品牌黃金價格白金價格金條價格單位報價時間

周大福479-469元/克2021-8-14

周生生481 379-韓元/克2021-8-14

六福珠寶479 379-韓元/克2021-8-14

蔬菜寶石475 358-元/克2021-8-14

古廟黃金482 375-元/克2021-8-14

鳳翔481 375元/克2021-8-14

中國黃金475-韓元/克2021-8-14

周六服474 393 428元/克2021-8-14

金志瓊479 379-韓元/克2021-8-14

謝林481-472韓元/克2021-8-14

在珠寶店的黃金回收和現(xiàn)金化工作中，很容易出現(xiàn)流程不善引起的溝通和檢查問題。

1、克重上參差不齊，引起客戶不滿；

2、破壞黃金未與客戶充分溝通，得到客戶書面確認，一旦客戶后悔，店鋪往往要在賠償或價格方面做出讓步；

3、檢查黃金的過程沒有在客人面前進行，引起客人的懷疑和不滿，最終出錯，導(dǎo)致客戶流失或發(fā)生質(zhì)量糾紛；

4、由于黃金回收時沒有根據(jù)標準進行破壞性檢查，導(dǎo)致黃金回收詐騙案件層出不窮。

5、驗金過程及顧客在進行換購選舉模式和其他交流時，如果發(fā)生不規(guī)范的黃金保管操作流程標準、或者發(fā)生遺失事故的保管責任糾紛的話也會導(dǎo)致店主損失(對某店員進行擅自操作，由金的父母管的、保管給職員的、自己管的、甚至其他職員的臨時托管)

在有規(guī)律管理的店鋪里，驗金有嚴格的過程，按照過程去，可以減少這樣的錯誤。所以，我想像我們玖玖金黃金回收這樣的規(guī)范店鋪更應(yīng)該得到大家的關(guān)注。

以下是我們玖玖金黃金回收在兌現(xiàn)貴金屬黃金過程中的常規(guī)規(guī)范工作程序：

1、首先與客戶溝通是否交換/回收；

2、如果客戶同意收回或兌現(xiàn)，首先要告訴客戶我們需要進行檢驗；在檢驗之前，銷售顧問應(yīng)告知客戶如下：

A、要全部檢查黃金，必須破壞首飾的原貌，而且不會再次重現(xiàn)首飾的原貌，最終不能佩戴，這就要看客戶是否同意了。(特別是手鐲、金條等)

B、客戶同意本店對首飾進行顛覆性檢測黃金，需要在驗金前進行首次稱重，并告知客戶：由于首飾帶灰塵，在檢測黃金過程中要清除灰塵，看灰塵多少，以及灰塵的多少；一般不會差多少克！

C、幾年前990飾品購買的黃金足金和加工技術(shù)導(dǎo)致首飾的黃金含量不足，今天黃金首飾制造水平中使用焊接比較多，在驗金過程中接口處的某一部分會有很多黑點，黑點多的情況下，這會被當做非黃金物質(zhì)而被去掉，根據(jù)店鋪的規(guī)定，其他的人工費、設(shè)計費，我們不會算在回收價格里，黃金回收價格主要按黃金純度的一定比率打折再計算。

3、向客戶清楚說明后，經(jīng)客戶同意，珠寶顧問發(fā)行“回收單”，并在“回收單”上注明：檢驗前毛重：--克；在驗金過程中，飾品被破壞，就不會再回來了，所以最后在“回收單”的“顧客確認處”確認后賣家一定要簽下名。

4、然后珠寶顧問帶領(lǐng)客戶到技師那里檢查黃金，經(jīng)過手的技師一定要看到“回收單”然后再檢查客戶的簽名后再進行檢查黃金的操作流程，并且需要客戶在現(xiàn)場實事求是地過目。

5、原則上，檢查金師一定要進行破壞性的檢查。然后，檢查黃金的具體結(jié)果，面對面告知追隨者的銷售顧問和客戶，并在回收單上發(fā)表意見(內(nèi)容、雜質(zhì)明細的說明和簽名確認)。如果發(fā)現(xiàn)詐騙的行為，就向店長舉報。如果檢驗員因未進行破壞性檢驗金實驗而造成質(zhì)量事故，責任由檢驗員獨自承擔。

6、檢查結(jié)束后，珠寶顧問在托盤上攜帶舊款，領(lǐng)導(dǎo)客戶到柜臺再次為舊款稱重，并填寫在“回收單書”上，將此重算最后一次；

7、填寫完畢，這位珠寶顧問將帶著舊款黃金回收單、銷售票據(jù)等文件領(lǐng)導(dǎo)顧客到收銀臺結(jié)賬。

9、結(jié)束，送客！

以上就是“黃金回收為什么老是遇到麻煩？看完就明白了！”本文內(nèi)容，各位如果感覺學(xué)到知識的話歡迎關(guān)注我哦，我會每天更新最新黃金價格，有什么黃金回收相關(guān)問題也歡迎在評論區(qū)留言或私信，我們下一篇再見~