汽車保險條款(2000)第28條規(guī)定：
保險車輛發(fā)生保險事故后，被保險人應(yīng)在48小時內(nèi)通知被保險人。
被保險人應(yīng)在公安交通管理部門對交通事故處理結(jié)案之日起10天內(nèi)向保險人提交本條款第十二條規(guī)定的或保險人要求能證明事故原因、性質(zhì)、責(zé)任劃分和損失 確定等的各種必要單證。第三十條又規(guī)定：被保險人不履行本條款第二十四條至第二十九條規(guī)定的義務(wù)，保險人有權(quán)拒絕賠償或自書面通知之日起解除保險合同;已賠償?shù)?，保險人有權(quán)追回已付的保險賠款。索賠時效是指法律規(guī)定的被保險人和受益人享有的向保險公司提出賠償或給付保險金權(quán)利的期間。
如保險法第二十七條的規(guī)定：“人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，對保險人請求賠償或者給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起二年不行使而消滅?！?/p>
人壽保險的被保險人或者受益人對保險人請求給付保險金的權(quán)利，自其知道保險事故發(fā)生之日起五年不行使而消滅。
二、交通事故保險公司怎么賠償
1、報案
保險公司都開通了全國統(tǒng)一的報案電話，如人保財險95518、平安財險95512、中華保險95585等等。然而，由于各家保險公司服務(wù)平臺的運(yùn)行模式不同，案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財險客戶在異地出險報案，都是由當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)直接受理。平安財險則略有不同，客戶在任何地區(qū)撥通報案熱線，都將被直接轉(zhuǎn)到位于上海的全國后援中心。
2、定損
異地出險后的定損也是很有講究的。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險車輛較為常見的定損方式，由受理報案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是，選擇回保單所在地定損，必須事先報案并征得保險公司的同意，否則很可能被保險公司視為錯過報案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
3、修理
原本較為簡單的事故車維修，在異地出險的情況下，也需要重新被重視起來。不少車主出險后，在沒有經(jīng)過定損前，就選擇先修理，往往無法得到保險理賠。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地進(jìn)行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證，一旦需要重復(fù)修理，車主可能需要往返兩地。
4、領(lǐng)取賠款
領(lǐng)取賠款也有就地申請領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解，絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險全國通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請在出險地領(lǐng)取賠款，但必須屬于快速理賠范圍
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