng)，使用者可以看作一個(gè)點(diǎn)，人在床上，在洗手間，在上班的路上。媒介也可以看作一個(gè)點(diǎn)，家里的洗衣機(jī)，電視，空調(diào)等。

清楚了上面的邏輯之后，讓我們回到開燈照明的例子來(lái)分析要素的絕對(duì)位置和相對(duì)位置。

開燈例子：

我被鬧鐘吵醒。燈在我的上面，而開關(guān)在我的床頭旁邊的位置。我需要靠近床的一側(cè)，才能碰到燈的開關(guān)。如果將我看作是一個(gè)點(diǎn)，開關(guān)看作另一個(gè)點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)的空間距離是發(fā)生了變化的。如果我想打開水龍頭，也需要走到洗手間，水龍頭和我看作兩個(gè)點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)的距離不?？s短，然后我才能用我的手去打開水龍頭開關(guān)。

其實(shí)我們手里里所使用的地圖軟件標(biāo)示的位置，一個(gè)簡(jiǎn)單的在哪里（where）并不能夠?qū)⒔换ニ婕暗降臇|西考慮清楚，其實(shí)是一種偷懶的想法。我們生活在三維空間中，而不是在一個(gè)平面里，使用哪里（where）往往會(huì)限制住設(shè)計(jì)師的想象力。

絕對(duì)位置在地球上是由經(jīng)緯度和海拔3個(gè)維度來(lái)確定的，當(dāng)然我并不說無(wú)論在什么范圍里都要考慮到空間。這取決于所考慮的維度。但落實(shí)到具體的交互設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮空間。比如考慮在家，空間（space）相對(duì)于哪里（where）的平面位置多了一個(gè)z維度，為立體的空間絕對(duì)位置。

而你所在的空間絕對(duì)位置不同，就會(huì)影響到交互設(shè)計(jì)。如你在北極圈里生活，外面溫度一直是零下，一年中有半年的日子太陽(yáng)一直都不下山，這些都會(huì)影響到交互。

（2）相對(duì)位置

現(xiàn)在說一下相對(duì)位置，我們回到開燈照明的例子，我去開燈，把我和燈開關(guān)按鍵看作兩個(gè)點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)的空間距離是發(fā)生了變化的。相對(duì)距離不?？s短，然后我才能用我的手去打開電燈開關(guān)。

知道相對(duì)位置的含義之后，現(xiàn)在需要思考這兩個(gè)點(diǎn)之間會(huì)存在什么空間關(guān)系？

我在看電視，電視可以說在我正前方的5米的距離，這個(gè)正前方其實(shí)是人以自己作為一個(gè)3維的坐標(biāo)系的原點(diǎn)來(lái)進(jìn)行方位關(guān)系描述的。一旦把人和電視抽象成兩個(gè)點(diǎn)，其實(shí)就不能說這個(gè)點(diǎn)在另一個(gè)點(diǎn)的正前方了。這樣說有點(diǎn)抽象，你可以想象太空中飄著兩個(gè)籃球，你描述一下這兩個(gè)球的空間關(guān)系，你不能說A球在B球的前方這種說法。

但我們還是有辦法進(jìn)行描述，比如將深圳和香港都看作是點(diǎn)，那么我們可以說深圳在香港的正北方向，這個(gè)時(shí)候我們使用的就是地球經(jīng)緯度這一坐標(biāo)系了。

實(shí)際上如果看作是兩點(diǎn)的話，因?yàn)檫€存在高度，還需要另外的描述，比如一個(gè)人在街上，另一個(gè)人站在十幾層樓的樓頂。如果以地圖的經(jīng)緯度來(lái)看我們說這個(gè)人在另一個(gè)人的正南方向。顯然這種描述是不正確的，我們一般會(huì)說這個(gè)人是在另一個(gè)人的上方。

相對(duì)位置包括使用者和媒介的相對(duì)位置，使用者和媒介各自的信息發(fā)送器接收器四者的相對(duì)位置（使用者的信息接收器，你暫時(shí)可以理解為眼睛，接收外界信息。使用者的信息發(fā)送器，你可以理解為我們的手，進(jìn)行操作。）

使用者和媒介的相對(duì)位置：

這里主要想說的是使用過程中，使用者和媒介的相對(duì)位置有可能會(huì)不停變化。在這期間，我們要考慮人和產(chǎn)品之間的信息交流是否還是通暢的。

比如我們使用洗衣機(jī)時(shí)，肯定不會(huì)蹲守在洗衣機(jī)前面等著衣服洗干凈，打開開關(guān)之后，我們會(huì)忙自己的事情，在客廳刷劇什么的。這時(shí)候洗衣機(jī)如何跟人溝通，只能是通過聲音，因?yàn)槁曇舻男畔⑦€可以傳遞到人的耳朵里，但洗衣機(jī)如果只有完成的指示燈閃爍，那么因?yàn)槿撕拖匆聶C(jī)之間隔著墻，人是無(wú)法接受到這個(gè)信息的。

使用者和媒介各自的信息發(fā)送器接收器四者的相對(duì)位置：

這里主要想說的是在使用過程中，這些信息接收器和發(fā)送器之間會(huì)互相影響，比如手機(jī)上打字，想在這段字的中間插一句話，那么你需要在輸入框中，將光標(biāo)定位到你想要輸入的地方。你的信息發(fā)送器是手，你用手去點(diǎn)擊時(shí)會(huì)遮擋住內(nèi)容，你不確定是否將光標(biāo)定位到想要定位的地方，你需要移開手指看一下，如果沒有定位正常，還要繼續(xù)小心翼翼的再點(diǎn)擊一次。

考慮到這種情況，我們需要有放大鏡，能夠在手指遮擋位置之外的地方顯示光標(biāo)所處位置。當(dāng)然，如果有其他方式去定位也行，比如直接在鍵盤上滑動(dòng)來(lái)進(jìn)行光標(biāo)移動(dòng)，就不會(huì)有遮擋的情況。

上面是使用者的信息發(fā)送器和媒介信息接收器的例子，下面我再說一下關(guān)于媒介自身的信息發(fā)送器和信息接收器相對(duì)位置的兩個(gè)原則。

1）接近性原則

我們會(huì)認(rèn)為兩個(gè)接近的事物是有聯(lián)系的，這個(gè)屬于格式塔原則的其中一個(gè)原則。

2）映射原則

左邊的開關(guān)控制左邊的燈，右邊的開關(guān)控制右邊的燈，這是遵循映射原則的設(shè)計(jì)。如果右邊開關(guān)控制左邊的燈，左邊開關(guān)控制右邊的燈，那這個(gè)就是災(zāi)難。

上圖是《日常生活中的設(shè)計(jì)》[美]唐納德?A?諾，所提到關(guān)于映射的例子，圖中是4個(gè)控制旋鈕（信息接收器）和4個(gè)灶（信息發(fā)送器）。這個(gè)例子很好地說明了映射原則對(duì)交互設(shè)計(jì)的重要性。

（3）絕對(duì)位置與相對(duì)位置的關(guān)系

當(dāng)使用者與媒介交互時(shí)，兩者絕對(duì)位置不能太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)的時(shí)候，因?yàn)槊浇楹褪褂谜叩陌l(fā)出的信息都無(wú)法被對(duì)方接收到，也就無(wú)交互可言。

1）絕對(duì)位置變化，相對(duì)位置不一定變化

我在電視機(jī)前面看電視，和坐在沙發(fā)上看電視，我的絕對(duì)位置變化了，我和電視機(jī)的相對(duì)位置也變化了，而我在飛機(jī)座位上看電視，其實(shí)我和電視的絕對(duì)位置是在不停變化的。但我和電視的相對(duì)位置卻沒有發(fā)生變化。距離依舊是大概那么遠(yuǎn)。

2）相對(duì)位置變化，必然會(huì)有一方的絕對(duì)位置發(fā)生變化

兩個(gè)點(diǎn)之間的相對(duì)位置如果發(fā)生變化，必然要有一方移動(dòng)了，一旦移動(dòng)，絕對(duì)位置就會(huì)發(fā)生變化。沒有辦法舉出一個(gè)相對(duì)位置變化，但絕對(duì)位置沒有變化的例子。

小結(jié)：

空間位置包括絕對(duì)位置和相對(duì)位置，其中絕對(duì)位置又分為使用者的絕對(duì)位置，媒介的絕對(duì)位置。相對(duì)位置分為使用者和媒介的相對(duì)位置，還有使用者和媒介各自的信息發(fā)送器接收器四者的相對(duì)位置。

問題：

上面我們將使用者和媒介成兩個(gè)點(diǎn)，來(lái)探討絕對(duì)位置和相對(duì)位置。如果兩個(gè)點(diǎn)的距離已經(jīng)很近了，還需要看作兩個(gè)點(diǎn)嗎？如果不算兩個(gè)點(diǎn)，那應(yīng)該考慮什么東西？這些是我們接下來(lái)需要考慮的問題。

問題3：要素的空間姿態(tài)

當(dāng)人和產(chǎn)品距離很大時(shí)，可以將人和產(chǎn)品都看成是點(diǎn)來(lái)進(jìn)行考慮，但如果已經(jīng)人已經(jīng)開始接觸使用產(chǎn)品了，那就不能再看成點(diǎn)了，要分析使用者和媒介的空間姿態(tài)了。姿態(tài)包含兩個(gè)含義，姿勢(shì)和體態(tài)，體態(tài)又可以進(jìn)一步劃分體積和形態(tài)，同樣也要考慮到使用者和媒介信息接收器和信息發(fā)送器的空間姿態(tài)。

使用者空間姿態(tài)：

（1）姿勢(shì)

要素的空間位置其實(shí)還是將我和燈都看成空間的一個(gè)點(diǎn)，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我是面向著開關(guān)，還是背向開關(guān)，坐著還是站著。這些是不一樣的，這就是姿勢(shì)代表的含義。

（2）體態(tài)

體積：我們?nèi)擞懈叩桶郑@里的我是一個(gè)人，占據(jù)著一定的空間，這就是體積代表的含義。形態(tài)：我是人的形狀，而不是一個(gè)球，當(dāng)然有的人是國(guó)字臉，有的人是瓜子臉，有的人是圓臉。這就是形態(tài)代表的含義。

媒介空間姿態(tài)：

（1）姿勢(shì)

你放手機(jī)的時(shí)候是屏幕朝上還是屏幕朝下，這種就是媒介姿態(tài)所代表的含義。

（2）體態(tài)

體積：燈的大小，開關(guān)的大小，你家里和你朋友家里的燈一般會(huì)有體積差異。你家的燈大一點(diǎn)。開關(guān)占據(jù)著空間體積，燈也占據(jù)著空間體積。

形態(tài)：你的手機(jī)是方形的還是圓形還是三角形，這就是形態(tài)的差異。

使用者的空間姿態(tài)：

使用者的空間姿態(tài)包括：人的姿勢(shì)（坐站），空間體積（高矮胖瘦），身體形狀。

我們先看看人的一天整體的空間姿態(tài)都有哪些，床上躺著，起床坐著，站立，行走去刷牙，蹲著系鞋帶。去上班/上學(xué)坐著，下午運(yùn)動(dòng)跑步，回家吃飯，洗澡休息，這些都是粗略分出來(lái)的一些整體姿態(tài)。每種姿態(tài)下，其實(shí)還細(xì)分到身體每個(gè)部位，每個(gè)器官的姿態(tài)。就像上面的絕對(duì)位置一樣，細(xì)致到某個(gè)部位，在空間上是怎么樣的。

如果在設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮空間姿態(tài)，設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品往往是會(huì)有問題的，比如以前小時(shí)候的那種下拉式的電燈開關(guān)，因?yàn)槲夷菚r(shí)還小，不夠高夠到，所以也沒有辦法開燈。還有就是公共洗手間里的洗手盤，如果考慮了小朋友的身高情況，就會(huì)有一個(gè)比較低的洗手盤給小朋友使用。使用者自身的姿勢(shì)，空間體積，身體形狀等，會(huì)影響到交互設(shè)計(jì)。

下面的設(shè)計(jì)是為了保護(hù)兒童，西班牙慈善機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出獨(dú)特的反虐童海報(bào)。只有身高低于135公分的孩童才能看見求救專線號(hào)碼，避免身旁的大人勸退孩童求救念頭，這就是考慮了大人和小孩空間姿態(tài)不同而做出的設(shè)計(jì)。

使用者信息接收器和發(fā)送器的空間姿態(tài)：

考慮使用者整體的空間姿態(tài)時(shí)，我們會(huì)考慮人的身體姿勢(shì)，空間體積，身體形狀。當(dāng)具體到眼睛，手等器官時(shí)，我們主要考慮的點(diǎn)是朝向和形狀。

因?yàn)槠鞴俚捏w積是不會(huì)變的，有的器官形狀也不會(huì)變化，比如我們的眼睛，鼻子；有的器官會(huì)變化，比如我們的手，可以握，可以抓，可以做出不同的形狀，剪刀石頭布等。器官的朝向也會(huì)變化，必然我向上看，向前看等。

游戲手柄：

說起游戲手柄，大家比較熟悉的是小霸王“學(xué)習(xí)機(jī)”的游戲手柄，如下圖2所示。但隨著游戲的功能越來(lái)越復(fù)雜，我們需要更多的按鍵來(lái)承載這些功能，有的廠家在右邊添加到6個(gè)按鍵，如圖3，以承載更多的功能。

如果有的讀者，不知道現(xiàn)在ps4，switch，Xbox等主機(jī)的游戲手柄長(zhǎng)什么樣子的話，建議先別往下看，先自己想一下。

從上面說到的手的空間姿態(tài)方面去考慮，究竟應(yīng)該怎么添加更多按鍵，添加在手柄的哪個(gè)位置？也許你想到的就是現(xiàn)在大廠所用的設(shè)計(jì)。那說明如果讓你回到幾十年前，你也可以成為游戲機(jī)歷史的締造者。先別往下滑動(dòng)，想一下。

====思考空間====

解決方案是通過增加肩鍵，如下圖1所示，利用我們的手在握持狀態(tài)下食指并沒有進(jìn)行任何操作，可以利用起來(lái)。有的小朋友可能就有疑問了，其他手指也是空閑狀態(tài)，為什么不用其他手指，而是用食指呢？

首先是因?yàn)橹亓Φ脑?，我們握持手柄時(shí)，手柄會(huì)有向下的力。同時(shí)我們握持也是需要用力氣的，如果我們移動(dòng)無(wú)名指和食指在手柄底部進(jìn)行按鍵操作，會(huì)讓我們感覺拿不穩(wěn)這個(gè)手柄。基于這個(gè)角度考慮，下圖2的手柄交互設(shè)計(jì)，必然是不會(huì)像肩鍵那樣成為主流設(shè)計(jì)。

又有好奇的小朋友會(huì)問了：“為什么不在肩鍵位置設(shè)置多幾個(gè)按鍵呀，像大拇指那樣有4個(gè)按鍵不好嗎？”

首先，我們看不到；其次，我們?nèi)藢?duì)每個(gè)手指的控制度是不一樣的。拇指最為靈活，其他手指就沒有那么靈活了，比方說你拇指怎么移動(dòng)，其他手指都可以靜若處子，但你自由移動(dòng)一下你的無(wú)名指，你的其他手指就會(huì)動(dòng)如脫兔。

媒介的空間姿態(tài)：

媒介的空間姿態(tài)同樣包括體積、外形和朝向以及信息接收器發(fā)送器的空間姿態(tài)。

媒介的空間姿態(tài)有的是基本不會(huì)變動(dòng)的，比如洗衣機(jī)，電視機(jī)，冰箱這些?；旧鲜枪潭ǖ囊环N姿態(tài)，不會(huì)倒過來(lái)，或者偏移進(jìn)行使用。有的媒介是經(jīng)常變化的，比如我們使用最多的手機(jī)，拿在手里玩，放在桌子上看電視，放在口袋里。其姿態(tài)是會(huì)不停變化的。

一般使用時(shí)空間姿態(tài)會(huì)變化的產(chǎn)品，體積都是比較小的，打火機(jī)其實(shí)就屬于空間姿態(tài)變化的一類產(chǎn)品，抽煙，點(diǎn)蠟燭，點(diǎn)各種各樣的東西。

我相信正在讀這本書的讀者，或多或少都有人被打火機(jī)的火燙傷過，各種情況下都可能會(huì)發(fā)生。我說一下我的情況吧，小時(shí)候在家灶臺(tái)點(diǎn)柴草，我把柴草塞進(jìn)去然后點(diǎn)火，我不可能像點(diǎn)煙一樣，將打火機(jī)放置草的底部，沒有位置。我會(huì)把打火機(jī)調(diào)整成水平方向去點(diǎn)火，火苗是往上的，我的拇指又必須按著打火機(jī)開關(guān)，這樣一不小心就容易燙著。特別是在室外點(diǎn)什么東西，又有風(fēng)的時(shí)候，把火苗吹偏，也是很容易燙傷的，也容易被吹滅。

如果你只是從場(chǎng)景方面考慮交互設(shè)計(jì)，你沒有辦法去想到這些情況的。但如果打火機(jī)的交互設(shè)計(jì)從使用時(shí)產(chǎn)品的姿態(tài)的角度考慮，會(huì)不會(huì)發(fā)明出下面這種一個(gè)側(cè)邊開關(guān)按鍵的打火機(jī)呢？

媒介的信息接收器和發(fā)送器的空間姿態(tài)：

一般來(lái)說，因?yàn)樾畔⒔邮掌骱托畔l(fā)送器都是在媒介固定位置的，所以當(dāng)媒介的空間姿態(tài)變化時(shí)，媒介的空間姿態(tài)也會(huì)隨著發(fā)生變化。

蘋果手機(jī)的靜音按鍵設(shè)置稱前后移動(dòng)來(lái)打開關(guān)閉，而不是上下移動(dòng)，可以理解為你把手機(jī)放在口袋，會(huì)跟衣物觸碰。如果開關(guān)設(shè)置成上下移動(dòng)，很容易就會(huì)誤觸到。

掌控空間：

說起控制空間，讓我想到了《七龍珠》里的悟空的瞬間移動(dòng)，可以將自己瞬間從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另一個(gè)地方。

我們?nèi)丝隙]辦法怎么做，或者說永遠(yuǎn)也做不到這種瞬間移動(dòng)。我們也沒有辦法將自己的東西瞬間送到別人的手中。如果我有這種技術(shù)，快遞公司就都不用開了。

但在虛擬的軟件世界里，我們可以做到移動(dòng)。就是我們常見的復(fù)制，剪切，粘貼功能。這些功能雖然現(xiàn)在已經(jīng)被大家所熟知，但也是有發(fā)明過程的，對(duì)這個(gè)過程感興趣的讀者可以查閱資料。

思考練習(xí)：

下面是鍵盤方向鍵的不同設(shè)計(jì)方案，大家可以通過本章的知識(shí)，思考一下這些鍵盤方向鍵的設(shè)計(jì)是怎么樣的。

上圖這種方案和游戲機(jī)手柄的的十字鍵非常相似。

上圖是蘋果推出過的鍵盤，應(yīng)該很多讀者都沒有見過。

上圖的鍵盤也是蘋果生產(chǎn)的鍵盤，那時(shí)候的蘋果logo還是彩色的。

上圖的鍵盤就是我們現(xiàn)在常見的的倒T布局了。

上面兩圖是小尺寸鍵盤，沒有足夠空間給到上下左右按鍵。

簡(jiǎn)要分析：

為什么鍵盤的方向鍵變化是這樣的呢？大家可以使用這章的內(nèi)容進(jìn)行分析，我在這里帶大家簡(jiǎn)要地思考一下。

第一張圖像的上下左右按鍵，其實(shí)跟游戲手柄的上下左右?guī)缀跻粯?，我不知道是不是直接將游戲機(jī)的手柄設(shè)計(jì)直接挪過來(lái)在電腦上用，有興趣的同學(xué)可以去查找一下資料。這種布局是非常規(guī)則的上下左右布局。但為什么后來(lái)不采用了呢？

我們分析一下現(xiàn)在我們所熟知的方向鍵設(shè)計(jì)方案，向下按鍵依然是在左右按鍵之間。為什么不是向上按鍵在中間，有的人可能會(huì)覺得，如果那樣設(shè)計(jì)，鍵盤下面不就多突出一個(gè)按鍵了嗎？

這么想是對(duì)的，但我們先拋開布局美觀的這一觀念，給設(shè)計(jì)師留下一塊白板。設(shè)計(jì)師依舊會(huì)設(shè)計(jì)出向下按鍵，在左右按鍵之間。因?yàn)槿说氖种妇烷L(zhǎng)成這樣。自然放下的時(shí)候，中指一般比左右兩個(gè)手指稍微出來(lái)一點(diǎn)。手柄的上下左右都是由大拇指進(jìn)行操作，并不存在需要很長(zhǎng)距離的空間位移。且自然情況下，食指和無(wú)名指都自然彎曲的情況下，中指如果想要彎曲度更大是很不舒適且容易出錯(cuò)的。

你可以嘗試一下打fps游戲時(shí)，我們的上下左右移動(dòng)按的是wasd，現(xiàn)在s鍵為上，z鍵為下。你可以感受一下，你往左走的同時(shí)后退，你的手指狀態(tài)是怎么樣的。是很不協(xié)調(diào)的彎曲，就是因?yàn)槲覀兊闹兄副葍蛇叺氖种搁L(zhǎng)。這種生理結(jié)構(gòu)讓我們必然走向這種布局的向下按鍵在左右按鍵之間的這種方案。

作者：交互靈光；公眾號(hào)：交互靈光

本文由 @交互靈光 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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