魯哀公問孔子:“你的學(xué)生中誰最NB？”

子曰:“顏回！他從未激怒過別人，也從未再犯同樣的錯誤?！?/p>

你為什么不犯同樣的錯誤？

總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，下次注意，自然不會再犯！

明白了嗎？老板們非常重視年終總結(jié)。

掐手指

距離2018年還有17天=兩周多一點

這通常是公司最忙的時候

無論是部門團建還是企業(yè)年會，

它離不開述職和年度工作總結(jié)

好的年終總結(jié)

你不僅能得到老板的賞識

漂亮同事的青睞

明年我會得到提升和提升

努力一年，不要輸在年終總結(jié)上！在業(yè)余時間提前做好計劃，把年終總結(jié)時間表放在桌子上。今天，邊肖給大家講講如何寫一篇思路清晰、內(nèi)涵豐富、質(zhì)量高、水平高的年終總結(jié):

基本上可以從七個關(guān)鍵思路入手，希望對大家有所幫助。

1.確定立場:給誰寫信？

內(nèi)部寫工作總結(jié)可以寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)，也可以幫領(lǐng)導(dǎo)給上級領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料；

給外界寫一份工作總結(jié)，也許給主管部門，也許給外部專家，也許給服務(wù)客戶。

這些場合在工作總結(jié)的要求、風(fēng)格、材料、框架等方面都有很大差異。很多人習(xí)慣了復(fù)制粘貼匯總，但是面對不同的報表對象，你能隨意復(fù)制粘貼嗎？

如果給不同的人寫報告材料，要學(xué)會站在他們的角度思考，從他們想理解想的角度提煉材料，這樣你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高！

2.清樣:你寫哪一個？

對于內(nèi)部報告，建議按照基層、中層、高層分類考慮。基層往往以收集素材為主，中層以提煉思路為主，高層以提出愿景為主，這就決定了你總結(jié)的基調(diào)和選材一定不一樣。

基層年終總結(jié)多是匯報自己的崗位工作，明確自己今年做了哪些工作，取得了哪些成績，還有哪些不足，還有哪些可以改進的地方？說白了，曬太陽也沒有功勞。幾乎是一樣的工作，還不如比較誰的分量足。

中級寫作總結(jié)對自己的要求更高。光記流水賬還不夠，還要總結(jié)提煉。一般中層要在前一階段業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，提出自己部門來年的工作思路。不僅僅是沒有表現(xiàn)去聚集亮點，而是去做深度的努力。你對市場有什么看法？目標有多高？這個目標為什么合適？你要怎么辦？同行是做什么的？我們?yōu)槭裁催x擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險？有沒有采取措施應(yīng)對風(fēng)險？如果沒有完成會怎么樣？這些問題要在中層總結(jié)中系統(tǒng)考慮。

至于高層的總結(jié)，更多的是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃。有些人會嘲笑高層管理人員沒有遠見地畫大餅。但是，作為一個高層管理人員，反復(fù)說服員工我們有能力看到行業(yè)未來的發(fā)展前景，有信心在空期間搶占業(yè)務(wù)制高點，這是激勵團隊士氣的一個非常重要的措施。對于高層來說，一個好的總結(jié)不是寫的比別人多，而是看的比別人遠。

3.明確目的:為什么要寫？

即使是普通的工作總結(jié)，在不同的場合寫作的目的也是不一樣的。如果是年終盤點，可能需要總結(jié)一年的得失，制定下一年的計劃？

如果是項目總結(jié)，可能需要預(yù)測風(fēng)險，考慮風(fēng)險來了怎么辦。

如果是新年計劃，你的目標要有保證。你需要什么資源，在哪里可以得到這些資源？

如果一份工作總結(jié)只是一份工作日志，真的沒必要寫。畢竟領(lǐng)導(dǎo)知道你做的大部分重要的事情。如果領(lǐng)導(dǎo)不知道，說明你的工作不重要或者表現(xiàn)不好。

聰明人不僅會在工作總結(jié)中總結(jié)，還會通過匯報的機會爭取各種資源。畢竟工作總結(jié)是讓你在制度規(guī)定上與上級溝通的重要武器。

有些朋友工作表現(xiàn)不夠好。數(shù)據(jù)不好，走勢不利，表現(xiàn)不夠。就算真的一無所有，也要努力找出“局部”的亮點。沒有功勞就努力，素質(zhì)不行就一起努力；如果深度沒有突破什么都沒有，那就爭取視野！今年的不足是為明年更大的進步鋪路！

4.清音:什么樣的文筆？

屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗？一無所獲還是積累了經(jīng)驗？不是文字游戲，是態(tài)度問題！

同樣的成績，不同的解讀會帶來不同的反饋。在沒有表現(xiàn)的情況下，至少證明你一直在努力，通過試錯成長！

其實多讀讀新聞網(wǎng)，學(xué)會如何傳遞正能量是很有必要的。沒有“下降”，只有“負增長”；沒有“扁平化表現(xiàn)”，只有“緩慢增長”；沒有“40%的完成目標”，只有“基本完成目標”；沒有“嚴重問題”，只有“面臨困難”。語言是強大的，有時候語言的力量可以幫助你保住工作，因為語言是你心態(tài)的反映。

5.結(jié)構(gòu)清晰:什么樣的框架？

正式的工作總結(jié)是最忌諱的，或者寫成流水賬，匯報工作要有框架。

一般來說，領(lǐng)導(dǎo)喜歡的報道思路總是從點到面或者從各個方面。分成兩半還是抓大的放小的？一分兩辯的結(jié)構(gòu)真的沒有辦法嘗試，就是所謂的“一個中心，兩個基本點”的寫法。或者“總結(jié)+問題”直接把總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題聯(lián)系起來，至少說明你的存在是有價值的。

6.數(shù)據(jù)清晰:定性定量？

在工作總結(jié)中，往往需要談到績效指標。其實績效指標不一定是數(shù)據(jù)，指標分為定性評估和定量評估。定性指標往往很靈活，誰能總結(jié)得更有力，總結(jié)得更深刻，誰就是最好的。比如加上用戶、全面、突破等正面詞匯，你會更強大。此外，為你的作品想一個合適的標題也是一個可靠的吸引眼球的方法。

量化考核很難處理，但也可以采用一些技巧。比如下面三句話。你覺得是完成的好，是出了問題，是體現(xiàn)自己的專業(yè)水準，一切都在掌控之中？

答:年度任務(wù)基本完成…

b:全年完成任務(wù)的92.1%

c:年度任務(wù)已經(jīng)全部完成…

如果有一套好的性能數(shù)據(jù)，嘗試并行的方法是非常強大的。

7.風(fēng)格明確:求新求穩(wěn)？

要不要工作總結(jié)出彩？很難有一個標準的答案。要知道在領(lǐng)導(dǎo)的心目中，創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙！很有可能他們之間的改變只會取決于你的工作表現(xiàn)和別人對你工作的實際評價。

不要為了形式而正式，記住最好的年終總結(jié)是“以成績說話”，“以事實說話”。

形式上的創(chuàng)新只是一種迫切的需要，而不是長期的政策。

最后以一句時髦的流行語結(jié)尾:寫年終總結(jié)不難，但沒有成績很難寫好總結(jié)！

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