目前,跨境電子商務的發(fā)展正如火如荼,尤其是2016年后,市場逐漸開放和規(guī)范,跨境電子商務開始反向帶動中國國內供應鏈的升級??缇畴娮由虅找殉蔀橹袊赓Q業(yè)務發(fā)展的新引擎。對于電商系統(tǒng)來說,最大的變化可能是業(yè)務從國內轉移到跨境時的支付流程。因此,在幾章中詳細介紹了跨境支付的整體流程和設計。
一、跨境支付概述
熟悉電子商務底層邏輯的同學都知道,電子商務的本質是對三個流程(信息流、資金流、物流)的管理??缇畴娚毯头强缇畴娚痰膮^(qū)別在于三流和三流電商的區(qū)別。關于“三流”的詳細理解,請參閱文章“支付系統(tǒng)設計:資金流、信息流、清算和結算”。
在國內做電子商務,信息、資金、物流都要符合國內的法律法規(guī),以及照顧消費者和賣家的習慣??缇畴娮由虅找彩侨绱?,必須遵守境內外雙方的相關規(guī)定。信息流涉及客戶信息隱私,需要遵守當地法規(guī),如歐盟一般數據保護法規(guī)。物流肯定涉及到國內外的海關系統(tǒng)。資金流復雜,資金流管理是跨境電子商務的核心功能之一。
1.跨境支付分類
一個完整的付款流程應該分為兩個步驟:付款(買方)+結算(賣方)。因此,按照這個思路,電子商務按照地域(國內和國外)和貨幣類型兩個維度分為四類,見下圖:
根據買賣雙方的地點和貨幣,我們可以發(fā)現所謂的跨境電商可以分為兩類:賺取外匯模式和買入買入買入模式。
2.跨境支付資金流比較
這兩家跨境電商面對的消費者不同,資金處理需求也不同,如下圖所示:
賺外匯模式:產品人民幣計價,人民幣結算,境外消費者支付外幣。買買買模式:產品外幣計價,外幣結算,境內消費者支付人民幣。 3. 買買買模式資金轉化實現買買中的購買方式是我們常見的天貓國際和網易考拉(略有區(qū)別,有些商品直接放在保稅區(qū)倉庫)。其中如果我們去海外進行線下消費,刷卡、刷微信、刷支付寶都和這個方法類似,從消費者那里扣款都是本幣。
下圖是微信和支付寶在香港和日本的消費流量信息:
作為國內買家付款后,如何為商家結算外幣?這就需要收單行與賣方所在銀行合作。通過購匯和付匯實現本幣消費和外幣結算。
以微信支付為例:
二、買買模式——以微信支付為例
在buy buy中的買入模式下,微信目前支持九種外幣結算(微信與九家海外附屬銀行合作可以理解)。買家用微信支付人民幣,微信給海外商家結算外幣。
亞洲【3】:HKD(港幣)、JPY(日元)、KRW(韓元)歐洲【2】:GBP(英鎊)、EUR(歐元)美洲【2】:USD(美元)、、CAD(加拿大元)大洋洲【2】:AUD(澳大利亞元)、NZD(新西蘭元)商家接入微信官方提供三種模式。直連模式,一般服務商,機構服務商。這三種模式與我國的三種準入模式非常相似,三種模式的核心區(qū)別在于信息流和資金流的不同。收單機構(微信)在資金流動過程中需要與境外銀行合作,購匯一步到位。購匯本身也涉及復雜的交易流程,本文不做深入探討(后續(xù)專題介紹)。
其實國外微信最常用的場景是機構服務商模式,類似于國內微信支付銀行服務商模式。
資金流向見下圖:
一般的電子商務系統(tǒng)都會涉及到賬戶共享的需求。機構服務提供商模式的一個優(yōu)點是可以用于國外的賬戶共享。這些機構服務提供商一般在指定的海外地區(qū)持有支付牌照和資本賬戶分享資格。
機構服務提供商模式的完整業(yè)務流程見下圖:
如上圖所示,1/2/3/4/5的前五步和國內電商一模一樣,區(qū)別在于支付成功后6/7/8的結算操作。
三.本節(jié)概述
跨境電商可以分類兩大類:賺外匯模式、買買買模式。買買買模式需要收單機構和境外銀行合作,境內用戶消費后,收單機構購匯后,用外幣給商戶結算。本文分類的兩種跨境電商模式都是消費者有較多直接接觸的場景(B2C、C2C)。其實跨境交易最大的部分還是B2B。而2C模式目前發(fā)展非常迅速,不僅國內人去國外消費,國內賣家也直接把商品賣到國外。
在下一篇文章中,張文將分享創(chuàng)匯模式的交易和支付流程。
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