【三只松鼠(300783)、股吧】創(chuàng)始人——章燎源
章燎源,1976年生于安徽績溪。在電商界,被稱為“松鼠老爹”。
實(shí)戰(zhàn)和革命的基層戰(zhàn)略營銷人員,擅長細(xì)分品牌定位和開拓藍(lán)海市場。他目前是創(chuàng)始人兼CEO安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司;中國堅(jiān)果協(xié)會高級專家;2011年安徽優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,2012年蕪湖創(chuàng)業(yè)富民先進(jìn)典范;獲得“2014年安徽"最美麗人物”提名獎和“2014年安徽十大經(jīng)濟(jì)人物”榮譽(yù)稱號。
2019年11月7日,章燎源以111.7億元的財(cái)富價值排名第235位。
2020年2月26日,在《2020世茂深港國際中心胡潤全球富豪榜》年排名第1692位,財(cái)富120億人民幣。
2020年4月7日,以15億美元的財(cái)富在《2020福布斯全球億萬富豪榜》排名第1415位。
2020年5月12日,以103.2億人民幣的財(cái)富在《2020新財(cái)富500富人榜》排名第305位。
三只松鼠的投資者:
在三只松鼠,七年的發(fā)展中,三大投資者發(fā)揮了重要作用,在三只松鼠上市后也獲得了豐收。
首先,2012年至2014年,IDG資本持續(xù)參與三只松鼠A輪至C輪融資。目前,IDG資本通過尼斯成長有限公司和高正資本有限公司持有24.83%的股份,成為公司第二大股東。
其次,今日資本參與三只松鼠B、C輪融資,今日資本通過LT Growth Investment IX(HK)Limited持有16.73%的股份,成為公司第三大股東。
第三個重要投資者是峰瑞資本的李豐,創(chuàng)始合伙人,他也是IDG資本的前合伙人。2015年,李豐創(chuàng)立峰瑞資本后,在三只松鼠投資了1.66億元的D系列,此外,章燎源還將其0.57%的老股份出售給峰瑞資本。根據(jù)招股說明書,李豐持有三只松鼠股權(quán)4.82%的股份,是公司第四大股東。
三只松鼠動物介紹:
編號:小賤,小美,小庫
小美張開雙手,意在擁抱和愛我們的每一位主人;
小庫握緊拳頭,象征著我們有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和實(shí)力;
小賤向上的風(fēng)格象征著我們年輕的活力和永不止步、勇往直前的態(tài)度。
在65天內(nèi),三只松鼠沖到了這個類別的首位。它靠的是什么?
1.爆款碧根果
2012年,碧根果在堅(jiān)果領(lǐng)域仍屬于藍(lán)海市場,生產(chǎn)碧根果產(chǎn)品的品牌不多,市場競爭不激烈。通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),降低壞果率。然后,設(shè)計(jì)精美的產(chǎn)品包裝,讓產(chǎn)品有品質(zhì)感。包裝里不僅有碧根果,還有打開果殼的開瓶器,擦手的濕巾,存放果殼的垃圾袋。這個精心包裝的產(chǎn)品讓用戶非常喜歡。
2.燒錢砸傳統(tǒng)入口
2012年,是傳統(tǒng)電子商務(wù)的黃金時代,那個時代的流量入口在平臺上。三只松鼠報(bào)名參加了天貓的聚劃算活動,并在鉆石攤位(天貓主頁的焦點(diǎn)地圖)上花錢,然后利用低價促銷來提高轉(zhuǎn)化率。
3.激勵粉絲傳播自己
還有一點(diǎn)很重要,要讓一個品牌迅速走紅,就要激發(fā)用戶自發(fā)的傳播和介紹。
很多同事都提倡企事業(yè)單位代購,提倡用低廉的價格吸引小區(qū)里的阿姨和爺爺奶奶。姑姑和爺爺們得到了便宜,他們都互相傳播。詹氏的銷售自然會很好。在通過低價吸引了大量粉絲之后,三只松鼠房價逐漸回歸理性。因?yàn)樾掠脩舻墨@取可以靠低價,老用戶的維護(hù)更靠感情,長期低價對企業(yè)和粉絲都不好。
4.可愛營銷
三只松鼠的標(biāo)志是三只可愛的小松鼠。他們是松鼠小賤,松鼠小美和松鼠小酷。無論它們出現(xiàn)在哪里,都有一種萌芽的氛圍。而且,“萌”從創(chuàng)立之初就成為了品牌的特征。從章燎源開始,每個員工都有一個以“松鼠”命名的花名,自己叫“松鼠老爹”。
孟性格的形成為品牌注入了溫度。顧客會把三只松鼠當(dāng)成一個傾訴的對象,而不是一個冷食生產(chǎn)者,這才是心聯(lián)網(wǎng)形成的開始。
5.聚集粉絲有妙招
例如,他們使用了一個商業(yè)智能工具,可以幫助三只松鼠準(zhǔn)確定位微博上的潛在粉絲,在指定的微博賬戶上準(zhǔn)確投放廣告,并通過賬戶的互動排名不斷優(yōu)化投放策略。與粉絲的互動包括抽獎、優(yōu)惠券、福利等。很多粉絲是可以通過互動轉(zhuǎn)化的。
6.建立供應(yīng)鏈
1)“軍事化”管理流水線
為了提高包裝和交付的效率,三只松鼠將產(chǎn)品包裝分為四種顏色:紅色、黃色、藍(lán)色和綠色。其中紅色包裝表示暢銷產(chǎn)品,綠色包裝表示產(chǎn)品效率低。區(qū)分包裝顏色可以幫助工人在重新包裝包裝時更快地找到相應(yīng)的貨物。
2)建立企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)
這兩次松鼠危機(jī)都是由于信息流通不暢,前端銷售和后端交付協(xié)調(diào)不及時造成的。所以三只松鼠建立了一個企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。前臺訂單生成后,工廠會實(shí)時收到信息。突擊隊(duì)員拿到命令后,會根據(jù)命令進(jìn)行挑、封、蓋命令。
3)建立分倉
堅(jiān)果的單位重量價格很低,所以物流已經(jīng)成為堅(jiān)果電子商務(wù)的一大成本。為了加快堅(jiān)果的物流化,降低物流,三只松鼠, 2013-2014年的成本,物流分倉已經(jīng)在北京, 廣州的物流中心成立。
7.去電商
自2014年以來,三只松鼠一直非常重視品牌建設(shè)。他們成立了松鼠萌工作室動畫文化全資子公司,并與多家晚會、電視節(jié)目、影視劇合作打造品牌IP。
在線下開了一家體驗(yàn)店,叫“投食店”。傳統(tǒng)店最頭疼的是客人留不住。食品店空間很大,是體驗(yàn)區(qū),可以上網(wǎng),聽歌,買周邊產(chǎn)品。雖然這樣看起來浪費(fèi)了很多空間,但是這種體驗(yàn)讓用戶愿意留下來,休息,體驗(yàn),一次又一次的來。月坪效的商店數(shù)量甚至達(dá)到了8000。
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