由于蘋果iPhone等設(shè)備在中國(guó)的大量銷售，蘋果的很多官方服務(wù)都承受了前所未有的壓力！比如去Apple Store零售店，就要排隊(duì)。手機(jī)遇到質(zhì)量問題，需要提前預(yù)約維修。有時(shí)候不能預(yù)約只能花錢去黃牛那里買?？傊€下各種麻煩！在線服務(wù)呢？
↑蘋果在線提供的售后服務(wù)主要包括在線客服和電話。為了盡快說明問題，很多網(wǎng)友會(huì)選擇電話！但是電話沒那么容易打通，要排隊(duì)！據(jù)很多網(wǎng)友說，電話接通后，很多問題是客服解決不了的，需要轉(zhuǎn)高級(jí)客服，而且這個(gè)轉(zhuǎn)需要幾個(gè)小時(shí)！大家都知道400個(gè)電話都是關(guān)費(fèi)，還有不少小時(shí)的收費(fèi)。...
⊙為了省錢，有網(wǎng)友建議在蘋果官網(wǎng)支持頁(yè)面填寫手機(jī)號(hào)，讓蘋果客服回電話！但據(jù)網(wǎng)友稱，這種方法是無(wú)效的！電話來(lái)了之后就是等待音樂，和自己打400沒什么區(qū)別！
最后:連接蘋果客服電話很快，連接高級(jí)客服很慢，要等幾十分鐘，有時(shí)候長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)！希望蘋果在售后服務(wù)上多下功夫。這不是等待的方式，實(shí)際上耽誤了客戶自己的時(shí)間！
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