記者從中鐵上海局集團(tuán)有限公司了解到，自9月10日起，南京火車站推出了普速旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂購服務(wù)。運(yùn)營初期，集團(tuán)公司直達(dá)的首批9輛普速列車納入互聯(lián)網(wǎng)訂購服務(wù)。

據(jù)集團(tuán)公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，發(fā)展一般速度列車互聯(lián)網(wǎng)訂購服務(wù)，是2017年7月鐵路部門推出高速列車、動(dòng)車組旅客列車互聯(lián)網(wǎng)訂購服務(wù)后，品牌服務(wù)的延伸。這一次，針對旅客多樣化、個(gè)性化的用餐需求，鐵路部門充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，積極引進(jìn)麥當(dāng)勞(金拱門)、永和王、衛(wèi)慧鴨血粉絲等國際知名、本土特色餐飲品牌，結(jié)合列車餐車提供餐點(diǎn)，進(jìn)一步豐富了列車用餐品種結(jié)構(gòu)，提升了旅客出行體驗(yàn)。

從9月10日起乘坐K8365/8/5、K8401/4/1、K850/1/0 1/1、K849/52/49、1462、1461、T112/3、T114/1等旅客訂餐成功后，火車站服務(wù)人員會通過訂餐回執(zhí)信息和訂餐手機(jī)號(無座旅客會被送到指定的旅客車廂，根據(jù)訂餐手機(jī)號聯(lián)系)核實(shí)旅客身份并送餐。

關(guān)于點(diǎn)餐服務(wù)流程，集團(tuán)公司運(yùn)營發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，乘客通過12306網(wǎng)站成功訂票后，會收到是否點(diǎn)餐的提示。需要確認(rèn)訂單時(shí)，可以按照頁面功能提示，使用支付寶、微信支付餐費(fèi)。；通過電話、車站窗口、銷售點(diǎn)、售票機(jī)等方式購票的乘客，也可以通過12306網(wǎng)站訂餐。點(diǎn)餐時(shí)要提供車票信息和聯(lián)系方式。訂餐費(fèi)用(含送餐費(fèi))按社交網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則辦理，一般高鐵上的自營餐不收送餐費(fèi)。