資料來源：生命時(shí)報(bào)

采訪專家：

北京市公安局海淀分局刑事偵查支隊(duì)前身和網(wǎng)絡(luò)詐騙隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊帆。

公安部第三研究所研究員胡永濤

本報(bào)記者王冰潔

編輯說：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能手機(jī)不僅已經(jīng)是通信設(shè)備，功能也變得更加強(qiáng)大和廣泛。

手機(jī)關(guān)乎三大安全

統(tǒng)計(jì)顯示，2020年，我國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)共計(jì)15.94億戶。對(duì)不少人群而言，手機(jī)是錢包，可以購物、繳水電燃?xì)赓M(fèi)、坐公交；是鑰匙，可以開門鎖，出入小區(qū)門禁；是身份證，幾乎所有個(gè)人信息都儲(chǔ)存在里面。因此，手機(jī)涉及三大安全問題必須引起重視。

信息安全。據(jù)統(tǒng)計(jì)，78.2%的網(wǎng)民個(gè)人身份信息曾被泄露，比如姓名、性別、年齡、家庭住址、身份證號(hào)、工作單位、人臉信息等。如果曾在聊天時(shí)透露、在多個(gè)網(wǎng)站上填寫、不慎點(diǎn)進(jìn)釣魚網(wǎng)站、平臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)管有漏洞等，均可能導(dǎo)致信息泄露，不法分子便可冒用身份信息，從事違法勾當(dāng)。

財(cái)產(chǎn)安全。如今，刷臉、刷碼、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等移動(dòng)支付方式讓人不必帶現(xiàn)金出門。但同時(shí)，支付賬號(hào)、交易金額、交易時(shí)間、訂單細(xì)節(jié)等支付信息卻面臨泄露風(fēng)險(xiǎn)。北京市公安局海淀分局刑偵支隊(duì)電信和網(wǎng)絡(luò)詐騙隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊帆表示，一旦支付信息泄露，不法分子便可刻畫出用戶近期的購物情況，進(jìn)而假冒相關(guān)網(wǎng)購平臺(tái)要求退換貨，或假冒快遞公司提供丟件賠付等，對(duì)事主進(jìn)行詐騙。

隱私安全。一般來說，記錄用戶實(shí)時(shí)位置是為了個(gè)性化設(shè)計(jì)或推薦。如果手機(jī)未關(guān)閉定位功能，發(fā)送原圖照片、實(shí)時(shí)位置便會(huì)暴露個(gè)人位置信息。一旦被不法分子獲取，可對(duì)用戶進(jìn)行定位，造成住所被盜，甚至孩子被拐。

信息詐騙套路多

2020年以來，公安部與有關(guān)部門全年破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件32.2萬起，攔截詐騙電話7.3億次，短信15億余條。由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá)，沒有人能不受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的威脅。只有知曉騙子的套路，才能避免受騙。

假軟件、網(wǎng)站。公安部第三研究所研究員胡永濤表示，從詐騙方式來看，一些“釣魚”軟件和網(wǎng)站，常仿照支付寶、網(wǎng)上銀行等正規(guī)軟件和網(wǎng)站的界面，誘騙用戶填寫身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等個(gè)人信息，竊取身份、賬號(hào)密碼。

假WiFi。出門在外，不少人希望“蹭”上免費(fèi)WiFi，如果正巧連接了不法分子架設(shè)的熱點(diǎn)，所有上傳、下載信息，網(wǎng)購、轉(zhuǎn)賬、賬戶密碼等都會(huì)被其掌握。

假二維碼。不明來源的二維碼，比如街頭掃碼贈(zèng)禮物、某些網(wǎng)絡(luò)店家發(fā)送的二維碼，常帶有木馬病毒；一旦掃碼，手機(jī)便被植入木馬病毒，可造成銀行卡被盜刷等后果。

假官方號(hào)。一些不法分子通過偽基站，模仿運(yùn)營(yíng)商官方號(hào)碼發(fā)送信息，極具欺騙性。一般以積分兌換、發(fā)紅包、網(wǎng)銀升級(jí)、機(jī)票退改簽、網(wǎng)購?fù)藫Q貨、實(shí)名認(rèn)證等名義，要求用戶點(diǎn)擊“藏”有病毒的鏈接。

假借手機(jī)。有些不法分子向路人借手機(jī)，并趁機(jī)偷取SIM卡，并借此獲取銀行動(dòng)態(tài)密碼，用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)移事主資產(chǎn)。

假警察?！澳闶荴X嗎，我是北京市公安局警察，警號(hào)是XX，你涉嫌非法入境，需要……”接到這樣的電話，聽到自己的身份信息被準(zhǔn)確無誤地說出來時(shí)，不少人心里一慌，如果相信了這位“警察”，下一步便可能是要求點(diǎn)擊鏈接、填寫銀行卡號(hào)等，盜刷事主資產(chǎn)。

防掉坑，堵漏洞

當(dāng)看緊口袋、鎖好拉鏈等“人防措施”已不足夠時(shí)，民眾必須提高“心防”意識(shí)，楊帆提示，要堵住手機(jī)里的4個(gè)安全漏洞。

應(yīng)用查殺軟件，別忘。大家需在手機(jī)官方應(yīng)用市場(chǎng)安裝殺毒軟件，定期查殺；開啟防護(hù)類軟件，比如由北京市公安局推出的“全民反詐”軟件，可幫助掃描惡意軟件、識(shí)別詐騙短信、攔截詐騙電話，以及網(wǎng)絡(luò)好友驗(yàn)真，避免上當(dāng)受騙。

請(qǐng)求某些權(quán)限，別開。軟件被首次打開時(shí)，常會(huì)請(qǐng)求各項(xiàng)權(quán)限，這時(shí)需遵守一項(xiàng)原則：在不影響正常使用的前提下，最小范圍地進(jìn)行授權(quán)。比如使用瀏覽器時(shí)，可拒絕其訪問相機(jī)/麥克風(fēng)、獲取地理位置、短信/通訊錄等權(quán)限；除了導(dǎo)航軟件，其他軟件的定位功能可關(guān)閉。

個(gè)人社交信息，別露。不少人喜歡在社交平臺(tái)發(fā)布照片，注意不要暴露位置信息，給重要信息打碼。另外，陌生人加好友要設(shè)置隱私屏蔽，如不讓他看我的朋友圈、陌生人不能看十張照片等。

換號(hào)要解綁，別大意。更換手機(jī)號(hào)要及時(shí)將原號(hào)碼綁定的支付軟件、銀行卡、應(yīng)用程序解綁，否則新用戶在拿到號(hào)碼后，可通過短信驗(yàn)證碼的方式成功登錄各種軟件平臺(tái)，獲取你的個(gè)人信息。

堵住安全漏洞后，免不了還會(huì)受到外界信息的誘惑，兩位專家提醒，面對(duì)外界誘惑要做到4“不”：陌生鏈接不要點(diǎn)、陌生二維碼不要掃、公共WiFi不亂連、陌生電話不要接。

陌生程序不亂點(diǎn)。不少人接收陌生人的信息后，如果其中帶有鏈接、安裝包、程序，可能出于好奇點(diǎn)擊，殊不知即使馬上退出、未安裝，手機(jī)后臺(tái)也可能被植入病毒，導(dǎo)致手機(jī)被設(shè)置自動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移，銀行卡余額通知、驗(yàn)證碼等短信均被攔截；即使不法分子在轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，機(jī)主也無法獲知。

非官方渠道不支付。進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，首選商業(yè)銀行官方軟件，比如中國(guó)銀行官方軟件；其次選擇獲得國(guó)家認(rèn)可、大型企業(yè)的第三方支付軟件，比如支付寶、微信支付等；論壇、個(gè)人商家支付工具等其他渠道，最好不做交易。此外，老年人的支付軟件盡量不綁定銀行卡，并設(shè)置用款上限，定期更換密碼；個(gè)人的付款碼、銀行卡號(hào)、銀行動(dòng)態(tài)密碼，不要透露給陌生人。

過分索取信息不要填。使用手機(jī)過程中，部分軟件需要填寫個(gè)人信息，大家要選擇性填寫，或不填。比如通信類軟件，可填寫用戶電話號(hào)碼、賬號(hào)；網(wǎng)上購物類軟件可填寫收貨人姓名、地址、聯(lián)系電話等。

如果仍然不慎遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，事主需立刻撥打110報(bào)警求助，或選擇就近的派出所報(bào)案；登陸支付軟件保留轉(zhuǎn)賬明細(xì)，或去銀行打印流水。如果有短信等聊天記錄，也要妥當(dāng)留存，以便警方固定證據(jù)，盡早破案。要盡快更改銀行密碼，減少損失。若老年人不知如何操作，可盡快尋求警察的協(xié)助。

還需提醒的是，如果接到“96110”的來電，一定要立刻、馬上接聽，這是反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專用號(hào)碼，代表您正在被騙，或身邊的朋友正在被騙，需馬上采取措施，將損失降至最小。

手機(jī)丟了馬上做四件事

一旦手機(jī)丟失，各類信息有同時(shí)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，“掛失”越快越好。

第一步：掛失手機(jī)號(hào)。撥打運(yùn)營(yíng)商官方號(hào)碼，通過人工服務(wù)凍結(jié)手機(jī)號(hào)，使其無法接收動(dòng)態(tài)密碼。

第二步：掛失銀行卡。通過撥打銀行官方電話，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)進(jìn)行掛失，凍結(jié)與銀行卡相關(guān)的一切業(yè)務(wù)；手頭有幾張銀行卡就要凍結(jié)幾張，無論是否還在使用。如果手機(jī)綁定了支付寶，可撥打95188掛失，微信用戶可登錄110.qq.com凍結(jié)賬號(hào)，均為24小時(shí)服務(wù)。

第三步：補(bǔ)辦手機(jī)卡。帶上身份證原件、復(fù)印件去運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)辦；補(bǔ)辦成功后，聯(lián)系銀行客服“解凍”，盡快下載曾使用的支付軟件，修改一切賬戶密碼。

第四步：趕快通知親屬。手機(jī)丟失后，不法分子也會(huì)冒用事主的身份，向親友借錢。在保護(hù)好自身財(cái)產(chǎn)的前提下，需盡快登陸QQ、微信等社交軟件，并通知親屬，不要輕信轉(zhuǎn)賬。

胡永濤建議，平時(shí)手機(jī)密碼盡量設(shè)置復(fù)雜一些，比如鎖屏不要選用“1111”“0000”、生日，或者“Z”“L”等易被猜中的密碼或圖形。SIM卡設(shè)置PIN碼，為掛失爭(zhēng)取時(shí)間。生活中，子女多教長(zhǎng)輩使用智能手機(jī)，保持耐心，以免他們遇到問題時(shí)不好意思開口求助，轉(zhuǎn)而尋求騙子的幫助，畢竟“騙子很可能最熱情”。

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