汽車保險條款(2000)第28條規(guī)定：
保險車輛發(fā)生保險事故后，被保險人應在48小時內(nèi)通知被保險人。
被保險人應在公安交通管理部門對交通事故處理結案之日起10天內(nèi)向保險人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責任劃分和損失 確定等的各種必要單證。第三十條又規(guī)定：被保險人不履行本條款第二十四條至第二十九條規(guī)定的義務，保險人有權拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同;已賠償?shù)?，保險人有權追回已付的保險賠款。索賠時效是指法律規(guī)定的被保險人和受益人享有的向保險公司提出賠償或給付保險金權利的期間。
如保險法第二十七條的規(guī)定：“人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅?！?/p>
人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。
二、交通事故保險公司怎么賠償
1、報案
保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如人保財險95518、平安財險95512、中華保險95585等等。然而，由于各家保險公司服務平臺的運行模式不同，案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財險客戶在異地出險報案，都是由當?shù)氐姆种C構直接受理。平安財險則略有不同，客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線，都將被直接轉到位于上海的全國后援中心。
2、定損
異地出險后的定損也是很有講究的。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式，由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是，選擇回保單所在地定損，必須事先報案并征得保險公司的同意，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
3、修理
原本較為簡單的事故車維修，在異地出險的情況下，也需要重新被重視起來。不少車主出險后，在沒有經(jīng)過定損前，就選擇先修理，往往無法得到保險理賠。業(yè)內(nèi)人士認為，在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地進行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證，一旦需要重復修理，車主可能需要往返兩地。
4、領取賠款
領取賠款也有就地申請領取和回保單所在地再領取兩種方式。據(jù)了解，絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請在出險地領取賠款，但必須屬于快速理賠范圍
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