5月20日,順豐控股宣布控股股東深圳明德控股發(fā)展有限公司向中信信托有限公司質(zhì)押5億股公司股份,質(zhì)押期限不詳。
富凱金融發(fā)現(xiàn)質(zhì)押業(yè)務(wù)發(fā)生在5月18日,當(dāng)時順豐控股收盤價為53.69元/股。如果按照一般的40%質(zhì)押折扣計算,這項(xiàng)業(yè)務(wù)至少會兌換105億元現(xiàn)金。
順豐控股的老板王偉拿著這么大一筆錢打算干什么?應(yīng)該是前幾天買百度外賣的謠言正在接近現(xiàn)實(shí)。
“黑客”滑鐵盧
2014年,O2O成為中國最時尚的詞匯,正打算轉(zhuǎn)型的王偉也看中了這個模式的未來。當(dāng)年5月18日,國內(nèi)518家“黑客”店同時開業(yè),順豐高調(diào)進(jìn)入社區(qū)電商。
在此之前,2012年6月,“順豐快遞優(yōu)化”正式上線。王偉的設(shè)想是優(yōu)先選擇順豐負(fù)責(zé)線上銷售,黑客店鋪負(fù)責(zé)線下體驗(yàn)和流量介紹,希望能充分發(fā)揮順豐的時效性和質(zhì)量優(yōu)勢,促進(jìn)物流和業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)發(fā)展。
早期似乎解決了社區(qū)物流終端的最后一公里。同時,為了分擔(dān)租賃成本,店鋪陳列商品,引導(dǎo)顧客網(wǎng)上下單?!昂诳汀北憷瓴粌H可以提供快遞物流業(yè)務(wù)和虛擬購物,還擁有ATM、冷鏈物流、團(tuán)購預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
但是這兩年順豐的探索并不成功。順豐控股的借殼上市計劃表明,其商業(yè)板塊的快速擴(kuò)張?jiān)?015年戛然而止。2015年9月30日,順豐控股將順豐電商、順豐商業(yè)100%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給順豐控股集團(tuán)貿(mào)易有限公司,其大股東明德控股持有76%的股份。
順豐控股剝離順豐電商和順豐商業(yè),就是要拋掉包袱。根據(jù)上述方案,2013年至2015年前9個月“被剝離的工商部門”的虧損分別為1.26億元、6.14億元和8.66億元,在不到3年的時間里造成了16.06億元的巨額虧損。
對此,虎嗅網(wǎng)的一篇文章分析說,“黑客”項(xiàng)目犯了三個致命錯誤:
第一,戰(zhàn)略布局混亂。一方面,“外腦”無法幫助SF管理層理清清晰的戰(zhàn)略思路,不知道如何制定一個腳踏實(shí)地的商業(yè)模式和實(shí)施方案;一方面,順豐高管被所謂互聯(lián)網(wǎng)的新理念洗腦,癡迷于“極致、快速、跨界、O2O”等一些瘋狂似是而非的概念。
第二,管理失控。王偉進(jìn)行了深刻的反思,認(rèn)為團(tuán)隊(duì)犯了很多低級錯誤。一是因?yàn)樗保D(zhuǎn)型太猛。第二,順豐缺乏商業(yè)基因,不能理解新事物,有認(rèn)知盲點(diǎn)。更大的問題是,兩年多過去了,黑客程序沒有找到合適的指揮官,也沒有找到可靠的將軍,導(dǎo)致多次調(diào)整后亂成一團(tuán)。
第三,創(chuàng)新困境。黑客商店給大多數(shù)人最強(qiáng)烈的印象就是互不相同,真實(shí)反映了黑客在創(chuàng)新上的尷尬處境。雖然王偉有足夠的商業(yè)誠意和創(chuàng)新激情去打造全新的社區(qū)零售業(yè)態(tài),但在如何運(yùn)營的問題上,往往忽略了商業(yè)本質(zhì)和企業(yè)現(xiàn)實(shí),陷入了富人的任性和幻想。
收購百度外賣的目的
王維會認(rèn)輸嗎?顯然不是。以前沒錢的時候,他們有勇氣虧16億?,F(xiàn)在借助資本市場,之前的策略經(jīng)過一些調(diào)整,依然會隨時爆發(fā)力量。
股權(quán)質(zhì)押前幾天,有消息稱順豐將收購百度的外賣物流配送業(yè)務(wù)。對此,順豐在瑞信深港通投資峰會上做出回應(yīng),稱順豐和百度外賣在部分城市確實(shí)有合作,但暫時沒有需要披露的信息。可見,SF并沒有完全否認(rèn)傳言。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+”和“懶人經(jīng)濟(jì)”正在孕育巨大的市場需求??爝f行業(yè)日益激烈的市場競爭和解決“最后一公里”的需要,使得同城配送成為快遞行業(yè)切入O2O的出路。
有分析師表示,順豐看中了百度外賣的幾大優(yōu)勢:
一個是百度外賣的配送模式。這與同城傳統(tǒng)快遞模式不同。百度外賣可以通過合理的商圈劃分,更好的保證配送時間,提升用戶體驗(yàn),降低成本。
第二,百度物流成立了一所教育培訓(xùn)大學(xué),共有120多門課程,平均培訓(xùn)時間為每月124小時。擁有一大批有針對性的培訓(xùn)和規(guī)范的運(yùn)營配送團(tuán)隊(duì)。
第三,百度外賣通過自身團(tuán)隊(duì)建設(shè),在形象統(tǒng)一性和人員素質(zhì)上,與一直走高端服務(wù)的順豐快遞是一致的,配送人員穩(wěn)定。
這些優(yōu)勢都可以彌補(bǔ)順豐的不足,順豐主要是異地配送,分布式運(yùn)營。對于野心是人工智能的百度來說,百度的長期外賣虧損已經(jīng)到了被拋棄的邊緣,賣給順豐無疑是一個不錯的選擇。
O2O雄心勃勃
事實(shí)上,即使在“性客”項(xiàng)目剝離前夕,王偉依然沒有放棄自己的O2O夢想。
2015年7月,順豐加盟元和控股,投資8000萬美元于深圳百米人壽電子商務(wù)有限公司
1億生活是中國最大的Wi-Fi運(yùn)營商,覆蓋中國315個城市。經(jīng)過五年的數(shù)據(jù)沉淀,百米生活孵化出中國第一款應(yīng)用產(chǎn)品“百米掌柜”,開啟了移動支付、精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)上理財、信息管理的整個業(yè)務(wù)鏈條。
在交易層面,“百米掌柜”整合了支付寶、微信支付、百度錢包、QQ錢包等各種主流移動交易工具。和即時到達(dá)商戶端,打破了目前一個收款工具對應(yīng)一個硬件設(shè)備的模式,大大簡化了交易流程,并設(shè)置了交易流程和賬戶分析功能,實(shí)現(xiàn)了商戶資金的智能管理。
營銷方面,“百米掌柜”覆蓋所有消費(fèi)場景,開放線上線下用戶行為數(shù)據(jù),突破現(xiàn)有大數(shù)據(jù)無法服務(wù)小微企業(yè)的瓶頸,幫助小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶定位和管理,搭建即時動態(tài)的廣告系統(tǒng),打破小微企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式,提高營銷效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)營銷。
此外,百米掌柜還集成了網(wǎng)上融資功能,幫助小微商戶解決資金鏈薄弱、融資困難等常見問題,為商戶提供一體化的互聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案。
據(jù)悉,“百米掌柜”已達(dá)數(shù)十萬合作商戶。目前路由器信息會分析商家到店情況。以后會更清楚的統(tǒng)計路過的人數(shù)和坐在店里的人數(shù),為小微商家做一些傻乎乎的營銷渠道和解決方案。
這不正是王維所設(shè)想的嗎?既然“黑客”工程一時半會兒做不到,曲線救國還是可以作為一種策略的。借助成熟的項(xiàng)目,或許可以更快的打通順豐的業(yè)務(wù)。
目前,除了外賣業(yè)務(wù),百度物流還開展以下業(yè)務(wù):
O2O:門店發(fā)貨,百度送貨上門;
B2C:倉庫發(fā)貨,中繼線發(fā)貨,店鋪提貨,百度送貨上門;
C2C:客戶發(fā)貨,百度送貨上門;
B2B:商船,百度分銷商家;
C2B2C:客戶發(fā)貨,百度代收發(fā)貨給商家,商家發(fā)貨,百度發(fā)貨給客戶。
如果消費(fèi)者在100米生活平臺下單,順豐和百度外賣接力配送,能否快速、順利完成服務(wù)?這個答案應(yīng)該是王偉填的。
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