隨著自媒體的發(fā)展,各種電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始轉(zhuǎn)型,這將是未來(lái)幾年的趨勢(shì)。普通用戶和網(wǎng)絡(luò)名人提升了帶貨能力。人們也花時(shí)間和流量看別人的分享。普通人也可以做形象代言人,毫無(wú)疑問(wèn)這種形式的代言成本基本為零。但產(chǎn)品并不總是一成不變的,每個(gè)產(chǎn)品還是有自己的產(chǎn)品定位和主要服務(wù)。
分析概要:
1.行業(yè)分析1.1開(kāi)發(fā)流程
早期網(wǎng)購(gòu)主要在淘寶上,球鞋文化只存在于籃球論壇中。Nice network出現(xiàn)在2013年,定位為潮流分享平臺(tái)。2014年虎撲推出導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品“知事”,2015年將產(chǎn)品“毒”從虎撲的裝備區(qū)分離出來(lái),提供鞋子鑒定服務(wù)。隨著球鞋文化的滲透,未來(lái)三年內(nèi)各平臺(tái)將完成潮流分享、社會(huì)化、球鞋交易服務(wù)。
自2014年以來(lái),人們對(duì)時(shí)裝和運(yùn)動(dòng)鞋的需求日益增加,出現(xiàn)了許多在線交易和分享平臺(tái)。2015年,Get首先啟動(dòng)了運(yùn)動(dòng)裝備社區(qū),隨后幾大運(yùn)動(dòng)信息平臺(tái)、潮流分享平臺(tái)、電商平臺(tái)都陸續(xù)開(kāi)通了鞋類(lèi)交易服務(wù)。為此,各種平臺(tái)的推廣吸引了更多年輕人關(guān)注潮流和鞋子。
在大多數(shù)投資者眼里,這種發(fā)展前景也已經(jīng)看到了。尼斯和蜂潮獲得了大量資金。2019年6月,尼斯完成D輪融資TPG軟銀合資基金,元宵資本聯(lián)合牽頭投資;斗牛(原名“蜂潮”)成立于2016年,2019年也完成了近1000萬(wàn)美元的A輪融資。
1.2當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)
鞋和衣服是人們不可缺少的東西。隨著時(shí)代的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量提高了,對(duì)衣服鞋子的要求也不是簡(jiǎn)單的遮羞布。好看和吸引眼球是一種新的需求,也促進(jìn)了時(shí)尚鞋和服裝的消費(fèi)?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)已經(jīng)成為消費(fèi)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
從圖中可以看出,運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)逐年增長(zhǎng),尤其是2016年以來(lái)。
在全國(guó)范圍內(nèi),運(yùn)動(dòng)鞋的主要消費(fèi)人群是80后和90后,所以目前平臺(tái)是面向年輕人的,其中已婚有孩子的人很多,可以添加童鞋和童裝的信息。
線下接觸球鞋和新潮衣服單一,貨量小。除了一些一線城市在線下商店銷(xiāo)售,其他城市的消費(fèi)者線下購(gòu)物成本高,無(wú)法面對(duì)全國(guó)各地的用戶,所以在線發(fā)展成為主要趨勢(shì)。但網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的消費(fèi)者擔(dān)心買(mǎi)到假貨,消費(fèi)者需要一個(gè)在行業(yè)內(nèi)有威望,能對(duì)消費(fèi)者做出承諾的平臺(tái)。另外,C2C模式解決了“無(wú)門(mén)可買(mǎi)”的困境。
因此,在線獨(dú)立平臺(tái)已經(jīng)成為消費(fèi)者更加信任和需要的在線購(gòu)物方式。目前除了以上三個(gè)類(lèi)似的在線平臺(tái),斗牛、股票UFO、領(lǐng)鞋指數(shù)和國(guó)外平臺(tái)還是比較有競(jìng)爭(zhēng)力的,但是“領(lǐng)東西”是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的龍頭。
1.3融資情況
在大多數(shù)投資者眼里,這種發(fā)展前景也已經(jīng)看到了。尼斯和蜂潮獲得了大量資金。2019年6月,尼斯完成D輪融資TPG軟銀合資基金,元宵資本聯(lián)合牽頭投資;斗牛(原名“蜂潮”)成立于2016年,2019年也完成了近1000萬(wàn)美元的A輪融資。2018年,該藥從高蓉資本、紅杉資本中國(guó)、普思資本獲得數(shù)千萬(wàn)美元融資,獨(dú)立于虎撲運(yùn)營(yíng)。
2.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析2.1競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品介紹
2.2排名趨勢(shì)
2019年被收購(gòu)產(chǎn)品(毒物)在各大數(shù)據(jù)平臺(tái)排名第一,尤其是6月、11月、12月,獨(dú)立設(shè)備數(shù)量超過(guò)600萬(wàn)。但是由于轉(zhuǎn)型較晚,nice相比其他兩個(gè)平臺(tái)有明顯的劣勢(shì)。但產(chǎn)品(毒)的數(shù)據(jù)波動(dòng)比其他兩個(gè)大,初步推斷與其用戶體驗(yàn)有關(guān)。
獲取產(chǎn)品兩個(gè)系統(tǒng)版本的用戶分?jǐn)?shù)(毒藥)
兩個(gè)系統(tǒng)版本的用戶評(píng)分
兩個(gè)商品識(shí)別系統(tǒng)版本的用戶評(píng)分
從以上三個(gè)圖可以看出,兩個(gè)系統(tǒng)版本的用戶評(píng)分都低于其他兩個(gè)平臺(tái),這也說(shuō)明了產(chǎn)品(藥品)的月設(shè)備數(shù)波動(dòng)較大,是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不滿意。但是在接下來(lái)的幾個(gè)月又有所增加,可能是系統(tǒng)優(yōu)化的原因,也可能是用戶習(xí)慣的原因。但綜上,很多表反映的情況,預(yù)計(jì)來(lái)年對(duì)事物的認(rèn)識(shí)會(huì)趕上對(duì)事物(毒物)的認(rèn)識(shí)。
2.3用戶組
三個(gè)平臺(tái)的用戶群大致相同:
商品交易:C2C模式,為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易平臺(tái),收取手續(xù)費(fèi)。
以下是當(dāng)你知道自己得到了什么(毒藥)時(shí),收取賣(mài)鞋費(fèi)的制度:
設(shè)備鑒定:平臺(tái)鑒定服務(wù)收費(fèi),平臺(tái)自帶金幣充值?,F(xiàn)金與金幣比例為1:100,一元人民幣等于100金幣;一次鑒定需要5元。新用戶有免費(fèi)認(rèn)證服務(wù)機(jī)會(huì)。
下圖顯示了完整的業(yè)務(wù)模型:
2.4.2尼斯
商品交易:C2C模式,nice提供交易平臺(tái),收取手續(xù)費(fèi)。
由于nice轉(zhuǎn)型較晚,用戶數(shù)量相對(duì)較少,評(píng)估師節(jié)省了一些人員費(fèi)用,所以手續(xù)費(fèi)比獲得的產(chǎn)品(毒)少。另外,nice的購(gòu)買(mǎi)周期較長(zhǎng),期間每雙鞋的資金暫時(shí)存放在平臺(tái)上,時(shí)差可以用于投資理財(cái)。
Live Gifts: nice打開(kāi)直播功能,用戶可以為主播充值和刷禮物,平臺(tái)可以獲取分享。
以下是一個(gè)完整的商業(yè)模式:
2.4.3識(shí)別貨物
商品交易:C2C模式,用戶賣(mài)二手球鞋,平臺(tái)集合股份。
廣告收入:首頁(yè)有廣告位,收取廣告費(fèi)。
與其他電商平臺(tái)合作:有其他電商平臺(tái),如JD.COM、天貓商城;給他們提供底價(jià)信息,可以跳轉(zhuǎn)到電商平臺(tái),收取一定費(fèi)用。
以下是一個(gè)完整的商業(yè)模式:(確切的金額不是在有限的資源內(nèi)獲得的)
2.5運(yùn)營(yíng)和推廣策略
2.5.1獲得了什么
(1)對(duì)于普通用戶
提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的潮流、球鞋資訊;發(fā)放優(yōu)惠券,發(fā)布抽獎(jiǎng)活動(dòng);免費(fèi)裝備鑒定服務(wù)(現(xiàn)在只用新用戶享受有限次數(shù)的免費(fèi)鑒定);發(fā)起社區(qū)分享的主題活動(dòng),吸引用戶參加活動(dòng),分享自己的潮流故事;請(qǐng)明星開(kāi)通賬號(hào),參與社區(qū)分享,即保留原有用戶又能吸引新用戶。(2)對(duì)于銷(xiāo)售商品的用戶,
提供預(yù)售、現(xiàn)貨、求購(gòu)多種交易模式;鑒別通過(guò)立即結(jié)算,當(dāng)天回款無(wú)賬期;倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)全程監(jiān)控;有專線賣(mài)家客服。2.5.2尼斯
(1)對(duì)于普通用戶
提供潮流資訊,發(fā)布球鞋發(fā)售信息;發(fā)放優(yōu)惠券。(2)對(duì)于銷(xiāo)售商品的用戶,
收取低手續(xù)費(fèi),可以無(wú)成本上架,不必每次繳納保證金,順豐發(fā)貨優(yōu)惠;可以對(duì)貨品批量調(diào)整價(jià)格;可以無(wú)成本求購(gòu)。2.5.3識(shí)別貨物
(1)對(duì)于普通用戶
提供大量?jī)?yōu)質(zhì)的潮流、球鞋資訊;發(fā)放優(yōu)惠券,提供低價(jià)商品;免費(fèi)裝備鑒定服務(wù)(現(xiàn)在只用新用戶享受有限次數(shù)的免費(fèi)鑒定);發(fā)起社區(qū)分享的主題活動(dòng),吸引用戶參加活動(dòng),分享自己的潮流故事。(2)對(duì)于賣(mài)二手球鞋的用戶,
發(fā)貨立即打款,商品照片平臺(tái)代為拍攝;提供60天免費(fèi)倉(cāng)庫(kù)。(3)對(duì)于商家來(lái)說(shuō),
商品下方顯示商家的平臺(tái)名和店鋪名,是對(duì)平臺(tái)和店鋪的引流。
3.核心功能分析3.1目標(biāo)功能分析
商品交易:可以購(gòu)買(mǎi)全新商品或二手商品,也可以出售全新商品或二手閑置商品;彩票獲得的彩票代碼可以在0元內(nèi)參與彩票購(gòu)買(mǎi);近年來(lái),運(yùn)動(dòng)鞋文化迅速融入中國(guó)內(nèi)陸地區(qū),運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)呈現(xiàn)出新的景象。但由于球鞋的數(shù)量和價(jià)格,一級(jí)市場(chǎng)供不應(yīng)求,使得二級(jí)市場(chǎng)成為主要的球鞋交易市場(chǎng)。
社交分享:可以發(fā)布自己的心情、商品等動(dòng)態(tài),也可以看到其他用戶動(dòng)態(tài);在此,可以關(guān)注用戶、評(píng)論動(dòng)態(tài)、動(dòng)態(tài)贊等交互操作;雖然線下有很多球鞋文化交流和交易活動(dòng),比如球鞋con,但其影響力在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代略遜于線上文化推廣。用戶上傳球鞋和時(shí)裝的潮流,在線交流形成社群,是一種更好的文化推廣或商品交易方式。
設(shè)備鑒定:上傳設(shè)備照片或選擇鑒定人進(jìn)行鑒定。用戶有免費(fèi)的識(shí)別體驗(yàn),體驗(yàn)數(shù)量用完需要付費(fèi)識(shí)別。對(duì)網(wǎng)購(gòu)的質(zhì)疑依然存在,消費(fèi)者最關(guān)心的是商品的真實(shí)性,所以設(shè)備識(shí)別尤為重要。
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖:
3.2尼斯函數(shù)分析
商品交易:商品交易:可以購(gòu)買(mǎi)全新商品或二手商品,也可以出售全新商品或二手閑置物品;
社交分享:可以發(fā)布自己的心情、商品等動(dòng)態(tài),也可以觀看其他用戶動(dòng)態(tài);在此,可以關(guān)注用戶、私人用戶、評(píng)論動(dòng)態(tài)、動(dòng)態(tài)贊等交互操作;
直播:用戶可以直播,看直播,給主播刷禮物,禮物需要充值。收到禮物后,主播可以根據(jù)協(xié)議獲得份額。
漂亮的功能結(jié)構(gòu)圖:
3.3商品識(shí)別功能分析
購(gòu)買(mǎi)商品:購(gòu)買(mǎi)低價(jià)商品,給電商平臺(tái)和店鋪報(bào)價(jià),提供平臺(tái)或店鋪入口購(gòu)買(mǎi),或購(gòu)買(mǎi)二手商品;賣(mài)二手閑置物品;
社交分享:可以發(fā)布自己的心情、商品等動(dòng)態(tài),也可以觀看其他用戶動(dòng)態(tài);在此,可以關(guān)注用戶、評(píng)論動(dòng)態(tài)、動(dòng)態(tài)喜歡、收藏等交互操作;
設(shè)備鑒定:上傳設(shè)備照片或選擇鑒定人進(jìn)行鑒定。用戶有免費(fèi)的識(shí)別體驗(yàn),體驗(yàn)數(shù)量用完需要付費(fèi)識(shí)別。
商品識(shí)別功能結(jié)構(gòu)圖:
3.3功能對(duì)比分析
3.3.1相同的功能
(1)社區(qū)分享:三個(gè)平臺(tái)都有社區(qū)功能,用戶可以在社區(qū)發(fā)布自己的動(dòng)態(tài),也可以觀看別人的動(dòng)態(tài)。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),這個(gè)功能促進(jìn)用戶在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品,社區(qū)的形成有利于留住用戶,甚至吸引更多的用戶;對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),在社區(qū)分享中,可以參考別人的照片來(lái)選擇產(chǎn)品,在評(píng)論中咨詢自己使用產(chǎn)品后的感受,在社區(qū)中結(jié)交相同喜好的朋友。
(2)二手商品交易:三大平臺(tái)面對(duì)的主要用戶群體是年輕人,這個(gè)群體的大部分用戶由于收入低,消費(fèi)水平較低。新貨價(jià)格太高的時(shí)候,二手就變好了。選擇;此外,年輕人消費(fèi)更頻繁,許多物品很快被新的取代,而舊貨的閑置銷(xiāo)售已經(jīng)成為大多數(shù)年輕人選擇處置舊東西的方式。
(3)其他基本功能:個(gè)人中心、設(shè)置、登錄、注冊(cè)是每個(gè)需要登錄的APP的標(biāo)配,可以查看自己的信息,設(shè)置自己的喜好。
(4)優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng):如今,為了吸引更多的用戶,優(yōu)惠券和抽獎(jiǎng)已經(jīng)成為各大電子商務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.3.2不同的功能
(1)新商品交易
Nice和get某物(毒)都是C2C模式,平臺(tái)充當(dāng)交易中介,用戶之間進(jìn)行交易。這樣就解決了“商品無(wú)門(mén)”的困境,用戶對(duì)商品有了更多的選擇,并且可以提供一個(gè)有組織有管理的平臺(tái),在用戶收到商品之前識(shí)別商品的真?zhèn)魏唾|(zhì)量,讓用戶在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更加放心。
但是由于統(tǒng)一的價(jià)格,一些用戶購(gòu)買(mǎi)低價(jià)商品的愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)。商品識(shí)別的交易模式是平臺(tái)提供集中的價(jià)格信息,用戶可以自行選擇商品購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格和方式,可以“貨比三家”。
同時(shí),由于貨源廣泛,無(wú)法保證商品的真實(shí)性和質(zhì)量,因此有人對(duì)平臺(tái)持懷疑態(tài)度。
(2)設(shè)備標(biāo)識(shí)
設(shè)備識(shí)別服務(wù)是為了獲取物品(毒)和識(shí)別物品而提供的,nice沒(méi)有這個(gè)功能。肯因?yàn)閾碛形锲?毒藥)和物品知識(shí),所以他給鑒定師的工資和費(fèi)用相對(duì)較小,但尼斯由于最近轉(zhuǎn)型,也許能省下這部分費(fèi)用。然而,有一半的市場(chǎng)充斥著假貨。消費(fèi)者需要這樣的服務(wù)來(lái)給自己打一針強(qiáng)心劑,他們也可以通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)來(lái)保護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。所以這個(gè)功能可以吸引更多的用戶。
(3)直播
目前三大平臺(tái)只有nice還有直播功能,但是看直播的主播和用戶很少。大部分用戶使用平臺(tái)購(gòu)物,大部分產(chǎn)品參考都已經(jīng)體現(xiàn)在用戶分享的動(dòng)態(tài)上,所以看直播興趣不大。而且有更專業(yè)的直播平臺(tái),所以用直播的用戶不多。所以nice的直播功能入口比較隱蔽,為其他重要功能提供展覽空房間。
4.交互設(shè)計(jì)分析4.1注冊(cè)和登錄操作流程
4.1.1尼斯注冊(cè)和登錄操作流程
首先,用戶需要選擇注冊(cè)或使用現(xiàn)有賬戶登錄。雖然所選按鈕的顏色盡可能接近背景,但多個(gè)按鈕是一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,但有點(diǎn)復(fù)雜。然后用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的話,不僅要發(fā)驗(yàn)證碼,還要重新設(shè)置密碼,對(duì)于某些用戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)麻煩。
最后,微信登錄、微博登錄、微博登錄的功能和界面是一樣的,也需要第三方授權(quán)。這一步有點(diǎn)復(fù)雜和多余,所以可以組合選項(xiàng),使界面更符合整體的簡(jiǎn)單風(fēng)格。
4.1.2財(cái)產(chǎn)登記和登錄操作流程
相比nice,注冊(cè)和登錄要簡(jiǎn)單很多。無(wú)論如何,登錄就是注冊(cè),省去了大部分多余的操作。簡(jiǎn)單,更容易被用戶接受。
4.1.3登錄注冊(cè)和登錄的操作流程
另外,同樣的東西(毒)的注冊(cè)和登錄過(guò)程都有最新登錄賬號(hào)的登錄功能
由于貨物是收購(gòu)的,屬于“虎虎”制。無(wú)需注冊(cè)和授權(quán)即可登錄。另外,在登錄之前,如果你之前已經(jīng)登錄過(guò)你的賬號(hào),系統(tǒng)會(huì)給你最后一個(gè)登錄賬號(hào),快速登錄。
4.1.4注冊(cè)和登錄操作流程對(duì)比分析
從上面的流程圖中,不難看出nice在登錄模式上和其他兩個(gè)平臺(tái)不一樣:首先,選擇注冊(cè)還是登錄。如果選擇注冊(cè),在微博注冊(cè)只需要授權(quán),注冊(cè)手機(jī)號(hào)需要發(fā)送驗(yàn)證碼和設(shè)置密碼。
這里的操作一直有點(diǎn)麻煩和復(fù)雜,大部分用戶即使想要驗(yàn)證碼也不愿意選擇設(shè)置密碼;選擇登錄后,會(huì)跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面,默認(rèn)使用手機(jī)號(hào)登錄。下面可以選擇微信/微博等第三方登錄,但是微博/微信登錄和上一頁(yè)的微博微信操作是一樣的。這里有重復(fù)復(fù)雜的步驟,用戶跳轉(zhuǎn)到多個(gè)頁(yè)面發(fā)現(xiàn)操作和初始操作一樣,所以尼斯注冊(cè)和登錄的交互還是有點(diǎn)不盡人意。
不過(guò)拿東西/認(rèn)貨還是堅(jiān)持簡(jiǎn)單操作,屏幕更簡(jiǎn)單。注冊(cè)和登錄都是通過(guò)登錄注冊(cè)的,大大減少了用戶操作步驟和操作時(shí)間。
4.2核心功能的交互分析
4.2.1對(duì)象核心功能的交互分析
購(gòu)買(mǎi)商品:
從圖中可以看出,整個(gè)購(gòu)買(mǎi)的操作深度不超過(guò)三步。點(diǎn)擊商品,點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)商品,選擇尺寸和規(guī)格,主要停留在兩頁(yè)。尺寸和規(guī)格的選擇也滑下了上半頁(yè),節(jié)省了用戶的時(shí)間,并獲得了更詳細(xì)的商品信息。尤其是3D空之間,這個(gè)功能剛發(fā)布的時(shí)候,引起了用戶的好奇,用戶的期待增加了。另外3D和[/k0/]之間的動(dòng)畫(huà)效果更簡(jiǎn)單清晰,頁(yè)面轉(zhuǎn)換也不會(huì)因?yàn)楣δ艿脑黾佣兊脧?fù)雜。
另外,購(gòu)買(mǎi)界面下方會(huì)介紹商品的品牌故事或風(fēng)格故事。這一功能體現(xiàn)了平臺(tái)的專業(yè)性和文化社區(qū)的定位,從而促進(jìn)文化,將吸引運(yùn)動(dòng)鞋和時(shí)尚愛(ài)好者,為社區(qū)建設(shè)提供不可或缺的一部分。
此外,搜索產(chǎn)品可以根據(jù)特定產(chǎn)品的名稱關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,也可以在產(chǎn)品分類(lèi)中進(jìn)行搜索。獲得的產(chǎn)品包括鞋服、化妝品、電子產(chǎn)品、飾品、玩具等。產(chǎn)品種類(lèi)繁多,分類(lèi)方法也是根據(jù)類(lèi)別和品牌進(jìn)行分類(lèi),解決了用戶缺少喜歡的產(chǎn)品信息帶來(lái)的不便。
識(shí)別設(shè)備:
從圖中可以看出,認(rèn)證操作比購(gòu)買(mǎi)更復(fù)雜,有相同的步驟頁(yè)面。先選擇類(lèi)別,再選擇品牌/風(fēng)格。如果選擇了考核人,請(qǐng)關(guān)閉類(lèi)別選擇窗口,然后選擇考核人。
個(gè)人認(rèn)為,如果評(píng)估師在發(fā)布前選擇一個(gè)步驟,可能會(huì)減少步驟。進(jìn)入發(fā)布考核頁(yè)面時(shí),每一步都有提示,不同類(lèi)別會(huì)有不同的上傳標(biāo)準(zhǔn)提示,但充分利用了圖文的嵌套使用,使內(nèi)容不冗雜。
此外,在商品認(rèn)證服務(wù)方面,系統(tǒng)會(huì)向用戶顯示評(píng)估師認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)數(shù)量,并顯示評(píng)估師認(rèn)證的記錄。用戶可以根據(jù)這個(gè)系列來(lái)判斷鑒定人的能力,以便選擇更專業(yè)的鑒定人進(jìn)行鑒定。
4 . 2 . 2 NICE核心功能的交互分析
購(gòu)買(mǎi)商品:
從圖中可以看出,nice的交互操作也比較簡(jiǎn)單。進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)詳情頁(yè)面后,選擇單個(gè)頁(yè)面顯示評(píng)論、分享、照片等信息。雖然頁(yè)面的整體長(zhǎng)度太長(zhǎng),但是在頁(yè)面的頭部有一個(gè)導(dǎo)航欄(向下滑動(dòng)后才會(huì)出現(xiàn))。
頁(yè)面在頂部時(shí),導(dǎo)航欄不出現(xiàn),保證頁(yè)面干凈簡(jiǎn)潔,不影響商品展示。點(diǎn)擊導(dǎo)航內(nèi)容后,頁(yè)面可以快速滑動(dòng)到指定的內(nèi)容塊。
在采購(gòu)部分,點(diǎn)擊【采購(gòu)】后,會(huì)打開(kāi)一個(gè)新的界面選擇尺寸,與之前的產(chǎn)品展示部分是分開(kāi)的。nice支持多種購(gòu)買(mǎi)方式。為了不影響操作深度,將多種購(gòu)買(mǎi)方式的頁(yè)面放入一個(gè)大頁(yè)面,同時(shí)設(shè)置小導(dǎo)航欄,節(jié)省操作成本。
這些功能只是nice的特點(diǎn)。與其他兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比,nice缺少重要的識(shí)別服務(wù)。尼斯在銷(xiāo)售方式和渠道上有所作為。二手產(chǎn)品的閃購(gòu)和預(yù)購(gòu)可以在一個(gè)頁(yè)面完成,不需要跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面。
4.2.3商品識(shí)別核心功能的互動(dòng)分析
購(gòu)買(mǎi)商品:
因?yàn)樯唐纷R(shí)別的交易方式不同于商品和尼斯的交易方式,所以購(gòu)買(mǎi)過(guò)程需要多一步。用戶更多地使用商品識(shí)別APP,因?yàn)樗梢允占鞣N銷(xiāo)售渠道并提供低價(jià),并且需要顯示盡可能多的價(jià)格信息。
和拿東西一樣,商品識(shí)別也有3D顯示產(chǎn)品,但是動(dòng)畫(huà)效果稍遜一籌,就是打開(kāi)新的頁(yè)面,用戶體驗(yàn)的新鮮感可能不如拿東西。知識(shí)也給同一個(gè)頁(yè)面添加了詳細(xì)的信息和推薦,但是由于沒(méi)有導(dǎo)航欄,頁(yè)面太長(zhǎng),用戶需要花時(shí)間滑動(dòng)到自己想看的頁(yè)面。選擇尺寸后,一些商品的銷(xiāo)售渠道很多,導(dǎo)致頁(yè)面過(guò)長(zhǎng),報(bào)價(jià)過(guò)多。排序方式設(shè)置在便宜貨的右側(cè),可以按照價(jià)格的升序或降序排列。
商品識(shí)別:一樣的東西。
5.界面設(shè)計(jì)分析5.1家庭界面設(shè)計(jì)分析
5.1.1獲得貨物的主頁(yè)
收購(gòu)首頁(yè)整體布局豐富,收購(gòu)想打造一個(gè)成熟的趨勢(shì)社區(qū)。所以首頁(yè)是用戶的分享動(dòng)態(tài),圖標(biāo)也選擇小圖標(biāo);用戶的動(dòng)態(tài)顯示在兩列中。用戶可以在一個(gè)頁(yè)面上接收盡可能多的信息。同時(shí),用戶需要點(diǎn)擊圖片或文字來(lái)瀏覽動(dòng)態(tài)的詳細(xì)信息,這在一定程度上過(guò)濾了用戶。用戶可以選擇性地接收信息,而不是被動(dòng)地接收所有信息。
此外,系統(tǒng)可以根據(jù)用戶點(diǎn)擊的內(nèi)容向用戶推薦相似的感興趣內(nèi)容,增加感興趣內(nèi)容的推送。而且每次顯示首頁(yè)的時(shí)候,底部都會(huì)顯示不完整的動(dòng)態(tài)內(nèi)容,有點(diǎn)想拿東西的意思,提醒用戶可以繼續(xù)瀏覽內(nèi)容,吸引用戶閱讀沒(méi)有顯示的內(nèi)容。
5.1.2漂亮的主頁(yè)
相比所獲得的,nice在一個(gè)界面顯示的內(nèi)容更少,類(lèi)似于“朋友圈”的顯示方式,在一個(gè)欄目中顯示內(nèi)容。用戶無(wú)需點(diǎn)擊內(nèi)容即可瀏覽信息的所有內(nèi)容,包括動(dòng)態(tài)商品信息和文本描述。
雖然一次瀏覽的信息量很小,不需要其他操作就可以瀏覽所有的內(nèi)容,但是nice的用戶在接收信息方面比那些可以根據(jù)點(diǎn)擊的內(nèi)容為用戶推送更感興趣的內(nèi)容的用戶更加被動(dòng)。下方也只顯示下一篇文章的部分內(nèi)容,以提醒和吸引讀者繼續(xù)瀏覽。
5.1.3商品識(shí)別主頁(yè)
識(shí)貨的定位是電商平臺(tái),所以首頁(yè)是展示商品信息和廣告內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)電商平臺(tái)。如果想進(jìn)入社區(qū)瀏覽其他用戶的動(dòng)態(tài)內(nèi)容,需要在下面的導(dǎo)航欄中點(diǎn)擊社區(qū),識(shí)別商品的界面設(shè)計(jì)會(huì)更加緊湊,顯示廣告、商品分類(lèi)、平臺(tái)活動(dòng),而且因?yàn)橛辛藦V告,界面色彩會(huì)更加豐富。
5.2采購(gòu)界面設(shè)計(jì)分析
5.2.1貨物采購(gòu)界面
購(gòu)買(mǎi)界面主要分為三個(gè)部分,展示了用戶最想了解的三個(gè)部分,合理使用空。
用戶最想看到的是商品的外觀,商品的外觀和文字信息在購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上以1/2以上的面積顯示。純白色背景可以突出商品的顏色和風(fēng)格,給人一種簡(jiǎn)單舒適的展示感覺(jué)。此外,3D空彌補(bǔ)了用戶在看圖片時(shí)無(wú)法更準(zhǔn)確瀏覽外觀,產(chǎn)品很多細(xì)節(jié)無(wú)法展示的缺點(diǎn),填補(bǔ)了2D 空展示的不足,滿足了用戶的好奇心。另外,“立即購(gòu)買(mǎi)”是頁(yè)面上唯一有顏色的按鈕,一定程度上給了用戶心理暗示。
5.2.2漂亮的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面
Nice還把產(chǎn)品信息放在界面最大的部分。此外,使用該產(chǎn)品并希望使用該產(chǎn)品的用戶將顯示在產(chǎn)品下方,這是構(gòu)建社區(qū)的明智之舉。用戶可以咨詢已經(jīng)有這款產(chǎn)品的用戶,也可以認(rèn)識(shí)和自己口味一樣的用戶。只需點(diǎn)擊頭像進(jìn)入用戶個(gè)人主頁(yè),瀏覽用戶動(dòng)態(tài),點(diǎn)擊關(guān)注和私信即可。
5.2.3商品識(shí)別的采購(gòu)頁(yè)面
相對(duì)于另外兩個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)界面,商品識(shí)別占用的面積更小,體驗(yàn)過(guò)程中界面過(guò)于擁擠,用戶真正想看的內(nèi)容并沒(méi)有更特意的展示出來(lái)。
5.3個(gè)人中心界面設(shè)計(jì)分析
從以上三個(gè)圖可以看出,獲取商品和識(shí)別商品的按鈕分布更為立體,有文字和圖標(biāo)。nice的個(gè)人中心依然是單欄的簡(jiǎn)約風(fēng)格,只用文字顯示按鈕功能,相對(duì)于個(gè)人體驗(yàn)過(guò)程中的其他兩款產(chǎn)品來(lái)說(shuō),略顯單調(diào)。但是個(gè)人識(shí)別商品中心的界面上還是有商品圖片和推薦商品,進(jìn)一步體現(xiàn)出識(shí)別商品的商業(yè)重心在銷(xiāo)售模塊上。
6.總結(jié)
隨著自媒體的發(fā)展,各種電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始轉(zhuǎn)型,這將是未來(lái)幾年的趨勢(shì)。普通用戶和網(wǎng)絡(luò)名人提升了帶貨能力。人們也花時(shí)間和流量看別人的分享。普通人也可以做形象代言人,毫無(wú)疑問(wèn)這種形式的代言成本基本為零。但產(chǎn)品并不總是一成不變的,每個(gè)產(chǎn)品還是有自己的產(chǎn)品定位和主要服務(wù)。
比如以上三款競(jìng)品,內(nèi)容還是由于其成熟可信的設(shè)備識(shí)別服務(wù)。近一兩年的下載量和用戶活動(dòng)量一直名列前茅;美好的基礎(chǔ)是不要忘記你的主動(dòng)精神。雖然比最初有所轉(zhuǎn)型,但重點(diǎn)還是在用戶的社會(huì)化和分享上,獲得了不少女性用戶的加入;而商品識(shí)別的重點(diǎn)是為用戶收集低價(jià)商品渠道、與其他平臺(tái)合作、收取廣告費(fèi)等。,從而引流其他電商平臺(tái)。
三者之中,nice是C2C模式,為用戶提供了一個(gè)收取“中介費(fèi)”的平臺(tái),而識(shí)貨不僅為用戶提供了一個(gè)平臺(tái),也搭建了用戶與其他平臺(tái)商家之間的橋梁。“蛋糕不能有,也不能吃”,明眼人的商品也有自己的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。
用戶交互的三種方式有一些不同。首先,就注冊(cè)和登錄而言,nice將注冊(cè)和登錄分開(kāi),但實(shí)際上只需要手機(jī)注冊(cè)就可以獨(dú)立操作,因?yàn)檫@涉及到發(fā)送驗(yàn)證碼和設(shè)計(jì)密碼,這種注冊(cè)方式僅僅對(duì)于手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)是不必要的。
此外,還有很多步驟是重復(fù)的,比如微信、微博注冊(cè)。這兩種方式本質(zhì)上都是注冊(cè),只需要第三方授權(quán),但也分為兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分。如果用戶是第一次使用,用自己的手機(jī)號(hào)注冊(cè),會(huì)覺(jué)得流程有點(diǎn)繁瑣,懶得執(zhí)行下面的操作。如果用戶簡(jiǎn)單快速地完成其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的注冊(cè),這可能是產(chǎn)品的錯(cuò)誤。
然后是頁(yè)面的交互設(shè)計(jì)。從直觀感受來(lái)看,產(chǎn)品和nice都是簡(jiǎn)化的。在此基礎(chǔ)上,會(huì)給產(chǎn)品增加一些新穎的展示模式,比如3D空,解決了用戶只看圖片無(wú)法從多個(gè)角度更詳細(xì)地了解商品外觀的問(wèn)題。
購(gòu)買(mǎi)商品的步驟幾乎在同一個(gè)頁(yè)面完成:進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)面后,點(diǎn)擊尺寸選擇,選中的小頁(yè)面向下滑動(dòng),只占頁(yè)面的50%。頁(yè)面其他部分灰顯,給用戶感覺(jué)我還在上一頁(yè),選擇尺寸后進(jìn)入全新界面。
nice的簡(jiǎn)潔更多的體現(xiàn)在單個(gè)頁(yè)面的簡(jiǎn)潔方便,比如商品購(gòu)買(mǎi)界面中頁(yè)面內(nèi)的導(dǎo)航欄。
但由于其商業(yè)模式不太一樣,需要展示更多他們已經(jīng)報(bào)價(jià)的商品,會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜的交互和各種內(nèi)容。當(dāng)然,用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)有不同的出發(fā)點(diǎn),每個(gè)產(chǎn)品都有自己的關(guān)鍵定位。
首頁(yè)是社區(qū)展示,內(nèi)容是用戶動(dòng)態(tài)分享的。單個(gè)頁(yè)面顯示更多信息。用戶需要點(diǎn)擊圖片或文字進(jìn)入動(dòng)態(tài)詳情頁(yè)面瀏覽所有信息,更有利于系統(tǒng)推薦用戶感興趣的內(nèi)容,根據(jù)用戶點(diǎn)擊的內(nèi)容判斷用戶感興趣的內(nèi)容。
尼斯也是一個(gè)用戶的動(dòng)態(tài),但在每一個(gè)動(dòng)態(tài)中,我們都可以直觀的看到商品的信息,展示所有單一的內(nèi)容,用戶在接收內(nèi)容時(shí)相對(duì)被動(dòng)。
一進(jìn)入APP的首頁(yè),就會(huì)看到產(chǎn)品展示頁(yè)面和廣告,銷(xiāo)售目的就更明顯了。
這篇文章最初是@bbno_發(fā)表的,大家都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)允許,禁止復(fù)制
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