人民網(wǎng)海口2月21日電(樊煥娣、付武平)2月21日，海南省召開第16次新冠肺炎肺炎疫情防控新聞發(fā)布會。相關(guān)負(fù)責(zé)人申請《海南省衛(wèi)生規(guī)范》的申請、適用及適用范圍。等待回答30個問題，如下:

1.什么是海南衛(wèi)生規(guī)范？

海南健康碼是攜帶個人健康信息的專屬二維碼。通過海南健康一碼通系統(tǒng)申請準(zhǔn)入時自動生成，結(jié)合防疫大數(shù)據(jù)信息。海南健康碼作為個人健康的電子證明，可以在道路通行、復(fù)業(yè)復(fù)產(chǎn)、藥店購買、商場開業(yè)、社區(qū)通行檢查等特殊疫情期間使用。

2.海南衛(wèi)生規(guī)范“三色”是什么意思？

如果你持有綠色代碼，說明目前沒有癥狀。根據(jù)各地的管理要求，可以查看體溫亮碼快速過關(guān)或復(fù)工復(fù)產(chǎn)；黃碼和紅碼不符合疫情控制的交通條件，必須按照疫情控制的規(guī)定進(jìn)行處置，轉(zhuǎn)換成綠碼后才能正常行駛。

3.綠色代碼、黃色代碼和紅色代碼有什么區(qū)別？

健康碼分為紅、黃、綠、綠、黃、紅三種顏色。

1.當(dāng)卡口被控制或企業(yè)恢復(fù)工作時，綠碼人員可以通過代碼，正常上班；收到紅碼和黃碼的要按規(guī)定隔離，日常健康打卡。如果滿足條件，將更改為綠色代碼。如有系統(tǒng)未反映的特殊情況，請聯(lián)系轄區(qū)電網(wǎng)工作人員，查看黃色代碼能否改為綠色代碼；紅色代碼必須經(jīng)過轄區(qū)總部檢查后才能轉(zhuǎn)換為綠色代碼。

2.原則上應(yīng)說服進(jìn)入瓊的“紅碼”人員返回或延遲返回瓊；特殊情況需要授權(quán)?！包S碼”人員應(yīng)在家或按規(guī)定集中隔離觀察。顯示“綠色代碼”，在代碼點亮并測量溫度后通過釋放。

4.如何申請綠色健康碼？

默認(rèn)情況下，用戶沒有健康代碼。請通過政務(wù)服務(wù)APP、政府大數(shù)據(jù)微信官方賬號、椰城民運、支付寶、微信掃碼等方式登錄注冊。，系統(tǒng)會根據(jù)您的健康信息自動為您分配相應(yīng)的彩色健康碼?！熬G色代碼”的有效期一般為三天。請按要求每天打卡，保持健康碼正常顯示。

5.紅碼/黃碼怎么轉(zhuǎn)換成綠碼？

一般情況下，紅碼和黃碼人員必須連續(xù)14天打卡登記信息，并符合相關(guān)條件后，才能切換到綠碼。如有系統(tǒng)未反映的特殊情況，請聯(lián)系轄區(qū)電網(wǎng)工作人員，檢查“黃碼”能否改為“綠碼”；“紅色代碼”必須經(jīng)過轄區(qū)總部檢查后才能更改為“綠色代碼”。

6.海南衛(wèi)生法的作用和作用？

海南健康碼可以多場景應(yīng)用推廣，提高工作效率，控制質(zhì)量。在管理場景中，如電網(wǎng)工人上門檢查、單位企業(yè)復(fù)工登記、道路交通卡口檢查、發(fā)熱門診、退燒藥采購等。，可以直接掃描群眾的個人健康碼，實現(xiàn)非接觸式信息采集，方便上報和數(shù)據(jù)共享利用，有利于快速防疫工作。

七、海南衛(wèi)生規(guī)范適用范圍？

《海南衛(wèi)生規(guī)范》適用于在海南的人和等待進(jìn)入海南的人。

八、海南健康碼哪些場合需要使用？

在疫情防控期間，健康碼可以作為在瓊工作、學(xué)習(xí)、生活的電子通行證。必要時進(jìn)行檢查，請主動出示檢查。此外，健康代碼還可以用于醫(yī)院發(fā)熱門診、藥房藥品購買注冊和恢復(fù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)等場景。

1.單位企業(yè)復(fù)工登記場景:企業(yè)應(yīng)主動登記，開展“復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報”，組織所屬企業(yè)員工自主領(lǐng)取健康碼，填寫發(fā)放“員工返回登記”，準(zhǔn)確申報個人健康狀況，確保所有值班員工符合疫情防控要求；

2.道路交通檢查站、社區(qū)門崗的結(jié)賬場景:路過時，要主動展示自己的健康碼。檢查站的檢查人員掃描代碼并正常顯示，然后在測量正常體溫后釋放。如果健康代碼為黃色或紅色或體溫異常，檢查人員應(yīng)做好記錄并按規(guī)定報告和處理。

3.發(fā)熱門診、購買退燒藥、鎮(zhèn)咳藥等場景。:主動亮碼，門診和藥房人員要做好掃碼工作，并在系統(tǒng)中做好記錄和登記。如果發(fā)現(xiàn)黃色代碼、紅色代碼或體溫異常，應(yīng)按照規(guī)定及時報告和處理。

4.網(wǎng)格人員上門查看現(xiàn)場:積極突出代碼，動態(tài)掌握情況，提高信息收集效率。

9.《海南衛(wèi)生規(guī)范》對企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)有什么意義？

通過員工健康代碼掌握員工的實時健康狀況，根據(jù)不同人群有效安排工作，降低聚集導(dǎo)致疫情傳播的風(fēng)險；同時，也有利于有效評估企業(yè)復(fù)工風(fēng)險，通過衛(wèi)生法規(guī)更好地平衡疫情防控與企業(yè)復(fù)工的關(guān)系，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展。

X.我在哪里注冊和登錄以檢查我的健康代碼？

健康碼系統(tǒng)在海南政務(wù)服務(wù)APP、海南政府大數(shù)據(jù)微信官方賬號、椰城民運、支付寶等平臺提供了門戶網(wǎng)站，市民可以通過支付寶、椰城民運APP、微信、手機(jī)瀏覽器等渠道進(jìn)行掃碼登陸。

十一、健康碼只能海南本地人用？可以從其他地方用嗎？使用健康碼有問題如何咨詢？

健康登記功能是個人自助的在線健康狀況報告。本地居民、外省回瓊的人或湖北來瓊的人可以在健康碼的健康登記功能中登記自己的健康打卡。公眾可撥打海南12345政府服務(wù)熱線，查詢衛(wèi)生法規(guī)相關(guān)問題。

十二、從外省來瓊?cè)藛T，已過隔離期，憑隔離期滿證明，為什么還是黃色，需要隔離14天才變綠？

來邛崍的外省人員，從領(lǐng)取健康碼之日起，連續(xù)打卡14天，將轉(zhuǎn)為綠碼。如果隔離期實際上已經(jīng)過去，并且有相應(yīng)的社區(qū)證書，他們可以聯(lián)系基層電網(wǎng)工作人員，核實后切換到綠色代碼。

十三.我之前回瓊，現(xiàn)在只申請二維碼。為什么要重新計算14天？

目前健康碼的機(jī)制是外省人來瓊打卡，從收到健康碼之日起14天，然后轉(zhuǎn)綠碼。以后系統(tǒng)會繼續(xù)優(yōu)化，實時與全國數(shù)據(jù)共享。如果有系統(tǒng)沒有反映的特殊情況，也可以聯(lián)系轄區(qū)電網(wǎng)工作人員，查看“黃碼”是否可以改為“綠碼”；“紅色代碼”必須經(jīng)過轄區(qū)總部檢查后才能更改為“綠色代碼”。

十四、外省回瓊隔離，但必須去?？谡?wù)服務(wù)大廳，可以去嗎？

根據(jù)目前疫情防控要求，隔離期人員必須按要求隔離。

十五.當(dāng)健康碼因信息不正確變成黃色時，如何申請修改？

健康代碼的申請是一個嚴(yán)格的承諾申請機(jī)制。如果發(fā)送的信息有任何錯誤，請聯(lián)系負(fù)責(zé)管轄的電網(wǎng)辦事員進(jìn)行核實，然后進(jìn)行處理和糾正。

16.查詢健康碼需要什么APP？

可以通過海南政務(wù)服務(wù)APP、海南政府大數(shù)據(jù)微信官方賬號、椰城民運、支付寶、微信掃碼等渠道查詢。

17.健康二維碼保存在主界面的有效期是多久？

有效期是3天，因為3天不打卡，健康碼會變成灰色，健康碼無效。如果再次打卡，則在填寫的數(shù)據(jù)正常后，恢復(fù)綠碼狀態(tài)。

18.關(guān)聯(lián)方信息主頁上的電話號碼是隱藏的。為什么注冊場景部分不隱藏？

審核時還應(yīng)隱藏驗證端的電話號碼。我們已經(jīng)將此技術(shù)問題報告給后臺系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行修改。

十九.目前的個人信息是從哪個渠道獲得的？

海南健康碼是在居民申報健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合防疫大數(shù)據(jù)信息的比對驗證而生成的個人二維碼。結(jié)合你的個人資料和綜合判斷后生成的數(shù)據(jù)政府?dāng)?shù)據(jù)信息。

二十、保健鐘的功能，省外的人每天是怎么打卡的？

目前，海南的衛(wèi)生法規(guī)只適用于海南人和即將返回海南的人。省外的人打卡，可以選擇目的地返回瓊打卡，開始計算健康打卡時間。

二十一、健康碼有什么用？可以作為通行的依據(jù)嗎？

海南健康碼是通過比對核實居民或返工工人申報的健康數(shù)據(jù)生成的個人二維碼?？梢栽谌》秶鷥?nèi)購買醫(yī)療用藥，掛號時顯示代碼，無需填寫各種通卡，方便快捷。具體通道以當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐膶嶋H政策要求為準(zhǔn)。

二十二。收不到驗證碼，頁面打不開，屏幕空白，報錯怎么辦？

目前健康碼體系在不斷優(yōu)化，近期可能會有太多的申請者。例如，無法打開頁面，系統(tǒng)報告錯誤。請耐心等待，并嘗試再次刷新。我們會繼續(xù)優(yōu)化。感謝大家的理解和支持。

23.是否存在信息泄露的風(fēng)險？信息安全嗎？

該服務(wù)由海南省新型冠狀病毒肺炎防治指揮部和海南省大數(shù)據(jù)管理局提供。您的信息將受到嚴(yán)格保護(hù)。請放心。

24.你支持港澳臺和外國人嗎？

目前正在優(yōu)化界面，短期內(nèi)支持港澳臺及國外用戶注冊使用。感謝大家的理解和支持。

25.我可以幫家里的老人小孩申請代理嗎？

目前只支持自己賬戶完成健康碼的申請，暫時不支持幫助別人申請。以后會增加申請其他賬戶的功能。如果家庭成員目前需要申請，可以嘗試幫助家庭成員的姓名和身份證注冊賬戶，完成實名認(rèn)證，但一部手機(jī)上只顯示一個人的健康碼。衛(wèi)生規(guī)范應(yīng)用以實際運行結(jié)果為準(zhǔn)。同時建議老人和兒童在疫情防控期間避免出入公共場所。

二十六、資料有誤，能不能再填一遍？

目前健康登記、復(fù)工登記、發(fā)熱門診登記等信息可以重新提交，個人申請承諾基本信息暫不支持修改。這是一個嚴(yán)格的信息認(rèn)證機(jī)制，會影響你的健康碼的顏色。請認(rèn)真填寫信息。

27.修改定位會有什么影響嗎？

為了不影響您健康信息的準(zhǔn)確性和真實性，請參考實際位置信息。頁面中與定位相關(guān)的地址信息以邛崍后的目的地居住地為準(zhǔn)，返回邛崍的出發(fā)地點除外。

二十八、用戶對自己的健康碼顏色有異議？需要手工修改？

健康碼的顏色來源于政府?dāng)?shù)據(jù)和信息的綜合判斷。根據(jù)你填寫的信息和其他信息進(jìn)行綜合評價。這是系統(tǒng)評級，不能手動干預(yù)。請參考實際的健康代碼顯示。請注意稍后會上線的異常原因提示。

如果有系統(tǒng)沒有反映的特殊情況，也可以聯(lián)系轄區(qū)電網(wǎng)工作人員，查看“黃碼”是否可以改為“綠碼”；“紅色代碼”必須經(jīng)過轄區(qū)總部檢查后才能更改為“綠色代碼”。

29.為什么我的健康碼顏色變了？

健康碼的顏色來源于對政府?dāng)?shù)據(jù)和信息的綜合判斷，根據(jù)你填寫的信息和其他信息進(jìn)行綜合評價。信息會不斷更新，所以健康碼的顏色也會變化。請參考實際的健康代碼顯示。

30.我可以修改我的基本個人信息嗎？

這個信息是個人嚴(yán)格承諾的。目前系統(tǒng)不支持修改個人基本信息；一些信息修改功能是在后續(xù)會議上對短信進(jìn)行嚴(yán)格認(rèn)證后提供的。