韓國(guó)薩德事件后,國(guó)內(nèi)掀起了抵制韓貨抵制樂(lè)天。

樂(lè)天薩德事件最新進(jìn)展：樂(lè)天超市生意慘淡，韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)免稅店招標(biāo)無(wú)人問(wèn)津。韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)供地予韓國(guó)軍方部署薩德導(dǎo)彈防御系統(tǒng)后，目前，樂(lè)天在華的99間超市，僅得24間營(yíng)業(yè)，且生意慘淡。而韓國(guó)媒體8日援引消息人士的話報(bào)道，韓國(guó)最大的仁川機(jī)場(chǎng)新建航站樓免稅店區(qū)域招標(biāo)，時(shí)尚配飾板塊居然無(wú)人問(wèn)津，令業(yè)內(nèi)人士大呼意外。無(wú)奈之下，機(jī)場(chǎng)方面只能考慮另謀出路。

上月19日，樂(lè)天免稅店負(fù)責(zé)人張善旭出現(xiàn)在首爾中央地方檢察院，就樂(lè)天集團(tuán)涉嫌權(quán)錢(qián)交易接受問(wèn)詢(xún)。檢方懷疑，樂(lè)天集團(tuán)向樸槿惠親信崔順實(shí)控制的兩家基金會(huì)捐款45億韓元，以換取在首爾市區(qū)的免稅店經(jīng)營(yíng)權(quán)。

韓國(guó)樂(lè)天集團(tuán)供地予韓國(guó)軍方部署薩德導(dǎo)彈防御系統(tǒng)后，目前，樂(lè)天在華的99間超市，僅得24間營(yíng)業(yè)，且生意慘淡。

韓國(guó)民間組織為創(chuàng)造新韓國(guó)的國(guó)民運(yùn)動(dòng)，遂于上月底展開(kāi)拯救樂(lè)天的運(yùn)動(dòng)，其中包括獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)買(mǎi)樂(lè)天產(chǎn)品等。但情況不樂(lè)觀。韓媒報(bào)導(dǎo)，若停業(yè)持續(xù)2個(gè)月，樂(lè)天瑪特至少要損失2000億韓元。　　美韓擬在韓國(guó)部署終端高空防衛(wèi)系統(tǒng)。由于此舉將影響中國(guó)大中國(guó)的戰(zhàn)略利益，激發(fā)了民間的愛(ài)國(guó)主義，中國(guó)續(xù)出現(xiàn)民眾抵制韓貨、拒絕前往韓國(guó)旅游的自發(fā)行為。

韓聯(lián)社報(bào)導(dǎo)，據(jù)樂(lè)天方面7日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，3月31日至4月6日，48家樂(lè)天瑪特限期停業(yè)1個(gè)月已到期。若要重新開(kāi)業(yè)，需要接受中國(guó)相關(guān)部門(mén)檢查。然而要全面恢復(fù)正常開(kāi)業(yè)的機(jī)會(huì)似乎不大。

截至目前，中國(guó)僅檢查了7家，并對(duì)其中6家再次下達(dá)了停業(yè)處分，要求繼續(xù)整頓至5月初。目前，河北樂(lè)天瑪特燕郊店是唯一一家被允許繼續(xù)營(yíng)業(yè)的賣(mài)場(chǎng)。但商場(chǎng)目前仍在備貨、設(shè)施檢查，依然是自行停業(yè)狀態(tài)。

整體來(lái)說(shuō)，目前中國(guó)大中國(guó)99家樂(lè)天瑪特中的87家處于關(guān)門(mén)狀態(tài)，其中被勒令停業(yè)的有74家，因樂(lè)天內(nèi)部原因休業(yè)的有13家。

韓國(guó)仁川機(jī)場(chǎng)免稅店招標(biāo)無(wú)人問(wèn)津

仁川機(jī)場(chǎng)第二航站樓定于今年10月啟用。機(jī)場(chǎng)方面把免稅店經(jīng)營(yíng)權(quán)分成3個(gè)板塊，分別是化妝品、煙酒飲料以及時(shí)尚配飾。

根據(jù)以往情況來(lái)看，免稅店經(jīng)營(yíng)權(quán)一直是眾多公司爭(zhēng)搶的"香餑餑"。樂(lè)天集團(tuán)甚至為贏得免稅店經(jīng)營(yíng)權(quán)被卷入前總統(tǒng)樸槿惠"親信干政"案。

而在這次招標(biāo)中，四大企業(yè)樂(lè)天免稅店、新羅免稅店、新世界免稅店和韓華集團(tuán)旗下的格樂(lè)麗雅免稅店都沒(méi)有投標(biāo)時(shí)尚配飾板塊，只投標(biāo)了另兩個(gè)板塊。

其中一家免稅店的發(fā)言人說(shuō)，時(shí)尚配飾板塊包括奢侈品店，這將給公司招募品牌帶來(lái)很大壓力。他說(shuō):"要讓那些奢侈品牌開(kāi)新店很難。即使對(duì)方同意開(kāi)新店，附加的條件也將給公司帶來(lái)更多財(cái)務(wù)上的壓力。"

一名業(yè)內(nèi)官員透露，時(shí)尚配飾板塊之所以無(wú)人問(wèn)津，一方面原因是難以勸說(shuō)大牌開(kāi)新店，另一方面是考慮到"性?xún)r(jià)比"問(wèn)題。這名官員說(shuō):"沒(méi)有人愿意在沒(méi)有中國(guó)游客經(jīng)過(guò)的地方做生意。"

行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，去年韓國(guó)免稅店的所有年收入中，中國(guó)游客貢獻(xiàn)了約70%至80%。

韓國(guó)媒體預(yù)測(cè)，以赴韓中國(guó)游客數(shù)量減半估算，韓國(guó)免稅店銷(xiāo)售額一年可能會(huì)減少超過(guò)4萬(wàn)億韓元，這個(gè)數(shù)字超過(guò)去年韓國(guó)免稅店總銷(xiāo)售額的三分之一，近兩三年新生的免稅店或?qū)⒃庥龅归]危機(jī)。

樂(lè)天向赴韓中國(guó)游客“求愛(ài)”:因?yàn)槔斫?所以等待

韓國(guó)商家春季打折也未能在留住中國(guó)游客

韓國(guó)樂(lè)天百貨發(fā)起打折促銷(xiāo)活動(dòng)，各個(gè)門(mén)口均在顯眼位置擺放“因?yàn)槔斫?，所以等待”的漢字標(biāo)語(yǔ)。但商場(chǎng)里并未再現(xiàn)往年中國(guó)游客爆滿的火熱場(chǎng)面。

近期，韓國(guó)大小商家陸續(xù)進(jìn)入了定期春季打折季，紛紛推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引本國(guó)顧客和外國(guó)游客。其中，購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)勁的中國(guó)游客成為韓國(guó)商家努力爭(zhēng)取的重要對(duì)象。

自樂(lè)天集團(tuán)宣布提供“薩德”用地、“薩德”部分設(shè)施入韓以來(lái)，中國(guó)赴韓游客已經(jīng)銳減。前些天的清明小長(zhǎng)假是中國(guó)游客銳減后的第一個(gè)小長(zhǎng)假。據(jù)觀察，盡管韓國(guó)商家促銷(xiāo)攬客，韓國(guó)主要景點(diǎn)、商圈、免稅店并未再現(xiàn)往年盛況。

往年，中國(guó)黃金周期間，韓國(guó)免稅店、主要景點(diǎn)都會(huì)出現(xiàn)巨大的客流量，今年清明小長(zhǎng)假期間，韓國(guó)免稅店、主要景點(diǎn)并未像往年那樣擁擠。而且，現(xiàn)在的韓國(guó)主要商圈和景區(qū)的游客以東南亞及日本游客居多。在說(shuō)漢語(yǔ)的游客當(dāng)中，港澳臺(tái)游客占據(jù)了相當(dāng)大比例。

中國(guó)游客減少所帶來(lái)的影響，在韓國(guó)百貨店、免稅店、餐館等地最為明顯。2017年元旦小長(zhǎng)假期間，位于明洞的樂(lè)天免稅店內(nèi)游客爆滿，無(wú)論是結(jié)賬還是乘坐電梯，都要排長(zhǎng)隊(duì)，顧客絕大多數(shù)是中國(guó)游客。但此次清明小長(zhǎng)假期間，卻沒(méi)有再現(xiàn)這番景象，甚至中文導(dǎo)購(gòu)員也相對(duì)清閑許多。記者走訪了一家位于明洞的傳統(tǒng)韓餐店，餐館老板稱(chēng)，“以前店里都會(huì)坐滿顧客，中國(guó)游客也很多，所以專(zhuān)門(mén)雇用了會(huì)漢語(yǔ)和英語(yǔ)的店員。但最近明顯感覺(jué)游客少了，店里很多座位都空著。真心希望兩國(guó)關(guān)系以后能永遠(yuǎn)友好下去”。

在中國(guó)游客銳減之后，韓國(guó)現(xiàn)政府積極尋求對(duì)策，希望通過(guò)吸引東南亞、中東地區(qū)游客來(lái)抵消不利影響。據(jù)韓國(guó)文化體育觀光部統(tǒng)計(jì)，今年3月份日本、東南亞、中東地區(qū)的赴韓游客較去年同期確實(shí)有所增多。但是日本、東南亞等地的游客關(guān)注點(diǎn)多在旅游觀光，消費(fèi)欲望相對(duì)不足。所以，他們很少出現(xiàn)在商場(chǎng)、免稅店等消費(fèi)場(chǎng)所里。

此次春季促銷(xiāo)活動(dòng)中，樂(lè)天集團(tuán)無(wú)疑成了受人矚目的焦點(diǎn)。今年3月份，樂(lè)天集團(tuán)發(fā)出廣告稱(chēng)，將有750個(gè)品牌參加促銷(xiāo)活動(dòng)，最大折扣達(dá)80%，被稱(chēng)為“樂(lè)天史上最大力度折扣”。其實(shí)除樂(lè)天外，韓國(guó)三大百貨公司的另外兩家也推出了大型促銷(xiāo)活動(dòng)。其中現(xiàn)代百貨有900個(gè)品牌參加促銷(xiāo)活動(dòng)，折扣幅度為10%至30%。新世界百貨有480個(gè)品牌參加促銷(xiāo)，最大折扣也達(dá)到80%。因此，三大百貨公司的折扣力度比較相似，樂(lè)天百貨的折扣力度并未顯得非常突出。

另外，據(jù)部分游客反應(yīng)，消費(fèi)體驗(yàn)較以往也有些不同。例如，樂(lè)天制作了宣傳冊(cè)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)游客推出優(yōu)惠活動(dòng)，只要消費(fèi)滿一定金額，就可獲取購(gòu)物券。但部分中國(guó)游客在兌換購(gòu)物券時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，店員提出了一系列額外要求并拒絕兌換，且不同店員給出的解釋也不盡相同。也有游客表示，自己在考慮是否購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，被服務(wù)員以“要關(guān)門(mén)下班了”為由下了“逐客令”，但此時(shí)商場(chǎng)內(nèi)其他售貨員仍在正常服務(wù)。這在非常注重服務(wù)態(tài)度且服務(wù)態(tài)度整體優(yōu)良的韓國(guó)商場(chǎng)是比較少見(jiàn)的。因而，部分游客表示，“薩德”風(fēng)波之后，如果在樂(lè)天的消費(fèi)體驗(yàn)又不如以前，那么游客減少是在所難免的。