泰康再次成為《財(cái)富》世界500強(qiáng)，在泰康成立23周年之際，作為大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，為了報(bào)答新的、老顧客，7月27日泰康生命第一屆大健康服務(wù)季發(fā)布會(huì)在山東舉行。

泰康人壽濟(jì)寧中心支公司總經(jīng)理閆燕在發(fā)布會(huì)上致辭，她表示，作為躋身世界500強(qiáng)的大型金融保險(xiǎn)集團(tuán)子公司，泰康人壽秉持“尊重生命、關(guān)愛(ài)生命、禮贊生命”的理念，順應(yīng)時(shí)代潮流與人民需要，堅(jiān)定踐行大健康戰(zhàn)略，主動(dòng)創(chuàng)新對(duì)接醫(yī)療健康行業(yè)。通過(guò)整合健康醫(yī)療服務(wù)資源，搭建健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將傳統(tǒng)保險(xiǎn)、醫(yī)療實(shí)體以及現(xiàn)代健康管理服務(wù)理念有機(jī)融合，為客戶(hù)提供一站式健康管理解決方案，致力讓高品質(zhì)的健康服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

本屆大健康服務(wù)季，泰康人壽公布泰康在大健康領(lǐng)域的生態(tài)布局，“重疾綠通”全面升級(jí)。此外推出“惠健康”重疾保險(xiǎn)、“健康尊享D”醫(yī)療保險(xiǎn)等多種健康險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

“重疾綠通”全面升級(jí)，為客戶(hù)就醫(yī)帶來(lái)專(zhuān)屬極致體驗(yàn)

在經(jīng)典綠通服務(wù)覆蓋病種升級(jí)至120種重疾的基礎(chǔ)上，引入“就醫(yī)管家”、“國(guó)際第二診療意見(jiàn)”兩大重磅服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)“直通”專(zhuān)家、“全程”關(guān)懷、便利就診的極致體驗(yàn)。

重疾綠通經(jīng)典服務(wù)相比同業(yè)具有較多亮點(diǎn)：包含更多知名醫(yī)院資源（全國(guó)30個(gè)省市的526家知名醫(yī)院）；覆蓋診前、診中、診后各關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)（包括專(zhuān)業(yè)導(dǎo)診、專(zhuān)家問(wèn)診、專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)家病房和專(zhuān)家手術(shù)，還有醫(yī)后關(guān)懷、專(zhuān)家復(fù)診、檢查加急服務(wù)、8種高發(fā)癌癥靶向用藥基因檢測(cè)等）；異地就醫(yī)還能補(bǔ)貼交通住宿費(fèi)。

服務(wù)體系更健全?！熬歪t(yī)管家”服務(wù)引入全球先進(jìn)的重疾個(gè)案就醫(yī)管理模式，打造“有人管”的協(xié)助就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)。該服務(wù)以泰康人壽優(yōu)選專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)為核心，以“專(zhuān)業(yè)就醫(yī)管家團(tuán)隊(duì)”為依托，在客戶(hù)確診服務(wù)約定的惡性腫瘤或重大疾?。ǜ鶕?jù)套餐不同，最高可達(dá)120種重疾）時(shí)，為客戶(hù)提供包括不限次分診咨詢(xún)、全過(guò)程門(mén)診協(xié)助、以及住院協(xié)助等就醫(yī)服務(wù)。其最大亮點(diǎn)在于分診咨詢(xún)后，泰康人壽合作的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)將會(huì)根據(jù)客戶(hù)病歷情況，精準(zhǔn)推薦優(yōu)選權(quán)威專(zhuān)家（最高可達(dá)6名），供其自由選擇一名就診。在醫(yī)療協(xié)助的全程，泰康人壽還會(huì)為客戶(hù)分配一名熟悉專(zhuān)家及醫(yī)院的專(zhuān)屬就醫(yī)管家，由其本人陪伴客戶(hù)就醫(yī)，并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助辦理門(mén)診及住院手續(xù)，緩解客戶(hù)就醫(yī)緊張感，提升就診效率，全面保證就醫(yī)體驗(yàn)。

引入國(guó)際資源。借助泰康大健康戰(zhàn)略體系，匯聚國(guó)際頂尖醫(yī)療資源，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)翻譯將重疾客戶(hù)的病歷資料傳遞至美國(guó)、日本醫(yī)院，安排合適專(zhuān)家進(jìn)行會(huì)診，該項(xiàng)服務(wù)將為重疾客戶(hù)帶來(lái)國(guó)際視野的臨床經(jīng)驗(yàn)、國(guó)際先進(jìn)的治療手段和更多治愈生存的機(jī)會(huì)。

服務(wù)便捷智能。當(dāng)客戶(hù)不幸罹患特定重疾時(shí)，可通過(guò)“泰康醫(yī)生”APP線上申請(qǐng)“重疾綠通”相關(guān)項(xiàng)目，例如針對(duì)“就醫(yī)管家”服務(wù)，運(yùn)維人員會(huì)審核客戶(hù)上傳的病歷信息，審核通過(guò)后，專(zhuān)屬就醫(yī)管家團(tuán)隊(duì)將會(huì)主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，為客戶(hù)提供后續(xù)服務(wù)。通過(guò)“泰康醫(yī)生”APP，客戶(hù)也可查看、了解自己權(quán)益，權(quán)益分三檔：基礎(chǔ)版（綠通基礎(chǔ)服務(wù)+惡性腫瘤就醫(yī)管家服務(wù)）；優(yōu)享版（綠通基礎(chǔ)服務(wù)+重大疾病就醫(yī)管家服務(wù)）；國(guó)際版（綠通基礎(chǔ)服務(wù)+重大疾病就醫(yī)管家服務(wù)+國(guó)際第二診療意見(jiàn)）。

泰康“重疾綠通”是一對(duì)一訂制、直面專(zhuān)家、打通流程、直達(dá)醫(yī)院的就醫(yī)協(xié)助服務(wù)，更是泰康對(duì)客戶(hù)全心全意，呵護(hù)陪伴的承諾，讓普通人也能享受到“特需服務(wù)”。

三大板塊協(xié)同，做大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升認(rèn)為，保險(xiǎn)業(yè)是大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。泰康是健康保險(xiǎn)的巨頭，同時(shí)又有連鎖養(yǎng)老社區(qū)，泰康的戰(zhàn)略目標(biāo)就是客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，在泰康的醫(yī)院看病，在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老?？梢哉f(shuō)，泰康服務(wù)涵蓋老年生命鏈的醫(yī)、養(yǎng)、康、寧四階段，借助保險(xiǎn)、醫(yī)養(yǎng)、資管三大板塊協(xié)同運(yùn)作完全打通。

在保險(xiǎn)板塊，泰康不斷引領(lǐng)國(guó)內(nèi)健康產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新潮流。從2010年業(yè)內(nèi)首推保證續(xù)保的住院津貼保險(xiǎn)---世紀(jì)泰康，到2016年推出創(chuàng)新性住院醫(yī)療險(xiǎn)——健康尊享，再到2018年推出行業(yè)領(lǐng)先個(gè)人特藥保險(xiǎn)，打造商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)+專(zhuān)科醫(yī)療服務(wù)+特藥服務(wù)的新型商業(yè)模式；健保通直連保險(xiǎn)和醫(yī)院，打通商保支付最后一公里，全國(guó)簽約醫(yī)院已達(dá)1500余家；體檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)160余座重點(diǎn)城市700余家專(zhuān)業(yè)門(mén)店；控股拜博，簽約瑞爾、佳美等50余個(gè)國(guó)內(nèi)知名口腔連鎖機(jī)構(gòu)，覆蓋城市240余座網(wǎng)點(diǎn)1600余家；DTP藥店覆蓋全國(guó)94座重點(diǎn)城市400余家；匯聚國(guó)際頂尖醫(yī)療資源，為客戶(hù)建立覆蓋美國(guó)、日本等多家醫(yī)院的綠色就醫(yī)通道。

在醫(yī)養(yǎng)板塊，泰康在行業(yè)內(nèi)率先將虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合，走出一條醫(yī)養(yǎng)融合大健康之路。目前已實(shí)現(xiàn)泰康之家養(yǎng)老社區(qū)15城聯(lián)動(dòng)，3.4萬(wàn)張床位規(guī)劃。同時(shí)，泰康首家醫(yī)教研一體化大型綜合醫(yī)院---泰康仙林鼓樓醫(yī)院已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)，泰康同濟(jì)（武漢）醫(yī)院和泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心亦相繼落地，并擁有4家專(zhuān)業(yè)化康復(fù)醫(yī)院。

在資管板塊，憑借長(zhǎng)期、穩(wěn)定、卓越的投資能力，泰康廣泛布局大健康領(lǐng)域。戰(zhàn)略投資亞洲最大IHH醫(yī)療保健集團(tuán)旗下的百匯中國(guó)，還先后投資信達(dá)生物、邁瑞醫(yī)療、藥明康德、漢喜普泰等企業(yè)，涵蓋藥品、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療機(jī)械等細(xì)分領(lǐng)域。

借助“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)+資管”大健康生態(tài)體系，泰康人壽持續(xù)孵化優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品服務(wù)，“重疾綠通”的不斷完善，正是泰康人壽用行動(dòng)向社會(huì)證明企業(yè)價(jià)值，反哺客戶(hù)的實(shí)際體現(xiàn)。選擇泰康人壽，擁有“重疾綠通”，讓更多的人享受更安心、更便捷、更實(shí)惠的健康醫(yī)療服務(wù)。