近日,蘋果官網(wǎng)出現(xiàn)部分商品標價錯誤的烏龍事件,上千元的產品只賣一兩百,不少用戶趁機 “薅羊毛”。比如一千多元的兒童積木套件被標價不足 150 元,大量用戶搶購。
不過蘋果目前給下單的用戶發(fā)了一篇郵件,告知將取消訂單,全額退款。
蘋果稱 “我們在處理你的訂單時意外發(fā)現(xiàn)其中商品價格存在問題。這些商品并沒有進行任何的促銷活動,但價格不準確,因此我們將取消這個訂單。對于由此可能造成的任何不便,我們深表歉意。如果你已經完成付款,我們將退款至你的原支付方式?!?/p>
據(jù)蘋果 Apple Store 條款與條件顯示,網(wǎng)站上的產品和定價信息在公布前已經過核實。但是,在極少數(shù)的情形下可能有誤。如果 Apple 發(fā)現(xiàn)定價錯誤,將會通知用戶,取消該訂單,并對訂單進行全額退款。
蘋果價格烏龍:1499元被標149元,將取消訂單全額退款記者/周玲
12月23日,多位網(wǎng)友反饋,蘋果中國官網(wǎng)商店現(xiàn)價格烏龍,千元商品被標價一兩百元,引得很多人薅羊毛。不過,據(jù)澎湃新聞記者了解,蘋果會取消這些訂單并全額退款。
一位網(wǎng)友告訴澎湃新聞記者,23日下午,Apple Store中國官網(wǎng)商城多個第三方配件商品出現(xiàn)Bug價格,一千多元的兒童積木套件被標價不足150元,消息傳開后,很多人薅羊毛,甚至下了數(shù)百單?!拔乙蚕聠瘟?,不知道蘋果會不會發(fā)貨?!?/p>
公開信息顯示:比如,Shure MOTIV MV88 Digital立體聲電容式麥克風配件,正常售價1288元,而Bug價格是235元;UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 機器人套件,正常售價1499元,Bug價格是149元等等。
也許是蘋果線上線下采用同一套價格系統(tǒng),多位網(wǎng)友反映昨天在蘋果實體店也同樣成功薅了羊毛,以“Bug”價格買走了相關商品。
電商標錯商品價格是常有的事件,有些商店會將錯就錯給用戶發(fā)單,成全用戶薅羊毛行為。不過,也有電商會取消訂單,這也在情理當中,蘋果就在相關購買條款中明確,如果系定價錯誤將取消訂單并全額退款。
據(jù)悉,對于此次價格烏龍,蘋果中國官網(wǎng)當時價格統(tǒng)計上有一些錯誤,不過很快就進行了修復,而一些涉及價格烏龍的產品也都已經被下架,進行保護處理。
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