之前在淘寶雙十一的活動中買了很多東西,也給了不少定金,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)家里很多都有了,想要退款,你們知道淘寶定金能退嗎,我想看一下退過定金的用戶反映,感謝你們的反饋了,謝謝。
最佳答案按照淘寶的說法,既然小伙伴已經(jīng)支付定金了,賣家就有有義務(wù)幫大家保留這個預(yù)定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不會拿出去賣給別人的。如果小伙伴要取消交易,則屬于單方面的違約,這種情況可能會造成商家商品滯銷及資損的風(fēng)險,通常情況下是不允許退款的。如果你一定要退定金,則要和商家進(jìn)行協(xié)商處理。
如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議,大家在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作:
1、如果是已經(jīng)支付定金但還未付尾款,小伙伴可以聯(lián)系商家開通退定金入口,你只要趕在尾款支付時間到期之前通過入口申請退款,系統(tǒng)會自動同意給你退定金的。如果由于未按時支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉,此時的定金已經(jīng)打給商家了,想要退定金的只能讓商家用支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。
2、如果該預(yù)售款所有款項已經(jīng)支付,你只要在商家未發(fā)貨之前到已買到的寶貝里面找到要退款的商品,點擊退款提交全額退款申請即可。
如果小伙伴沒能和商家達(dá)成退款協(xié)議,按照規(guī)定,商家如果不同意退定金,大家是無權(quán)要求退款的。所以小伙伴在購買預(yù)售款的時候一定要慎之又慎,仔細(xì)考慮清楚到底是買還是不買。
其它答案1、客觀上來講,如果是賣家未按照規(guī)定時間發(fā)貨,或者訂單狀態(tài)關(guān)閉,則系統(tǒng)會直接退還定金,且買家會得到一定的補償;
2、主觀上來講,如果是我們自己的原因想要退定金,首先自然是跟賣家協(xié)商退款,如果賣家同意,那么皆大歡喜,那么如果賣家拒絕,這個時候就需要一點小技巧,畢竟我們不占理,那么只能走耍賴路線了,大家可以補齊尾款,然后再退貨,這樣一般是可以退定金的;
如果賣家依然拒絕,可以投訴給淘小蜜,或者給予差評,當(dāng)然,最后一種方法實在是下下策,大家下定金的時候還是謹(jǐn)慎一點。
自身原因定金是不可以退的,訂金可以退。定金和訂金兩者名稱差別不大,可代表的意義是完全不一樣的。
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