大家好,我是老孟。歡迎來(lái)到我的廣告運(yùn)營(yíng)課程“百度效果翻倍的7種方法”。今天是我們的第四次講座。主題是登陸頁(yè)面的制作
今天主要講兩件事。
第一:如何做好登陸頁(yè)面
第二:如何優(yōu)化登陸頁(yè)面
登陸頁(yè)面競(jìng)價(jià)廣告現(xiàn)狀
現(xiàn)在的中小企業(yè)廣告主,大部分在競(jìng)價(jià)廣告的時(shí)候用的都是非常爛或者非常普通的登陸頁(yè)面;
但是我們用它來(lái)做競(jìng)價(jià)廣告。你一年投資幾十萬(wàn),然后,頁(yè)面才幾千塊錢(qián)。你放心嗎?
你瘋狂的拓展各種渠道,各種渠道給登陸頁(yè)面提供流量。登陸頁(yè)面還向各種渠道提供內(nèi)容,承接流量。用戶(hù)進(jìn)來(lái)后,瀏覽并決定他的下一步行動(dòng),留下還是離開(kāi);登陸頁(yè)面是將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售線(xiàn)索、用戶(hù)、粉絲、訂單、客戶(hù)等的頁(yè)面。它不是一個(gè)普通的頁(yè)面,登陸頁(yè)面的最終目的是服務(wù)于企業(yè)成長(zhǎng)的大目標(biāo)。
現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么大,登陸頁(yè)面這么重要,怎么能想當(dāng)然呢?
所以現(xiàn)在廣告主和競(jìng)價(jià)者一定很重視登陸頁(yè)面,因?yàn)殡p方都有自己的誤區(qū)。
廣告主(沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí))不在乎登陸頁(yè)面,甚至像屎一樣的登陸頁(yè)面也想起到和花一樣的效果。
很多專(zhuān)業(yè)招投標(biāo)的同學(xué)也知道登陸頁(yè)面很重要,但是在做招投標(biāo)管理的時(shí)候,只想著如何調(diào)價(jià),如何拒絕文字,如何控制流量,如何做好數(shù)據(jù)分析。
專(zhuān)業(yè)廣告商和競(jìng)標(biāo)者差不多。因?yàn)槟芰椭車(chē)h(huán)境的限制,這個(gè)任務(wù)是沒(méi)有辦法完成的,以后也就不了了之了。
其實(shí)不難理解這是人之常情
人總是喜歡做容易的事,人有很大的天賦說(shuō)服自己接受自己想看到的結(jié)論,同時(shí)又否定不在自己頭腦中的真理,這是一種認(rèn)知偏差;人性就是這樣,但我們還是希望能走出誤區(qū),面對(duì)現(xiàn)實(shí),只有這樣才能做好改造。
而且如果是甲方公司的廣告主和競(jìng)標(biāo)者,一定要在做登陸頁(yè)面上達(dá)成共識(shí),才能共同促進(jìn)登陸頁(yè)面的優(yōu)化和完善。
既然登陸頁(yè)面這么重要,如何做一個(gè)登陸頁(yè)面,促進(jìn)用戶(hù)的成長(zhǎng)?
一個(gè)登陸頁(yè)面迎合一種需求,并承載這種轉(zhuǎn)型模式。最后的展示是你努力的銷(xiāo)售思維。
我們已經(jīng)知道,登陸頁(yè)面的目標(biāo)是承接流量——轉(zhuǎn)化客戶(hù),將流量轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售線(xiàn)索等等。
況且還能暖銷(xiāo)量?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是讓你的用戶(hù)了解你的產(chǎn)品和服務(wù),你的實(shí)力,你的價(jià)值。這樣,當(dāng)你的銷(xiāo)售和客服中的營(yíng)銷(xiāo)人員第二次接觸用戶(hù)時(shí),用戶(hù)不會(huì)對(duì)你一無(wú)所知,更容易銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)。它居然有這樣的預(yù)熱效果。
如何做好登陸頁(yè)面
積極的思維方式
一個(gè)好的登陸頁(yè)面,無(wú)論是走線(xiàn)索還是預(yù)熱銷(xiāo)售,都有助于實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。它需要有我們進(jìn)一步分解的元素,就像上節(jié)課創(chuàng)意寫(xiě)作點(diǎn)的分解一樣:
1.能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求并給予更多
2.用戶(hù)可以信任我們
3.可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化,杜絕轉(zhuǎn)化。
讓我們分開(kāi)一頁(yè)看一看
例如:此增稅頁(yè)面
進(jìn)入頁(yè)面后,
橫幅和。折疊上方
超效益——增值稅退稅40%,企業(yè)所得稅實(shí)際稅負(fù)直接降至4.1%,是一個(gè)令人滿(mǎn)意的需求
第二屏
滿(mǎn)足需求會(huì)帶來(lái)更多收益——節(jié)稅就是利潤(rùn)
第三屏
獲得信任-我如何幫助您實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并提供一站式解決方案
第四屏
服務(wù)結(jié)果-節(jié)稅前后的比較結(jié)果
屏幕5及以上
信任的理由
其他事務(wù)
消息表單-消息調(diào)用
這些要素和我們上次講的創(chuàng)意寫(xiě)作點(diǎn)基本相同。
從要素上來(lái)說(shuō)是一致的,從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)也應(yīng)該是一致的。
你不能說(shuō)用戶(hù)是被你上市公司的實(shí)力所吸引。進(jìn)來(lái)后給他看價(jià)格不合適。
用戶(hù)點(diǎn)擊創(chuàng)意進(jìn)入廣告,看了創(chuàng)意才愿意點(diǎn)擊。我們要保持登陸頁(yè)面的內(nèi)容與創(chuàng)意內(nèi)容一致,或者是前承后啟,這才是用戶(hù)想要找的。如果用戶(hù)的創(chuàng)造力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),你給用戶(hù)看什么好的內(nèi)容也沒(méi)關(guān)系。
所以。登陸頁(yè)面可以是完整豐富的創(chuàng)意講解,也可以是對(duì)沒(méi)有講清楚的內(nèi)容的補(bǔ)充。
甚至在很多情況下,我們的創(chuàng)意寫(xiě)作都是以登陸頁(yè)面的內(nèi)容為基礎(chǔ),對(duì)登陸頁(yè)面的內(nèi)容進(jìn)行提煉再呈現(xiàn),以保持兩者的一致性。
我們要達(dá)到的是搜索詞-關(guān)鍵詞-創(chuàng)意-登陸頁(yè)面-售前溝通的一致性。
地板頁(yè)比創(chuàng)意頁(yè)大很多,可以在創(chuàng)意元素中加入一些元素。
我建議補(bǔ)充的是:產(chǎn)品定位,如何讓你的產(chǎn)品在用戶(hù)心目中與眾不同。
在這里,讓我介紹一本書(shū)——定位
《定位》的作者是營(yíng)銷(xiāo)大師,美國(guó)的艾·里斯和杰克·特勞特。2001年,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)將“定位”選為美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)史上最具影響力的概念之一。有人說(shuō),如果只看一本營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū),“定位”是首選,我也這么認(rèn)為。
下面我給大家稍微解釋一下
定位定義為在潛在用戶(hù)心中占據(jù)有價(jià)值的位置。換句話(huà)說(shuō),定位不是你應(yīng)該為產(chǎn)品做什么,而是你應(yīng)該為潛在客戶(hù)做什么。要解決的問(wèn)題是在廣告和營(yíng)銷(xiāo)信息大爆炸的時(shí)代,如何撬開(kāi)用戶(hù)的心智,把自己的品牌擠進(jìn)用戶(hù)的腦海,但是用戶(hù)心智空之間的矛盾是極其有限的。
哈佛大學(xué)心理學(xué)博士米勒曾在研究中指出,在每個(gè)產(chǎn)品類(lèi)別中,消費(fèi)者最多只能記住7個(gè)品牌?!抖ㄎ弧返淖髡咛貏谔剡M(jìn)一步指出,用戶(hù)根本記不住七個(gè),最多只能記住兩個(gè)。比如軟飲料里最容易想到的是可口可樂(lè)和百事可樂(lè),搜索引擎里能記住的是百度或谷歌,啤酒里能記住的只有青島和百威,其他的不容易想到。
做好定位的方法是創(chuàng)新和細(xì)分,創(chuàng)新是創(chuàng)造新的需求或領(lǐng)域,細(xì)分是對(duì)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分,更好地滿(mǎn)足一些需求。然后我們成為這個(gè)創(chuàng)新領(lǐng)域或者細(xì)分領(lǐng)域的第一第二,就可以進(jìn)入用戶(hù)的頭腦;我們大多數(shù)人都不是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,所以可以原地踏步。
舉幾個(gè)例子讓大家了解細(xì)分和創(chuàng)新。
再分
開(kāi)寶馬,開(kāi)奔馳,做個(gè)安全的沃爾沃
寶馬定位于駕駛,奔馳定位于尊嚴(yán),沃爾沃定位于安全
這是汽車(chē)領(lǐng)域的一個(gè)分支
革新
小米:為發(fā)燒而生
Afu是精油
怕上火喝王老吉
這些都是創(chuàng)新
再比如:我們說(shuō)的是競(jìng)價(jià),我們舉個(gè)百度的例子
你會(huì)知道百度想取代搜索,你會(huì)知道它會(huì)改變?nèi)藗兊南敕?,我認(rèn)為百度很快就會(huì)成功。
這就是做定位的方法,當(dāng)然現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。
讓我們談?wù)劧ㄎ粚?duì)我們的登錄頁(yè)面的好處。
定位的差異化使登陸頁(yè)面的內(nèi)容更符合用戶(hù)的感知,使登陸頁(yè)面更容易被識(shí)別和理解,進(jìn)而可以被信任和選擇,使用戶(hù)更愿意響應(yīng)你的行動(dòng)號(hào)召。當(dāng)感知收益超過(guò)感知成本時(shí),用戶(hù)將有足夠的動(dòng)力采取行動(dòng)。
如何做好登陸頁(yè)面
我們先做吧
1.能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求并給予更多
2.用戶(hù)可以信任我們
3.推動(dòng)轉(zhuǎn)型,杜絕轉(zhuǎn)型。
4.一致
這四個(gè)要素
然后深入思考
我們的產(chǎn)品定位
然后做剩下的
這些是我們?yōu)榱双@得客戶(hù)認(rèn)可而思考的登錄頁(yè)面元素。上節(jié)課前三點(diǎn)我們談的比較多。這門(mén)課沒(méi)有詳細(xì)深入,原理都一樣。
這里順便回答一下上節(jié)課的思維題?
時(shí)間限制的好處能促進(jìn)行動(dòng)還是時(shí)間限制的好處更能促進(jìn)行動(dòng)?
我們要想想這兩者哪個(gè)讓人緊迫感更強(qiáng)。答案是力量有限,時(shí)間有限;有限是為了與他人競(jìng)爭(zhēng),從而賦予產(chǎn)品更高的價(jià)值,形成更強(qiáng)的沖動(dòng)意志。所以有限。
但其實(shí)最好的辦法就是限時(shí)+限時(shí)吧?
好了,這就是前瞻性思維的登陸頁(yè)面元素。
除了積極思考,我們還必須逆向思考——如何防止客戶(hù)流失
如果你想讓一個(gè)客戶(hù)和你做交易,你想降低什么?
首先是使登錄頁(yè)面更容易感知、識(shí)別和理解
所以我們要在這里
優(yōu)化頁(yè)面清晰度
有兩點(diǎn):
頁(yè)面內(nèi)容清晰——首先客戶(hù)要能看懂;
頁(yè)面內(nèi)容的定義意味著盡量減少用戶(hù)理解內(nèi)容的時(shí)間,
頁(yè)面設(shè)計(jì)清晰——更容易識(shí)別和理解
頁(yè)面設(shè)計(jì)清晰的主要目的是減少干擾項(xiàng);其實(shí)好的設(shè)計(jì)是用來(lái)增強(qiáng)內(nèi)容的傳遞而不是吸引訪問(wèn)者對(duì)設(shè)計(jì)本身的關(guān)注;所以減少分心;
注意力分散包括將注意力從主要信息和用戶(hù)的呼叫行為上轉(zhuǎn)移的任何事情;在頁(yè)面上提供太多信息的用戶(hù)往往不知所措,不知道該怎么辦。訪問(wèn)者需要處理的視覺(jué)輸入和行為選擇越多,他們做出轉(zhuǎn)換決定的可能性就越小,從而降低了轉(zhuǎn)化率。
設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)單,設(shè)計(jì)師的基本功就越考驗(yàn),甲方說(shuō)簡(jiǎn)單大氣就可以了,知道這不是低標(biāo)準(zhǔn)。
它在這里
介紹幾個(gè)登陸頁(yè)面的信息傳遞技巧,提高頁(yè)面的清晰度
1比較沒(méi)有比較,就沒(méi)有鑒別,而沒(méi)有比較,就沒(méi)有危害
比如商家為了讓用戶(hù)覺(jué)得便宜,往往出價(jià)高了價(jià)格就骨折了,或者把原價(jià)和團(tuán)購(gòu)價(jià)放在一起,以示區(qū)別。
2講類(lèi)比故事,這本身也是日常表達(dá)和交流的捷徑
3實(shí)驗(yàn)測(cè)試來(lái)證明你的結(jié)論,比如為了證明一只鞋是軟的,你可以把鞋底卷起來(lái)拍個(gè)視頻放在頁(yè)面上
四欄數(shù)字,數(shù)字出現(xiàn)的越準(zhǔn)確越可信,15個(gè)原廠只供貨=廠家直接供貨,13年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)=多年專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),和可信度相差很大
5分類(lèi)——結(jié)構(gòu)化思維相對(duì)容易理解。比如圖中的搬家服務(wù)項(xiàng)目你懂嗎?很亂,但是我們分類(lèi)后一目了然。
補(bǔ)充圖紙:
6圖表——為了形象化信息,我貼了一張鞋碼對(duì)照表,每次買(mǎi)鞋都需要看一下,明確知道自己需要哪個(gè)碼。
我們初步分析的登陸頁(yè)面有節(jié)稅前后對(duì)比,基本以圖表的形式顯示。圖表在我們微信官方賬號(hào)有專(zhuān)門(mén)的文章,可以去看看。
好了,這是為了提高頁(yè)面的清晰度,包括頁(yè)面本身設(shè)計(jì)的清晰度和內(nèi)容的清晰度。這是減少信息傳遞的障礙。
當(dāng)客戶(hù)在接受批準(zhǔn)后想要溝通時(shí),我們必須
為了減少溝通障礙,我們必須保持溝通渠道的暢通。當(dāng)你打開(kāi)一個(gè)登陸頁(yè)面,彈出窗口會(huì)彈出,在線(xiàn)交流工具會(huì)浮動(dòng)。你想什么時(shí)候溝通都可以,只是為了保持溝通順暢。當(dāng)然,除了頁(yè)面上溝通渠道的順暢布局,我們的客服或者銷(xiāo)售人員應(yīng)該能夠及時(shí)回復(fù)和聯(lián)系。
這是源于我們逆向思維的一個(gè)要素,減少了用戶(hù)理解和接收信息的難度和干擾,減少了溝通障礙。
我們按照正向思維滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)信任的訴求,按照逆向思維減少用戶(hù)理解和接收信息的難度和干擾,減少溝通障礙,通過(guò)這些元素打造我們的登陸頁(yè)面。夠了。
如何優(yōu)化登陸頁(yè)面
登陸頁(yè)面后如何管理登陸頁(yè)面?如何優(yōu)化登陸頁(yè)面?
稻盛和夫說(shuō),你衡量不到的,肯定是無(wú)法管理的。
第一,建立指標(biāo),拆解指標(biāo),測(cè)量登陸頁(yè)面。
我們使用漏斗來(lái)整理和分解更詳細(xì)的測(cè)量指標(biāo)。這張圖是登陸頁(yè)面影響營(yíng)銷(xiāo)漏斗的鏈接。
到達(dá)
瀏覽
插入
談話(huà)
線(xiàn)索
第一步,能否到達(dá)登陸頁(yè)面,是以到達(dá)率來(lái)衡量的。影響因素不考慮用戶(hù),包括
回程速度
頁(yè)面的規(guī)則性是否有規(guī)定
已經(jīng)被黑和劫持。
第二次瀏覽,如何衡量瀏覽情況,使用頁(yè)面停留時(shí)間,頁(yè)面點(diǎn)擊圖,以及跳轉(zhuǎn)率
頁(yè)面點(diǎn)擊圖其實(shí)就是熱點(diǎn)擊圖(百度統(tǒng)計(jì)中稱(chēng)為頁(yè)面點(diǎn)擊圖),是一種非常常見(jiàn)的呈現(xiàn)用戶(hù)活動(dòng)數(shù)據(jù)的方式。它可以在界面上直觀地顯示用戶(hù)在各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注程度。通俗地說(shuō),熱圖就是顯示用戶(hù)在界面上看到的哪些區(qū)域多,哪些區(qū)域少。
熱圖往往可以幫助我們找到吸引用戶(hù)注意力的點(diǎn),用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容,判斷是否與我們的預(yù)設(shè)值一致。
瀏覽后,響應(yīng)呼叫以訪問(wèn)通信,或提交信息
先說(shuō)提交資料。我們必須衡量提交信息和使用的完成情況
提交成功率
提交持續(xù)時(shí)間
判斷需要提交的信息內(nèi)容是否合理,是否需要簡(jiǎn)化步驟,是否需要在熱點(diǎn)附近增加一個(gè)信息提交門(mén)戶(hù)等等。
接入通信呢
還有兩個(gè)階段,生成對(duì)話(huà)和獲取線(xiàn)索
對(duì)話(huà)的概率用對(duì)話(huà)率來(lái)衡量,對(duì)話(huà)率主要判斷是主動(dòng)點(diǎn)擊還是無(wú)意點(diǎn)擊,訪問(wèn)交流的點(diǎn)擊質(zhì)量,是增加彈出窗口還是減少?gòu)棾鲱l率
獲取線(xiàn)索,線(xiàn)索率,主要判斷銷(xiāo)售或客服獲取線(xiàn)索的綜合能力和登陸頁(yè)面的轉(zhuǎn)化思路是否適合前臺(tái)接待本身。
除了漏斗里的這些鏈接,還有一件事需要判斷——我們落后思維頁(yè)面的清晰程度。
用戶(hù)可以快速找到內(nèi)容——從進(jìn)入頁(yè)面到第一次點(diǎn)擊的時(shí)間,熱度點(diǎn)擊圖——吸引用戶(hù)注意力的點(diǎn)是否與我們的預(yù)設(shè)一致,停留在頁(yè)面上的時(shí)間長(zhǎng)短
使用這三個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量頁(yè)面的清晰度。
優(yōu)化登陸頁(yè)面就是把這些數(shù)據(jù)指標(biāo)往好的方向提升。原則是這樣的
一次只調(diào)整一個(gè)元素,然后做相關(guān)的ab測(cè)試,用相應(yīng)的數(shù)據(jù)指標(biāo)衡量質(zhì)量,好的留下。
例如,如果您更改案例的內(nèi)容并以更詳細(xì)的方式呈現(xiàn),您認(rèn)為客戶(hù)應(yīng)該在此鏈接中停留更長(zhǎng)時(shí)間。然后我們可以使用頁(yè)面的停留時(shí)間或熱點(diǎn)擊圖表來(lái)衡量我們的變化是否真正吸引了客戶(hù)。
但不能只關(guān)注局部,最后要用整體轉(zhuǎn)化率來(lái)衡量頁(yè)面的整體效果。
好了,今天就到這里。
總結(jié)
總而言之,今天我們談到了
登陸頁(yè)面是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行流量轉(zhuǎn)換的頁(yè)面,在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中非常重要。但相關(guān)人員有自己的誤區(qū)或受條件限制,導(dǎo)致無(wú)法完成登陸頁(yè)面的制作和優(yōu)化,最終放棄。但是我們還是要有一個(gè)好的登陸頁(yè)面,才能對(duì)得起每天的廣告費(fèi)用和渠道費(fèi)用。
然后我們主要講兩個(gè)內(nèi)容,
第一個(gè)登陸頁(yè)面怎么做
做好登陸頁(yè)面的積極思考:
1.能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求并給予更多
2.用戶(hù)可以信任我們
3.促進(jìn)轉(zhuǎn)型
4.一致
5.產(chǎn)品定位
在登陸頁(yè)面做好逆向思維
優(yōu)化頁(yè)面清晰度,減少溝通障礙
優(yōu)化這些點(diǎn)以獲得一個(gè)好的登錄頁(yè)面,
然后我們來(lái)看第二點(diǎn)
如何優(yōu)化登陸頁(yè)面,還是那個(gè)觀點(diǎn),我們不能尷尬
為了管理登錄頁(yè)面,我們分解了指標(biāo),
然后是
優(yōu)化登陸頁(yè)面的原則。
擴(kuò)展
登錄頁(yè)面展示了您的轉(zhuǎn)換模型。
但是,競(jìng)價(jià)不僅僅是一個(gè)登陸頁(yè)面,而是一個(gè)網(wǎng)站,是一個(gè)完整的網(wǎng)站。整個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該能夠充分展示公司的實(shí)力和資質(zhì)、產(chǎn)品定位、案例、產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)細(xì)節(jié)等。,并針對(duì)不同的客戶(hù)需求攜帶不同的轉(zhuǎn)型思路,形成一個(gè)登陸頁(yè)面站群,無(wú)論哪個(gè)頻道、哪個(gè)頁(yè)面都可以讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
一個(gè)登陸頁(yè)面,迎合需求,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型模式。隨著運(yùn)營(yíng)的深入。最后實(shí)現(xiàn)登陸頁(yè)面戰(zhàn)斗群,實(shí)現(xiàn)登陸頁(yè)面和登陸頁(yè)面之間的流量流動(dòng),減少用戶(hù)流失。
登錄頁(yè)面展示了您已經(jīng)嘗試和測(cè)試過(guò)的單一轉(zhuǎn)換模型。
網(wǎng)站呈現(xiàn)了你整個(gè)公司所有轉(zhuǎn)型模式的集合。
請(qǐng)記住我們的思考問(wèn)題,是時(shí)間有限的好處能促進(jìn)行動(dòng),還是時(shí)間有限的好處更能促進(jìn)行動(dòng)?
歡迎來(lái)到成長(zhǎng)超人消息交流。
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