在2016年315晚會前夕，央視財經(jīng)頻道特別推出《315在行動》特別節(jié)目，關(guān)注消費領(lǐng)域的各種維權(quán)事件。買東西去可信的網(wǎng)站，很多人都會這么選擇，可是去正規(guī)的銀行商城買東西，居然買到的還是假貨，來看案例！

　　【翡翠吊墜 說好的金鑲鉆呢】

　　家住北京的吳先生打算在網(wǎng)上給妻子買個吊墜，在幾家網(wǎng)站之間選來選去，吳先生最終選中了中國工商銀行的融e購商城。

　　融e購商城，是中國工商銀行在2014年1月12日正式營業(yè)的電子商務(wù)平臺，匯集了數(shù)碼家電、汽車、金融產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料、珠寶禮品、交通旅游等十幾大行業(yè)數(shù)百個知名品牌，近萬件商品。

　　在中國工商銀行的融e購商城上，這款玉庫珠寶旗艦店銷售的吊墜讓吳先生很是心動，2390元的價錢也合他的意。

　　吳先生：宣傳說有翡翠，色澤也特別好，有18克白金，925銀，伴有鋯石。冰種，翡翠透明度三分之一。

　　想著有工商銀行的保障，吳先生也沒有多考慮，很快就下了單。

　　幾天后，吳先生收到了這款吊墜。

　　吳先生：翡翠還可以，但是邊上那個托的做工比較粗糙，跟地攤貨差不多。

　　心生懷疑的吳先生將這款吊墜送到了相關(guān)檢測機構(gòu)進行檢測。

　　吳先生：宣傳說這個托是18K白金，檢測報告說沒有18K白金，全都是925銀；所謂的金鑲鉆，說是天然金鑲鉆，檢測出來是合成立方氧化鋯。

　　中工商聯(lián)珠寶檢測中心鑒定師 張靖：鋯石是天然的，合成立方氧化鋯是合成的，兩個化學(xué)成分不太一樣；天然鋯石的硬度是6到7.5，合成立方氧化鋯的硬度是8.5；天然鋯石成分是硅酸鋯，合成立方氧化鋯化學(xué)成分是氧化鋯。

　　對于賣家標稱吊墜的托兒是18K白金的說法，專業(yè)鑒定人員也表示，這種標稱根本就不存在。

　　中工商聯(lián)珠寶檢測中心鑒定師 張靖：通常18K鉑金我們可以說K白或者是K黃，或者是K玫瑰金，但是不能說是18K白金，因為18K白金容易和PT950鉑金相混淆，一般不能這么定義。鉑金在專業(yè)術(shù)語里是PT950鉑金，和我們檢測出的S925不是一個物質(zhì)。

　　標稱18K白金實際是925銀，標稱鋯石實際是合成立方氧化鋯，花了兩千多元，在工商銀行融e購上竟然買到了假東西。

　　吳先生：這么大的銀行還賣假貨，對消費者極不負責任。

　　虛假宣傳，知假售假，以次充好，隱瞞貨品真實信息，“看圖片，如夢似幻；見實物，風(fēng)中凌亂”……恐怕很多人都不會想到，這種種誠信缺失問題會發(fā)生在工商銀行、建設(shè)銀行創(chuàng)辦的大型購物網(wǎng)站上。這些問題的出現(xiàn)，不僅傷害了消費者對銀行固有的熱情與信心，給他們帶來不安全與不信任感，同時還破壞了網(wǎng)絡(luò)購物與電子商務(wù)的正常秩序。而說到底，問題之所以不斷浮出水面，工商銀行和建設(shè)銀行的監(jiān)管缺失與相關(guān)管理制度的寬泛化是主要原因。

　　“購物安全、品質(zhì)無憂”，愿銀行購物網(wǎng)站將這樣美好的承諾不只是停留在宣傳上，而是扎扎實實地落到實處。我們期待著銀行購物網(wǎng)站行動起來，徹底清除出假冒偽劣商品，還消費者一個干凈、放心的購物平臺。

　　銀行購物網(wǎng)站出現(xiàn)虛假宣傳、知假售假的現(xiàn)象，再次提醒我們，您在網(wǎng)絡(luò)購物時應(yīng)當注意鑒別信息真?zhèn)?，不要輕信商家的宣傳，購買時最好選擇貨到付款，索要發(fā)票并保留相關(guān)網(wǎng)購信息，以便產(chǎn)生糾紛時進行維權(quán)。