最高人民法院5月13日公布《民法院大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀十大典型民事案例》。其中，備受社會(huì)關(guān)注的村民私自上樹摘果墜亡索賠案、撞傷兒童離開被阻猝死索賠案均入選。其中提到，對(duì)于違背社會(huì)公德和公序良俗的行為不予鼓勵(lì)、不予保護(hù)，如果“誰鬧誰有理”“誰傷誰有理”，則公民共建文明社會(huì)的道德責(zé)任感將受到打擊，長(zhǎng)此以往，社會(huì)的道德水準(zhǔn)將大打折扣。

目錄

1.董存瑞、黃繼光英雄烈士名譽(yù)權(quán)糾紛公益訴訟案

2.淮安謝勇烈士名譽(yù)權(quán)糾紛公益訴訟案

3.村民私自上樹摘果墜亡索賠案

4.撞傷兒童離開被阻猝死索賠案

5.微信群發(fā)表不當(dāng)言論名譽(yù)侵權(quán)案

6.“暗刷流量”合同無效案

7.開發(fā)商“自我舉報(bào)”無證賣房毀約案

8.吃“霸王餐”逃跑摔傷反向餐館索賠案

9.自愿贍養(yǎng)老人繼承遺產(chǎn)案

10.困境兒童指定監(jiān)護(hù)人案

案例一

董存瑞、黃繼光英雄烈士名譽(yù)權(quán)糾紛公益訴訟案

——杭州市西湖區(qū)人民檢察院訴瞿某某侵害烈士名譽(yù)權(quán)公益訴訟案

核心價(jià)值：革命英烈保護(hù)

一、基本案情

瞿某某在其經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)店鋪中出售兩款貼畫，一款印有“董存瑞舍身炸碉堡”形象及顯著文字“連長(zhǎng)你騙我！兩面都有膠?。　?，另一款印有“黃繼光舍身堵機(jī)槍口”形象及顯著文字“為了妹子，哥愿意往火坑跳！”。杭州市某居民在該店購買了上述印有董存瑞、黃繼光宣傳形象及配文的貼畫后，認(rèn)為案涉網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者侵害了董存瑞、黃繼光的名譽(yù)并傷害了其愛國(guó)情感，遂向杭州市西湖區(qū)檢察院舉報(bào)。

西湖區(qū)檢察院發(fā)布公告通知董存瑞、黃繼光近親屬提起民事訴訟。公告期滿后，無符合條件的原告起訴，西湖區(qū)檢察院遂向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起民事公益訴訟。

二、裁判結(jié)果

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為，英雄烈士是國(guó)家的精神坐標(biāo)，是民族的不朽脊梁。英雄烈士董存瑞在“解放戰(zhàn)爭(zhēng)”中舍身炸碉堡，英雄烈士黃繼光在“抗美援朝”戰(zhàn)爭(zhēng)中舍身堵槍眼，用鮮血和生命譜寫了驚天動(dòng)地的壯歌，體現(xiàn)了崇高的革命氣節(jié)和偉大的愛國(guó)精神，是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。任何人都不得歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士的事跡和精神。被告瞿某某作為中華人民共和國(guó)公民，應(yīng)當(dāng)崇尚、銘記、學(xué)習(xí)、捍衛(wèi)英雄烈士，不得侮辱、誹謗英雄烈士的名譽(yù)。其通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售褻瀆英雄烈士形象貼畫的行為，已對(duì)英雄烈士名譽(yù)造成貶損，且主觀上屬明知，構(gòu)成對(duì)董存瑞、黃繼光的名譽(yù)侵權(quán)。同時(shí)，被告瞿某某多年從事網(wǎng)店銷售活動(dòng)，應(yīng)知圖片一經(jīng)發(fā)布即可能被不特定人群查看，商品一經(jīng)上線便可能擴(kuò)散到全國(guó)各地，但其仍然在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布、銷售上述貼畫，造成了惡劣的社會(huì)影響，損害了社會(huì)公共利益，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事法律責(zé)任。該院判決瞿某某立即停止侵害英雄烈士董存瑞、黃繼光名譽(yù)權(quán)的行為，即銷毀庫存、不得再繼續(xù)銷售案涉貼畫，并于判決生效之日起十日內(nèi)在國(guó)家級(jí)媒體公開賠禮道歉、消除影響。

三、典型意義

董存瑞、黃繼光等英雄烈士的事跡和精神是中華民族共同的歷史記憶和寶貴的精神財(cái)富。對(duì)英烈事跡的褻瀆，不僅侵害了英烈本人的名譽(yù)權(quán)，給英烈親屬造成精神痛苦，也傷害了社會(huì)公眾的民族和歷史感情，損害了社會(huì)公共利益?；ヂ?lián)網(wǎng)名譽(yù)侵權(quán)案件具有傳播速度快、社會(huì)影響大等特點(diǎn)，該兩案系全國(guó)首次通過互聯(lián)網(wǎng)審理涉英烈保護(hù)民事公益訴訟案件，明確侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地法院對(duì)互聯(lián)網(wǎng)民事公益訴訟案件具有管轄權(quán)，有利于高效、精準(zhǔn)打擊利用互聯(lián)網(wǎng)侵害英雄烈士權(quán)益不法行為，為網(wǎng)絡(luò)空間注入尊崇英雄、熱愛英雄、景仰英雄的法治能量。

案例二

淮安謝勇烈士名譽(yù)權(quán)糾紛公益訴訟案

——淮安市人民檢察院訴曾某侵害烈士名譽(yù)權(quán)公益訴訟案

核心價(jià)值：當(dāng)代英烈保護(hù)

一、基本案情

江蘇省淮安某小區(qū)一高層住宅發(fā)生火災(zāi)，消防戰(zhàn)士謝勇在解救被困群眾時(shí)墜樓壯烈犧牲，公安部和江蘇省有關(guān)部門追認(rèn)謝勇同志“革命烈士”稱號(hào)，追記一等功以及追授謝勇“滅火救援勇士”榮譽(yù)稱號(hào)。被告曾某對(duì)謝勇烈士救火犧牲一事在微信群中公然發(fā)表“不死是狗熊，死了就是英雄”“自己操作失誤掉下來死了能怪誰，真不知道部隊(duì)平時(shí)是怎么訓(xùn)練的”“別說拘留、坐牢我多不怕”等侮辱性言論，歪曲烈士謝勇英勇犧牲的事實(shí)。謝勇的近親屬表示對(duì)曾某的侵權(quán)行為不提起民事訴訟，并支持檢察機(jī)關(guān)提起訴訟追究曾某侵權(quán)責(zé)任。江蘇省淮安市人民檢察院遂向淮安市中級(jí)人民法院提起民事公益訴訟，請(qǐng)求判令曾某通過媒體公開賠禮道歉、消除影響。

二、裁判結(jié)果

淮安市中級(jí)人民法院認(rèn)為，英烈精神是弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和愛國(guó)主義精神的體現(xiàn)，全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到對(duì)英雄烈士合法權(quán)益保護(hù)的重要意義，有責(zé)任維護(hù)英雄烈士的名譽(yù)和榮譽(yù)等民事權(quán)益。本案中，被告曾某利用微信群，發(fā)表帶有侮辱性質(zhì)的不實(shí)言論，歪曲烈士謝勇英勇犧牲的事實(shí)。因該微信群成員較多且易于傳播，被告的此種行為對(duì)謝勇烈士不畏艱難、不懼犧牲、無私奉獻(xiàn)的精神造成了負(fù)面影響，已經(jīng)超出了言論自由的范疇，構(gòu)成了對(duì)謝勇烈士名譽(yù)的侵害。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，任何人不得肆意歪曲、褻瀆英雄事跡和精神。詆毀烈士形象是對(duì)社會(huì)公德的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，被告曾某的行為侵犯社會(huì)公共利益，該院判令曾某應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)氐丶?jí)市一級(jí)報(bào)紙上公開賠禮道歉。

三、典型意義

本案是《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》實(shí)施后全國(guó)首例適用該法進(jìn)行審判的案件，是以檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟方式保護(hù)當(dāng)代消防英烈名譽(yù)、維護(hù)社會(huì)公共利益的典型案例。本案中，謝勇烈士的英雄事跡和精神為國(guó)家所褒揚(yáng)，成為全社會(huì)、全民族寶貴的精神遺產(chǎn)，其名譽(yù)、榮譽(yù)等人格權(quán)益已經(jīng)上升為社會(huì)公共利益，不容褻瀆。曾某利用成員眾多、易于傳播的微信群，故意發(fā)表帶有侮辱性質(zhì)的不實(shí)言論，歪曲烈士謝勇英勇犧牲的事實(shí)，詆毀烈士形象，已經(jīng)超出了言論自由的范疇，侵害了謝勇烈士人格權(quán)益和社會(huì)公共利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本案裁判順應(yīng)時(shí)代要求，回應(yīng)民眾呼聲，通過釋法說理匡扶正義，傳播社會(huì)正能量，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，對(duì)營(yíng)造崇尚英烈、敬重英烈、捍衛(wèi)英烈精神的社會(huì)環(huán)境以及引導(dǎo)公眾樹立正確的歷史觀、民族觀、文化觀，起到積極作用。

案例三

村民私自上樹摘果墜亡索賠案

——李某某等人訴某村委會(huì)違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案

核心價(jià)值：公序良俗、文明出行

一、基本案情

案涉某村為國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)，不收門票，該村內(nèi)河堤旁邊栽種有楊梅樹，該村村委會(huì)系楊梅樹的所有人。楊梅樹僅為觀賞用途，該村委會(huì)未向村民或游客提供楊梅采摘旅游項(xiàng)目。吳某某系該村村民，其私自上樹采摘楊梅不慎從樹上跌落受傷。隨后，該村委會(huì)主任撥打120救助，在急救車到來之前又有村民將吳某某送往市區(qū)醫(yī)院治療，吳某某于摔倒當(dāng)日搶救無效死亡。吳某某子女李某某等人以某村委會(huì)未盡安全保障義務(wù)為由起訴該村委會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任共計(jì)60余萬元。

二、裁判結(jié)果

廣州市中級(jí)人民法院再審認(rèn)為，安全保障義務(wù)內(nèi)容的確定應(yīng)限于管理人的管理和控制能力范圍之內(nèi)。案涉景區(qū)屬于開放式景區(qū)，未向村民或游客提供采摘楊梅的旅游項(xiàng)目，楊梅樹本身并無安全隱患，若要求某村委會(huì)對(duì)景區(qū)內(nèi)的所有樹木加以圍蔽、設(shè)置警示標(biāo)志或采取其他防護(hù)措施，顯然超過善良管理人的注意標(biāo)準(zhǔn)。吳某某作為完全民事行為能力的成年人，應(yīng)當(dāng)充分預(yù)見攀爬楊梅樹采摘楊梅的危險(xiǎn)性，并自覺規(guī)避此類危險(xiǎn)行為。吳某某私自爬樹采摘楊梅，不僅違反了該村村規(guī)民約中關(guān)于村民要自覺維護(hù)村集體的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)利益的村民行為準(zhǔn)則，也違反了愛護(hù)公物、文明出行的社會(huì)公德，有悖公序良俗。吳某某墜落受傷系其自身過失行為所致，某村委會(huì)難以預(yù)見并防止吳某某私自爬樹可能產(chǎn)生的后果，不應(yīng)認(rèn)為某村委會(huì)未盡安全保障義務(wù)。事故發(fā)生后，某村委會(huì)亦未怠于組織救治。吳某某因私自爬樹采摘楊梅不慎墜亡，后果令人痛惜，但某村委會(huì)對(duì)吳某某的死亡不存在過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、典型意義

本案是人民法院依職權(quán)再審改判不文明出行人自行承擔(dān)損害后果的案件。再審判決旗幟鮮明地表明，司法可以同情弱者，但對(duì)于違背社會(huì)公德和公序良俗的行為不予鼓勵(lì)、不予保護(hù)，如果“誰鬧誰有理”“誰傷誰有理”，則公民共建文明社會(huì)的道德責(zé)任感將受到打擊，長(zhǎng)此以往，社會(huì)的道德水準(zhǔn)將大打折扣。本案再審判決明確對(duì)吳某某的不文明出行行為作出了否定性評(píng)價(jià)，改判吳某某對(duì)墜亡后果自行擔(dān)責(zé)，倡導(dǎo)社會(huì)公眾遵守規(guī)則、文明出行、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境，共建共享與新時(shí)代相匹配的社會(huì)文明，取得了良好的社會(huì)效果。

案例四

撞傷兒童離開被阻猝死索賠案

——?jiǎng)⒛衬?、郭某麗、郭某雙訴孫某、某物業(yè)公司生命權(quán)糾紛案

核心價(jià)值：助人為樂、友善共處

一、基本案情

郭某林在某小區(qū)騎自行車時(shí)將在小區(qū)內(nèi)玩耍的五歲男童羅某某撞倒在地，造成羅某某右頜受傷出血。同為該小區(qū)居民的孫某見狀后，馬上找人聯(lián)系羅某某家長(zhǎng)，并告知郭某林應(yīng)等待羅某某家長(zhǎng)前來處理。郭某林稱是羅某某撞了自己，欲先離開。因此，郭某林與孫某發(fā)生言語爭(zhēng)執(zhí)。孫某站在自行車前阻攔郭某林，不讓郭某林離開。郭某林情緒激動(dòng)，稱此事應(yīng)交由110處理，隨后將自行車停好，并坐在石墩上等候，郭某林坐下后不到兩分鐘即倒地。孫某撥打120急救電話，醫(yī)護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)即對(duì)郭某林實(shí)施搶救。郭某林經(jīng)搶救無效，因心臟驟停死亡。劉某某、郭某麗、郭某雙作為郭某林的配偶及子女，起訴請(qǐng)求孫某及小區(qū)物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任共計(jì)40余萬元，并要求孫某賠禮道歉。

二、裁判結(jié)果

信陽市平橋區(qū)人民法院認(rèn)為，孫某見到郭某林將羅某某撞倒在地后，讓郭某林等待羅某某的家長(zhǎng)前來處理相關(guān)事宜，其目的在于保護(hù)兒童利益，該行為符合常理，不僅不具有違法性，還具有正當(dāng)性，應(yīng)當(dāng)給予肯定與支持。孫某與郭某林在事發(fā)前并不認(rèn)識(shí)，孫某不知道郭某林身體健康狀況，孫某在阻攔過程中雖與郭某林發(fā)生言語爭(zhēng)執(zhí)，但孫某的言語并不過激,其阻攔方式和內(nèi)容均在正常限度之內(nèi)，阻攔行為本身不會(huì)造成郭某林死亡的結(jié)果。在郭某林倒地后，孫某及時(shí)撥打120急救熱線救助，郭某林在搶救過程中因心臟驟停而不幸死亡，孫某的阻攔行為與郭某林的死亡結(jié)果不存在法律上的因果關(guān)系，孫某亦不存在過錯(cuò)，其不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

關(guān)于某物業(yè)公司應(yīng)否承擔(dān)責(zé)任的問題。郭某林與羅某某相撞的地點(diǎn)為小區(qū)居民休閑娛樂廣場(chǎng)，該地點(diǎn)并不是行人及非機(jī)動(dòng)車的專用通道，沒有證據(jù)證明羅某某及其他人員在該地點(diǎn)進(jìn)行休閑娛樂超過一定的限度，進(jìn)而影響了正常通行和公共秩序。事故的發(fā)生原因并不是小區(qū)內(nèi)正常通行受阻的結(jié)果，不能歸咎于物業(yè)公司管理不善。在郭某林與孫某爭(zhēng)執(zhí)過程中，某物業(yè)公司保安人員前去相勸，履行了相應(yīng)的管理職責(zé)。某物業(yè)公司對(duì)郭某林的死亡不存在過錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

三、典型意義

一段時(shí)期以來，“攙扶摔倒老人反被訛詐”等負(fù)面新聞屢屢見諸于媒體報(bào)道，公眾良知不斷受到拷問和挑戰(zhàn)，引發(fā)了人們對(duì)社會(huì)道德滑坡的擔(dān)心和憂慮。本案中，好心人孫某對(duì)侵害兒童權(quán)益的行為進(jìn)行合理地阻止，不僅不具有違法性，反而具有正當(dāng)性，值得肯定和鼓勵(lì)。本案判決好心人不擔(dān)責(zé)，向社會(huì)公眾明確傳遞出法律保護(hù)善人善舉的信號(hào)，消除了老百姓對(duì)助人為樂反而官司纏身的擔(dān)心和顧慮，讓“扶不扶”“救不救”等問題不再成為困擾社會(huì)的兩難選擇。本案裁判對(duì)弘揚(yáng)誠信相待、友善共處、守望相助的社會(huì)主義核心價(jià)值觀起到積極的宣傳和引導(dǎo)作用。

案例五

微信群發(fā)表不當(dāng)言論名譽(yù)侵權(quán)案

——某公司、黃某訴邵某名譽(yù)權(quán)糾紛案

核心價(jià)值：社會(huì)公德、文明交往

一、基本案情

某公司在某小區(qū)開有一家美容店，黃某系該公司股東兼任美容師，邵某系該小區(qū)業(yè)主，邵某因美容服務(wù)問題在美容店內(nèi)與黃某發(fā)生口角。邵某利用其小區(qū)業(yè)主微信群群主的身份，在雙方發(fā)生糾紛后多次在業(yè)主微信群中散布謠言，對(duì)某公司、黃某進(jìn)行造謠、誹謗、污蔑、謾罵，并將黃某從業(yè)主群中移出，某公司因邵某的行為生意嚴(yán)重受損。為此，某公司、黃某向法院起訴請(qǐng)求邵某賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)，同時(shí)要求賠償損失及精神撫慰金共計(jì)3萬元。

二、裁判結(jié)果

北京市順義區(qū)人民法院認(rèn)為，公民、法人享有名譽(yù)權(quán)，公民、法人的人格尊嚴(yán)受法律保護(hù)，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽(yù)。本案中，邵某在與黃某發(fā)生糾紛后，在雙方共同居住的小區(qū)業(yè)主微信群中針對(duì)某公司、黃某發(fā)表言論并使用黃某照片作為配圖，其對(duì)某公司、黃某使用了貶損性言辭，但其未提交證據(jù)證明其所發(fā)表涉案言論的客觀真實(shí)性，造成不當(dāng)言論的傳播，邵某在主觀上具有過錯(cuò)。網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速，從微信群中其他用戶反映情況看，涉案言論確易引發(fā)對(duì)某公司經(jīng)營(yíng)的美容店的猜測(cè)和誤解，導(dǎo)致對(duì)某公司、黃某的負(fù)面認(rèn)識(shí)，造成原告社會(huì)評(píng)價(jià)降低，故邵某的行為侵犯了某公司和黃某的名譽(yù)權(quán)，邵某應(yīng)當(dāng)就此承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。一審法院酌情支持了黃某要求賠禮道歉、賠償精神損失以及某公司要求賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失的主張。邵某不服一審判決，提起上訴。北京市第三中級(jí)人民法院終審判決駁回上訴，維持原判。

三、典型意義

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，微信雖為網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，但已成為與人們生活密不可分的交往工具。微信群、朋友圈不是法外之地，公民在微信群和朋友圈等網(wǎng)絡(luò)空間同樣需要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不能為所欲為、不加節(jié)制。在微信群、朋友圈中損毀他人名譽(yù)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本案對(duì)于規(guī)范公民網(wǎng)絡(luò)空間行為、樹立文明交往風(fēng)尚、構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序具有積極意義。

案例六

“暗刷流量”合同無效案

——常某某訴許某網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案

核心價(jià)值：誠實(shí)守信、網(wǎng)絡(luò)秩序

一、基本案情

許某通過微信向常某某尋求“暗刷的流量資源”，雙方協(xié)商后確認(rèn)常某某為許某提供網(wǎng)絡(luò)暗刷服務(wù)，許某共向常某某支付三次服務(wù)費(fèi)共計(jì)一萬余元。常某某認(rèn)為，根據(jù)許某指定的第三方CNZZ后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，許某還應(yīng)向常某某支付流量服務(wù)費(fèi)30743元。許某以流量摻假、常某某提供的網(wǎng)絡(luò)暗刷服務(wù)本身違反法律禁止性規(guī)定為由，主張常某某無權(quán)要求支付對(duì)價(jià)，不同意支付上述款項(xiàng)。常某某將許某訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院，請(qǐng)求判令許某支付服務(wù)費(fèi)30743元及利息。

二、裁判結(jié)果

北京互聯(lián)網(wǎng)法院認(rèn)為，“暗刷流量”的行為違反商業(yè)道德底線，使得同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的誠實(shí)勞動(dòng)價(jià)值被減損，破壞正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，侵害了不特定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的利益，同時(shí)也會(huì)欺騙、誤導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶選擇與其預(yù)期不相符的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，長(zhǎng)此以往，會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良后果，最終減損廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。常某某與許某之間“暗刷流量”的交易行為侵害廣大不特定網(wǎng)絡(luò)用戶的利益，進(jìn)而損害了社會(huì)公共利益、違背公序良俗，其行為應(yīng)屬絕對(duì)無效。

“暗刷流量”的交易無效，雙方當(dāng)事人不得基于合意行為獲得其所期待的合同利益。虛假流量業(yè)已產(chǎn)生，如以互相返還的方式進(jìn)行合同無效的處理，無異于縱容當(dāng)事人通過非法行為獲益，違背了任何人不得因違法行為獲益的基本法理，故對(duì)雙方希望通過分擔(dān)合同收益的方式，來承擔(dān)合同無效后果的主張，一審法院不予支持。常某某與許某在合同履行過程中的獲利，應(yīng)當(dāng)予以收繳。一審法院判決駁回原告常某某要求許某支付服務(wù)費(fèi)30743元及利息的訴訟請(qǐng)求；并作出決定書，收繳常某某、許某的非法獲利。一審判決作出后，雙方當(dāng)事人均未提起上訴，一審判決已發(fā)生法律效力。

三、典型意義

此案是全國(guó)首例涉及“暗刷流量”虛增網(wǎng)站點(diǎn)擊量的案件。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的真實(shí)流量能夠反映出網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的受歡迎度及質(zhì)量?jī)?yōu)劣程度，流量成為網(wǎng)絡(luò)用戶選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的重要因素?！鞍邓⒘髁俊钡男袨檫`反商業(yè)道德，違背誠實(shí)信用原則，對(duì)行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序以及消費(fèi)者的合法權(quán)益均構(gòu)成侵害，有損社會(huì)公共利益。本案對(duì)“暗刷流量”交易行為的效力予以否定性評(píng)價(jià)，并給予妥當(dāng)?shù)闹撇煤蛻徒?，?duì)治理互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的亂象有積極推動(dòng)作用。

案例七

開發(fā)商“自我舉報(bào)”無證賣房毀約案

——某房地產(chǎn)公司訴李某某確認(rèn)合同無效案

核心價(jià)值：誠實(shí)守信、契約嚴(yán)守

一、基本案情

某房地產(chǎn)公司與李某某簽訂了商品房?jī)?nèi)部認(rèn)購合同書，該認(rèn)購合同約定了雙方的名稱、住所、房屋的基本情況、單價(jià)、總價(jià)款、付款方式、付款時(shí)間等內(nèi)容。合同簽訂當(dāng)日，李某某即向某房地產(chǎn)公司交納全部購房款。其后，該房地產(chǎn)公司在案涉開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)取得土地使用證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證與建筑工程施工許可證的情況下，以案涉房屋未取得商品房預(yù)售許可證為由，將李某某起訴至法院，請(qǐng)求確認(rèn)雙方簽訂的內(nèi)部認(rèn)購合同無效。

二、裁判結(jié)果

西安市中級(jí)人民法院認(rèn)為，李某某在簽訂認(rèn)購合同當(dāng)日即支付了全額購房款，某房地產(chǎn)公司作為銷售方的合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但其不積極履行己方合同義務(wù)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)價(jià)格大幅上漲的情況下提起本案訴訟主張合同無效，違背誠實(shí)信用原則。某房地產(chǎn)公司簽約時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證，雖然違反了商品房預(yù)售許可制度，但案涉樓盤在一審訴訟前已經(jīng)取得了除預(yù)售許可證之外的“四證”，工程主體已經(jīng)建成，在李某某上訴過程中，案涉樓盤也取得了商品房預(yù)售許可證，預(yù)售制度所欲避免的風(fēng)險(xiǎn)在本案中已經(jīng)不存在。因此，該公司簽約時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證的事實(shí)，并不必然導(dǎo)致其簽訂認(rèn)購合同的民事法律行為無效。該公司為獲取超出合同預(yù)期的更大利益，違背合同約定，提起本案訴訟主張合同無效，顯然與社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向和公眾認(rèn)知相悖，人民法院不予支持。

三、典型意義

本案不因開發(fā)商簽約時(shí)未取得商品房預(yù)售許可證而機(jī)械認(rèn)定房屋認(rèn)購合同無效，而是結(jié)合合同目的、合同履行、商品房預(yù)售制度的立法目的等因素，認(rèn)定商品房預(yù)售制度所欲避免的風(fēng)險(xiǎn)在本案中已經(jīng)不存在，開發(fā)商提起本案訴訟是為獲取超出合同利益的惡意違約行為，故而對(duì)開發(fā)商違背誠信的行為給予否定性評(píng)價(jià)，依法保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)了房地產(chǎn)交易的穩(wěn)定性，引導(dǎo)市場(chǎng)交易主體誠信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)守契約,是一份有溫度、有力量的公正判決。

案例八

吃“霸王餐“逃跑摔傷反向餐館索賠案

——馬某訴佘某某、李某侵權(quán)責(zé)任糾紛案

核心價(jià)值：誠實(shí)守信

一、基本案情

佘某某、李某系夫妻關(guān)系，二人經(jīng)營(yíng)餐館。馬某等人在佘某某、李某經(jīng)營(yíng)的餐館就餐，餐費(fèi)約260元左右。李某因發(fā)現(xiàn)馬某等人未結(jié)賬即離開，于是沿路追趕。李某看到馬某等人后，呼喊買單再走，馬某等人遂分散走開，其中馬某距離李某最近，李某便緊跟著馬某，并撥打110報(bào)警。隨后，佘某某趕到，與李某一起追趕馬某，馬某在逃跑過程中摔傷。經(jīng)鑒定，馬某損傷程度屬輕傷二級(jí)，住院治療產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)等支出。馬某遂訴至法院，請(qǐng)求判令佘某某、李某賠償其因被追摔傷所造成的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失4萬余元。

二、裁判結(jié)果

襄陽市中級(jí)人民法院認(rèn)為，就餐后付款結(jié)賬是完全民事行為能力人均應(yīng)知曉的社會(huì)常理。馬某等人就餐后未買單，也未告知餐館經(jīng)營(yíng)人用餐費(fèi)用怎么處理即離開飯店，屬于吃“霸王餐”的不誠信行為，經(jīng)營(yíng)者李某要求馬某等人付款的行為并無不當(dāng)。佘某某、李某在發(fā)現(xiàn)馬某等人逃跑后阻攔其離開，并讓馬某買單或者告知請(qǐng)客付款人的聯(lián)系方式，屬于正當(dāng)?shù)淖灾袨椋淮嬖谶^錯(cuò)。馬某在逃跑過程中因自身原因摔傷，與李某、佘某某恰當(dāng)合理的自助行為之間并無直接因果關(guān)系，李某、佘某某不應(yīng)對(duì)馬某摔傷造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、典型意義

吃“霸王餐”是違反公序良俗的不文明行為，吃“霸王餐”后逃跑摔傷，反向餐館索賠，不僅于法無據(jù)，更顛覆了社會(huì)公眾的是非觀。本案不支持“我傷我有理”“我鬧我有理”，對(duì)吃“霸王餐”者無理的索賠請(qǐng)求不予支持，發(fā)揮了司法裁判匡扶正義，引領(lǐng)誠信、友善、文明的社會(huì)新風(fēng)尚的積極作用。

案例九

自愿贍養(yǎng)老人繼承遺產(chǎn)案

——高某翔訴高甲、高乙、高丙繼承糾紛案

核心價(jià)值：中華孝道

一、基本案情

高某啟與李某分別系高某翔的祖父母，高某翔沒有工作，專職照顧高某啟與李某生活直至二人去世，高某啟與李某后事由高某翔出資辦理。高某啟與李某去世前立下代書遺囑，主要內(nèi)容為因高某翔照顧老人，二人去世后將居住的回遷房屋送給高某翔。高甲、高乙、高丙為高某啟與李某的子女，案涉回遷房屋系高某啟、李某與高甲交換房產(chǎn)所得。高甲、高乙、高丙認(rèn)為案涉代書遺囑的代書人是高某翔的妻子，且沒有見證人在場(chǎng)，遺囑無效。高某翔以上述三人為被告提起訴訟，請(qǐng)求確認(rèn)高某啟、李某所立案涉遺囑合法有效，以及確認(rèn)其因繼承取得案涉回遷房屋的所有權(quán)。

二、裁判結(jié)果

鞍山市中級(jí)人民法院認(rèn)為，高某翔提供的代書遺囑因代書人是高某翔的妻子，在代書遺囑時(shí)雙方是戀愛關(guān)系，這種特殊親密的關(guān)系與高某翔取得遺產(chǎn)存在身份和利益上的利害關(guān)系，屬于《中華人民共和國(guó)繼承法》第十八條規(guī)定的禁止代書人，因此其代書行為不符合代書遺囑的法定形式要求，應(yīng)屬無效。本案應(yīng)當(dāng)按照法定繼承進(jìn)行處理。高某翔雖然不是法定第一順序繼承人，但其自愿贍養(yǎng)高某啟、李某并承擔(dān)了喪葬費(fèi)用，根據(jù)《繼承法》第十四條的規(guī)定，繼承人以外的對(duì)被繼承人扶養(yǎng)較多的人，可以分配給他們適當(dāng)?shù)倪z產(chǎn)，高某翔可以視為第一順序繼承人。

《繼承法》第十四條所規(guī)定的“適當(dāng)分配遺產(chǎn)”，是指與非繼承人所行扶養(yǎng)行為相適應(yīng)，和其他有贍養(yǎng)義務(wù)的繼承人所盡贍養(yǎng)義務(wù)相比較的適當(dāng)比例。高某翔雖沒有贍養(yǎng)祖父母的法定義務(wù)，但其能專職侍奉生病的祖父母多年直至老人病故，使老人得以安享晚年，高某翔幾乎盡到了對(duì)高某啟、李某兩位被繼承人生養(yǎng)死葬的全部扶養(yǎng)行為，這正是良好社會(huì)道德風(fēng)尚的具體體現(xiàn)，并足以讓社會(huì)、家庭給予褒獎(jiǎng)。而本案其他繼承人有能力扶養(yǎng)老人，但僅是在老人患病期間輪流護(hù)理，與高某翔之后數(shù)年對(duì)患病老人的照顧相比，高甲、高乙、高丙的行為不能認(rèn)為盡到了扶養(yǎng)義務(wù)。據(jù)此，高某翔有權(quán)獲得與其巨大付出相適應(yīng)的繼承案涉回遷房屋的權(quán)利。

三、典型意義

遺產(chǎn)繼承處理的不僅是當(dāng)事人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系，還關(guān)系到家庭倫理和社會(huì)道德風(fēng)尚，繼承人應(yīng)當(dāng)本著互諒互讓、和睦團(tuán)結(jié)的精神消除誤會(huì)，積極修復(fù)親情關(guān)系，共促良好家風(fēng)。本案中，高某翔雖沒有贍養(yǎng)祖父母的法定義務(wù)，但其能專職侍奉生病的祖父母多年直至老人病故，是良好社會(huì)道德風(fēng)尚的具體體現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)予以鼓勵(lì)。本案裁判結(jié)合《繼承法》的規(guī)定對(duì)高某翔的贍養(yǎng)行為給予高度肯定，確定了其作為非法定繼承人享有第一順位的繼承權(quán)利，并結(jié)合其贍養(yǎng)行為對(duì)高某翔適當(dāng)繼承遺產(chǎn)的范圍進(jìn)行合理認(rèn)定，實(shí)現(xiàn)了情理法的有機(jī)融合，弘揚(yáng)了團(tuán)結(jié)友愛、孝老愛親的中華民族傳統(tǒng)美德。

案例十

困境兒童指定監(jiān)護(hù)人案

——柳州市兒童福利院申請(qǐng)確定監(jiān)護(hù)人糾紛案

核心價(jià)值：未成年人保護(hù)

一、基本案情

紹某某自幼母親下落不明，其滿月后不久，便被其父紹某甲抱送至大姑母紹某乙家中撫養(yǎng)。2013年，紹某甲、紹某乙的丈夫相繼去世，而紹某乙患有嚴(yán)重眼疾且無固定生活來源，無法繼續(xù)照顧紹某某，紹某某被安置在其小姑母紹某丙家中生活。然而，紹某丙無暇照看紹某某，無法保障紹某某讀書、吃飯等生活成長(zhǎng)的基本需求，導(dǎo)致紹某某長(zhǎng)期處于流浪狀態(tài)。2018年1月，紹某某在政府等有關(guān)部門的幫助下進(jìn)入柳州市救助站進(jìn)行臨時(shí)保護(hù)。2018年2月，柳州市救助站以紹某某屬困境兒童身份為由，將其轉(zhuǎn)移至柳州市兒童福利院生活至今。同年8月，柳州市民政局和兒童福利院、柳北區(qū)政府與紹某某所在街道社區(qū)多次協(xié)商后，書面確認(rèn)由柳州市兒童福利院擔(dān)任紹某某合法監(jiān)護(hù)人，并向法院提交了指定監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)書。本案由柳州市柳北區(qū)政府督辦，柳北區(qū)人民檢察院支持起訴。

二、裁判結(jié)果

柳州市柳北區(qū)人民法院認(rèn)為，對(duì)紹某某有監(jiān)護(hù)資格的人員均已喪失監(jiān)護(hù)能力或不愿意擔(dān)任監(jiān)護(hù)人，兒童福利院作為民政局下屬的事業(yè)單位，對(duì)未成年人負(fù)有社會(huì)救助職責(zé)。為切實(shí)保障紹某某的合法權(quán)益，使其能在有合法監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)的情況下，盡快解決落戶及正常上學(xué)等實(shí)際問題，該院依法判決，指定柳州市兒童福利院為紹某某的合法監(jiān)護(hù)人。

三、典型意義

兒童是家庭的希望，是國(guó)家和民族的未來，確保兒童健康成長(zhǎng)是全社會(huì)共同的責(zé)任。本案系廣西壯族自治區(qū)首例由檢察機(jī)關(guān)支持起訴的困境兒童指定監(jiān)護(hù)人案件，審理法院從充分保護(hù)未成年人合法權(quán)益的角度出發(fā)，通過法律程序指定社會(huì)福利機(jī)構(gòu)作為監(jiān)護(hù)人，這是人民法院在家事審判改革中進(jìn)行的有益探索和實(shí)踐。該案判決依法保護(hù)了未成年人的合法權(quán)益，充分體現(xiàn)了司法的人文關(guān)懷。

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