來源:經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)
隨著58同城、安居客線上全流程租房服務的完善,無接觸簽約也成為租房行業(yè)新寵。58同城平臺數(shù)據(jù)顯示,2月15日至3月31日線上簽約訂單量相較2月14日前暴漲136%。為實現(xiàn)對簽約過程全流程保障,58同城全面升級在線簽合同功能,重磅推出經(jīng)紀人線上簽約,打通經(jīng)紀人與租客和房東的雙向連接的渠道,使在線租房簽約更便捷高效。
無接觸式簽約安全有保障,簡約操作雙向連接房東和租客
作為國內(nèi)領先的房產(chǎn)信息服務平臺,58同城推出的經(jīng)紀人線上簽約功能,不僅便于經(jīng)紀人批量管理房源,還為出租和承租雙方把控合同簽訂流程,提供合同模板,若雙方有特殊條款補充,可通過協(xié)商一致達成具有法律效益的電子合同。同時,經(jīng)紀人線上簽約功能還將通過短信、系統(tǒng)Push等通知方式全方位提醒經(jīng)紀人,提高服務水準,避免漏單。
58同城經(jīng)紀人線上簽約功能提供了簡約的操作流程,房產(chǎn)經(jīng)紀人通過簽約入口,在待租房源簽約合同內(nèi)填寫租客信息后,即可通過微信等邀請租客和房東發(fā)起簽約邀請。同時租客也可以通過58同城App房源詳情頁主動發(fā)起簽約邀請,并通過簽約管理入口統(tǒng)一進行管理操作。
租客發(fā)起或接受經(jīng)紀人的邀請訂單后,在標準化的合同上填寫租金、房源地址、租期等信息便可等待房東確認完成線上租房。同樣房東在完成人臉實名認證后,便可在58同城App中的租房、我的欄目中,查找簽約管理入口進行簽約管理操作。
三大福利全面保障用戶權益,在線全流程服務保障安心租房
對于完成在線簽約的用戶,58同城免費給用戶提供三大福利,全方位為用戶權益保駕護航。首先,完成簽約的用戶均可享受租房安選保障險,對于租期內(nèi)租金漲價、房屋質(zhì)量等問題可享受第三方保險公司提供的保障險服務。
如果用戶在租房過程中遇到法律問題,58同城還邀請專業(yè)律師實時在線提供免費的法律支持。此外,為減輕租客搬家的負擔,58同城為用戶免費提供了時效性30天的由多個不同價值組成的最高50元的快狗搬家券,用于入住和打車。
值得一提的是,為保障信息的可靠性,加強用戶信任度,58同城要求簽約過程對簽訂合同的角色均要求實名認證,且簽約房源必須為安選且在架房源。其中對于經(jīng)紀人房源,經(jīng)紀人會在線上簽訂合同過程中提供居間協(xié)調(diào)服務,合同本身仍為與房東簽訂。
58同城推出的經(jīng)紀人線上簽約功能,有望成為經(jīng)紀人與租客和房東之間相互信任的重要橋梁,進一步加深對線上租房的保障程度,促進住房租賃市場規(guī)范化發(fā)展。正如58同城CTO邢宏宇在2020年58神奇日上表示,58同城、安居客對商家提供了包含全流程在線化、全過程保障、全服務精細化等三大方面的整套全流程服務升級方案。此外,58同城、安居客還將通過整合平臺資源,深入全鏈條推動流程優(yōu)化與再造,以精細化提升房屋租賃全服務過程,進而增強商家的轉化效率和經(jīng)紀服務效率。
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