來自聯(lián)商的消息。com:7月28日,達達集團正式宣布為全國連鎖商家推出達達快遞和全信達。
達達集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO祁家軒表示:“達達快遞將繼續(xù)針對連鎖品牌商家的個性化和即時匹配需求,創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,幫助更多連鎖品牌提高即時服務(wù)能力,為用戶帶來更加便捷和極致的消費體驗?!?/p>
據(jù)悉,達達快運全信達通過定制化的混合運力模式、定制化的服務(wù)體系、專業(yè)的運營團隊、智能化的即時配送系統(tǒng),為連鎖品牌提供“全心服務(wù)、即時配送”的高效性能解決方案。
通過對性能大數(shù)據(jù)的智能分析,根據(jù)門店的性能限制要求、訂單類別、單位數(shù)量變化、高峰時間等特點,動態(tài)匹配“眾包”容量或“眾包+店內(nèi)”容量,提供定制的容量解決方案,最大限度的利用人力效率。
對于有特殊需求的店鋪,達達快遞會為店鋪配常駐騎士,為店鋪提供獨家配送服務(wù),在第一時間響應(yīng)接單配送的需求。
當?shù)赇佉虼蟠黉N、活動等原因出現(xiàn)訂單高峰,店內(nèi)運力緊張時,達達快遞會主動通過分布廣泛、內(nèi)容豐富的眾包騎士網(wǎng)絡(luò),接手溢出的訂單,為店鋪訂單削峰填谷。
在混合產(chǎn)能模式下,在訂單高峰期全面承接“眾包+店內(nèi)”產(chǎn)能,確保配送;當訂單處于低谷時,由常駐騎士承擔,眾包能力將發(fā)布和分發(fā)其他類型的訂單。
配送形象方面,達達快遞會根據(jù)連鎖品牌的需求定制標準化配送服裝。在騎士日常分發(fā)中,達達快遞平臺也會進行隨機自拍抽查,督促騎士按規(guī)定著裝。目前,達達快遞已經(jīng)為永輝超市等合作伙伴定制工裝。下個月,達達快遞將與山姆會員店合作,升級和推出定制服裝和設(shè)備。
運營上,在與連鎖品牌談判初期,達達快遞會迅速組建專業(yè)團隊,了解和分析連鎖品牌的需求,規(guī)劃定制化的實施方案。合作開始后,總部的專業(yè)團隊將充分參與后續(xù)運營支持,及時應(yīng)對用戶的各種分銷績效需求和問題。而且,達達快遞依托覆蓋全國2400多個縣市的城市站點,也為每一家門店提供連鎖品牌的服務(wù)支持。
截至目前,達達快遞已為沃爾瑪、永輝、、7鮮、全院堂、海王星、店、華為店、富小姐等成都知名連鎖品牌提供服務(wù)。
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