3月24日，湖北省新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通知，安排解除對(duì)湖北出境通道的控制，在武漢恢復(fù)生產(chǎn)，提出“外省來鄂人員和韓人員，持省衛(wèi)生法或湖北衛(wèi)生法‘綠色法’在全省安全有序流動(dòng)”。為了無縫連接武漢三大火車站，也為了解決外省來湖北、國(guó)內(nèi)的人和復(fù)工復(fù)工的人的本地交通問題，經(jīng)請(qǐng)示行業(yè)主管部門，武漢從3月25日起恢復(fù)部分公交線路運(yùn)營(yíng)。從3月28日起，地鐵1號(hào)線、2號(hào)線、3號(hào)線、4號(hào)線、6號(hào)線、7號(hào)線將恢復(fù)運(yùn)營(yíng)?；謴?fù)運(yùn)營(yíng)的公共汽車和地鐵線路的起止班和運(yùn)營(yíng)時(shí)間仍按車站公布的時(shí)間執(zhí)行。

據(jù)悉，3月25日共恢復(fù)公交線路117條，其中始發(fā)于漢口、武昌、武漢三大火車站的公交線路42條；中心城區(qū)(含武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))有75條區(qū)域性公交線路(含微循環(huán)公交線路)。公交運(yùn)力占全網(wǎng)運(yùn)力的30%，后期會(huì)根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力。

據(jù)有關(guān)人士介紹，乘坐公交車出行時(shí)，乘客必須戴口罩，依次排隊(duì)測(cè)溫。按照“一車一場(chǎng)一車一管理員”的安全管理要求，實(shí)行實(shí)名登記和掃碼。乘客上車前必須取得湖北省健康碼“綠碼”，依次排隊(duì)，有序掃描前門左身的“武漢實(shí)名登記二維碼”，取得個(gè)人健康狀況和車輛信息，并在上車前出示給司機(jī)。如果通過支付寶申請(qǐng)健康碼，建議使用支付寶掃描注冊(cè)。如果是通過微信申請(qǐng)健康碼，建議使用微信掃碼，汽車掛號(hào)。乘客在下車前需要掃描車門玻璃上的“武漢實(shí)名登記公交二維碼”，并在下車前出示給車載管理員。

乘坐地鐵出行時(shí)，按照“一站一碼，一車一碼”的安全管理要求，進(jìn)入車站進(jìn)行安檢前，必須在車站內(nèi)掃描“武漢實(shí)名登記乘車二維碼”，獲取健康狀況和車站信息，并在乘車前出示給安檢人員；在車站下車前，掃描列車內(nèi)的“武漢實(shí)名登記公交二維碼”。BRT參照地鐵模式進(jìn)行安全管理。

外省未取得湖北省衛(wèi)生碼“綠碼”的人，可以持外省衛(wèi)生碼乘坐公交車和地鐵，也可實(shí)行實(shí)名登記和掃碼。

為了最大限度地降低易感人群的風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)65歲以上的老年人和不需要出行的人暫時(shí)不乘坐公共交通工具出行。(記者王剛)

武漢公交、地鐵部分恢復(fù)運(yùn)營(yíng)解讀

1.近期部分城市恢復(fù)公共交通運(yùn)營(yíng)的相關(guān)安排？

目前，我市正在積極推進(jìn)恢復(fù)工作和生產(chǎn)。企業(yè)員工的通勤需求逐漸增加。海外人員陸續(xù)回韓，人員有序流動(dòng)加快。有序恢復(fù)公共交通運(yùn)營(yíng)迫在眉睫。近日，市交通部門組織公交企業(yè)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完成了司機(jī)和管理人員的調(diào)配和培訓(xùn)、車輛和車站的淘汰、測(cè)溫設(shè)備的安裝、實(shí)名登記和掃描二維碼的張貼，以及部分公交線路恢復(fù)前的演練和測(cè)試。

一是從3月25日起，恢復(fù)漢口、武昌、武漢始發(fā)的42條公交線路運(yùn)營(yíng)；恢復(fù)中心城區(qū)(含武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)、武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))75條區(qū)域性公交線路(含微循環(huán)公交線路)運(yùn)營(yíng)。

二是從3月28日起，恢復(fù)軌道交通1、2、3、4、6、7號(hào)線運(yùn)營(yíng)。

三是復(fù)線的開、閉班和營(yíng)業(yè)時(shí)間仍按車站公布的時(shí)間執(zhí)行。

第四，為了將弱勢(shì)人群的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，65歲以上的老人和不需要出行的人不要乘坐公共交通工具出行。

第五，乘客乘坐公共交通出行時(shí)，必須佩戴口罩，實(shí)行實(shí)名登記，掃碼。

屆時(shí)公交將以全網(wǎng)30%的運(yùn)力投放，后期根據(jù)客流動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力。

疫情防控期間，醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)弱勢(shì)群體出行、醫(yī)療隊(duì)協(xié)助韓、員工、社區(qū)配送、疫情防控車輛等應(yīng)急交通保障方式和運(yùn)力，仍執(zhí)行現(xiàn)行保障機(jī)制，暫不變。

特別是為了做好防疫和安全工作，我們將建立實(shí)名制、可追溯的乘車機(jī)制，所有乘客都要佩戴健康碼和口罩乘車，公共交通實(shí)行“一車一碼、上車下車一車一管理員”，軌道交通實(shí)行“一站一碼、一車一碼”。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，控制客流負(fù)荷系數(shù)，在軌道交通車站實(shí)施地面限流，控制進(jìn)站客流。制定防控應(yīng)急預(yù)案，建立公共交通與公安警務(wù)系統(tǒng)對(duì)接機(jī)制，對(duì)發(fā)熱、疑似、確診患者及時(shí)采取隔離措施。

2.武漢城市公共交通有序恢復(fù)后，將全面實(shí)施實(shí)名登記和掃碼。實(shí)施這一政策的考慮因素是什么？沒有智能手機(jī)或不會(huì)使用智能手機(jī)的中小學(xué)生、老人、殘疾人等特殊群體如何乘坐公交車？

我市公交部分恢復(fù)后，乘客必須登記，用實(shí)名掃碼。主要考慮兩點(diǎn):一是加強(qiáng)源頭管理，只乘坐有衛(wèi)生代碼“綠色代碼”或社區(qū)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)證明的公交車，以保證乘客安全；第二，同時(shí)追蹤，后期一旦確診(疑似)某人，可以通過系統(tǒng)追蹤，需要實(shí)名登記。實(shí)名登記是疫情防控期間的一項(xiàng)安全措施。特殊時(shí)期，為保證乘客安全，不便之處敬請(qǐng)諒解。

根據(jù)省內(nèi)關(guān)于健康碼應(yīng)用的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于老年人、未成年人或因特殊情況無法通過智能手機(jī)申請(qǐng)健康碼的人，可以由家屬或社區(qū)下沉干部申請(qǐng)，出行時(shí)可以出示圖片或紙質(zhì)“健康”。代碼，如果確實(shí)無法申請(qǐng)，持社區(qū)出具的健康監(jiān)測(cè)證明出行；這個(gè)群體乘坐公共交通工具時(shí)，必須用學(xué)生卡、老年卡、殘疾人盲卡等實(shí)名刷卡。如果不拿實(shí)名卡，必須攜帶有效身份證件，現(xiàn)場(chǎng)工作人員會(huì)代為錄入實(shí)名信息。

3.恢復(fù)部分公交運(yùn)營(yíng)如何保證乘客的健康和安全？交通部門采取了哪些安全防控措施？

我們采取了四項(xiàng)措施:一是將車輛和車站打死，配備測(cè)溫設(shè)備；二是加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的調(diào)配和培訓(xùn)，每輛公交車配備一名管理員，負(fù)責(zé)逐一測(cè)量車上乘客的體溫；三是實(shí)施實(shí)名登記掃碼乘車措施，確保機(jī)上乘客健康；第四，從3月23日開始，部分公交線路經(jīng)過測(cè)試后才恢復(fù)。

值得注意的是，雖然一些公共交通已經(jīng)恢復(fù)，但出于安全和健康原因，我們不鼓勵(lì)65歲以上的人乘坐公共交通工具。部分恢復(fù)的公共交通主要滿足回鄂、回漢、復(fù)工、復(fù)產(chǎn)人員的出行需求。同時(shí)，老年人是高危易感人群。為了自己的健康和其他乘客的安全，鼓勵(lì)65歲以上的老人暫時(shí)不要乘坐公共交通工具。

前期我們?cè)谌姓骷?000輛出租車，為社區(qū)居民提供緊急出行服務(wù)，買藥送醫(yī)生。目前，這6000輛出租車仍堅(jiān)守社區(qū)，為居民提供緊急服務(wù)。65歲以上的老人或有特殊旅行需求的生病公民等群體可以向社區(qū)申請(qǐng)優(yōu)先安排。

4.不實(shí)名認(rèn)證可以坐公交車嗎？

乘坐公共交通工具時(shí)，公眾應(yīng)積極配合，有序進(jìn)行掃碼登記。對(duì)于未按要求登記真實(shí)姓名的乘客，工作人員有權(quán)拒絕其乘坐。

5.為什么實(shí)名認(rèn)證后沒有出現(xiàn)湖北健康碼？

如果您已經(jīng)注冊(cè)了健康代碼，并且掃描代碼后健康狀態(tài)為灰色，請(qǐng)檢查健康代碼的注冊(cè)通道。如果通過支付寶申請(qǐng)健康碼，建議使用支付寶注冊(cè)乘坐。如果通過微信申請(qǐng)健康碼，建議使用微信注冊(cè)乘坐。也可以先通過支付寶/微信完善健康碼再使用。

6.為什么實(shí)名認(rèn)證完成，但工作人員核實(shí)后仍然拒絕乘車？

掃描乘坐的二維碼顯示實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)完成，但頁面?zhèn)€人信息部分的“健康碼”是紅色或黃色，說明你此刻的健康狀況不符合乘坐要求。如果是灰色，請(qǐng)盡快點(diǎn)擊健康碼右側(cè)的箭頭，進(jìn)入相應(yīng)頁面，完善自己的健康碼信息。在上述情況下，工作人員有權(quán)拒絕他們的乘坐。

7.車掃描碼注冊(cè)和車款有什么關(guān)系？是否影響騎行優(yōu)惠政策？

公交掃碼只是為了登記車/站信息，與付費(fèi)方式無關(guān)。任何以前的支付方式都可以照常使用，不影響轉(zhuǎn)賬優(yōu)惠政策。為了降低感染風(fēng)險(xiǎn)，提倡非接觸式支付。

8.轉(zhuǎn)賬需要掃碼嗎？

每次出行，都要掃描貼在車站/車上的登機(jī)代碼。當(dāng)你在地鐵換乘時(shí)，你必須掃描火車上的代碼。

9.汽車二維碼有什么用？為什么一定要掃？

通過掃描汽車二維碼可以上傳自己的車號(hào)等信息，從而生成更準(zhǔn)確的出行數(shù)據(jù)。公共交通一旦發(fā)生疫情，可以幫助疾控單位更快更準(zhǔn)確地追蹤和告知乘客，實(shí)現(xiàn)疫情防控的“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。

請(qǐng)注意:

乘坐地鐵/BRT時(shí)，請(qǐng)?jiān)诘秸緭Q車前主動(dòng)掃描“車碼”登記并上傳車輛信息；管理人員應(yīng)適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。

乘坐公交車時(shí)，請(qǐng)?jiān)谏舷鹿卉嚂r(shí)主動(dòng)掃描“車碼”登記；管理人員應(yīng)適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督。

10.認(rèn)證過程中沒有武漢通卡，或者沒有武漢通卡怎么辦？

在線認(rèn)證中，可以選擇是否綁定武漢通卡，沒有卡的選擇“跳過”。武漢通卡是否綁定不會(huì)影響您的正常乘車，但為了更準(zhǔn)確地追蹤乘車，建議您綁定武漢通卡。武漢通卡綁定相關(guān)問題熱線:027-81886666。

11.早晚高峰時(shí)間，由于光線太暗等其他因素導(dǎo)致掃碼不成功怎么辦？

晚上騎行時(shí)，如果光線昏暗不方便掃碼，建議你打開手機(jī)的手電筒，再試一次。

當(dāng)你在乘坐地鐵時(shí)，由于人太多或其他原因無法成功掃描代碼時(shí)，建議你刷新手機(jī)上的支付寶/微信應(yīng)用，再試一次。

12.我預(yù)留的實(shí)名信息安全嗎？個(gè)人隱私會(huì)有泄露嗎？

乘客登記的信息數(shù)據(jù)(包括個(gè)人聯(lián)系方式、登機(jī)時(shí)間和車輛信息)將被加密并存儲(chǔ)在云專用服務(wù)器中，以確保乘客信息的可靠性和安全性。武漢交通部將依法嚴(yán)格保護(hù)個(gè)人隱私和個(gè)人信息安全。除了因疫情防控向衛(wèi)生疾控部門提供旅客信息外，還將嚴(yán)格為旅客個(gè)人信息保密，不得濫用或泄露。