從未開過發(fā)布會的貓眼，今天在上海電影節(jié)期間開了一個(gè)合伙人大會。

貓眼成長在過去的六年里，也是中國電影的六年。2012年中國電影票房168億，觀影總?cè)藬?shù)4.67億。當(dāng)年推出貓眼作為美團(tuán)網(wǎng)上賣電影票的平臺。當(dāng)年中國的電影票上網(wǎng)率只有12%。

2018年第一季度，中國電影票房收入首次超過北美，位居世界第一。2017年中國電影票房559億，中國觀影人數(shù)16.2億，首次超越美國成為觀影人數(shù)最多的國家。觀看電影的總?cè)藬?shù)從2012年的4.67億增加到2017年的16.2億，增長了近四倍

中國電影的繁榮，肉眼可見。

貓眼，一個(gè)從來不開發(fā)布會的“異類”，在中國電影最繁榮的一年，選擇與外界分享自己的平臺能力和價(jià)值。顯然，作為電影行業(yè)的重要玩家，貓眼早已不僅僅是一個(gè)賣電影票的售票平臺，而是深入到產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，升級為泛娛樂服務(wù)平臺。

貓眼CEO鄭志昊在會上分享道，經(jīng)過六年的努力，他充分發(fā)揮自己在流量、媒體、社交資源等方面的優(yōu)勢，與影視娛樂行業(yè)進(jìn)行了深度融合，推出了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，努力使影視娛樂從內(nèi)容制作、內(nèi)容發(fā)布到消費(fèi)服務(wù)的整個(gè)鏈條更加簡單、透明、高效。

貓眼的華麗轉(zhuǎn)身是中國電影蓬勃發(fā)展的產(chǎn)物，它在不斷推動(dòng)中國電影向前發(fā)展。貓眼利用網(wǎng)上售票進(jìn)入市場，改變了中國電影票的銷售模式。如今，貓眼正在影視社區(qū)、立體營銷、大數(shù)據(jù)挖掘、分析能力等方面重塑中國電影的形態(tài)。

線上線下陸海一體化空運(yùn)營實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)公告

盡管中國電影業(yè)發(fā)展迅速，但中國已經(jīng)超過美國，成為觀看電影人數(shù)最多的國家。然而，面對復(fù)雜的市場環(huán)境和龐大的人口規(guī)模，如何在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)目標(biāo)受眾仍然是所有電影從業(yè)者面臨的共同挑戰(zhàn)。

面對這個(gè)問題，貓眼的做法是建立線上線下一體化的立體宣傳體系。

在貓眼合作伙伴大會上，貓眼票務(wù)負(fù)責(zé)人蘇丹指出，貓眼依托美團(tuán)和微信兩大生態(tài)系統(tǒng)，擁有美團(tuán)、點(diǎn)平、微信、QQ、貓眼、格瓦拉六大流量門戶。它擁有超過2億的購票用戶，可以覆蓋10億的泛娛樂消費(fèi)者，幾乎覆蓋了中國泛娛樂生態(tài)系統(tǒng)中的絕大多數(shù)用戶。它可以幫助電影公告到達(dá)最廣泛的人群。

貓眼通過使用這六種流入口武器，建立了覆蓋陸?？找惑w化的團(tuán)戰(zhàn)能力。

與騰訊部門的合作是貓的空軍事能力，貓眼利用騰訊全國應(yīng)用的流量紅利指數(shù)曝光來轉(zhuǎn)化流量。

貓眼去年年底推出“貓眼電影秀”微信小程序，為用戶提供一站式電影表演信息和購票服務(wù)。4月28日，小程序議價(jià)功能上線。五一期間，有1000多萬用戶參與了議價(jià)活動(dòng)；與此同時(shí)，貓眼小程序和微信支付聯(lián)合舉辦的線下優(yōu)惠觀影活動(dòng)已擴(kuò)展至4000多家影院。貓眼小程序在正式上線后的半年時(shí)間里，已正式超過1億注冊用戶。

美團(tuán)點(diǎn)評吃喝玩樂的本土化消費(fèi)場景，也為電影預(yù)告提供了豐富的線上線下整合營銷資源。美團(tuán)點(diǎn)評目前擁有3300萬全球poi，覆蓋2800個(gè)縣級市和200個(gè)細(xì)分的生活服務(wù)類別，構(gòu)成了一支堅(jiān)實(shí)的軍隊(duì)能力。

這六個(gè)流量入口構(gòu)成了貓眼立體宣傳系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施最終統(tǒng)一在貓眼打造的“熱點(diǎn)通信”上。

貓眼票務(wù)負(fù)責(zé)人蘇丹介紹，Hotspot Link可以一鍵連接平臺資源，幫助電影的公告。熱點(diǎn)連接了貓眼的兩個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，以及媒體、粉絲俱樂部等等。對于影視制作人來說，通過這種一站式服務(wù)能力，可以準(zhǔn)確找到所需的宣傳資源。

除了龐大的用戶群和海量的在線流量資源，貓眼還建立了龐大的線下內(nèi)容發(fā)布渠道。貓眼運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙艷在發(fā)言中透露，經(jīng)過六年的積累，貓眼已經(jīng)與8543多家工作室進(jìn)行了合作。貓眼依托當(dāng)?shù)爻院嚷糜蔚壬罘?wù)資源。貓眼的地面營銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國137個(gè)城市的460多個(gè)核心商務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)一二線城市100%全覆蓋。并且在本地連鎖超市、快餐飲料消費(fèi)、數(shù)字電商、休閑娛樂、機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、親子美容、展覽競賽等各個(gè)行業(yè)擁有100多萬營銷點(diǎn)。還與400多家高效建立了合作關(guān)系，可結(jié)合地域文化特色和校園特色，在世界各地高校舉辦不同風(fēng)格的主題電影活動(dòng)。基本上“有電影院的地方就有貓眼”，“有交流的地方就有貓眼”。

這種本地化、立體化的地面內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)和營銷傳播網(wǎng)絡(luò)，支持貓眼在全國多個(gè)城市同時(shí)舉辦多個(gè)本地化路演和營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)影視內(nèi)容大規(guī)模、實(shí)時(shí)的營銷傳播效果，真正突破城市、圈子，到達(dá)受眾。

除此之外，貓眼還投入了大量的技術(shù)成本，將貓眼的線上線下資源進(jìn)行一站式整合，支持從線上資源訂閱、營銷內(nèi)容分發(fā)、實(shí)地素材分發(fā)、不同行業(yè)營銷資源分發(fā)、一鍵直入、高效落地、實(shí)時(shí)監(jiān)控。貓眼陽光房材料配送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了促銷材料的高效在線配送。從業(yè)者不僅可以自行選擇材料投放的區(qū)域和工作室的體積，還可以實(shí)時(shí)跟蹤材料的進(jìn)度，還可以獲得對線下材料投放效果的清晰照片反饋；貓眼開發(fā)的跨行業(yè)營銷投放系統(tǒng)，將100多萬個(gè)地面營銷點(diǎn)的信息集中在一站，支持電影制作人和公告制作人根據(jù)自己的公告成本實(shí)現(xiàn)一站式大規(guī)模投放。

正是基于豐富的線上線下營銷資源和高效的網(wǎng)上公告業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐，貓眼有效地推動(dòng)了電影的普及和片后口碑的維持，在支持《捉妖記2》、《后來的我們》和《重返狼群》等電影的公告過程中實(shí)現(xiàn)了觀眾到達(dá)率和高效的票房轉(zhuǎn)換。

從精品到最大的影視文化社區(qū)

制作最可靠的口碑列表

如果過度發(fā)揮營銷，就會成為口碑的對立面。

營銷“營養(yǎng)過?！睍档碗娪暗目诒?，而收視率作為觀眾在營銷之外獲得公平評價(jià)的另一種方式，顯然已經(jīng)被污染了。刷評分已經(jīng)成為一個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)鏈，各大論壇網(wǎng)站都會出現(xiàn)刷評分廣告，刷評分的價(jià)格會根據(jù)是否有文字評論、字?jǐn)?shù)、評分區(qū)域等來定價(jià)。，這不僅意味著你只需1000元就可以刷豆瓣的評分，還可以在很多平臺上直接提供刷評分的業(yè)務(wù)。

對于影視平臺來說，一個(gè)權(quán)威的評分系統(tǒng)是產(chǎn)品社群文化的重要組成部分。目前大部分工具型應(yīng)用都在向基于社區(qū)的應(yīng)用邁進(jìn)，產(chǎn)品更容易被用戶分享和傳播，帶來更多的流量，更好的實(shí)現(xiàn)流量。

貓眼是目前國內(nèi)最大的影視娛樂社區(qū)。2017年貓眼平臺全年上映的影視作品分別獲得3600萬次和2200萬次的評分。截至2018年5月，貓眼用戶已超過2100萬。想看的人數(shù)超過1400萬

貓眼數(shù)據(jù)難刷，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識。貓眼數(shù)據(jù)顯示，2017年，貓眼查處作弊行為1700多萬起，封禁問題賬號100多萬個(gè)。這是有貓眼強(qiáng)大的人工智能技術(shù)支撐的。

從經(jīng)驗(yàn)決策到精確決策

預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，減少不確定性

我們正在進(jìn)入智能文明時(shí)代，智能技術(shù)正在深刻地改變著包括影視行業(yè)在內(nèi)的所有行業(yè)的形態(tài)。人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，讓所有行業(yè)都面臨更新?lián)Q代。在影視行業(yè)，像貓眼這樣的互聯(lián)網(wǎng)平臺有著與生俱來的優(yōu)勢。

大數(shù)據(jù)是人工智能的彈藥，而貓眼的大數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)據(jù)維度，更是內(nèi)容維度。貓眼不僅掌握著大量觀眾消費(fèi)行為和偏好的大數(shù)據(jù)，而且作為影視文化社區(qū)，用戶評論可以為貓眼人工智能技術(shù)提供更多的量化分析素材。

以貓眼專業(yè)版為例，它是貓眼2015年初推出的一款重要的影視大數(shù)據(jù)服務(wù)工具。先后推出二級實(shí)時(shí)票房、網(wǎng)絡(luò)直播量和收視率、人工智能票房預(yù)測等創(chuàng)新功能，成為影視行業(yè)從業(yè)者的重要分析工具。

未來，技術(shù)將主要從預(yù)測票房和精準(zhǔn)營銷兩個(gè)方面重塑電影產(chǎn)業(yè)。

會上，貓眼研究所所長劉鵬分享了決定票房關(guān)鍵因素的兩個(gè)核心指標(biāo):預(yù)映人氣和觀眾口碑。放映前的熱度決定了影片能否在起跑線上勝出，而觀眾的口碑決定了影片的長尾效應(yīng)能帶來多少票房增量。

針對這兩個(gè)核心指標(biāo)，貓眼開發(fā)了兩個(gè)服務(wù)，一個(gè)是貓眼研究，另一個(gè)是貓眼預(yù)覽，貓眼研究，可以準(zhǔn)確細(xì)分觀影動(dòng)機(jī)，找出不同觀眾對電影的期待；貓眼篩選可以預(yù)測篩選后觀眾的評分，提前發(fā)現(xiàn)觀眾的興趣點(diǎn)和吐槽點(diǎn)。

精準(zhǔn)營銷需要大數(shù)據(jù)支撐的AI技術(shù)指導(dǎo)。貓眼在精準(zhǔn)營銷中布局，取得了顯著成效。

今年的春節(jié)大片《捉妖記2》是貓眼秀《技術(shù)肌肉》的成功案例。早在電影上映初期，《貓眼》就對《捉妖記2》目標(biāo)觀眾的用戶畫像進(jìn)行了精準(zhǔn)分析，并對營銷過程中的公告效果進(jìn)行監(jiān)控，確保電影的公告動(dòng)作有效到位。

借助貓眼平臺的公告和票務(wù)優(yōu)勢，《捉妖記2》貓眼預(yù)售不僅準(zhǔn)確識別并有效到達(dá)全場，還結(jié)合了平臺用戶畫像的分析。在人民群眾觀影熱情最盛的春節(jié)期間，將預(yù)售資源定向補(bǔ)貼傾斜給觀影頻率最低的用戶，有效促進(jìn)電影預(yù)售，為春運(yùn)檔案帶來增量票房，同時(shí)為市場貢獻(xiàn)更多新的觀影群體。顯然，這種差異化精準(zhǔn)的預(yù)售策略更為合理，使得票房得到充分釋放。

《貓眼》在以大數(shù)據(jù)為素材，以人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的前提下，利用多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和積累，為中國電影市場的繁榮做出了巨大貢獻(xiàn)。

對于電影投資者來說，貓眼的票房預(yù)測功能無疑是最好的輔助工具。對于電影發(fā)行商來說，貓眼是一個(gè)巨大的宣傳中心。對于影視媒體和專家來說，貓眼是全球第一個(gè)做實(shí)時(shí)票房的平臺，是最重要的數(shù)據(jù)參考來源。對于電影觀眾來說，網(wǎng)上購票已經(jīng)不能完全滿足他們的需求。權(quán)威的第三方評分系統(tǒng)，貓眼能提供的最大的影視文化社區(qū)，是電影愛好者的精神食糧

貓眼的價(jià)值在于它的連接，它的定位應(yīng)該是整個(gè)影視行業(yè)的連接器。