西北酒店預(yù)訂網(wǎng)由曹總建立。是國(guó)內(nèi)知名的大型酒店預(yù)訂綜合網(wǎng)站。自成立以來(lái)，以其龐大的網(wǎng)絡(luò)渠道、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的信息覆蓋面，迅速發(fā)展成為國(guó)內(nèi)有影響力的酒店預(yù)訂行業(yè)信息網(wǎng)站之一。

用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、手機(jī)wap、智能手機(jī)客戶(hù)端(app)等獲得酒店預(yù)訂服務(wù)。，并通過(guò)酒店預(yù)訂服務(wù)查詢(xún)和預(yù)訂滿(mǎn)意的酒店類(lèi)型；

商務(wù)區(qū)、周邊建筑、品牌、星級(jí)、價(jià)格、地址、房型、床型、房間配置、酒店公共設(shè)施、停車(chē)場(chǎng)、寬帶、早餐、開(kāi)業(yè)時(shí)間、最新裝修時(shí)間、用戶(hù)評(píng)價(jià)等。

在線(xiàn)預(yù)訂

在酒店在線(xiàn)預(yù)訂的方式上，美國(guó)70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)預(yù)訂酒店，而在中國(guó)，這一比例僅為15%，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。隨著全球經(jīng)濟(jì)衰退的到來(lái)，各大公司正在削減其第二大可控成本“差旅費(fèi)”。網(wǎng)上預(yù)定的產(chǎn)生無(wú)疑會(huì)給消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)最實(shí)惠的利益。

隨著中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)不斷增加，在線(xiàn)酒店預(yù)訂市場(chǎng)和出入境旅游逐漸成熟，中國(guó)成為該業(yè)務(wù)發(fā)展的首選，以填補(bǔ)中國(guó)旅游市場(chǎng)高端商務(wù)旅游市場(chǎng)和海外酒店信息資源和服務(wù)的空短缺。

發(fā)展方向

全球經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程使酒店客戶(hù)更加豐富和多樣化，也使酒店面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷上升的客戶(hù)期望，迫使運(yùn)營(yíng)商不斷尋求新的方式來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低管理成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，以增強(qiáng)酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這種環(huán)境下，信息管理已經(jīng)成為中國(guó)酒店業(yè)提高管理水平、獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具。

中國(guó)的酒店信息化已有20多年的歷史，經(jīng)歷了“前臺(tái)系統(tǒng)”、“后臺(tái)系統(tǒng)”和現(xiàn)在的“協(xié)同系統(tǒng)”的普及和發(fā)展階段。從電腦到互聯(lián)網(wǎng)，酒店信息服務(wù)系統(tǒng)歷經(jīng)幾代人的升級(jí)，但探索的步伐從未停止。目前，酒店信息化正朝著智能化、數(shù)字化的方向發(fā)展。

酒店類(lèi)別

折疊智能化酒店

在奧運(yùn)會(huì)引領(lǐng)的酒店電視智能化浪潮中，越來(lái)越多的客戶(hù)希望在酒店工作，享受個(gè)性化、信息化的服務(wù)，無(wú)論是商務(wù)旅行還是度假。因此，中國(guó)酒店業(yè)迫切需要能夠滿(mǎn)足數(shù)字時(shí)代新的舒適要求的酒店客房視聽(tīng)解決方案，以創(chuàng)新管理，提高星級(jí)的含金量，增強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的吸引力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇。在追求高檔標(biāo)準(zhǔn)和“電子酒店”的大趨勢(shì)下，酒店需要從單一的場(chǎng)所轉(zhuǎn)變?yōu)榧∷?、餐飲、娛?lè)、休閑和會(huì)議于一體的服務(wù)場(chǎng)所。所以酒店需要的不是單一的產(chǎn)品，而是辦公、商務(wù)、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、安防、監(jiān)控系統(tǒng)等全套設(shè)備。

智能酒店管理可以使酒店服務(wù)中心在酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)的控制下，顯示客人的臨時(shí)服務(wù)請(qǐng)求，比如添加某些物品，或者送餐，甚至緊急求救信號(hào)?？傊?，數(shù)字管理技術(shù)可以為客人提供更多個(gè)性化需求的選擇，為客人提供自控?cái)?shù)字服務(wù)，使酒店客人的體驗(yàn)更加方便。酒店行業(yè)的數(shù)字技術(shù)努力將不斷改善自己的體驗(yàn)。

我們建設(shè)智能酒店的主要目的有三個(gè):為客人提供全方位的服務(wù)，更舒適、更溫暖、更安全、更方便、更方便；要為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供現(xiàn)代化的管理手段，要用酒店的管理軟件來(lái)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一個(gè)數(shù)據(jù)；也是為了酒店管理人員的服務(wù)，需要為酒店提供開(kāi)源節(jié)流、節(jié)能降耗的控制手段。

數(shù)字化酒店

北京奧運(yùn)會(huì)的舉辦為中國(guó)酒店業(yè)的視頻設(shè)施樹(shù)立了“奧運(yùn)”標(biāo)準(zhǔn)。是否實(shí)現(xiàn)“酒店客房數(shù)字化”已成為酒店服務(wù)質(zhì)量的分水嶺，并已納入酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。隨著顧客需求的日益多樣化，數(shù)字酒店已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

數(shù)字酒店主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:多媒體視頻系統(tǒng)、商務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

在打造酒店數(shù)字化方面，HPC(惠普電子)推出了一款一體機(jī)，以攝人心魄的視聽(tīng)效果和便捷的視頻點(diǎn)播服務(wù)給客戶(hù)留下深刻印象，全面提升星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量。安美數(shù)碼酒店有三層含義。第一，客人可以使用一體機(jī)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，真正感受數(shù)字化帶來(lái)的樂(lè)趣；二是酒店服務(wù)將融入數(shù)字客房互動(dòng)平臺(tái)，客人將享受到更加便捷直觀的服務(wù)；第三，客人可以享受真正的數(shù)字電視服務(wù)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的酒店業(yè)，數(shù)字客房系統(tǒng)將把酒店的服務(wù)和形象提高到一個(gè)新的水平。“您可以輕松預(yù)訂想要的航班和車(chē)次，了解附近旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)，甚至可以從外面的酒店訂購(gòu)食物并送到客房?！?/p>

安美數(shù)碼服務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)商推出了innFORISTV的遙控器，不僅可以實(shí)現(xiàn)電視調(diào)諧和點(diǎn)播電影，還具有從點(diǎn)餐、燈光控制到結(jié)賬的全方位功能。安美innFORISTV具有豐富的可擴(kuò)展性，包括PMS(酒店管理系統(tǒng))界面、客房控制界面、點(diǎn)餐系統(tǒng)界面和VoIP功能集成。它還實(shí)現(xiàn)了許多其他系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)的功能，如酒店房間的溫度、濕度、照明、窗簾的智能控制，以及訂餐、洗衣、賬單查詢(xún)、商務(wù)中心等傳統(tǒng)酒店服務(wù)的數(shù)字化。通過(guò)遙控器，客人可以隨時(shí)查詢(xún)消費(fèi)情況。當(dāng)客人需要退房時(shí)，只需按遙控器的確認(rèn)鍵，消費(fèi)單就會(huì)自動(dòng)傳送到前臺(tái)，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)通知客房服務(wù)人員退房。同時(shí)，高清電視可以作為顯示器，可以增加遙控鍵盤(pán)，讓客人不用電腦就可以上網(wǎng)、處理郵件和文件。這使得酒店能夠與電子商務(wù)網(wǎng)站全面合作，不僅可以為客人提供豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還可以為酒店帶來(lái)豐富的利益。

在酒店數(shù)字化方面，酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)滿(mǎn)足您視頻系統(tǒng)的需求，不僅可以為酒店提供多媒體信息發(fā)布功能，還可以作為酒店數(shù)字標(biāo)牌和數(shù)字房?jī)r(jià)顯示系統(tǒng)。奔流酒店的數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由播出管理中心、奔流播放器、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、顯示終端(如LCD、等離子、大屏幕電視)四部分組成。該系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將視頻、音頻、圖片和滾動(dòng)字幕以高質(zhì)量編碼的方式傳輸給流媒體播放器，然后播放器將組合的多媒體信息轉(zhuǎn)換成顯示終端的視頻信號(hào)進(jìn)行播放。這種信息發(fā)布模式結(jié)合了多媒體視頻信息的多樣性和生動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布的遠(yuǎn)程集中管理，隨時(shí)更新內(nèi)容，讓受眾在第一時(shí)間獲得最新鮮的信息。此外，系統(tǒng)還可以提供酒店介紹、電話(huà)導(dǎo)游、酒店娛樂(lè)介紹等基本功能，大大節(jié)省了酒店的打印成本；可以吸引更多的廣告投入，創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)和媒體價(jià)值；可以提供視頻會(huì)議、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等特殊服務(wù)。，提高員工的工作效率。

而且很多酒店推出的數(shù)字E-rooms都能滿(mǎn)足客人的聯(lián)網(wǎng)需求。酒店的數(shù)字E房配有電腦，可以滿(mǎn)足客人24小時(shí)免費(fèi)上網(wǎng)。使用終端和軟件，可以實(shí)現(xiàn)寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)之星空、增值服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、廣告等多種應(yīng)用組合。，并提供多種信息服務(wù)和娛樂(lè)功能，包括視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)和旅游信息，以及包括增值服務(wù)在內(nèi)的各種通信服務(wù)。這種數(shù)字化E-room受到商務(wù)旅客的熱烈追捧，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)發(fā)展。

未來(lái)，入住者一踏進(jìn)酒店，就置身于帶有電子信息廊的“數(shù)字大廳”，不斷提供城市景點(diǎn)、交通、文化特色等各種信息。在客房和酒吧，客人可以實(shí)現(xiàn)與服務(wù)中心的視頻互動(dòng)，來(lái)自世界各地的游客也可以享受“多語(yǔ)言客人服務(wù)”……這是數(shù)字酒店的美好未來(lái)。